Loyalty and Project Consultant
Oversigt og nøgleindsigter
Salling Group søger en Loyalty and Project Consultant, der skal være med til at forme fremtiden for loyalitetsprogrammer for Danmarks førende detailhandelsmærker ved at anvende en data-drevet tilgang.
Højdepunkter
- Ledelse af strategiske projekter fra planlægning til gennemførelse og opfølgning
- Udvikling af business cases og levere handlingsrettede anbefalinger baseret på dataanalyse
- Samarbejde med marketing, digital og analytics teams for at omsætte indsigter til loyalitetskoncepter
Påkrævede kvalifikationer
- • Relevant kandidatgrad i økonomi, marketing, finans eller relateret felt
- • Stærke kommunikationsevner på både dansk og engelsk
- • Bevist evne til at analysere komplekse data og kommunikere resultater klart
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring inden for loyalitet, managementkonsulting eller forretnings-/digital udvikling
- • Erfaring fra en stor organisation
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er proaktiv og struktureret, trives i et dynamisk miljø, er nysgerrig på forbrugeradfærd og kan omsætte data til handling. Kandidaten har også stærke samarbejdsevner på tværs af afdelinger.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Join us in redefining loyalty for millions of Danish shoppers — where strategy meets creativity.
Are you a strategic and analytical thinker with a passion for driving customer loyalty? Salling Group is seeking a Loyalty and Project Consultant to join our team. In this role, you will play a key part in shaping the future of our loyalty programs across Denmark’s leading retail brands, including føtex plus, Bilka Plus, Netto+, ClubSalling, and Carl’s Jr.
About the role
You will be at the forefront of our loyalty initiatives, leveraging a data-driven approach to enhance the customer experience and drive business growth. This is an exciting opportunity to transform our loyalty programs and elevate them to the next level. Your responsibilities will include:
- Leading strategic projects from planning through execution and follow-up.
- Acting as a loyalty explorer by staying ahead of industry trends and defining both short- and long-term strategies to strengthen customer loyalty across all brands.
- Challenging the status quo with healthy skepticism, ensuring alignment with Salling Group’s goals while maintaining a constant focus on customers and the “why” behind every initiative.
- Developing business cases to provide a strong financial and strategic foundation for decision-making.
- Conducting in-depth data analysis and KPI reporting, delivering actionable recommendations to the business.
- Translating complex data into clear, actionable insights for management and relevant stakeholders.
- Supporting leadership processes with relevant analyses and presentations for business reviews, management meetings, and workshops.
You’ll work closely with marketing, digital and analytics teams to turn insights into loyalty concepts across brands.
Who we’re looking for
We are looking for a proactive and structured individual who thrives in a dynamic environment. You have a proven ability to analyze complex data and communicate your findings clearly. You are also skilled at building relationships and collaborating across departments.
To succeed in this role, you should have:
- A relevant master’s degree in economics, marketing, finance, or a related field.
- A strong interest in data, digital trends, and consumer behavior.
- Excellent communication skills in both Danish and English.
- Experience in loyalty, management consulting, or business/digital development is a plus.
- Experience from a large organization is also an advantage.
In other words, if you’re motivated by impact, naturally curious about customer behavior, and thrive in translating data into action, this role is for you.
What we offer
The opportunity to work in Denmark’s largest retail organization with some of the country’s strongest brands. A collaborative team that values curiosity, sparring, and a good sense of humor on busy days. A diverse role that will challenge your strategic and analytical mindset, offering a steep learning curve—both personally and professionally. Various employee benefits.
How to apply
If you are ready to make a real impact on our business and our customers, please send your application and CV to us. We’re reviewing applications on an ongoing basis, so don’t hesitate — we look forward to hearing from you.
For more information, please contact Frederik Borg Arve, Senior Manager, Customer Program - Loyalty, at +45 22666176.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Senior Loyalty Consultant
Loyalty Program Manager
Head of Customer Experience
Vækstpotentiale
Rollen som Loyalty and Project Consultant i Salling Group tilbyder betydeligt vækstpotentiale ved at kombinere strategisk tænkning med praktisk implementering af kundeindsigt. Med erfaring kan man avancere til ledelsesroller, der styrer større teams eller udvikler virksomhedens overordnede loyalitetsstrategi.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen er afgørende i detailhandelsbranchen, hvor kundeloyalitet og data-drevet beslutningstagning er nøglen til konkurrencefordele. Med stigende fokus på personalisering og digital engagement, bliver loyalitetsprogrammer en central del af kundestrategien.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at udvikle og implementere strategier for at styrke kundeloyalitet.
Kompetence i at analysere komplekse datasæt og oversætte dem til brugbare indsigter.
Evnen til klart at formidle analyser og anbefalinger til ledelse og interessenter.
