COO
Oversigt og nøgleindsigter
LOOP søger en COO til at drive den kommercielle agenda og sikre stabil drift af deres 137 centre i Danmark samt international ekspansion. Stillingen indebærer personaleansvar og strategisk samarbejde med ledelsen.
Højdepunkter
- Ansvar for drift og performance i LOOP-kæden
- Strategisk sparringspartner for CEO og CMO
- Erfaring med kædedrift og franchise er essentiel
Påkrævede kvalifikationer
- • Erfaring med kædedrift, særligt franchise
- • Økonomisk og kommerciel forståelse
- • Flydende dansk og engelsk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med skalering og M&A
- • Erfaring med vækstbaserede abonnementsforretninger
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en hands-on tilgang, stærke samarbejdsevner og en tillidsvækkende personlighed. Vedkommende er dygtig til at motivere og udvikle medarbejdere og kan omsætte strategi til praksis.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Store vækstambitioner og stabil drift
Med 137 centre i Danmark er LOOP landets største fitnesskæde målt på antal centre. Franchisekæden har eksisteret siden grundlæggelsen i 2006 og er desuden til stede i Sverige, Polen og Spanien. Hovedkontoret ligger i Aalborg, hvor du som den nye COO også vil få fast base.
LOOP har store, men realistiske vækstambitioner. Dine fornemmeste ansvarsområder bliver at drive den kommercielle agenda samt overordnet ansvarlig for drift og performance i alle centre. Du får desuden personaleansvar for et team bestående af fire medarbejdere; en Head of Retail Performance, en Retail Excellence, en Adm. Assistant og en IT & Facility Manager.
Dine ansvarsområder og arbejdsopgaver:
- Sikre indtjening, optimeringer og stabil drift i LOOP-kæden
- Være strategisk sparringspartner for CEO og CMO, hvad angår forretningsudviklingen
- Støtte udrulningen af LOOP på udenlandske markeder
- Agere primær kontaktperson til franchisetagerne
- Vedligeholde den gode kundetilfredshed, herunder opbygge et godt servicesetup
- Stå for konceptopfyldelse på tværs af centrene
- Beskrive og udrulle best practice-initiativer
- Tage ansvar for implementering af LOOP Academy i tæt samarbejde med Education Manager
- Deltage på partnerskabsmøder samt i franchisekomiteen som bestyrelsesmedlem
Du vil få direkte reference til CEO, Brian Schneider. Du får derudover en bred kontaktflade både på hovedkontoret, hvor 11 medarbejdere har deres daglige gang, samt i centrene, hvor mere end 800 medarbejdere arbejder.
Kædedrift, skalering og stakeholder management
Vi leder efter dig, som både tænker strategisk, agerer hands-on og er agil. Du har erfaring med kædedrift – særligt franchise – og kan omsætte strategi til praksis. Samtidig har du en økonomisk og kommerciel forståelse og er drevet af data i dit daglige arbejde. På den vis formår du at sikre sund drift i hele LOOP-kæden.
I rollen vil du desuden få brug for dine gode samarbejdsevner, en handlekraftig arbejdsstil og en tillidsvækkende personlighed. Lige så vigtigt er en tydelig og motiverende kommunikationsstil, der kan sikre engagement og følgeskab. Her kan du også trække på din erfaring som personaleleder, for du er vant til at lede og udvikle medarbejdere – også fra distancen. Kommer du ligeledes med erfaring med skalering, M&A, vækstbaserede abonnementsforretning og international erfaring, vil det være et stort plus.
IT-mæssigt kender du til Power BI, er stærk i Excel og sprogligt taler du flydende dansk og engelsk.
LOOP styrker livet
Du kender garanteret allerede til LOOPs koncept – cirkeltræning, hvor du skifter mellem 16 maskiner placeret i en cirkel med faste intervaller. Træningen er designet til at være hurtig og effektiv, og derfor er LOOP i dag en stor spiller i fitnessindustrien, hvor kunderne forbliver medlemmer længe.
Udover det store fokus på fysisk motion advokerer LOOP også for mental velvære og dagligt overskud. Derfor arbejder man på at være et socialt sted, hvor kunderne kan hygge sig, få en kop kaffe og møde andre medlemmer efter træningen. Derfor siger man i LOOP: Vi styrker livet!
Interesseret?
Send os dit CV og beskriv din motivation for at ansøge via ‘Søg jobbet’. Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte os. Vi arbejder målrettet med at gennemføre processen hurtigst muligt og har derfor ikke en ansøgningsfrist. Jobannoncen genindrykkes løbende på diverse jobportaler. Det betyder blot, at processen endnu ikke er afsluttet. Rekrutteringsprocessen foregår i et fortroligt samarbejde med vores kunder, og alle materialer behandles efter gældende GDPR-regler.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
CEO
Regional Director
Vice President of Operations
Vækstpotentiale
Som COO i LOOP har du mulighed for at udvikle dine ledelseskompetencer og få indflydelse på virksomhedens strategi, hvilket kan åbne døre til højere lederpositioner. Derudover kan erfaring med international ekspansion og franchisedrift styrke din profil i et globalt arbejdsmiljø.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
COO-rollen i fitnessbranchen kræver en kombination af operationel dygtighed og kommerciel forståelse, hvilket er essentielt for at håndtere kædedrift og vækst. Denne stilling er central for at sikre stabilitet og kvalitet i en branche, der konstant udvikler sig og konkurrerer om kunderne.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Erfaring med drift og ledelse af franchise-kæder, herunder optimering af driftsprocesser.
