DHL Global Forwarding (Denmark) are looking for an experienced Head of IT & BPO
Oversigt og nøgleindsigter
DHL Global Forwarding (Denmark) søger en erfaren Head of IT & BPO til at lede IT- og BPO-funktionerne i København. Stillingen indebærer ansvar for IT-budgettering, cybersikkerhed og datakvalitet med fokus på procesoptimering og teamledelse.
Højdepunkter
- Ledelse af IT- og BPO-teamet i en dynamisk branche
- Ansvar for cybersikkerhed og IT-infrastruktur
- Mulighed for professionel udvikling og karrierevækst
Påkrævede kvalifikationer
- • 5-10 års erfaring fra en lignende stilling, helst inden for logistikbranchen
- • Stærke personlige færdigheder og evne til coaching
- • Professionel kommunikation på dansk og engelsk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med ISO-certificeringer
- • Tidligere erfaring med IT-systemer og dataintegration
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en passioneret leder med en solid baggrund inden for IT og BPO, der trives i et uafhængigt og dynamisk arbejdsmiljø. De ønsker at udvikle deres karriere i en organisation, der værdsætter respekt og resultater.
Jobdetaljer
Fordele
Jobbeskrivelse
DHL Global Forwarding (Denmark) are looking for an experienced Head of IT & BPO.
Picture a career where your work goes beyond just being a job. You show up each day because you’re driven by passion and confidence in your expertise. Time flies as you apply your deep knowledge as an IT professional, all while contributing to a greater purpose – connecting people, improving lives.
You’ll be heading a team of fantastic colleagues. While every day brings new challenges in a dynamic industry, you can count on having the right support by your side.
This is the way we work at DHL. If IT and process optimization combined with people leadership excites you, we encourage you to apply for this unique opportunity.
With our current Head of IT and BPO heading to a new position within the company, DHL Global Forwarding Denmark is searching for our next Head of IT and BPO. If you bring relevant experience, strong personal skills, and a passion for coaching and collaboration, we’d love to hear from you.
The physical work location is in Hedegaardsvej, Copenhagen S.
Responsibilities
- Country IT/BPO leadership including membership of Country Senior Management Team
- IT Budgeting and cost control
- Drives Cyber Security
- Provide and deliver IT application trainings and support
- Drive master data management and data quality
- Drive and delivery of customer and supplier IT integrations and customer specific IT solutions
- Ensure reliable and stable IT Infrastructure and Communication
- Support Global ISM Rollouts
- Drives the Danish quality assurance and certifications (ISO)
- Owns country IT Product Solution Design
- Leads country IT projects and IRR programs
- Manages country IT applications landscape
Qualifications
- Thrives in an independent role within a dynamic industry where no two days are the same.
- 5-10 years experience from a similar position – preferably within the logistics industry, but not a firm requirement.
- Brings passion to their work and is eager to join an organization that encourages living out this passion.
- May already be in a managerial or senior role and is looking to take the next step in their career.
- Envisions themselves as a leader in an organization where "Respect and Results" guide interactions with employees, customers, and investors.
- Is comfortable using IT systems and can communicate professionally in both Danish and English.
What We Offer
- A position in an organization with extensive development opportunities
- Ongoing opportunities for development and responsibility
- A working environment with cheerful colleagues
- Being part of THE logistics company for the world
- Canteen, health insurance, internal courses, and more
Application Process
We do interviews on an ongoing basis, and as we recruit as soon as the right person is found, we encourage you to apply as soon as possible. Your application should include your CV and a description of why you see a great match. If you have any questions, please feel free to reach out to Head of HR Christoffer Hagen at christoffer.hagen@dhl.com.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Director of IT
Chief Information Officer (CIO)
Vice President of Operations
Vækstpotentiale
Stillingen som Head of IT & BPO i DHL Global Forwarding tilbyder betydelige muligheder for vækst inden for ledelse og strategiudvikling. Den erfaring, der opnås, kan åbne døre til højere ledelsespositioner i både IT- og logistiksektoren.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
I logistikbranchen er IT og BPO afgørende for at optimere processer og levere kundeservice. Denne rolle er central for at sikre effektiv drift og innovation i en stadig mere digitaliseret verden.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Erfaring med IT ledelse og strategisk planlægning i en dynamisk branche.
Kendskab til Business Process Outsourcing og evnen til at optimere processer.
Vigtige færdigheder
Evne til at drive cybersikkerhedsinitiativer og beskytte virksomhedens data.
Færdigheder i at styre IT-budgetter og optimere omkostninger.
Professionel kommunikationsevne på både dansk og engelsk.
