Customer Support Representative

Vi søger i øjeblikket en fuldtids Customer Support Representativetil at slutte sig til vores voksende team med start hurtigst muligt til og med november 2026 med mulighed for forlængelse. Som Customer Support Representative vil du spille en nøglerolle i at håndtere og udvikle kundeforhold samt sikre en høj servicekvalitet hver dag.

Hos Loomis Paystræber vi efter at tilbyde vores kunder det bedste produkt på markedet. Som en del af denne indsats udfører vi i øjeblikket en landsdækkende opdatering af vores kassesystem. For at lykkedes med dette søger vi en dedikeret medarbejder, der kan hjælpe os med at gennemføre dette spændende projekt. Stillingen indebærer en høj grad af kundebesøg hos kunder fordelt over hele Danmark.

Stillingen er varieret og omfatter både administrative opgaver på kontoret og træning og support ude hos kunderne. Du vil bl.a.:

• Installere og konfigurere kassesystemer for kunder over hele Danmark
• Udføre administrative opgaver, såsom overførsel af information mellem systemer
• Sikre korrekt migration af virksomheds information og salgsdata
• Afholde træningssessioner for butikspersonale i både software og hardware
• Arbejde både på kontoret og ude hos kunderne
• Bistå med justeringer af terminaler og kassefunktioner

Hvem vi søger?

Vi leder efter en person, der:

• Er interesseret i teknologi og komfortabel med at bruge digitale værktøjer
• Bestrider dansk og engelsk flydende, både skriftligt og mundtligt
• Er ivrig efter at lære og udvikle sin tekniske forståelse
• Er bekendt med Microsoft Office og grundlæggende administrative systemer
• Er fleksibel, organiseret og serviceorienteret
• Har et gyldigt kørekort (kategori B)

Som Customer Support Representative, er det vigtigt at du er en serviceorienteret person, der forstår at levere gode kundeoplevelser samtidig med at du arbejder effektivt. For at lykkedes i rollen skal du være god til at kommunikere med kunder med forskellige baggrunde og kunne forklare tekniske løsninger for personer med forskellige niveauer af teknisk forståelse.

Du behøver ikke at have erfaring fra en lignende rolle—vi tilbyder fuld oplæring. Det, der betyder mest, er din indstilling, nysgerrighed og evne til at kommunikere klart med både kollegaer og kunder.

Eventuelle spørgsmål kan stilles til Customer Service Manager, Tina Johnson på mail: Tina.Johnson@loomis.com