TST-lead for Tværgående Serviceteam
Oversigt og nøgleindsigter
Som TST-lead for Tværgående Serviceteam i Region Syddanmark vil du være ansvarlig for at skabe struktur og retning i en kompleks it-organisation, der understøtter 1,2 millioner borgere og 26.000 medarbejdere. Du vil fungere som bindeled mellem strategi og drift i den digital arbejdsplads.
Højdepunkter
- Ledelse af tværgående serviceteam med fokus på it-struktur og -koordinering
- Samarbejde med forskellige fagligheder for at implementere strategiske beslutninger
- Mulighed for at arbejde med den nyeste teknologi til gavn for medarbejdere og borgere
Påkrævede kvalifikationer
- • Erfaring med at facilitere og koordinere i komplekse organisationer
- • Stærke kommunikationsevner og evne til at formidle teknisk stof klart
- • Baggrund inden for it-området med kendskab til systemer og services
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring som it-arkitekt, programleder eller teamlead
- • Fortrolighed med ITSM-processer og integrationsplatforme
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en proaktiv holdspiller, der trives med at samle mennesker og skabe retning uden formelt personaleansvar. Kandidaten har erfaring med at navigere i komplekse problemstillinger og kan oversætte strategiske mål til konkrete handlinger.
Jobbeskrivelse
Motiveres du af at være tæt på beslutningerne og vil du være med til at skabe struktur og retning i en kompleks it-organisation, hvor 1,2 millioner borgeres behandling og 26.000 medarbejderes hverdag er afhængig af det, du er med til at levere?
Om rollen og basisplatform
Som TST-lead bliver du frontfigur for et Tværgående Serviceteam (TST) i Regional IT. Du bliver en del af funktionsområdet Basisplatform, som omfatter den digital arbejdsplads, infrastruktur og sikkerhed og er fundamentet under regionens digitaliseringsindsats. Området omfatter ca. 200 systemer og services, herunder:
- Data- og integrationsplatforme
- Den digitale arbejdsplads (klient/server-operativsystemer, Citrix m.m.)
- ServiceNow, CMDB og ITSM-processer
- Identity Management og adgangsstyring
- Telefoni og Mobile Device Management
- Infrastruktur og operationel sikkerhed (sikkerhedsprodukter, virtualisering m.m.).
Du sikrer struktur, koordinering og tydelig retning, så de faglige eksperter kan lykkes bedst muligt, og organisationen oplever sammenhæng og kvalitet i leverancerne.
Bindeled mellem strategi og drift
Regionens it-landskab er organiseret i 7 faglige områder og hvert område har sin egen strategigruppe. I en ny samarbejdsmodel, får hvert område tilknyttet et tværgående serviceteam (TST), som består af kolleger med forskellige it-fagligheder med indgående kendskab til systemområdet, hvor teamet
- modtager og kvalificerer opgaver og behov f.eks. anskaffelse eller udskiftning af it-systemer
- understøtter strategigruppen og oversætter strategiske beslutninger til konkrete aktiviteter og projekter i områdets roadmap
- sikrer koordinering, sparring og opfølgning på tværs af organisationen
- bidrager til at vi har en opdateret og fremtidssikret systemportefølje, der imødekommer både vores kollegaers og patienters behov.
Din rolle som TST-lead
Som TST-lead bidrager du til succes ved at:
- varetage den daglige styring og koordinering af teamets aktiviteter
- understøtte et velfungerende samarbejde i teamet og på tværs af organisationen
- facilitere møder og processer, der skaber struktur, prioritering og fremdrift
- fjerne forhindringer og finde løsninger på tværs af enheder og fagligheder
- planlægge og bevare overblikket i komplekse forløb og mange sideløbende opgaver
- udarbejde skriftlige oplæg, beslutningsgrundlag og sagsfremstillinger af høj kvalitet
- oversætte teknisk stof til klare, strategiske pointer, som forskellige målgrupper forstår.
Dette gør du i tæt samarbejde med din leder, der har det formelle personaleansvar for teamet.