Ønskværdige færdigheder
Passion for coaching og udvikling af medarbejdere i et team.
Erfaring med masterdata management og data kvalitet.
Komfortabel med at bruge og implementere IT-systemer.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med at lede IT-projekter og optimere forretningsprocesser. Beskriv specifikke resultater og hvordan du har bidraget til virksomhedens mål.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du sikre, at IT-infrastrukturen forbliver stabil og pålidelig?
tekniskTip: Beskriv specifikke metoder og værktøjer, du har brugt tidligere.
Kan du give et eksempel på en situation, hvor du har håndteret en kompleks IT-udfordring?
erfaringTip: Fokuser på din problemløsningsevne og de resultater, du opnåede.
Hvordan vil du fremme et positivt arbejdsmiljø blandt dit team?
kulturTip: Del konkrete strategier for teamledelse og coaching.
Hvilke tilgange har du til budgettering og omkostningskontrol inden for IT?
tekniskTip: Tal om erfaringer med budgetter og hvordan du har formået at optimere omkostninger.
Hvordan håndterer du konflikter i et team?
situationTip: Giv et eksempel fra din erfaring og hvordan du løste situationen.
Spørgsmål du kan stille
- Hvilke udfordringer ser I for den kommende Head of IT & BPO?
- Hvordan måles succes i denne rolle?
- Kan du beskrive teamets dynamik og virksomhedskulturen?
Tale punkter
- Din erfaring med IT-infrastruktur og systemintegration.
- Dine ledelsesprincipper og coachingstil.
- Din passion for IT og procesoptimering samt hvordan det kan bidrage til virksomhedens mål.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende ledelseserfaring i et lignende miljø.
- Begrænset forståelse af IT-sikkerhed og datakvalitet.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring inden for IT-ledelse og procesoptimering, især i relation til logistikbranchen.
- Vis din passion for coaching og samarbejde ved at dele konkrete eksempler fra tidligere roller.
- Beskriv, hvordan du har bidraget til cybersikkerhed og datahåndtering i tidligere stillinger.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring som leder inden for IT og hvordan du har drevet succesfulde projekter. Beskriv din passion for at optimere processer og skabe et positivt arbejdsmiljø.
Tilpasning af CV
Sørg for at inkludere specifikke resultater fra tidligere stillinger, der viser din evne til at lede IT-projekter og optimere processer. Tilpas dine færdigheder så de matcher de specifikke krav i jobopslaget, især med fokus på ledelse og IT-løsninger.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Head of IT & BPO hos DHL Global Forwarding?
Stillingen indebærer ledelse af IT og BPO i Danmark, herunder deltagelse i Country Senior Management Team, budgetstyring og sikring af IT-infrastruktur. Du vil også være ansvarlig for cybersikkerhed og integration af IT-løsninger for kunder og leverandører.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Du skal have 5-10 års erfaring fra en lignende stilling, helst inden for logistiksektoren. Det er vigtigt at have stærke personlige færdigheder, samt evnen til at kommunikere professionelt på både dansk og engelsk.
Hvad tilbyder DHL Global Forwarding i denne stilling?
Vi tilbyder en stilling med omfattende udviklingsmuligheder, et positivt arbejdsmiljø med glade kolleger og muligheder for ansvar. Derudover får du adgang til kantine, sundhedsforsikring og interne kurser.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos DHL Global Forwarding?
Arbejdsmiljøet er dynamisk og støttende, hvor du vil arbejde sammen med et team af dygtige kolleger. Vi værdsætter respekt og resultater i alle interaktioner med medarbejdere, kunder og investorer.
Hvad er forventningerne til den nye Head of IT & BPO?
Vi forventer, at du trives i en uafhængig rolle og kan håndtere de daglige udfordringer i en dynamisk branche. Du skal være en passioneret leder, der kan coache og samarbejde med dit team for at nå virksomhedens mål.
Hvornår skal jeg ansøge om stillingen?
Vi gennemfører interviews løbende, så vi opfordrer dig til at ansøge så hurtigt som muligt. Det er vigtigt, at din ansøgning inkluderer dit CV og en beskrivelse af, hvorfor du ser et godt match.
Er der muligheder for videreuddannelse i stillingen?
Ja, DHL Global Forwarding tilbyder løbende muligheder for udvikling og ansvar, så du kan fortsætte med at vokse i din karriere. Intern uddannelse og kurser er en del af vores tilbud.
Hvad er fokusområderne for IT-ledelsen i denne stilling?
Fokusområderne omfatter cybersikkerhed, datahåndtering, kvalitetssikring samt design og implementering af IT-løsninger. Du vil også være ansvarlig for at sikre en stabil IT-infrastruktur.