Salgsrådgiver

Om rollen

Som salgsrådgiver i vores Salg- og fastholdelsesteam bruger du størstedelen af din dag på telefonen, hvor du skaber gode kundeoplevelser og arbejder målrettet med salg og fastholdelse. Du følger op på kunder, som for nylig har været i kontakt med os, og tager en professionel og nysgerrig dialog om deres situation, behov og muligheder.

Rollen handler om at skabe værdi for både kunden og forretningen. Du arbejder med salg på leads samt indgående og udgående salgsaktiviteter, hvor du afdækker kundens behov og præsenterer relevante produkter og løsninger. Du formidler vores tilbud på en forståelig måde og skaber tillid gennem nærværende og kompetent rådgivning.

Samtidig bidrager du til at udvikle eksisterende kunderelationer ved at tage kontakt til kunder, når der er produkter eller løsninger, som kan være relevante for dem. Målet er at sikre, at kunderne kender deres muligheder i rette tid og oplever, at vi forstår deres behov.

De indsigter, du får gennem dialogen med kunderne, er også værdifulde for os. De hjælper os med løbende at udvikle vores løsninger og skabe endnu bedre kundeoplevelser, som styrker både kundeloyaliteten og de langsigtede relationer.

Din profil

Vi forestiller os, at du trives i en hverdag med mange kundedialoger – primært på telefon – og at du motiveres af at hjælpe kunderne godt videre gennem relevant rådgivning og løsninger, der giver mening for dem. Du er vant til at skabe relationer og møde mennesker i øjenhøjde, og du navigerer sikkert i en travl hverdag med mange forskellige henvendelser.

Du har erfaring fra en kundevendt funktion – måske fra retention, kundeservice, salg eller detailhandel – og du interesserer dig oprigtigt for kundens situation. Du følger dine dialoger til dørs, så kunden står tilbage med en god oplevelse.

Du trives i en afdeling, der udvikler sig efter markedet og kundernes behov, og som salgsrådgiver har du en vigtig stemme, fordi du møder kunderne hver dag og kan bidrage med værdifulde indsigter. Samtidig bidrager du positivt til fællesskabet og tager ansvar for, at vi sammen skaber gode kundeoplevelser.

Derudover er det vigtigt, at du trives i et team, hvor vi arbejder med klare forventninger og tydelige mål. Det giver os en fælles retning, og du motiveres af at vide, hvad du skal lykkes med – og af at kunne se effekten af din indsats.

Vi tilbyder

Du bliver en del af vores Salgs- og Retentionsafdeling, som består af 16 medarbejdere samlet på vores lokation i Blumersgade i Horsens. Her arbejder vi tæt sammen, deler viden og støtter hinanden i hverdagen, og vi tager fælles ansvar for, at kunderne får en god oplevelse gennem hele processen.

Vi har et godt socialt fællesskab med både faglige og sociale arrangementer fordelt over året.

I det daglige sidder vi sammen på kontoret, hvilket giver energi, fremmer samarbejdet og gør det lettere at drøfte kunder og løsninger. Derudover får du en god kantineordning, sundhedsordning og mulighed for både faglig og personlig udvikling.

Stillingen er på 37 timer om ugen, og arbejdstiden ligger inden for tidsrummet kl. 8–18.

Interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Sales & Retention Emilie Marie Christensen på telefon 51 59 11 05

Vi ser frem til at høre fra dig.