IT Supporter

BIG er et ambitiøst arkitektfirma, med flere end 700 medarbejdere fordelt på vores kontorer i København, London, Barcelona, New York, Shanghai, Los Angeles og Zürich. Vi har et stærkt socialt fællesskab, der bygger på vores fælles dedikation til innovation og ønsket om at gøre tingene endnu bedre - hver eneste dag.

Vi søger en nyuddannet og ambitiøs IT-supporter med et højt servicegen, som trives i tæt kontakt med brugere. Rollen er udadvendt og indebærer daglig support til kolleger på tværs af afdelinger og nationaliteter.

Vær med til at styrke IT-afdelingen til fremtiden

Du bliver en del af et internationalt IT-team med kolleger på tværs af BIG’s globale kontorer. I København får du seks engagerede kolleger, og sammen varetager I IT-supporten for mere end 300 brugere.

Dine opgaver vil være alsidige og kan blandt andet omfatte:

• Brugeradministration
• Opsætning og nedtagning af arbejdspladser
• Fejlfinding og support på computere, storformatprintere og plottere
• Dokumentation og administration i vores Service Management-systemer
• Løbende opdatering af processer, dokumentation og self-service guides

Derudover vil du løbende blive inddraget i forskellige IT-projekter - både større og mindre - afhængigt af dine interesser og kompetencer.

Om dig

Du har et kvalitetsbevidst mindset og motiveres af at levere god service. Du trives i et miljø med mange daglige henvendelser og kan prioritere dine opgaver effektivt. Samtidig formår du at oversætte tekniske problemstillinger til et sprog, alle kan forstå.

Vi lægger vægt på, at du:

• Har en relevant uddannelse og/eller erfaring inden for IT-support
• Arbejder struktureret og selvstændigt
• Har solid erfaring med Windows 11 og Microsoft365
• Kender til Apple OS (iPhone og iPad)
• Har grundlæggende kendskab til Intune (Endpoint Manager)
• Har kendskab til Azure (en fordel, men ikke et krav)
• Har en generel forståelse for netværk
• Har fokus på og forståelse for IT-sikkerhed
• Taler og skriver dansk og engelsk flydende

Om stillingen:

• Lokation: Nordhavn, København
• Ansættelse: Fastansættelse, fuld tid
• Arbejdssted: Fysisk fremmøde på kontoret
• Startdato: Snarest muligt
• Ansøgningsfrist: 30. november

BIG tilbyder:

• Internationalt team af arkitekter, ingeniører og specialister med mere end 45 forskellige nationaliteter
• Løn- og vilkår baseret på erfaring og kvalifikationer
• Mange sociale arrangementer og sammenkomster
• Fleksible frokostmuligheder
• Mulighed for efteruddannelse

Da vi ser frem til at møde vores nye kollega og ønsker stillingen besat hurtigst muligt, så send din ansøgning snarest. Vi afholder samtaler løbende og fjerner opslaget, når den rette kandidat er fundet.

Diversity has been part of our DNA since BIG’s foundation. A multitude of cultures and backgrounds creates a new point of reference which leads to amazing insights. At BIG, we value, celebrate and support diversity because it makes our team, work and the built environment better. We are proud to be an equal opportunity workplace and take affirmative action to employ equally regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender.