IT-studentermedhjælper

Oversigt og nøgleindsigter
Mazanti-Andersen søger en IT-studentermedhjælper til at støtte IT-afdelingen i Odense med daglig IT-support og håndtering af hardware. Stillingen indebærer et tæt samarbejde med et mindre team og eksterne IT-leverandører.
Højdepunkter
- Fleksibel arbejdstid på 15-20 timer om ugen
- Mulighed for at lære og udvikle IT-færdigheder
- Uformelt arbejdsmiljø med fokus på sociale aktiviteter
Påkrævede kvalifikationer
- • Interesse for IT og vilje til at lære
- • Indgående kendskab til Office-pakken og Windows
- • Ansvarsbevidst og struktureret tilgang til opgaver
Ønskværdige kvalifikationer
- • Kendskab til macOS
- • Erfaring med IT-support
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en serviceminded studerende, der evner at arbejde selvstændigt og trives i et kvalitetsorienteret miljø. De skal have en god evne til at bevare overblikket i travle perioder og yde professionel support til kolleger.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Er du serviceminded helt ud til fingerspidserne, evner du at tage ansvar, og vil du have indblik i, hvordan en IT-afdeling opererer i en større organisation i vækst? Så har du muligheden nu. Vi søger en IT-studentermedhjælper til vores kontor i Odense, der skal være med til at sikre, at hele organisationen oplever en kompetent og hurtig IT-service.
Om jobbet
Som IT-studentermedhjælper vil du, med reference til vores IT-chef, bistå håndteringen af den daglige IT-support på vores kontor i Odense. Du vil indgå som en del af vores IT-team bestående af vores IT-chef, en IT Support Specialist og to IT-studentermedhjælpere. Vores ene IT-studentermedhjælper er tilknyttet kontoret i Odense, mens resten af teamet er tilknyttet kontoret i København. Vores IT-chef har løbende arbejdsdage i Odense, og du vil opleve et tæt samarbejde på tværs af vores to kontorer. Derudover vil du have et tæt samarbejde med vores eksterne IT-leverandør.
Dine primære opgaver omfatter:
- Installation og opsætning af hardware
- Generel IT-support
- Troubleshooting af hardware og software
- Ansvarlig for IT-lageret i Odense, herunder bestilling af udstyr og løbende oprydning
- Specifikke ad hoc-opgaver og øvrige forfaldende opgaver
IT-afdelingen servicerer firmaets 150 medarbejdere fordelt i København og Odense. Alle opgaver, store som små, er vigtige, og vi insisterer på kvalitet i alt, hvad vi gør – det mærker man både som kollega og som klient. Derfor er det afgørende, at hele organisationen oplever en fleksibel og upåklagelig IT-support.
Arbejdstiden er ca. 15-20 timer om ugen, primært i kontorets åbningstid, og koordineres i samarbejde med den anden IT-studentermedhjælper og IT-chefen. Vi tager naturligvis højde for eventuelle eksamensperioder og tilbyder en høj grad af fleksibilitet – samtidig forventer vi også fleksibilitet fra din side i travle perioder.
Om dig
Det vigtigste for at blive en succes i stillingen er, at du interesserer dig for IT, har lyst til at lære nyt, og kan yde en god service samt har et indgående kendskab til Office-pakken og den generelle brug af Windows. Der er enkelte Mac-brugere i Mazanti, men udpræget kendskab til macOS er ikke et krav.
Som person er du ansvarsbevidst, struktureret og forstår vigtigheden af at levere en troværdig og serviceorienteret support, således at dine kollegaer føler sig hjulpet godt videre. Du evner at arbejde selvstændigt, og du trives i et miljø, hvor der er fokus på kvalitet og professionalisme. Desuden formår du at bevare overblikket, også i travle perioder, så dine opgaver bliver fulgt til dørs.
Vi tilbyder
Du vil opleve at tillid, dedikation og gode relationer er kernen i vores kultur og i tilgangen til at drive forretning. Vi har en uformel omgangstone og et stærkt fællesskab på tværs af hele organisationen – det kalder vi Mazanti-ånden.
Vi tilbyder et alsidigt og udfordrende job i et inspirerende, uformelt og godt kollegialt miljø præget af høj faglighed, og hvor vi samtidig prioriterer social samhørighed. Blandt andet ved, at vi samles om sociale aktiviteter som fester, sport- og kulturarrangementer, firmature og meget mere.
Vi tilbyder attraktive løn- og ansættelsesvilkår samt personalegoder som sundhedsforsikring, frokostordning, forskellige sociale aktiviteter mm.
Ansøg
Er jobbet noget for dig, så ansøg ved at følge linket herunder. Vi indkalder løbende til samtaler. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte IT-chef Jacob Fredsgaard på jfr@mazanti.dk.
Vi behandler ansøgninger løbende, og opfordrer dig derfor til at sende din ansøgning hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig.
