Servicemontør – Midt- og Nordjylland
Oversigt og nøgleindsigter
Cafeu søger en servicemontør til Midt- og Nordjylland, der skal sikre drift og service af kaffeløsninger hos kunderne. Stillingen indebærer både planlagte servicebesøg og akutte opgaver med fokus på høj kundetilfredshed.
Højdepunkter
- Selvstændig hverdag med frihed under ansvar
- Mulighed for at arbejde med innovative kaffeløsninger
- Uformel kultur og stærkt team
Påkrævede kvalifikationer
- • Teknisk flair og erfaring som montør eller tekniker
- • Gode IT-kundskaber
- • Kørekort (B)
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring indenfor kaffebranchen eller hvidevarer
- • Evne til at sælge tilbehør
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en stærk teknisk baggrund, er serviceorienteret og trives med varierende opgaver. Personen skal kunne arbejde selvstændigt og have en professionel tilgang til kunder.
Jobdetaljer
Fordele
Jobbeskrivelse
Om rollen
Som Servicemontør hos Cafeu får du en vigtig rolle i at sikre drift, service og kvalitet på vores løsninger ude hos kunderne. Du bliver ansvarlig for både planlagte servicebesøg og akutte opgaver, hvor du skal kunne arbejde selvstændigt og struktureret.
Dine primære opgaver
- Installation, service og vedligehold af Cafeu’s udstyr og automater
- Fejlfinding og problemløsning onsite hos kunder
- Udkørsel ved driftsstop og hurtig respons på servicebeskeder
- Dokumentation af udført arbejde i vores systemer
- Sikre høj kundetilfredshed og professionel rådgivning
- Bidrage til kontinuerlig forbedring af processer og servicekvalitet
- Kan sælge diverse tilbehør
Vi forventer, at du
- Har teknisk flair og gerne erfaring som montør, tekniker eller lign gerne indenfor kaffebrachen eller hvidevare
- Har gode it-kunstskaber
- Kan arbejde selvstændigt, struktureret og tage ansvar for dine opgaver
- Er mødestabil, kvalitetsbevidst og serviceorienteret
- Har kørekort (B)
- Kan begå dig professionelt over for kunder
- Trives i en hverdag med varierende opgaver og fleksibilitet
Vi tilbyder
- Firmabil og nødvendige værktøjer
- En selvstændig hverdag med frihed under ansvar
- Grundig oplæring i vores produkter og systemer
- Et stærkt team i ryggen og en uformel kultur
- Mulighed for at arbejde med Danmarks mest innovative kaffeløsning
- Stor frihed under ansvar og plads til dine idéer
- En hverdag med energi, uformel tone og godt humør
- Pension, sundhedsforsikring og 6. ferieuge
- Kaffe i verdensklasse – naturligvis!
Arbejdsområde
- Midt- og Nordjylland
(primært kundebesøg i dit nærområde)
Om Cafeu
Cafeu leverer innovative og driftssikre løsninger inden for kaffeautomater, betalingssystemer, IoT-monitorering og meget mere. Vi er i vækst og søger dygtige medarbejdere, der vil med på rejsen.
Er du klar til næste skridt?
Ansættelse: Hurtigst muligt
Ansøg via linket herunder.
Vi holder løbende samtaler, så vent ikke med at ansøge, hvis jobbet lyder som noget for dig!
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en mail til:
📧 ansogning@cafeu.dk
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Serviceleder
Teknisk projektleder
Salgsingeniør
Vækstpotentiale
Som servicemontør får man mulighed for at udvikle både tekniske og kundeservicefærdigheder. Med erfaring kan man bevæge sig ind i ledelse eller specialiserede tekniske roller, hvilket åbner for flere karrieremuligheder i en voksende branche.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som servicemontør er central i service- og vedligeholdelsesbranchen, især inden for kaffeløsninger. Med den stigende efterspørgsel efter innovative kaffeløsninger er der behov for dygtige teknikere, der kan sikre kundetilfredshed og driftssikkerhed.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at forstå og arbejde med tekniske systemer, især inden for kaffebranchen eller hvidevarer.
Færdigheder til hurtigt at identificere og løse problemer onsite hos kunder.
Vigtige færdigheder
Evnen til at navigere og dokumentere i digitale systemer effektivt.
Evnen til at arbejde selvstændigt og planlægge opgaver effektivt.
Fokus på at sikre høj kundetilfredshed og professionel rådgivning.
Ønskværdige færdigheder
Krav om gyldigt kørekort til at kunne udføre kundebesøg.
