Graduate, CRM
Oversigt og nøgleindsigter
itm8 søger en Graduate i CRM til et 18-måneders program, hvor du vil udvikle både tekniske færdigheder og forretningsforståelse i en dynamisk IT-virksomhed. Programmet inkluderer træning, mentoring og hands-on opgaver med fokus på Microsoft Dynamics 365 CE.
Højdepunkter
- Mulighed for at arbejde med kunder på tværs af forskellige industrier
- Inkluderer mulighed for Microsoft certificering inden for det første år
- Stærk fællesskabsfølelse blandt grads og teamm8s
Påkrævede kvalifikationer
- • Relevant bachelor- eller kandidatgrad i IT, f.eks. datalogi eller data science
- • Programmeringserfaring i C#, JavaScript eller andre sprog
- • Stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Relevante studiejobs inden for CRM eller programmering
- • Erfaring med data modellering
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er ambitiøs, energisk og har en stærk tro på samarbejde. De skal have evnen til at tage ansvar og skabe værdi i teamet, samt en interesse for at udvikle sig som selvstændig konsulent.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Kickstart your IT career with itm8’s Graduate Program – an 18‑month journey accelerating your professional and personal development. From day one, you take on responsibility and become part of a strong community that succeeds together.
Do you want to join a journey where you both learn and deliver? As a Graduate at itm8, you become part of a fast‑growing IT company with ambition and heart. We give you the framework to grow – and the space to influence your own direction.
The program is structured with training, mentoring, study trips, and hands-on tasks. As our Graduate in CRM, you will be part of a department consisting of +20 employees divided into a team in Jutland and two different teams in Copenhagen. In this connection we are looking for three graduates – two located in our office in Nordhavn, Copenhagen and one Graduate located in Viby, Aarhus, but as part of the program, you will also participate in activities across our Danish locations.
Your role
As Graduate in CRM, you will be part of a young and dynamic CRM team working with Microsoft Dynamics 365 CE (Customer Engagement – Sales, Service, and Marketing). As our Graduate you will get the opportunity to develop both your technical skills and business understanding, while contributing to team deliveries – all centered around creating and delivering high class CRM solutions for our customers.
You will start by getting a basic introduction to CRM in terms of learning about the system and its functionalities. From there you will gradually take on your own client responsibilities and be involved in a variety of tasks – from analysis and design to development, testing, and implementation.
As Graduate in CRM, your tasks will include:
- Participate in design and implementation of solutions in Microsoft Dynamics CE, including technical integrations with other systems.
- Configuration of solutions.
- Customize new and existing CRM solutions.
- Perform data modeling tasks, including understanding customer requirements and designing data models based on those needs.
- Facilitating and conducting workshops with customers.
We’re looking for a teamm8 who
Has completed a relevant bachelor’s or master’s degree in IT e.g. Computer Science or Data Science within the past year and preferably has had a relevant student job working with CRM, programming / development etc. Furthermore, you bring ambition, energy, and a belief in the power of collaboration. You also thrive with responsibility and want to help create value together with us.
Additionally, we’re looking for someone with:
- Programming experience in C#, JavaScript, or other languages – either from academic studies or from a relevant part-time student job.
- An outgoing personality and willingness to engage in dialogue with customers and build strong customer relations.
- Strong technical aptitude in programming and data modeling – and wants to develop within this technical space while having a customer focused mindset.
- Solid communication skills and eagerness to develop towards becoming a self-driven consultant.
- Communicates clearly and professionally in Danish and English, verbally and in writing.
What you get
- A role as both consultant and developer within a recognized technology stack, using several programming languages.
- Be involved in different projects and the opportunity to work with customers across various industries.
- Opportunity to take a Microsoft certification within the first year as part of your development.
- Hands‑on customer tasks and projects with real impact.
- A strong community with other graduates and teamm8s.
- Becoming part of an IT group with 1,600 teamm8s cheering you on.
All our Graduate positions start on 1 September 2026.
We invest in your development – with clear structure but plenty of room to influence your own direction. You become part of a strong community of graduates and teamm8s who share knowledge, lift each other up, and strive for collective success.
