Driftchef till Malmö
Oversigt og nøgleindsigter
Stillingen som driftchef hos Coor Service Management AB indebærer ledelse af et team og ansvar for kundeservice, økonomi og udvikling af operationelle processer. Der lægges vægt på et kundeorienteret og professionelt arbejdsmiljø.
Højdepunkter
- Helhedsansvar for personal, leverans, kund og økonomi.
- Mulighed for at udvikle og lede et team af teknikere.
- Fokus på forbedrings- og udviklingsarbejde både internt og mod kunder.
Påkrævede kvalifikationer
- • Minst to års erfaring med lederskab og personalansvar.
- • Uddannelse inden for fastighetsdrift, logistik eller relevant område.
- • God kommunikation på svensk og engelsk.
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med Maximo systemet.
- • Sælgerfaring med kundebearbejdning.
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en erfaren og kommunikativ leder med evne til at skabe et velfungerende team. Vedkommende er analytisk, struktureret og trives med administrative opgaver samt har en løsningsorienteret tilgang.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Om jobbet
Är du en nyfiken och engagerad ledare med en stark servicekänsla och gott administrativt sinne som brinner för att utveckla teamet och verksamheten i nära samarbete med dina kollegor? Då är den här rollen som driftchef inom Coor något för dig!
Vilka är vi?
Du erbjuds möjlighet att arbeta och utvecklas i ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och servicekänsla med kunden i fokus. Vi har en prestigelös och utvecklingsinriktad kultur där man som ledare har ett stort eget ansvar. Tillsammans med kunniga kollegor och chefer ställer vi upp och hjälper varandra att nå framgång.
Vad innebär rollen?
Genom ett kundfokuserat, affärsmässigt och kvalitetsmässigt sätt blir din uppgift att utveckla, planera och leda verksamhetens arbete mot uppsatta mål. Rollen innebär således ett helhetsansvar för personal, leverans, kund och ekonomi i en omväxlande vardag. Du leder ett team om 4 tekniker och har verksamhet Malmö och Lund.
Exempel på ansvar och arbetsuppgifter:
- Personalansvar och utveckling av medarbetare.
- Leda, koordinera och utveckla den operativa serviceleveransen för att säkerställa en professionell och tillfredsställande leverans gentemot kund.
- Upprätta och utveckla en förtroendegivande och affärsmässig dialog med kund samt löpande uppföljning inom ramen för leveransen.
- Förbättrings- och utvecklingsarbete, både internt och mot kund.
- Koordinering, styrning och samarbete med andra grupper inom Coor såväl som med underleverantörer.
- Upprätta mål samt löpande följa upp dessa.
- Ekonomi- och bokslutsarbete.
Vad söker vi hos dig?
Du är en en trygg och affärsmässig ledare med god samarbetsförmåga och en kommunikativ ledarstil. Med din professionalism och lyhördhet skapar du välmående team och ser hur det bidrar till en lyckad och lönsam leverans. Med ett lösningsorienterat förhållningssätt och en fallenhet för att bygga starka relationer balanserar du smidigt olika intressenters krav. Du är analytisk, strukturerad och trivs med administrativa uppgifter. Din förmåga att prioritera och anpassa dig flexibelt gör dig framgångsrik i en dynamisk miljö, där du bygger ett kompetent och trivsamt team för bästa resultat.
Vi ser att du har:
- Utbildning och/eller erfarenhet inom fastighetsdrift, logistik eller annan likvärdig och relevant utbildning som bedöms lämplig för rollen.
- Minst två års erfarenhet av ledarskap med personalansvar.
- Förmåga att tala och skriva svenska och engelska obehindrat.
- B-körkort.
- God datorvana och erfarenhet av att arbeta i O365. Erfarenhet av Maximo är en fördel för att snabbt komma in i systemarbetet.
- Säljerfarenhet med kundbearbetning är meriterande för oss.
Vi erbjuder trygga och säkra arbetsvillkor
- En varm och välkomnande arbetskultur.
- Lön enligt kollektivavtal.
- Introduktion till alla nyanställda för att ge dig en bra start i arbetet.
- Friskvård för att gynna en balans i livet.
- Förmåner som avtalspension, försäkringar och föräldralön.
- Möjlighet att utvecklas inom ett stort och växande företag.
- Löpande kompetensutveckling med utbildningar och kurser.
Om tjänsten
- Anställningsform: Tillsvidareanställning.
- Sysselsättningsgrad: Heltid 100 %.
- Arbetstid: Måndag till fredag 07-16.
- Startdatum: Enligt överenskommelse.
- Provanställning: 6 månader.
Rollen är placerad i säkerhetsklass och säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer genomföras innan anställning.
För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning.
Övrig information
Vid frågor kontakta: Sitechef Ivana Stankovic, +46702034738.
Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Driftschef til regional leder
Regional leder til national leder
National leder til direktør
Vækstpotentiale
Som driftchef hos Coor Service Management AB har du mulighed for at avancere til højere lederpositioner i takt med at du udvikler dine ledelses- og administrative færdigheder. Dit fokus på kundeservice og teamudvikling vil være afgørende for at åbne døre til mere ansvarlige roller i virksomheden.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som driftchef placerer sig centralt inden for service- og facility management sektoren, hvor effektiv drift og kundetilfredshed er altafgørende. Rollen kræver en kombination af teknisk viden og stærke ledelseskompetencer, hvilket er vigtigt i en branche, der konstant udvikler sig.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Minst to års erfaring med lederskab og personalansvar.
Evne til at skabe en fortroendegivende dialog med kunder og medarbejdere.
Vigtige færdigheder
Evne til at prioritere opgaver og analysere data for at sikre effektiv drift.
Kompetence i at arbejde med O365 og økonomi- og bogholderiopgaver.
Ønskværdige færdigheder
Evne til at bygge stærke relationer med både interne og eksterne interessenter.
Erfaring med kundebearbejdning og salgsrelateret arbejde.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med at lede teams og opnå resultater. Beskriv specifikke situationer, hvor du har forbedret driften eller øget kundetilfredsheden.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du beskrive din ledelsesstil?
kulturTip: Fokusér på eksempler, hvor du har skabt et positivt arbejdsmiljø.
Hvordan håndterer du konflikter inden for dit team?
erfaringTip: Giv konkrete eksempler på situationer, hvor du har løst konflikter.
Kan du beskrive en situation, hvor du har forbedret en proces?
situationTip: Vis, hvordan din indsats førte til konkrete resultater.
Hvilke metoder bruger du til at følge op på teamets præstationer?
tekniskTip: Diskutér brugen af KPI'er og feedback-mekanismer.
Hvordan sikrer du en god dialog med kunderne?
kulturTip: Del dine erfaringer med at opbygge relationer.
Hvilken erfaring har du med økonomistyring i ledelsesroller?
erfaringTip: Forklar, hvordan du har håndteret budgetter og økonomiske rapporter.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan beskriver I virksomhedskulturen hos Coor?
- Hvilke udviklingsmuligheder tilbyder I for medarbejdere?
- Hvordan måler I succes i denne rolle?
Tale punkter
- Din erfaring med at lede teams og skabe resultater.
- Din evne til at håndtere økonomiske forhold og budgetter.
- Din tilgang til kundeservice og relationer.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med ledelse eller teamudvikling.
- Usikkerhed i kommunikationen på svensk eller engelsk.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med ledelse og teamudvikling, især inden for serviceleverance.
- Vis din evne til at skabe og opretholde gode kunderelationer i ansøgningen.
- Understreg din administrative erfaring og evner til at håndtere økonomi og bogføring.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for service og ledelse, samt hvordan du tidligere har skabt et succesfuldt og velfungerende team.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere specifikke eksempler på tidligere ledelsesroller og resultater, der relaterer til drift og serviceleverance.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Driftchef?
Som Driftchef vil du have ansvar for at lede et team af teknikere og sikre en professionel serviceleverance til kunderne. Du vil også håndtere personalansvar, økonomi og udvikling af processer for at nå virksomhedens mål.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Vi søger en kandidat med erfaring inden for fastighetsdrift eller logistik, samt minimum to års ledelseserfaring. Det er vigtigt at kunne kommunikere flydende på svensk og engelsk, og have gode IT-færdigheder, især i O365.
Hvad tilbyder Coor Service Management AB?
Coor tilbyder et sikkert arbejdsmiljø med en varm og velkomnande kultur. Derudover får du adgang til løbende kompetenceudvikling, friskvård samt fordele som pensionsordninger og forsikringer.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Coor?
Arbejdsmiljøet er præget af en prestigeløs og udviklingsorienteret kultur, hvor samarbejde og støtte blandt kolleger er i fokus. Vi værdsætter en god balance mellem arbejde og fritid.
Hvad er forventningerne til Driftchefen?
Vi forventer, at du som Driftchef skaber et velfungerende team og sikrer en effektiv serviceleverance. Du skal også aktivt deltage i forbedringsarbejde og opretholde en god dialog med kunderne.
Hvilke administrative opgaver vil jeg have som Driftchef?
Som Driftchef vil du håndtere diverse administrative opgaver, herunder økonomi- og bokslutsarbejde samt opfølgning på mål og resultater, hvilket kræver en struktureret og analytisk tilgang.
Er erfaring med Maximo nødvendig for stillingen?
Erfaring med Maximo er en fordel, men ikke et krav. Vi forventer, at du hurtigt kan lære nye systemer, så du kan fokusere på at optimere vores serviceleverancer.
Hvordan kan jeg udvikle mig i denne stilling?
Coor tilbyder løbende kompetenceudvikling, så du kan vokse i din rolle som Driftchef. Du vil få mulighed for at deltage i kurser og træning for at forbedre dine ledelses- og faglige færdigheder.