Vigtige færdigheder
Evne til at lede strategiske projekter fra planlægning til udførelse og opfølgning.
Udvikling af forretningskoncepter og beslutningsgrundlag gennem business cases.
Flydende i både dansk og engelsk for effektiv kommunikation.
Ønskværdige færdigheder
Interesse og forståelse for digitale trends og forbrugeradfærd.
Erfaring med at arbejde i en stor virksomhed er en fordel.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din erfaring med strategisk planlægning og dataanalyse ved at beskrive konkrete projekter, hvor du har omsat data til indsigtsfulde forretningsstrategier. Vær specifik omkring dine kommunikationsevner ved at give eksempler på, hvordan du har præsenteret komplekse analyser til ledelse og interessenter.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive din erfaring med at lede strategiske projekter fra start til slut?
erfaringTip: Fokuser på konkrete eksempler, hvor du har ledet projekter, og fremhæv dine evner til at planlægge, udføre og følge op.
Hvordan holder du dig opdateret om de nyeste trends inden for loyalitetsprogrammer?
tekniskTip: Vis din nysgerrighed og engagement ved at nævne specifikke kilder, konferencer eller netværk, du bruger til at forblive informeret.
Fortæl om en gang, hvor du udfordrede status quo og opnåede positive resultater.
situationTip: Vælg en situation, hvor din indsats førte til forbedringer i en proces eller et resultat, og hvordan du navigerede eventuelle udfordringer.
Hvordan vil du beskrive din evne til at oversætte komplekse data til handlingbare indsigter?
tekniskTip: Brug eksempler, hvor du har analyseret data og præsenteret dine konklusioner for ledelsen eller interessenter.
Hvordan håndterer du samarbejde på tværs af forskellige afdelinger?
kulturTip: Demonstrer din evne til at bygge relationer ved at dele erfaringer om vellykket tværfagligt samarbejde.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan måler I succes for jeres loyalitetsprogrammer?
- Hvilken rolle spiller dataanalyse i jeres daglige beslutningsprocesser?
- Hvordan er teamkulturen, og hvordan fremmer I samarbejde på tværs af afdelinger?
Tale punkter
- Min stærke baggrund i dataanalyse og evne til at omsætte indsigter til handling.
- Erfaring med strategisk projektledelse og evne til at drive initiativer fra start til slut.
- Min interesse for at forstå og påvirke forbrugeradfærd gennem innovative løsninger.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med at arbejde i store organisationer.
- Utilstrækkelig viden om aktuelle digitale trends og forbrugeradfærd.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Undersøg de nyeste trends inden for kundeloyalitet og inkorporer dem i din ansøgning.
- Brug konkrete eksempler på, hvordan du tidligere har analyseret data for at drive forretningsvækst.
- Demonstrér dine kommunikationsevner ved at tydeliggøre komplekse data i enkle termer.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din evne til at transformere data til værdifulde indsigter og din erfaring med at lede strategiske projekter, der styrker kundeloyalitet. Beton din naturlige nysgerrighed over for forbrugeradfærd og din evne til at samarbejde på tværs af afdelinger.
Tilpasning af CV
Fremhæv din akademiske baggrund inden for økonomi, marketing eller finans og eventuel erfaring fra en stor organisation. Inkluder konkrete eksempler på tidligere projekter, hvor du har anvendt dataanalyse til at forbedre kundeloyalitetsprogrammer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Loyalty and Project Consultant?
Stillingen indebærer at lede strategiske projekter, udvikle loyalitetsprogrammer og analysere data for at forbedre kundeoplevelsen og drive forretningsvækst i Salling Group.
Hvilke kvalifikationer kræves for denne rolle?
En relevant kandidatgrad i økonomi, marketing, finans eller et beslægtet felt er påkrævet, samt stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk. Erfaring med loyalitet, management consulting eller forretningsudvikling er en fordel.
Hvad tilbyder Salling Group til en Loyalty and Project Consultant?
Salling Group tilbyder muligheden for at arbejde i Danmarks største detailorganisation, med en rolle der udfordrer dine strategiske og analytiske evner og inkluderer forskellige medarbejderfordele.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Salling Group?
Arbejdsmiljøet er samarbejdsorienteret, hvor der værdsættes nysgerrighed, sparring og en god sans for humor på travle dage.
Hvad er forventningerne til en Loyalty and Project Consultant i Salling Group?
Forventningerne inkluderer evnen til at analysere komplekse data og kommunikere indsigterne klart, samt at bygge relationer og samarbejde på tværs af afdelinger.
Hvordan kan man ansøge om stillingen som Loyalty and Project Consultant?
Ansøgere opfordres til at sende deres ansøgning via Salling Groups officielle karriereportal, hvor de kan finde yderligere information om ansøgningsprocessen.