Technical Communications Specialist
Oversigt og nøgleindsigter
XCI søger en Technical Communications Specialist til at oversætte komplekse IT-løsninger til engagerende marketingmaterialer. Stillingen kræver samarbejde med udviklingsteam og marketing for at sikre klar kommunikation.
Højdepunkter
- Arbejder med at skabe teknisk dokumentation og marketingmaterialer
- Mulighed for rejser til kunder og udstillinger
- Fleksible arbejdstider og fokus på medarbejderudvikling
Påkrævede kvalifikationer
- • Ingeniøruddannelse eller stærk teknisk baggrund
- • Fremragende kommunikationsevner
- • Erfaring med teknisk dokumentation og marketingmaterialer
Ønskværdige kvalifikationer
- • Kendskab til enterprise IT-koncepter
- • Erfaring med AI/ML og realtidsdatabehandling
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en solid teknisk forståelse og evnen til at kommunikere komplekse emner klart. De er organiserede, detaljeorienterede og har en proaktiv tilgang til opgaver.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Become part of a rapidly growing technology company with an important purpose of developing the best software products to prevent and fight crime. We make sure that police authorities and intelligence services always have the best technological solutions, to give them optimal conditions to protect citizens.
We believe in engineering excellence and clear communication, and we are now looking for a new colleague who can combine both.
Engineer meets technical writing
As our new Technical Communications Specialist, you will be based in our Marketing department and be the bridge between our product engineering teams and our customers. Your mission is to understand our domain and our complex IT solutions in-depth and translate this knowledge into engaging, accurate, and accessible sales materials for our customers.
You will work closely with our Marketing team, developers, technical presales, and product managers to turn technical knowledge into powerful marketing assets.
Areas of responsibility:
Translate complexity into clarity - create brochure text, presentations, factsheets, and technical proposal text that explain our solutions to a our customers without losing them in engineering terms.
Collaborate with technical experts - work closely with our development and presales teams to fully understand the capabilities of our products.
Stay ahead on technology - keep your knowledge of our solutions, industry trends, and market needs up to date.
Ensure consistency & quality - guarantee that all technical marketing materials align with XCI’s standards, brand, and messaging - in collaboration with our Marketing team.
About you:
Engineering degree or strong technical background (Technical communication, Computer Science, Software Engineering, or similar).
Excellent communication skills - able to engage both technical and non-technical audiences.
Experience creating technical documentation, marketing materials, and product presentations.
Familiarity with enterprise IT concepts, AI/ML, scalable architectures, and real-time data processing (experience with our tech stack is a plus).
Organised and detail-oriented - capable of collecting and organizing knowledge without losing the important details.
Hands-on, proactive mindset - you take ownership of sales collateral.
Willingness to travel 10-15 days a year - visit customers and exhibitions, to stay updated on market trends.
Fluent in written and spoken English at a professional level.
Be part of the XCI-Team
You will join our creative community of +160 experts who share XCI’s core mission of protecting us all against criminal threats. Our customer projects are never “mission impossible” – but they always carry personal meaning and, for many of us, even feel like a childhood dream come true.
As part of the XCI team, you should expect to work with motivated and happy colleagues in a dynamic work environment. The informal XCI culture has "freedom under responsibility" as its internal motto, which allows you flexible working hours and a good work/life balance. We prioritize employee development very highly, offering on-the-job mentoring, internal training sessions, and external courses and certifications to support your professional journey.
Application
If you have any questions about the position, you are welcome to contact Head of Marketing, +45 4174 3667 or morten.klinge@xci.dk.
Applications will be continuously evaluated. Last due date is the 22nd of March and 1st interviews are expected to be held the 24th of April.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Senior Technical Communications Specialist
Technical Marketing Manager
Product Management
Vækstpotentiale
Som Technical Communications Specialist har du mulighed for at udvikle dine kommunikationsevner og tekniske indsigt, hvilket kan føre til højere stillinger inden for marketing eller produktledelse. Du vil også have mulighed for at specialisere dig i specifikke teknologier eller industrier, hvilket kan øge din værdi på arbejdsmarkedet.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som Technical Communications Specialist er central i teknologibranchen, især i virksomheder der fokuserer på komplekse IT-løsninger. Rollen sikrer, at teknisk viden bliver effektivt oversat til letforståelige materialer, hvilket er afgørende for at nå ud til både tekniske og ikke-tekniske kunder.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
En uddannelse inden for teknisk kommunikation, datalogi, software engineering eller lignende er nødvendig for at forstå komplekse IT-løsninger.
Evnen til at engagere både tekniske og ikke-tekniske målgrupper er essentiel for at formidle teknisk information klart.
Professionel beherskelse af skriftligt og mundtligt engelsk er nødvendig for at kommunikere effektivt.
Vigtige færdigheder
Tidligere erfaring med at udvikle marketingmaterialer og produktpræsentationer er nødvendig for effektivt at kunne kommunikere løsninger.
