Serviceleder til Ventilation
Oversigt og nøgleindsigter
Bravida søger en serviceleder til ventilationsafdelingen i Holstebro, som skal sikre effektiv planlægning og koordinering af opgaver samt have fokus på salg og kundehåndtering. Stillingen kræver erfaring fra installationsbranchen og evnen til at motivere medarbejdere.
Højdepunkter
- Central rolle i planlægning og koordinering
- Samarbejde med både kunder og montører
- Mulighed for at præge en afdeling i udvikling
Påkrævede kvalifikationer
- • Erfaring fra installationsbranchen (f.eks. som ventilationstekniker eller servicetekniker)
- • IT-kyndig med evne til at arbejde struktureret
- • Udadvendt og tillidsskabende med gode relationskompetencer
Ønskværdige kvalifikationer
- • Branchekendskab inden for ventilation
- • Salgserfaring og evne til at se muligheder hos kunderne
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en solid baggrund i installationsbranchen og besidder stærke ledelses- og planlægningsevner. Vedkommende trives i et uformelt miljø og har en passion for at levere fremragende kundeservice.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Vil du spille en central rolle i at sikre, at vores medarbejdere, kunder og opgaver når sikkert i mål? Har du erfaring fra installationsbranchen og trives du med at skabe struktur, motivere kollegaer og have salg for øje? Så kan denne mulighed være lige noget for dig.
Til vores ventilationsafdeling i Holstebro søger vi en serviceleder, der kan være med til at sikre effektiv planlægning, koordinering og høj kvalitet i opgaveløsningen. Du bliver en del af en voksende installationsafdeling med ca. 30 medarbejdere fordelt på VVS, ventilation og el, og vi forventer flere kollegaer i takt med stigende aktivitet. Kulturen er uformel, samarbejdet stærkt, og vi vægter både faglighed, kundehåndtering og det sociale højt.
Dine arbejdsopgaver
Du får en bred og varieret rolle, hvor du både arbejder tæt på kunderne og tæt på montørerne. Dine opgaver vil bl.a. være:
- Planlægning og koordinering af montørernes daglige opgaver, serviceopgaver, kontrakter og drift.
- Prissætning af service- og specialopgaver inden for ventilation og køl.
- Håndtering af kundehenvendelser og opsøgende dialog om nye opgaver.
- Håndtering af større kunder, herunder koordinering, planlægning og drift på større lokationer.
- Faglig sparring og teknisk støtte til montører og teknikere.
- Bestilling af materialer og sikring af effektiv opgaveløsning.
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring fra installationsbranchen for eksempel som ventilationstekniker, montør eller servicetekniker og gerne med branchekendskab.
- Er IT-kyndig og trives med systemer, struktur og planlægning.
- Er udadvendt, tillidsskabende og god til at opbygge relationer både internt og eksternt.
- Har et naturligt blik for salg og ser muligheder hos kunderne.
- Trives i et uformelt miljø med højt fagligt niveau og fokus på god kundeservice.
- Er klar til at tage fat på samme niveau som montørerne, når det kræves.
- Kan sikkerhedsgodkendes, da det er et krav til stillingen.
Vi tilbyder
Hos Bravida bliver du en del af Nordens førende leverandør af tekniske installations- og serviceydelser. Du får stort råderum, frihed under ansvar og en unik mulighed for at sætte dit præg på en afdeling i udvikling.
Vi arbejder som ét Bravida på tværs af fag og regioner. Du får et stærkt professionelt netværk, der altid står klar med sparring. Hos os er din mentale og fysiske sikkerhed altid det vigtigste. Vi værner om fællesskabet, trivsel og en kultur, hvor engagement, ansvarlighed og enkelhed er en naturlig del af hverdagen.
Interesseret?
Vil du høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Silas Bonde-Petersen på 2525 2503 eller på mail silas.bonde-petersen@bravida.dk for at høre mere om stillingen.
Ansøgning
Hvis du allerede nu kan se dig selv i ovenstående, så upload dit CV snarest muligt på Bravidas hjemmeside, da vi vurderer ansøgninger og indkalder til samtaler løbende.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Afdelingsleder
Projektleder
Driftschef
Vækstpotentiale
Som serviceleder i ventilationsafdelingen har du mulighed for at udvikle dine ledelses- og koordineringsevner, hvilket kan føre til højere stillinger som afdelingsleder eller projektleder. Det stigende fokus på bæredygtige løsninger i installationsbranchen åbner også for nye muligheder for specialisering og vækst.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som serviceleder er central i installationsbranchen, hvor koordinering og kundeservice er afgørende for succes. Med den stigende efterspørgsel efter effektive og bæredygtige installationsløsninger er der et voksende behov for dygtige ledere, der kan navigere i komplekse projekter.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Praktisk erfaring som ventilationstekniker, montør eller servicetekniker.