Evnen til at trives med varierende opgaver og tilpasse sig ændringer i arbejdet.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaring med installation og vedligeholdelse af teknisk udstyr, samt eksempler på hvordan du har løst problemer effektivt. Beskriv også, hvordan du har bidraget til at forbedre kundetilfredshed i tidligere roller.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan håndterer du akutte serviceopgaver, når du er ude hos kunderne?
situationTip: Giv et konkret eksempel på en tidligere situation, hvor du har håndteret en hastesag.
Kan du beskrive en situation, hvor du har løst et teknisk problem på stedet?
tekniskTip: Fokuser på din fejlfindingsteknik og hvordan du dokumenterede løsningen.
Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed i dit arbejde?
kulturTip: Nævn specifikke metoder du bruger til at kommunikere og rådgive kunder.
Hvilke erfaringer har du med installation og vedligeholdelse af udstyr?
erfaringTip: Fremhæv relevante erfaringer og teknisk flair, især inden for kaffebranchens udstyr.
Hvordan arbejder du selvstændigt og struktureret i dit daglige arbejde?
kulturTip: Giv eksempler på din planlægning og hvordan du prioriterer opgaver.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en servicemontør hos Cafeu?
- Hvilke muligheder er der for faglig udvikling i virksomheden?
- Hvordan måler I kundetilfredshed i Cafeu?
Tale punkter
- Din erfaring med teknisk service og fejlfinding.
- Din tilgang til kundeservice og hvordan du bygger relationer.
- Din motivation for at arbejde i en innovativ virksomhed som Cafeu.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med teknisk udstyr eller serviceopgaver.
- Lav fleksibilitet i forhold til varierende arbejdsopgaver.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din tekniske erfaring og specifik viden om kaffemaskiner eller hvidevarer.
- Giv konkrete eksempler på, hvordan du har håndteret akutte serviceopgaver tidligere.
- Vis din evne til at arbejde selvstændigt og struktureret ved at nævne relevante erfaringer.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for teknisk service og din erfaring med kundeinteraktion. Beskriv, hvordan du tidligere har sikret høj kundetilfredshed og løst problemer effektivt.
Tilpasning af CV
Tilpas CV'et ved at fremhæve relevante tekniske certificeringer og erfaring med servicebesøg. Sørg for at inkludere specifikke resultater fra tidligere jobs, der viser din evne til at arbejde selvstændigt og kvalitetsbevidst.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Servicemontør hos Cafeu?
Stillingen som Servicemontør indebærer installation, service og vedligehold af Cafeu’s udstyr og automater. Du vil også være ansvarlig for fejlfinding og problemløsning onsite hos kunder, samt dokumentation af dit arbejde i vores systemer.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge om stillingen?
Vi søger kandidater med teknisk flair og erfaring som montør eller tekniker, gerne inden for kaffebranchens område. Derudover er det vigtigt, at du har gode IT-kundskaber og et gyldigt kørekort (B).
Hvad tilbyder Cafeu sine medarbejdere?
Cafeu tilbyder en firmabil, nødvendige værktøjer og grundig oplæring i vores produkter. Du får også mulighed for at arbejde selvstændigt med frihed under ansvar samt attraktive medarbejderfordele som pension og sundhedsforsikring.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Cafeu?
Arbejdsmiljøet hos Cafeu er præget af en uformel kultur og godt humør. Du vil være en del af et stærkt team, der støtter hinanden i et dynamisk arbejdsmiljø med varierende opgaver.
Hvad er forventningerne til Servicemontøren?
Vi forventer, at du arbejder selvstændigt, struktureret og tager ansvar for dine opgaver. Desuden skal du være mødestabil, kvalitetsbevidst og have en serviceorienteret tilgang til kunderne.
Hvordan skal jeg ansøge om stillingen?
Du kan ansøge om stillingen ved at følge linket i jobopslaget. Vi holder løbende samtaler, så det er en god idé at sende din ansøgning hurtigst muligt.
Er der mulighed for personlig udvikling i stillingen?
Ja, hos Cafeu lægger vi vægt på kontinuerlig forbedring og udvikling. Du vil have mulighed for at bidrage med dine idéer og få støtte til din personlige og faglige udvikling.
Hvilke arbejdsopgaver kan jeg forvente i denne rolle?
Som Servicemontør vil du håndtere planlagte servicebesøg, akutte driftsstop og rådgivning til kunderne. Du skal også kunne sælge diverse tilbehør i forbindelse med dine besøg.