Service Owner for WebServer
Oversigt og nøgleindsigter
Som Service Owner for WebServer hos JN Data får du ansvar for strategisk udvikling og vedligeholdelse af WebServer-services, der er vitale for den finansielle sektors IT-infrastruktur. Du arbejder tæt med kunder og interne specialister for at sikre stabile leverancer og serviceudvikling.
Højdepunkter
- Strategisk udvikling af WebServer-servicekataloget
- Budgetansvar og økonomisk opfølgning
- Udarbejdelse af Risk Assessment og Disaster Recovery Planer
Påkrævede kvalifikationer
- • Teknisk forståelse og erfaring med serviceledelse eller IT-forretningsudvikling
- • Evne til at omsætte kundebehov til konkrete løsninger
- • Struktureret og målrettet arbejdsmåde med fokus på kvalitet
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med udvikling og vedligeholdelse af servicekataloger
- • Erfaring med IT-drift og leverancesikkerhed
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har stærke tekniske og ledelsesmæssige kompetencer samt erfaring i samspillet mellem kundebehov og tekniske teams. Personen trives i en rolle med ansvar for strategisk udvikling og kan kommunikere klart på både dansk og engelsk.
Jobdetaljer
Fordele
Jobbeskrivelse
Stillingen
Som Service Owner får du det overordnede ansvar for vores WebServer-services, en central del af den finansielle sektors IT-infrastruktur. Du bliver en nøgleperson i serviceledelsen og arbejder tæt sammen med både kunder og interne specialister for at sikre stabile leverancer, gennemsigtighed og løbende udvikling af vores services.
Du vil blandt andet få ansvar for:
- Strategisk udvikling og vedligeholdelse af WebServer-servicekataloget
- Kundedialog og opfølgning på kontrakter og serviceaftaler
- Budgetansvar, økonomisk opfølgning og analyse af serviceperformance
- Udarbejdelse af Risk Assessment
- Disaster Recovery Planer (DRP)
Afdelingen
Du bliver en del af en specialiseret afdeling med ca. 20 dygtige systemprogrammører og specialister fordelt på flere lokationer, der arbejder med mange forskellige webserver teknologier så som Apache, Tomcat, WebLogic, WebShere Application Server, MS IIS, Apache http, CrushFTP, ISVA (IBM Security Verify Access), Oracle Unified Directory (OUD) og JBoss.
Regulativ compliance, skærpet sikkerhedskrav og ITIL principperne er en integreret del af vores hverdag.
Afdelingen er en del af Technology Development med ca. 80 medarbejdere. Du refererer til Head of Department, Marlene Schytte.
Dig
Vi søger en kollega, der:
- Har teknisk forståelse og erfaring med serviceledelse eller IT-forretningsudvikling
- Trives i kundedialog og kan omsætte behov til konkrete løsninger
- Arbejder struktureret og målrettet med fokus på kvalitet
Vi lægger vægt på, at du:
- Skaber overblik og retning i dine opgaver
- Koordinerer effektivt på tværs af interessenter
- Kommunikerer klart – både på dansk og engelsk
Vi er særligt interesserede i at høre om:
- Din erfaring med udvikling og vedligeholdelse af servicekataloger
- Hvordan du har arbejdet med IT-drift og leverancesikkerhed
- Hvordan du skaber værdi i samspillet mellem kundebehov og tekniske teams
Vi tilbyder
Som medarbejder hos JN Data er du sikret nogle gode ansættelsesvilkår. Vi tilbyder bl.a. god pensionsordning, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage, forhøjet ferietillæg, gruppelivsforsikring, sundhedssikring, tandforsikring og fuld løn under barsel.
Du bliver en del af et professionelt, men uformelt arbejdsmiljø, hvor der er stort fokus på medarbejdertrivsel og udvikling. Vi tilbyder fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde.
Fangede vi din interesse?
Så ser vi frem til at høre fra dig. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Manager, Webserver Marlene Schytte på mae@jndata.dk.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Senior Service Owner
Head of IT Services
Director of Technology
Vækstpotentiale
Rollen som Service Owner for WebServer har et stærkt vækstpotentiale, da den kombinerer teknisk ekspertise med ledelsesansvar. Denne position kan fungere som et springbræt til senior ledelsesroller inden for IT-serviceledelse og strategisk udvikling.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen er central i den finansielle sektors IT-infrastruktur, hvor der er et vedvarende behov for sikre og effektive webserver-løsninger. Rollen spiller en afgørende rolle i at sikre stabilitet og innovation i en branche med konstant skiftende sikkerhedskrav og teknologiske udviklinger.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Forståelse for webserver teknologier og IT-infrastruktur.
Erfaring med ledelse og udvikling af IT-services.
Vigtige færdigheder
Evnen til at kommunikere og samarbejde effektivt med kunder.
Evne til at arbejde målrettet med fokus på kvalitet.