Din profil
Vi leder efter dig, som kan samle mennesker og skabe retning – uden det formelle personaleansvar. En person som:
- trives med at facilitere og koordinere og kan skabe følgeskab og motivation
- kan planlægge og skabe overblik med mange interessenter og uklare problemstillinger
- arbejder selvstændigt, tager initiativ og er procesorienteret
- er en udpræget holdspiller
- kan kombinere strategisk tænkning med klar og enkel formidling – i skrift og tale
- er velfunderet inden for it-området og fortrolig med it-aktiviteter i større, komplekse organisationer – gerne med konkret erfaring inden for et eller flere systemområder.
Din baggrund kan f.eks. være it-arkitekt, programleder, teamlead eller lignende.
Din nye arbejdsplads
Region Syddanmark er en af Danmarks største arbejdspladser, hvor Regional IT er den centrale it-driftsorganisation med omkring 460 medarbejdere.
Din base bliver i Regionshuset i Vejle, men Regional IT har medarbejdere på flere lokationer i regionen, og der vil derfor forekomme rejseaktivitet til de øvrige lokationer.
Vi tilbyder
Vi tilbyder et spændende og udfordrende job inden for en sektor, hvor den nyeste teknologi anvendes for at forbedre hverdagen for regionens medarbejdere og til gavn for borgerne.
Vi arbejder struktureret med ledelse og lægger vægt på personlig udvikling, så vores medarbejdere har de kompetencer, som er nødvendige for at de kan løse deres opgaver. Derudover arbejder vi målrettet med kompetenceudvikling og laver løbende opfølgning på planer for efteruddannelse.
Hverdagen hos os er præget af tillid og vi vægter vores trivsel højt. Vi bestræber os på at være en organisation, hvor der er rum til det hele menneske og vi har i det daglige fokus på, at vi skal få både arbejds- og privatliv til at fungere.
Yderligere information
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte funktionschef for Basisplatform, Kim Dalsgaard, på telefon 2175 6532.
Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst.
Der er tale om en 37 timers fuldtidsstilling til besættelse snarest muligt.
Ansøgning
Send din ansøgning og CV senest den 2. april 2026.
Første ansættelsessamtale forventes afholdt den 9. april 2026 og anden samtale den 17. april 2026.
Mellem 1. og 2. samtale vil du blive bedt om at gennemføre en personlighedstest.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
IT Projektleder
IT Strategisk Leder
CIO
Vækstpotentiale
Som TST-lead får du værdifuld erfaring i at styre komplekse it-projekter og lede tværgående teams. Dine evner til at kombinere strategisk tænkning med praktisk udførelse åbner op for ledelsesroller inden for it-administration og strategisk udvikling.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som TST-lead er central i den offentlige it-sektor, hvor effektivitet og kvalitet i it-leverancer er afgørende for sundhedssektoren. Den understøtter den overordnede digitaliseringsstrategi for at forbedre service og behandling af borgere.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at lede møder og processer for at skabe struktur og fremdrift.
Færdigheden i at planlægge og bevare overblikket i komplekse forløb og mange sideløbende opgaver.
Evnen til at oversætte teknisk stof til klare, strategiske pointer, som forskellige målgrupper kan forstå.
Vigtige færdigheder
Evnen til at kombinere strategisk tænkning med praktiske aktiviteter og projekter.
Solid viden inden for it, herunder systemer og processer i en it-organisation.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at arbejde effektivt i team og skabe følgeskab og motivation.
Selvstændighed og evne til at tage initiativ i komplekse situationer.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv erfaringer fra tidligere roller, hvor du har faciliteret møder eller projekter, og beskriv hvordan du har skabt struktur og overblik. Del konkrete eksempler på, hvordan du har oversat komplekse emner til letforståelige budskaber for forskellige målgrupper.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du sikre, at teamet arbejder effektivt sammen?
kulturTip: Giv konkrete eksempler på tidligere erfaring med teamledelse og samarbejde.
Kan du beskrive en situation, hvor du måtte fjerne forhindringer for dit team?
situationTip: Beskriv en konkret udfordring og hvordan du løste den, inklusiv de involverede parter.