Vi opfordrer alle uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet eller funktionsnedsættelse til at søge stillingen.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
IT Support Specialist
Systemadministrator
IT Projektleder
Vækstpotentiale
Som IT-studentermedhjælper er der betydeligt vækstpotentiale, da denne rolle giver værdifuld erfaring og indsigt i IT-drift. Med den rette udvikling kan man avancere til mere specialiserede stillinger i IT-afdelingen eller tage ansvar for større projekter.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
IT-studentermedhjælpere er essentielle for at sikre effektiv drift i IT-afdelinger, især i voksende organisationer. Denne stilling er en god indgang til IT-branchen, hvor der er konstant behov for dygtige medarbejdere med teknisk viden og serviceorienteret tilgang.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at yde god IT-support til kollegaer, herunder installation og troubleshooting af hardware og software.
Indgående kendskab til Microsoft Office-programmerne, som er essentielle for dagligdagen.
Generel erfaring med at bruge Windows-operativsystemet og løse problemer relateret hertil.
Vigtige færdigheder
Evnen til at arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver.
Evnen til at holde styr på IT-lageret og bestilling af udstyr samt oprydning.
Fokus på at levere en troværdig og serviceorienteret support til kolleger.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at tilpasse sig skiftende arbejdsforhold og perioder med høj aktivitet.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med IT-support og konkrete opgaver, hvor du har arbejdet med installation eller troubleshooting. Beskriv din erfaring med Office-pakken og hvordan du har anvendt den i praksis.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan håndterer du IT-supportanmodninger fra kolleger?
erfaringTip: Giv et konkret eksempel på en situation, hvor du har ydet support.
Kan du beskrive en udfordring, du har haft med hardware eller software, og hvordan du løste den?
situationTip: Vis din problemløsningsevne og evnen til at lære af erfaring.
Hvad er din erfaring med installation og opsætning af hardware?
tekniskTip: Nævn specifikke typer hardware, du har arbejdet med.
Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl periode?
situationTip: Forklar din tilgang til tidsstyring og organisering.
Hvad motiverer dig til at arbejde i en IT-afdeling?
kulturTip: Vis din passion for IT og serviceorienteret arbejde.
Hvordan vil du sikre, at du leverer kvalitet i dit arbejde?
kulturTip: Diskuter vigtigheden af detaljer og feedback.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser et typisk dagligdagsarbejde ud for en IT-studentermedhjælper her?
- Hvilke muligheder for udvikling og læring tilbyder I?
- Hvordan samarbejder IT-teamet mellem København og Odense?
Tale punkter
- Min erfaring med IT-support og problemløsning.
- Min evne til at arbejde selvstændigt og prioritere opgaver.
- Min interesse for at bidrage til et positivt arbejdsmiljø.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende interesse i at lære nyt.
- Utilstrækkelig erfaring med IT-support.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din interesse for IT og vilje til at lære nye teknologier.
- Beskriv konkrete erfaringer med IT-support og problemløsning, også fra studie eller tidligere jobs.
- Vis, at du er serviceminded ved at give eksempler på, hvordan du har hjulpet andre i tidligere roller.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din evne til at yde kvalitets IT-support og dit ønske om at bidrage til et stærkt team. Nævn også din fleksibilitet og vilje til at lære fra erfarne kolleger.
Tilpasning af CV
Sørg for at inkludere relevante IT-færdigheder og erfaringer, især inden for hardware-installation og software-fejlfinding. Tilpas dine tidligere jobbeskrivelser til at understrege din evne til at arbejde selvstændigt og struktureret.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som IT-studentermedhjælper?
Som IT-studentermedhjælper vil du bistå med daglig IT-support, installation af hardware og troubleshooting af både hardware og software. Du vil også være ansvarlig for IT-lageret i Odense og udføre diverse ad hoc-opgaver.
Hvilke kvalifikationer kræves for stillingen?
Det er vigtigt, at du har interesse for IT, kendskab til Office-pakken og Windows, samt evnen til at yde god service. Du skal være ansvarsbevidst, struktureret og kunne arbejde selvstændigt.
Hvad tilbyder Mazanti-Andersen i denne stilling?
Mazanti-Andersen tilbyder et udfordrende job i et inspirerende og uformelt miljø med fokus på høj faglighed og sociale relationer. Derudover er der høj grad af fleksibilitet i forhold til arbejdstider og eksamensperioder.
Hvordan er arbejdsmiljøet i IT-afdelingen?
Arbejdsmiljøet i IT-afdelingen er præget af en uformel omgangstone, stærkt fællesskab og fokus på kvalitet. Du vil arbejde tæt sammen med et dedikeret team, hvor tillid og samarbejde er i højsædet.
Hvad er forventningerne til mig som IT-studentermedhjælper?
Vi forventer, at du kan levere fleksibel og professionel IT-support, selv i travle perioder. Derudover er det vigtigt, at du evner at følge opgaver til dørs og bidrager til et positivt arbejdsmiljø.
Hvor mange timer vil jeg arbejde om ugen?
Du vil arbejde ca. 15-20 timer om ugen, primært inden for kontorets åbningstid. Arbejdstiden vil blive koordineret med den anden IT-studentermedhjælper og IT-chefen.
Er der mulighed for at udvikle mine IT-færdigheder i denne stilling?
Ja, stillingen giver dig mulighed for at lære nyt og udvikle dine IT-færdigheder gennem praktisk erfaring og samarbejde med erfarne kolleger i IT-teamet.
Er erfaring med Mac nødvendigt for at ansøge?
Næh, udpræget kendskab til macOS er ikke et krav, men det kan være en fordel, da der er enkelte Mac-brugere i virksomheden.