Klare kommunikationsevner på dansk og engelsk.
Evnen til at koordinere effektivt mellem forskellige interessenter.
Ønskværdige færdigheder
Erfaring med at udvikle og vedligeholde servicekataloger.
Forståelse for IT-drift og leverancesikkerhed.
Erfaring med udarbejdelse af risikoanalyser og disaster recovery planer.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din tekniske forståelse ved at beskrive specifikke teknologier eller projekter, du har arbejdet med. Del eksempler på, hvordan du har ledet serviceudvikling eller forbedret kundedialog, og beskriv resultaterne af dine indsatser.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive din erfaring med udvikling og vedligeholdelse af servicekataloger?
erfaringTip: Giv konkrete eksempler på tidligere projekter eller opgaver, hvor du har haft ansvar for servicekataloger. Beskriv dine metoder og resultater.
Hvordan håndterer du IT-drift og sikrer leverancesikkerhed?
tekniskTip: Fokuser på dine erfaringer med ITIL-principper og hvordan du har sikret stabilitet og pålidelighed i tidligere roller.
Hvordan skaber du værdi i samspillet mellem kundebehov og tekniske teams?
situationTip: Forklar hvordan du identificerer kundebehov og oversætter dem til tekniske løsninger. Giv eksempler fra tidligere erfaringer.
Hvordan sikrer du effektiv koordinering på tværs af interessenter?
kulturTip: Beskriv dine kommunikationsevner og erfaringer med projektledelse eller tværfaglige samarbejder.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan måler I succes for en Service Owner i denne rolle?
- Hvilke teknologier er mest kritiske for jeres nuværende webserver-setup?
- Hvordan håndterer I regulativ compliance og sikkerhedskrav i jeres team?
Tale punkter
- Min erfaring med ITIL-principper og hvordan de har forbedret serviceleverance
- Eksempler på hvordan jeg har forbedret kundetilfredshed gennem effektiv serviceledelse
- Min erfaring med risikostyring og udarbejdelse af Disaster Recovery Planer
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med webserver-teknologier nævnt i jobopslaget
- Begrænset erfaring med økonomisk opfølgning og budgetansvar
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med serviceledelse og IT-forretningsudvikling.
- Beskriv konkrete eksempler, hvor du har omsat kundebehov til løsninger.
- Demonstrer din evne til at skabe struktur og overblik i komplekse projekter.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring med udvikling og vedligeholdelse af servicekataloger samt din evne til at sikre leverancesikkerhed gennem samarbejde med tekniske teams. Beskriv, hvordan du har skabt værdi ved at integrere kundebehov med tekniske løsninger.
Tilpasning af CV
Inkluder konkrete eksempler på tidligere roller, hvor du har arbejdet med lignende teknologier og serviceledelse. Fremhæv dine færdigheder i strategisk udvikling og erfaring med budgetansvar og økonomisk opfølgning.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Service Owner for WebServer?
Stillingen indebærer det overordnede ansvar for WebServer-services, herunder strategisk udvikling, vedligeholdelse og kundedialog. Du vil også have økonomisk ansvar og være involveret i udarbejdelse af Risk Assessment og Disaster Recovery Planer.
Hvilke kvalifikationer kræves for at blive Service Owner hos JN Data?
Vi søger en kollega med teknisk forståelse og erfaring inden for serviceledelse eller IT-forretningsudvikling. Du skal kunne arbejde struktureret, kommunikere klart på dansk og engelsk, og have erfaring med udvikling og vedligeholdelse af servicekataloger.
Hvad tilbyder JN Data til deres ansatte?
JN Data tilbyder gode ansættelsesvilkår, herunder en god pensionsordning, 6. ferieuge, gruppelivsforsikring, sundhedssikring, tandforsikring og fuld løn under barsel. Derudover tilbydes fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos JN Data?
Arbejdsmiljøet hos JN Data er professionelt men uformelt, med stort fokus på medarbejdertrivsel og udvikling. Du vil blive en del af et team, der arbejder med mange forskellige webserver teknologier.
Hvad er forventningerne til en Service Owner hos JN Data?
Forventningerne inkluderer at skabe overblik og retning, effektivt koordinere tværs af interessenter, og skabe værdi i samspillet mellem kundebehov og tekniske teams. Derudover skal du trives i kundedialog og kunne omsætte behov til konkrete løsninger.
Hvordan kan man kontakte JN Data for spørgsmål omkring stillingen?
For spørgsmål omkring stillingen kan Manager, Webserver Marlene Schytte kontaktes på mae@jndata.dk.
Hvilke teknologier arbejder afdelingen med?
Afdelingen arbejder med teknologier såsom Apache, Tomcat, WebLogic, WebShere Application Server, MS IIS, Apache http, CrushFTP, ISVA, Oracle Unified Directory og JBoss.