Evnen til at analysere og forstå økonomiske data for at sikre indtjening og stabil drift.
Vigtige færdigheder
Evnen til at udvikle og implementere strategiske planer i samarbejde med ledelsen.
Tydelig og motiverende kommunikation for at sikre engagement fra medarbejdere og franchisetagere.
Erfaring med at lede og udvikle medarbejdere, herunder remote ledelse.
Ønskværdige færdigheder
Færdigheder i dataanalyse, herunder brug af værktøjer som Power BI og Excel.
Erfaring med at arbejde på udenlandske markeder og forståelse for international forretningsdrift.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din erfaring med at lede franchise-virksomheder og hvordan du har sikret økonomisk vækst gennem strategiske initiativer. Beskriv konkrete resultater, du har opnået gennem effektiv drift og dataanalyse.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du sikre, at driften i alle centre er stabil og effektiv?
tekniskTip: Giv konkrete eksempler på tidligere erfaringer med kædedrift og optimering.
Hvordan vil du beskrive din ledelsesstil, og hvordan motiverer du dit team?
erfaringTip: Del erfaringer fra tidligere lederroller og specifikke metoder til at engagere medarbejdere.
Kan du give et eksempel på, hvordan du har arbejdet med franchise-partnerskaber?
erfaringTip: Fokuser på samarbejde, kommunikation og resultater, du har opnået.
Hvordan vil du håndtere konflikter mellem franchisetagere og hovedkontoret?
situationTip: Vis, at du kan navigere i komplekse situationer med fokus på dialog og løsning.
Hvilke strategier vil du anvende for at støtte internationale ekspansioner?
tekniskTip: Diskuter vigtigheden af lokal tilpasning og samarbejde med lokale interessenter.
Spørgsmål du kan stille
- Hvad er de største udfordringer, LOOP står overfor i øjeblikket?
- Hvordan måles succes i denne rolle?
- Hvilke forventninger har CEO til den nye COO?
Tale punkter
- Din erfaring med at drive vækst i tidligere roller.
- Din evne til at arbejde agilt og tilpasse strategier.
- Din forståelse for vigtigheden af kundetilfredshed og medarbejderengagement.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med kædedrift eller franchise.
- Dårlig kommunikation eller uklare svar.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med kædedrift og franchise, herunder konkrete resultater og initiativer, du har implementeret.
- Vis, hvordan du har arbejdet med vækststrategier og skaleringsprojekter, og inkluder succeshistorier fra tidligere stillinger.
- Beskriv din ledelsesstil og hvordan du har motiveret og udviklet teams, især i en distanceret arbejdsramme.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din strategiske tænkning og evne til at omsætte denne til praksis. Beskriv, hvordan du kan bidrage til LOOPs vækstambitioner gennem effektiv drift og ledelse.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante erfaringer inden for franchising, kædedrift og strategisk ledelse. Sørg for at inkludere specifikke KPI'er og resultater, der demonstrerer din evne til at drive vækst og forbedre performance.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som COO hos LOOP?
Stillingen som COO indebærer ansvar for den kommercielle agenda samt drift og performance i alle LOOP-centre. Du vil også være strategisk sparringspartner for ledelsen og have personaleansvar for et team på fire medarbejdere.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge om COO-stillingen?
Vi søger en kandidat med erfaring inden for kædedrift, især franchise, samt en stærk økonomisk og kommerciel forståelse. Det er også vigtigt at have gode samarbejdsevner, ledelseserfaring og evnen til at omsætte strategi til praksis.
Hvad tilbyder LOOP som arbejdsgiver?
LOOP tilbyder en spændende rolle med ansvar for vækst og udvikling i en dynamisk virksomhed. Du vil have mulighed for at arbejde i et innovativt miljø med fokus på både fysisk og mental velvære.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos LOOP?
Arbejdsmiljøet hos LOOP er præget af teamwork og en åben kommunikationskultur. Du vil arbejde tæt sammen med kolleger på både hovedkontoret og i centrene, hvilket skaber et stærkt fællesskab.
Hvad er forventningerne til den nye COO?
Vi forventer, at den nye COO kan sikre stabil drift og optimering af indtjening samt støtte væksten på udenlandske markeder. Derudover skal du kunne motivere og udvikle dit team, samtidig med at du opretholder høj kundetilfredshed.
Hvilke værktøjer og systemer vil jeg arbejde med som COO?
Som COO vil du arbejde med værktøjer som Power BI og Excel for at understøtte datadrevet beslutningstagning. Du vil også have ansvar for implementeringen af LOOP Academy i samarbejde med Education Manager.
Hvad er LOOPs forretningsmodel?
LOOPs forretningsmodel centrerer sig om cirkeltræning og en abonnementsbaseret tilgang, der sikrer langvarige medlemskaber. Virksomheden fokuserer på at skabe en social og positiv atmosfære for sine kunder.
Er der mulighed for personlig og faglig udvikling i stillingen?
Ja, LOOP tilbyder muligheder for personlig og faglig udvikling gennem interne uddannelsesprogrammer som LOOP Academy, samt mulighed for at deltage i partnerskabsmøder og franchisekomiteer.