It-driftskonsulent på Sjælland
Oversigt og nøgleindsigter
Supporters A/S søger en It-driftskonsulent til en selvstændig rolle med fokus på drift og support af Microsoft servere og netværksløsninger i Roskilde. Stillingen indebærer kundekontakt og mulighed for personlig og faglig udvikling.
Højdepunkter
- Dagligt ansvar for høj driftsikkerhed og kundeservice
- Arbejde med Microsoft servere, Azure og Microsoft 365
- Mulighed for at udvikle sig mod en teamlederrolle
Påkrævede kvalifikationer
- • 3+ års erfaring som ekstern it-konsulent
- • Erfaring med Microsoft Windows Server (2016+)
- • Kompetencer i netværksløsninger og virtualisering
Ønskværdige kvalifikationer
- • Microsoft certificeringer
- • Erfaring med ledelse
Den ideale kandidat
Den ideale kandidat er en ansvarsfuld og detaljeorienteret it-professionel med stærke sociale færdigheder og interesse for at skabe værdi gennem tekniske løsninger. Vedkommende skal være imødekommende og kunne kommunikere effektivt på både dansk og engelsk.
Jobbeskrivelse
OPLEV ARBEJDSGLÆDE I DIT ARBEJDE
Vi tilbyder en spændende stilling i en voksende og uformel it-virksomhed, hvor vi dagligt udfordrer status quo. Du får inspirerende og fagligt kompetente kolleger der brænder for deres arbejde - og mulighed for at skabe stor værdi for de kunder du hjælper. Du får i høj grad et selvstændigt job med indflydelse på udviklingen af virksomheden, kunderne og din tilrettelæggelse af din hverdag.
Vi arbejder hver dag på at yde Danmarks bedste it-support gennem personlig it og automatisering. Vi tror på at en god arbejdsplads er fundamentet for glade medarbejdere, kunder og en sund forretning. Derfor er arbejdsglæde et strategisk fokuspunkt. Vi mener at en støttende og ærlig kultur er afgørende for en velfungerende arbejdsplads, hvor alle går det ekstra skridt for hinanden og kunderne.
Vi har ét produkt - en it-fastprisaftale, kaldet ITaaS. Det betyder at vi har fælles interesse med vores kunder i problemfri it og derfor går op i kvalitet og ordentlige løsninger. Vi er en videnstung organisation, der går op i at levere god service og arbejdsglæde. Det kan vi netop gøre pga. vores koncept, fordi vi ikke har modstridende interesser.
BLIVER DU BEGEJSTRET AF IT OG AT TAGE ANSVAR?
Vi tilbyder en alsidig stilling hvor du kommer til at arbejde med support og drift af Microsoft servere, Azure, Microsoft 365, netværk samt løbende projekter hos vores faste kunder. Siden etableringen i 2007 har vi oplevet kontinuerlig vækst gennem vores it-fastprisaftaler. I takt med udvidelsen af vores kundekreds søger vi en ny ildsjæl, der brænder for at gøre en forskel og ønsker at gå forrest og skabe sunde relationer.
STILLINGEN
Som vores nye konsulent får du det daglige ansvar for at sikre en høj driftsikkerhed og yde service i kontakten med dine udvalgte kunder. Overordnet bliver din opgave at yde support og sikre en stabil, effektiv og veldokumenteret drift af systemerne.
Du bliver dine kunders livline i hverdagen og opretholder en sund relation og glade brugere. Når du ikke arbejder med teknik, står du typisk for planlægning og eksekvering af nye opgaver og projekter, afholdelse af statusmøder eller forbedringer af arbejdsgange hos vores kunder. I stillingen refererer du direkte til vores teknikansvarlige, Jesper Jønsson.
PRIMÆRE OPGAVER
- Ad hoc eller faste besøgsdage hos udvalgte kunder
- Løbende it-infrastruktur drift
- Slutbrugersupport både remote og onsite
- Rådgivning og kundeprojekter
- Kontakt til kundens øvrige leverandører
DIN BAGGRUND
Du kender og føler dig tryg i rollen som ekstern it-konsulent fra en lignende stilling og har 3+ års erfaring fra lign. stilling. Du har en relevant baggrund og evt. Microsoft certificeringer. Din interesse for it gør det naturligt at du fordyber dig i tekniske løsninger og nye produkter, som du i dagligdagen kan omsætte til praktiske løsninger og konkrete budskaber.
ØNSKER TIL FAGLIGE KOMPETENCER
- Microsoft Windows Server (2016+)
- Microsoft Online Services (Microsoft 365, Entra ID, Intune)
- Virtualiseringsløsninger (VMware og Hyper-V)
- Netværksløsninger (firewall, VPN, VLAN, routing etc.)
- Microsoft Windows (10+)
- Microsoft Office (2016+)
PERSONLIGE KOMPETENCER
Du bliver en del af en fagligt stærk organisation, hvor der ikke er langt fra tanke til handling. Vi søger en it-driftskonsulent med begejstring for it og at hjælpe andre samt lægger vægt på, at du udvikler dig personligt og fagligt. Det er et plus med erfaring for ledelse, da vi på sigt søger en teamleder. Du kan derfor også forvente, at din kompetenceudvikling vil være et vigtigt element i dine 1:1 samtaler.
For os er dine sociale færdigheder lige så vigtige som dine faglige kompetencer. Vi forventer derfor at du er:
- Imødekommende og en stærk kommunikator (dansk og engelsk)
- Forandringsskabende og har lyst til skabe værdi for andre
- Ansvarsfuld og detaljeorienteret
LØNPAKKE
Vi tilbyder løn og pension efter dine kvalifikationer og engagement.
Vi går op i at have det godt og sjovt, så derfor har vi massagestol, powernap-rum, hjemmearbejdsordning, overskudsdeling og tilbyder selvfølgelige mad- og frugtordning, sundhedssikring, teambuilding og julefrokost udover de løbende sociale initiativer vi arrangerer i fællesskab.
DET BØR DU VIDE
Du bor i enten København, Midt- eller Nordsjælland og det forventes at du har egen bil, da du vil skulle arbejde fra vores kunder omkring Storkøbenhavn, når du ikke er på kontoret i Roskilde. Hvis du kommer fra Storkøbenhavn, så slipper du for kø i begge retninger.
SÅDAN KOMMER DU I BETRAGTNING
Klik nedenfor for at søge stillingen og beskriv kort din motivation for at arbejde hos Supporters. Du er velkommen til at ringe til vores CEO, Jan Grested på tlf. 2993 7619 for at få en snak om stillingen. Alle henvendelser behandles fortroligt.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Senior IT-driftskonsulent
IT-projektleder
Teknisk chef
Vækstpotentiale
Stillingen som IT-driftskonsulent giver mulighed for at opbygge dyb teknisk ekspertise og erfaring med kundehåndtering, hvilket kan føre til ledelsesroller i IT-afdelingen eller specialisering i komplekse IT-løsninger.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Som IT-driftskonsulent spiller du en central rolle i at sikre driftsstabilitet og effektivitet for virksomheder, hvilket er afgørende i en tid hvor digital transformation er i fokus. Rollen er vital for mange organisationer, især dem der tilbyder ITaaS-løsninger, da det sikrer problemfri drift og kundetilfredshed.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Erfaring med at administrere og vedligeholde Windows Server miljøer.
Kompetencer i brugen og support af Microsofts online tjenester og administrationsværktøjer.
Vigtige færdigheder
Erfaring med opsætning og administration af virtualiseringsplatforme.
Evnen til at lede og rådgive i it-relaterede projekter samt vedligeholde gode kundeforhold.
Erfaring med at yde support til slutbrugere både remote og onsite.
Ønskværdige færdigheder
Kompetence i at planlægge og udføre nye opgaver og projekter effektivt.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din erfaring med Microsoft Windows Server og Microsoft 365 ved at beskrive konkrete projekter, hvor du har sikret systemstabilitet og effektivitet. Nævn situationer, hvor du har ledet rådgivningsprojekter med succes, og hvordan dit arbejde har skabt værdi for kunderne.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive din erfaring med Microsoft Windows Server 2016+?
tekniskTip: Giv konkrete eksempler på projekter eller opgaver, hvor du har anvendt Windows Server 2016+.