Familiaritet med AI/ML, skalerbare arkitekturer og realtidsdatabehandling er en fordel for at forstå virksomhedens teknologiske behov.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at indsamle og organisere viden uden at miste vigtige detaljer er afgørende for kvaliteten af det tekniske materiale.
At tage ejerskab af salgsdokumentation viser initiativ og engagement i arbejdet.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv dit uddannelsesmæssige fundament og relevant erfaring i teknisk kommunikation. Beskriv specifikke projekter, hvor du har oversat komplekse tekniske koncepter til forståelige materialer for både tekniske og ikke-tekniske målgrupper.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan oversætter du komplekse tekniske emner til letforståeligt indhold?
tekniskTip: Giv eksempler på tidligere projekter, hvor du har gjort dette.
Kan du beskrive din erfaring med at arbejde sammen med udviklingsteams?
erfaringTip: Fokusér på samarbejde og kommunikation, og hvordan det hjalp med at skabe bedre materiale.
Hvordan holder du dig opdateret om teknologiske trends i IT-branchen?
kulturTip: Nævn specifikke kilder eller metoder, du bruger til at lære om nye trends.
Beskriv en situation, hvor du havde en stram deadline for at levere teknisk dokumentation.
situationTip: Forklar, hvordan du planlagde og prioriterede opgaver for at overholde deadline.
Hvad motiverer dig til at arbejde med teknisk kommunikation?
kulturTip: Del din passion for teknologi og kommunikation, og hvordan det driver dig.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser et typisk projektudviklingsforløb ud i XCI?
- Hvilke værktøjer og platforme bruger teamet til at skabe marketingmaterialer?
- Hvilken støtte tilbyder XCI til faglig udvikling og træning?
Tale punkter
- Min baggrund inden for teknisk kommunikation og relevante projekter.
- Min evne til at oversætte komplekse emner til klare budskaber.
- Min interesse for at bidrage til en mission, der beskytter samfundet.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med teknisk dokumentation eller kommunikation.
- Ubehag ved at samarbejde med tekniske eksperter.
- Tendens til at være uorganiseret eller glemme detaljer.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din tekniske baggrund og erfaring med at skabe teknisk dokumentation.
- Vis din evne til at kommunikere komplekse emner klart og præcist til både tekniske og ikke-tekniske målgrupper.
- Inkluder eksempler på tidligere arbejde, hvor du har oversat teknisk materiale til engagerende marketingindhold.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for teknologi og evnen til at forene ingeniørvidenskab med klar kommunikation, samt hvordan du kan bidrage til XCI's mission.
Tilpasning af CV
Tilpas CV'et ved at fremhæve relevante erfaringer inden for teknisk skrivning og marketing, samt specifikke projekter, der involverer samarbejde med udviklingsteams.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Technical Communications Specialist?
Stillingen indebærer at fungere som bindeled mellem produkttekniske teams og kunder, hvor du skal oversætte komplekse IT-løsninger til letforståelige marketingmaterialer. Du vil skabe brochurer, præsentationer og tekniske forslag, der forklarer virksomhedens løsninger.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Du skal have en ingeniøruddannelse eller en stærk teknisk baggrund, samt fremragende kommunikationsevner. Derudover er erfaring med teknisk dokumentation og kendskab til IT-koncepter som AI/ML og realtidsdatabehandling en fordel.
Hvad tilbyder XCI som arbejdsgiver?
XCI tilbyder en dynamisk arbejdsplads med en uformel kultur, hvor 'frihed under ansvar' er i fokus. Du vil også få mulighed for at arbejde sammen med et team af motiverede eksperter og deltage i relevante messer og kundebesøg.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos XCI?
Arbejdsmiljøet hos XCI er præget af kreativitet og samarbejde blandt mere end 160 eksperter. Du vil opleve en uformel atmosfære, hvor teammedlemmer støtter hinanden i at nå fælles mål.
Hvad er forventningerne til stillingen?
Forventningerne omfatter at skabe klare og engagerende marketingmaterialer, samarbejde med tekniske eksperter og holde sig opdateret med branchens tendenser. Du skal desuden tage ansvar for kvaliteten af det materiale, du producerer.
Er der mulighed for rejse i denne stilling?
Ja, der forventes rejser på 10-15 dage om året for at besøge kunder og deltage i messer, hvilket giver dig mulighed for at holde dig ajour med markedets behov og tendenser.
Hvilken type kunder arbejder XCI med?
XCI arbejder primært med politimyndigheder og efterretningstjenester, og vores løsninger er designet til at hjælpe dem med at beskytte borgere mod kriminalitet. Du vil derfor have en direkte indflydelse på samfundets sikkerhed.
Hvilke værktøjer og teknologier vil jeg arbejde med?
Som Technical Communications Specialist vil du arbejde med en række teknologier inden for enterprise IT, herunder AI/ML og skalerbare arkitekturer. Kendskab til vores specifikke tech stack vil være en fordel.