Servicekoordinator / reservedelsmedarbejder til Sørby Autocenter ApS
Oversigt og nøgleindsigter
Sørby Autocenter søger en servicekoordinator / reservedelsmedarbejder til at optimere driften på værkstedet med fokus på struktur, samarbejde og kundeservice.
Højdepunkter
- Ansvar for lager og reservedelsstyring
- Fleksible arbejdstider tilpasset den rette kandidat
- Stærkt fællesskab med høj trivsel
Påkrævede kvalifikationer
- • Solid erfaring fra autobranchen
- • Struktur og overblik
- • Proaktiv og selvigangsættende
Ønskværdige kvalifikationer
- • Baggrund som mekaniker eller reservedelsekspedient
- • Lyst til faglig udvikling
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har erfaring fra autobranchen, er ordensmenneske med evne til at tage ansvar og trives i et team med fokus på kvalitet og service.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Servicekoordinator / reservedelsmedarbejder til Sørby Autocenter ApS
Vil du være en central del af hverdagen på et velfungerende værksted, hvor struktur, samarbejde og godt humør er i fokus?
Hos Sørby Autocenter søger vi en servicekoordinator, der kan bidrage til at skabe en endnu mere professionel og smidig drift af vores værksted.
Dine primære opgaver
- Ansvar for lager og reservedelsstyring
- Kundemodtagelse og indskrivning på værkstedet
- Lede pladeværkstedet
- Kontakt og samarbejde med taksatorer
- Håndtering af reklamationer
- Parkering og organisering af biler på pladsen
- Koordinering og opfølgning på opgaver i tæt samarbejde med resten af teamet
- Bidrage til et professionelt og imødekommende miljø for både kunder og kolleger
Hvem er du?
- Du har solid erfaring fra autobranchen og kan relatere til branchens udfordringer og muligheder
- Du er et udpræget ordensmenneske med struktur og overblik
- Du er proaktiv, selvigangsættende og trives med at tage ansvar
- Din baggrund kan være som mekaniker, reservedelsekspedient eller eftermarkedsassistent – vi vægter erfaring og engagement højt
- Du har lyst til at udvikle dig sammen med os
Vi tilbyder
- Et team på 17 medarbejdere fordelt på værksted og administration
- Et stærkt fællesskab med høj trivsel og godt kollegialt sammenhold
- Fleksibilitet i timetal – vi tilpasser os den rette kandidat
- Løn efter kvalifikationer og arbejdstid
Hos os bliver du en del af en virksomhed, hvor menneskene er i centrum, og hvor vi hver dag arbejder for at levere kvalitet og god service – både til vores kunder og til hinanden.
Om Sørby Autocenter:
Vi er et moderne autoværksted med fokus på kvalitet, service og ordentlighed. Vores hold af engagerede medarbejdere sætter en ære i at skabe de bedste løsninger for vores kunder – og i at have det godt sammen på jobbet.
Læs mere på www.sorby-auto.dk
Send din korte ansøgning med beskrivelse af hvad du tidligere har arbejdet med til Bettina på: bettina@sorby-auto.dk.
Du er også meget velkommen til at ringe, hvis du har spørgsmål på: 58 54 54 21 og spørge efter Bettina.
Vi glæder os til at byde dig velkommen!
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Værkstedsleder
Eftermarkedschef
Driftschef
Vækstpotentiale
Der er højt vækstpotentiale i autobranchen, især med den stigende efterspørgsel efter specialiserede services og elektriske køretøjer. Personer i denne rolle kan udvikle sig til ledende positioner med ansvar for større teams og strategisk planlægning.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som servicekoordinator er central i autobranchen, da den sikrer effektiv drift og kundetilfredshed. Med den stigende konkurrence er det vigtigt at have kompetente medarbejdere, der kan optimere processer og skabe værdi for både kunder og virksomheden.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at styre og organisere lagerbeholdning og reservedelshåndtering effektivt.
Kompetence i at tage imod kunder og registrere deres biler korrekt på værkstedet.
Vigtige færdigheder
Evne til at kommunikere og samarbejde effektivt med taksatorer i forbindelse med skader og reklamationer.
Færdigheder i at parkere og organisere biler på værkstedet for at optimere pladseffektivitet.
Evne til at koordinere opgaver og følge op med teamet for at sikre en smidig drift.
Ønskværdige færdigheder
Evne til at tage initiativ og ansvar for egne arbejdsopgaver.