Hvordan sikrer du en høj driftsikkerhed i dine nuværende eller tidligere stillinger?
erfaringTip: Fokuser på specifikke metoder og værktøjer, du har brugt til at opretholde systemstabilitet.
Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret en vanskelig kundesituation?
situationTip: Fortæl en historie, der viser din evne til at løse konflikter og bevare gode relationer.
Hvordan passer arbejdskulturen hos Supporters A/S med dine personlige værdier?
kulturTip: Reflekter over virksomhedens fokus på arbejdsglæde og en støttende kultur, og hvordan det matcher dine egne værdier.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en it-driftskonsulent hos Supporters A/S?
- Hvad er de største udfordringer, som jeres kunder står overfor, og hvordan hjælper I med at løse dem?
- Hvordan måler I succes for en it-driftskonsulent i jeres virksomhed?
Tale punkter
- Min erfaring med Microsoft 365 og Intune i professionelle miljøer.
- Hvordan jeg har opretholdt langvarige og tilfredsstillende kundeforhold i tidligere stillinger.
- Min interesse for fortsat professional udvikling inden for nye it-løsninger og teknologier.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Ingen klar plan for karriereudvikling eller videreuddannelse.
- Uklarhed omkring supportstruktur og eskaleringsveje ved kundeklager.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring som ekstern it-konsulent og specificer, hvordan du har håndteret kundesupport og drift tidligere.
- Beskriv konkrete situationer, hvor du har taget ansvar for it-projekter og har arbejdet med Microsoft servere og Azure.
- Vis din passion for arbejdsglæde og det at skabe værdi for kunder, ved at fortælle om oplevelser hvor din indsats har gjort en forskel.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring med Microsoft servere og Azure samt din evne til at skabe og opretholde stærke kunderelationer. Beskriv din entusiasme for at levere høj kvalitet i it-support og din forståelse for vigtigheden af arbejdsglæde i hverdagen.
Tilpasning af CV
Indled CV'et med en stærk profilbeskrivelse, der fremhæver din erfaring som it-konsulent og dine tekniske kompetencer indenfor Microsoft produkter. Under arbejdserfaring, inkluder specifikke eksempler på projekter eller opgaver, hvor du har leveret succesfulde løsninger og support til kunder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som it-driftskonsulent?
Stillingen indebærer support og drift af Microsoft servere, Azure, Microsoft 365 og netværk, samt deltagelse i løbende projekter hos faste kunder.
Hvilke kvalifikationer kræves for at blive it-driftskonsulent hos Supporters A/S?
Du skal have mindst 3 års erfaring som ekstern it-konsulent, samt en relevant baggrund og eventuelt Microsoft certificeringer.
Hvad tilbyder Supporters A/S deres medarbejdere?
Virksomheden tilbyder et selvstændigt job med indflydelse, arbejdsglæde, en støttende kultur og mulighed for at skabe stor værdi for kunderne.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Supporters A/S?
Arbejdsmiljøet er uformelt og fokuserer på arbejdsglæde, med fokus på en støttende og ærlig kultur, der fremmer samarbejde og innovation.
Hvad er forventningerne til en it-driftskonsulent i denne stilling?
Du forventes at sikre høj driftsikkerhed, yde service og opretholde gode relationer til kunderne, samt planlægge og eksekvere projekter.
Hvilke primære opgaver har en it-driftskonsulent hos Supporters A/S?
De primære opgaver inkluderer ad hoc eller faste kundeopgaver, it-infrastruktur drift, slutbrugersupport og rådgivning i kundeprojekter.
Hvilken teknisk erfaring er vigtig for stillingen?
Erfaring med Microsoft Windows Server, Microsoft Online Services og virtualiseringsløsninger er væsentlig for stillingen.