Hvilke metoder anvender du til at skabe overblik i komplekse projekter?
erfaringTip: Nævn specifikke værktøjer eller teknikker, du har anvendt.
Hvordan vil du oversætte tekniske problemstillinger til strategiske pointer for ledelsen?
tekniskTip: Giv eksempler på, hvordan du tidligere har gjort dette i lignende situationer.
Hvad motiverer dig mest ved at arbejde i en it-organisation som denne?
kulturTip: Vis din passion for it og hvordan det relaterer til at forbedre borgernes og medarbejdernes hverdag.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan måler I succes for TST-teamet?
- Hvilke udfordringer ser I i den nuværende samarbejdsmodel?
- Hvordan understøtter ledelsen samarbejdet mellem de forskellige faglige områder?
Tale punkter
- Min erfaring med at facilitere møder og skabe struktur i teams.
- Vigtigheden af effektiv kommunikation mellem forskellige interessenter.
- Min evne til at arbejde selvstændigt og tage initiativ i komplekse situationer.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med tværgående samarbejde.
- Usikkerhed om tekniske aspekter ved it-systemer.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med at facilitere og koordinere teams, især i komplekse IT-miljøer.
- Vis hvordan du har arbejdet med strategisk tænkning og oversættelse af tekniske koncepter til klare budskaber.
- Giv konkrete eksempler på tidligere succeser med at skabe struktur og retning i projekter.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din evne til at skabe struktur og retning i komplekse IT-projekter, samt din erfaring med at facilitere tværgående samarbejde.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante erfaringer, der viser din evne til at lede uden formelt ansvar og dokumentere dine resultater i projektledelse og koordinering.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som TST-lead for Tværgående Serviceteam?
Som TST-lead vil du være ansvarlig for at styre og koordinere aktiviteterne i Tværgående Serviceteam. Du vil fungere som bindeled mellem strategi og drift, sikre struktur i komplekse processer og facilitere samarbejde på tværs af organisationen.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge om stillingen?
Vi leder efter en person, der er velfunderet inden for it, kan planlægge og skabe overblik samt trives med at facilitere og koordinere. Du skal også have evnen til at kommunikere komplekse tekniske emner klart og enkelt.
Hvad tilbyder Region Syddanmark i denne stilling?
Region Syddanmark tilbyder en udfordrende og meningsfuld stilling, hvor du får mulighed for at påvirke beslutninger, der berører 1,2 millioner borgere. Derudover vil du arbejde i et dynamisk team med fokus på digitalisering og innovation.
Hvordan er arbejdsmiljøet i Tværgående Serviceteam?
Arbejdsmiljøet er præget af samarbejde, åben kommunikation og en fælles stræben efter at levere kvalitet i arbejdet. Du vil arbejde tæt sammen med kolleger fra forskellige it-fagligheder, hvilket fremmer vidensdeling og kreativitet.
Hvad er forventningerne til TST-lead'en i denne rolle?
Forventningerne inkluderer evnen til at skabe struktur, koordinere opgaver og fjerne forhindringer for teamet. Du skal kunne planlægge komplekse forløb og sikre, at strategiske beslutninger bliver oversat til konkrete aktiviteter.
Er der mulighed for faglig udvikling i stillingen?
Ja, Region Syddanmark prioriterer faglig udvikling og tilbyder muligheder for videreuddannelse og træning. Du vil få adgang til relevante kurser og workshops for at styrke dine kompetencer inden for it og ledelse.
Hvem vil jeg arbejde tæt sammen med som TST-lead?
Som TST-lead vil du arbejde tæt sammen med din leder, teammedlemmer og strategigrupper fra forskellige fagområder. Dette samarbejde er essentielt for at sikre, at teamet leverer høj kvalitet og opfylder behovene i organisationen.
Hvilke systemer og services vil jeg arbejde med i denne stilling?
Du vil arbejde med en bred vifte af systemer og services, herunder data- og integrationsplatforme, den digitale arbejdsplads, ServiceNow, CMDB, ITSM-processer og infrastruktur for operationel sikkerhed.