Evnen til at planlægge og koordinere daglige opgaver og større projekter.
Vigtige færdigheder
Håndtering af kundehenvendelser og evnen til at identificere salgsmuligheder.
Kompetencer inden for IT-systemer og struktureret arbejde.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at opbygge tillidsfulde relationer internt og eksternt.
Evnen til at give teknisk støtte og sparring til montører og teknikere.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere roller, hvor du har haft ansvar for planlægning og koordinering af opgaver i installationsbranchen. Beskriv konkrete eksempler på, hvordan du har håndteret kundehenvendelser og identificeret salgsmuligheder.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvilken erfaring har du fra installationsbranchen, især inden for ventilation?
erfaringTip: Fokusér på specifikke projekter og opgaver, du har arbejdet med, og hvordan de relaterer til stillingen.
Hvordan vil du sikre effektiv planlægning og koordinering af montørernes opgaver?
tekniskTip: Giv eksempler på værktøjer eller metoder, du har anvendt i tidligere roller.
Hvordan håndterer du kundehenvendelser og sikrer tilfredshed?
kulturTip: Del en konkret situation, hvor du har løst en kundes udfordring.
Kan du give et eksempel på, hvordan du har arbejdet med salg i tidligere stillinger?
erfaringTip: Forklar, hvordan du identificerede salgsmuligheder og greb dem.
Hvordan vil du beskrive din ledelsesstil i et uformelt arbejdsmiljø?
kulturTip: Diskutér balancen mellem at være en del af teamet og lede det effektivt.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk dag ud for en serviceleder i jeres afdeling?
- Hvilke muligheder for faglig udvikling tilbyder Bravida?
- Hvordan måles succes i denne rolle?
Tale punkter
- Din erfaring med at lede teams i installationsbranchen.
- Eksempler på hvordan du har forbedret processer i tidligere stillinger.
- Din evne til at skabe relationer og opbygge tillid hos kunder og kollegaer.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med specifikke systemer og værktøjer til planlægning.
- Uklare svar omkring håndtering af kundekontakt.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring fra installationsbranchen og eventuelle tidligere lederroller.
- Vis konkrete eksempler på, hvordan du har skabt struktur og effektivitet i tidligere stillinger.
- Understreg din evne til at opbygge relationer og håndtere kunder, samt din interesse for salg.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring inden for ventilation og installationsbranchen, samt dine evner til at motivere og lede et team. Beskriv, hvordan du kan bidrage til at sikre høj kvalitet og effektivitet i opgaveløsningen.
Tilpasning af CV
Sørg for at inkludere relevante erfaringer fra installationsbranchen, herunder specifikke projekter eller opgaver, hvor du har haft lederansvar. Juster din profil til at fremhæve dine IT- og planlægningsevner samt salgsorienterede resultater.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som serviceleder til ventilation?
Stillingen indebærer planlægning og koordinering af montørernes opgaver, håndtering af kundehenvendelser samt prissætning af serviceopgaver. Du vil også yde teknisk støtte til montører og sikre effektiv opgaveløsning.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Vi søger en kandidat med erfaring fra installationsbranchen, gerne som ventilationstekniker eller servicetekniker. Derudover er det vigtigt at være IT-kyndig, have gode kommunikationsevner og et salgsminded mindset.
Hvad tilbyder Bravida som arbejdsgiver?
Hos Bravida får du stor frihed under ansvar og muligheden for at sætte dit præg på en afdeling i udvikling. Vi vægter sikkerhed, trivsel og et stærkt professionelt netværk højt.
Hvordan er arbejdsmiljøet i afdelingen?
Arbejdsmiljøet hos Bravida er uformelt og samarbejdsorienteret, med fokus på faglighed, kundeservice og socialt samvær. Vi har en kultur, der fremmer engagement og ansvarlighed.
Hvad er forventningerne til en serviceleder?
Vi forventer, at du kan motivere dine kollegaer, skabe struktur og sikre høj kvalitet i opgaveløsningen. Du skal også være i stand til at tage ansvar og håndtere både interne og eksterne relationer effektivt.
Er det nødvendigt at have branchekendskab for at ansøge?
Ja, branchekendskab er en fordel, da det hjælper med at forstå de specifikke udfordringer og behov inden for ventilation og installationsarbejde. Det vil også gøre det lettere at opbygge relationer med kunder og kollegaer.
Hvordan kan jeg ansøge om stillingen?
Du kan ansøge ved at uploade dit CV på Bravidas hjemmeside. Vi vurderer ansøgninger og indkalder til samtaler løbende, så det er en god idé at søge hurtigst muligt.
Hvad er arbejdsopgaverne i forhold til kunderne?
Dine arbejdsopgaver inkluderer håndtering af kundehenvendelser, opsøgende dialog om nye opgaver samt koordinering og planlægning af drift på større lokationer. Du vil også sikre, at kunderne får den bedste service.