Erhvervskonsulent til Aarhus – skab stærke kundeoplevelser og vækst

Vil du rådgive erhvervskunder, skabe tillid i kundedialogen og være med til at udvikle et erhvervscenter med klare vækstambitioner? Som Erhvervskonsulent i Købstædernes Forsikring får du en spændende og bred rolle med ansvar for din egen kundeportefølje. Du arbejder både med salg på nysalgsleads fra vores samarbejdspartnere, udvikler og servicerer dine egne kunder og hjælper vores assurandørbetjente kunder, når de kontakter os. Alt sammen med fokus på stærke kundeoplevelser, mersalg og langvarige relationer.

Rollen er bred – rådgivning, salg og ansvar for kunderejsen

• Rådgive erhvervskunder professionelt og proaktivt – telefonisk og skriftligt
• Skabe nysalg og mersalg gennem behovsafdækning, stærk opfølgning og målrettet salg på nysalgsleads fra vores samarbejdspartnere
• Identificere kundens forretningsmæssige behov og sikre den rette forsikringsløsning
• Tage ejerskab for hele kunderejsen – fra første dialog til færdig løsning
• Have ansvar for din egen kundeportefølje og arbejde aktivt med udvikling, fastholdelse og værdiskabende kundedialog
• Tilbyde forsikringsgennemgang og relevant sparring ved kundekontakt
• Arbejde struktureret med CRM som en del af den målrettede kundeindsats
• Hjælpe assurandørbetjente kunder, når de kontakter os, og sikre en professionel, imødekommende og løsningsorienteret kundeoplevelse

Din profil

• Du er uddannet fra Forsikringsakademiet inden for erhverv – eller har solid erfaring med rådgivning af erhvervskunder
• Du trives med kundedialog, tager ansvar og arbejder struktureret, selvstændigt og løsningsorienteret
• Du motiveres af salg, god rådgivning og udvikling af langvarige kunderelationer
• Du er fortrolig med relevante IT-værktøjer og arbejder effektivt i kunde- og sagssystemer
• Du bruger CRM aktivt til opfølgning, kundeindsigt og salgsmuligheder
• Du bidrager til et positivt teammiljø, hvor sparring, feedback og fælles mål er en naturlig del af hverdagen

Det får du hos os

• En central rolle i et erhvervscenter med tydelige vækstmål og korte beslutningsveje
• En fleksibel hverdag med mulighed for at planlægge egne arbejdstider
• Faglig og personlig udvikling gennem kurser, sparring og tæt samarbejde med kolleger
• Fast løn, attraktiv pensionsordning og bonus
• Et uformelt, sjovt og inkluderende arbejdsmiljø præget af engagement, nærvær og handlekraft

Om Købstædernes Forsikring

Købstædernes Forsikring er Danmarks ældste forsikringsselskab. Lige siden selskabet blev oprettet i 1761, er vi lige så stille vokset os større og stærkere. I dag er vi Danmarks største kundeejede forsikringsselskab, der tilbyder forsikringer til både privat- og erhvervskunder. Men vi er stadig et mindre selskab, hvor vi arbejder tæt sammen for at nå vores fælles forretningsmål: at gøre forsikring ligetil for vores kunder. I Købstædernes Forsikring tror vi på, at dygtige og glade medarbejdere skaber god forretning og gode kundeoplevelser, og derfor støtter vi den enkelte medarbejders personlige og faglige udvikling. Vi er målrettede og strategiske, og vi lægger vægt på engagement og nærvær.

Send gerne din ansøgning i dag – og kontakt os, hvis du har spørgsmål. Vi tror på, at det er vigtigt at ses, så derfor har vi en guideline, der hedder ”Vi er mere på kontoret end hjemme” – oversat betyder det, at vi arbejder fleksibelt mellem kontoret og hjemmefra, og vi værner om dét ekstra, det giver at ses på kontoret. I Kundecenteret er vi på kontoret mindst fire dage om ugen.