Client Manager, Midmarket

Som Client Manager får du ansvaret for en portefølje af kunder, hvor din vigtigste opgave er at udvikle og styrke forretningen. Du er kundens trusted advisor – og itm8’s ansigt udadtil – når vi sammen med kunden sætter retning for, hvordan IT kan understøtte deres forretning, skabe fremdrift og åbne nye muligheder.

Rollen kræver både stærke relationer, skarp struktur og modet til at tage initiativ. Du arbejder tæt på kunden, men også tæt på vores egne specialister, leverancefolk og beslutningstagere. Du skal ikke kunne alt selv. Men du skal kunne samle de rette mennesker og kompetencer omkring kunden, så itm8 bliver det digitale kompas 360 grader rundt om kundens behov – og den foretrukne samarbejdspartner, når der skal skabes værdi gennem IT.

Din rolle

Som Client Manager ejer du relationen og retningen for dine kunder. Du arbejder proaktivt med Account Plans, kontaktstrategier, pipeline og genforhandlinger, så vi ikke bare reagerer på kundens behov, men hjælper kunden med at lægge en konkret plan for, hvordan IT kan understøtte forretningen – både i dag og på længere sigt.

Du kommer blandt andet til at:

• Have det overordnede ansvar for dine kunder og sikre, at engagementer og aftaler udvikles på tværs af vores domæner, så kunden oplever én samlet itm8-retning
• Opbygge og eksekvere en kontaktstrategi med relevante inspirations-, status- og leverancemøder
• Drive opsalg, mersalg og genforhandlinger med blik for timing, værdi og kundens forretningsmæssige mål
• Skabe relationer til relevante beslutningstagere – fra IT og applikationer til CFO og direktion
• Sikre en skarp pipeline og høj kvalitet i de løsninger, vi bringer til kunden
• Være kundens digitale kompas og omsætte dialog, indsigt og strategi til en plan, der gør IT til en aktiv del af kundens udvikling

Vi søger en teamm8 der

Trives med at være tæt på kunden, stille de rigtige spørgsmål og få ting til at ske. Du kan skabe relationer, men du kan også prioritere, følge op og holde fast, når hverdagen bliver kompleks.

Vi forestiller os, at du:

• Har stærk forretningsforståelse og er nysgerrig på kundens processer, produkter og strategiske retning
• Arbejder struktureret og vedholdende med planer, pipeline og opfølgning – og kan omsætte kundedialog til konkrete næste skridt
• Er en holdspiller, der bringer specialister og kolleger i spil i stedet for at løse alt selv
• Har et stærkt kommercielt drive og tager proaktivt fat i de næste muligheder hos kunden
• Har grundlæggende teknologiforståelse og gerne erfaring fra IT-services, leverandørforretning, cloud, security eller data.

Det du får

• En rolle med reel indflydelse på kundernes udvikling, deres IT-retning og vores fælles forretning
• Et stærkt hold af specialister omkring dig, så du kan bringe den rette viden i spil
• En hverdag med ansvar, frihed og forventning om, at du tager initiativ
• Mulighed for at arbejde tæt på beslutningstagere og komplekse kundebehov
• En kultur med PURPLE POWER, hvor vi hjælper hinanden, skærer igennem bullshit og går efter det, der skaber værdi

Skal du med på holdet? Så ser vi frem til at modtage dit CV.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til at kontakte Sales Manager, Gustav Ruben Magnusson på tlf. +45 2133 1665 eller på e-mail gurma@itm8.com. Alle henvendelser behandles fortroligt.

På grund af sommerferien gør vi opmærksom på, at vi først igangsætter rekrutteringsprocessen fra august. Vi afholder herefter løbende samtaler og afslutter processen, når den rette kandidat er fundet.

Vi ser frem til at høre fra dig!