Færdigheder i at skabe et imødekommende miljø for kunder og kolleger.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din erfaring fra autobranchen ved at nævne specifikke eksempler på, hvordan du har håndteret lagerstyring og kundemodtagelse. Beskriv også eventuelle situationer, hvor du har arbejdet proaktivt med taksatorer eller i teammiljøer.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan håndterer du kundeklager og reklamationer?
situationTip: Giv et konkret eksempel på en tidligere oplevelse, hvor du løste en klage.
Hvilke metoder bruger du til lager- og reservedelsstyring?
tekniskTip: Beskriv specifikke systemer eller processer, du har erfaring med.
Hvordan vil du sikre et godt samarbejde med dine kolleger?
kulturTip: Fremhæv vigtigheden af kommunikation og teamwork.
Hvilken erfaring har du fra autobranchen, som gør dig til den rette kandidat?
erfaringTip: Fokuser på relevante tidligere stillinger og hvad du lærte der.
Kan du beskrive en situation, hvor du måtte tage ansvar?
situationTip: Fortæl om en specifik udfordring og hvordan du håndterede den.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en servicekoordinator her?
- Hvilke værktøjer og systemer bruger I til at styre lageret?
- Hvordan fremmer I samarbejdet mellem værksted og administration?
Tale punkter
- Din erfaring med kundeservice og hvordan det relaterer sig til stillingen.
- Vigtigheden af struktur og orden i arbejdet.
- Din motivation for at arbejde i et teamorienteret miljø.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring fra autobranchen.
- Uklare svar om håndtering af konflikter eller kundeklager.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring fra autobranchen, især hvis du har arbejdet med reservedelsstyring og kundemodtagelse.
- Vis din evne til at arbejde struktureret og proaktivt, da det er vigtigt for at koordinere opgaver på værkstedet.
- Sørg for at nævne eksempler på tidligere arbejde i teams, hvor samarbejde og godt humør har været i fokus.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for autobranchen og din erfaring med at koordinere opgaver, samt hvordan du kan bidrage til et positivt arbejdsmiljø.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere relevante erfaringer fra tidligere stillinger, der relaterer til lagerstyring og kundeservice, og fokuser på dine færdigheder inden for samarbejde og organisering.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som servicekoordinator/reservedelsmedarbejder?
Stillingen som servicekoordinator/reservedelsmedarbejder indebærer ansvar for lager og reservedelsstyring, kundemodtagelse samt koordinering af opgaver på værkstedet. Du vil også lede pladeværkstedet og sikre et professionelt miljø for både kunder og kolleger.
Hvilke kvalifikationer kræves for denne stilling?
Vi søger en person med solid erfaring fra autobranchen, gerne med baggrund som mekaniker eller reservedelsekspedient. Du skal være struktureret, ordensmenneske og trives med at tage ansvar i en travl hverdag.
Hvad tilbyder Sørby Autocenter sine medarbejdere?
Vi tilbyder et stærkt fællesskab med 17 medarbejdere, fleksible arbejdstimer og en løn, der matches efter kvalifikationer. Hos os vil du blive en del af en virksomhed, der værdsætter kvalitet, service og godt kollegialt sammenhold.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Sørby Autocenter?
Arbejdsmiljøet hos Sørby Autocenter er præget af høj trivsel, samarbejde og godt humør. Vi lægger stor vægt på et professionelt miljø, hvor både kunder og kolleger føler sig velkomne.
Hvad er forventningerne til den nye medarbejder?
Vi forventer, at den nye medarbejder er proaktiv, selvigangsættende og har lyst til at udvikle sig sammen med teamet. Det er vigtigt, at du kan håndtere flere opgaver samtidig og bidrage til et effektivt arbejdsflow.
Hvordan kan jeg ansøge om stillingen?
Du kan sende din ansøgning med en beskrivelse af din tidligere erfaring til Bettina via e-mail på bettina@sorby-auto.dk. Du er også velkommen til at ringe og stille spørgsmål på telefonnummer 58 54 54 21.
Hvad er arbejdsopgaverne i forhold til kundemodtagelse?
Som servicekoordinator vil du stå for indskrivningen af kunder på værkstedet og sikre en god modtagelse af dem. Det inkluderer at håndtere reklamationer og koordinere med kunderne om deres bilservice.
Er der muligheder for udvikling i stillingen?
Ja, vi vægter udvikling højt hos Sørby Autocenter. Vi ønsker, at vores medarbejdere skal vokse i deres roller og tage del i nye udfordringer inden for virksomheden.