The program includes:
- Professional training and development – with certifications, workshops, and broad business insights.
- Study trips and networking across departments.
- A personal mentor who supports your development and helps you set direction.
- Exciting hands‑on customer tasks.
- Permanent employment from day one – with career opportunities after completing the program.
Ready to join the team? We look forward to receiving your CV and motivated application. The application deadline is 23 March.
If you have questions about the positions, either located in Viby or Nordhavn, please contact Director, CRM Camilla Kongsted at email cakon@itm8.com. All inquiries are treated confidentially.
We conduct interviews after the application window closes and will close the recruitment process once the right candidate is found. A criminal record check will be required before employment.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
CRM Consultant
Senior CRM Consultant
CRM Team Lead
Vækstpotentiale
Som Graduate i CRM vil du hurtigt kunne udvikle dine færdigheder og tage ansvar for kundernes løsninger. Dette kan føre til stillinger med større ansvar og kompleksitet, hvor du kan lede projekter og teams.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
IT-branchen oplever en stigende efterspørgsel efter CRM-løsninger, da virksomheder søger at optimere deres kundehåndtering. Rollen som Graduate i CRM er central i denne udvikling, da den kombinerer teknisk viden med forretningsforståelse.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Erfaring med programmering er essentiel for at kunne udvikle og implementere CRM-løsninger.
Evnen til at forstå kundekrav og designe datamodeller er nødvendig for at tilpasse CRM-løsninger.
Vigtige færdigheder
At kunne engagere sig i dialog med kunder og opbygge stærke relationer er afgørende for succes i CRM-rollen.
Stærke kommunikationsevner er nødvendige for at facilitere workshops og interagere med kunder.
Ønskværdige færdigheder
Kendskab til systemet vil være en fordel, men grundlæggende introduktion gives.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv relevante projekter fra din uddannelse eller tidligere jobs, hvor du har anvendt programmering og data modellering. Beskriv hvordan du har samarbejdet med kunder og hvilke værktøjer, du har brugt til at skabe værdi.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvad ved du om Microsoft Dynamics 365 CE, og hvordan har du brugt det i tidligere projekter?
tekniskTip: Vis din viden om systemet og nævn konkrete eksempler.
Kan du beskrive en situation, hvor du har arbejdet i et team for at løse et problem?
erfaringTip: Fokuser på din rolle i teamet og resultatet af samarbejdet.
Hvordan håndterer du feedback fra kunder, når du arbejder på en løsning?
kulturTip: Vis, at du er åben for feedback og kan tilpasse dine løsninger.
Hvilke programmeringssprog har du erfaring med, og hvordan har du anvendt dem?
tekniskTip: Giv eksempler på projekter, hvor du har brugt disse sprog.
Hvordan prioriterer du opgaver, når du har mange deadlines?
situationTip: Demonstrer din evne til at organisere og planlægge.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk dag ud for en Graduate i CRM hos itm8?
- Hvilke muligheder er der for videreuddannelse og udvikling i rollen?
- Kan du fortælle mere om teamkulturen i CRM-afdelingen?
Tale punkter
- Din passion for IT og hvordan du ønsker at bidrage til virksomhedens vækst.
- Eksempler på projekter, hvor du har anvendt dine tekniske færdigheder.
- Din evne til at lære hurtigt og tilpasse dig nye situationer.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende forståelse for CRM-systemer eller deres betydning.
- Ingen erfaring med teamwork eller kommunikation med kunder.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv dine programmeringsevner, især i C# og JavaScript, da dette er centralt for stillingen.
- Vis din erfaring med CRM-systemer, især Microsoft Dynamics 365 CE, og hvordan det relaterer til dine studier eller tidligere job.
- Beskriv konkrete eksempler på, hvordan du har arbejdet i teams og skabt værdi gennem samarbejde.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for IT og kundeservice, samt hvordan din uddannelsesmæssige baggrund og relevante erfaringer gør dig til en ideel kandidat til graduate-programmet.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante projekter og erfaringer, der involverer programmering, CRM-løsninger og teamsamarbejde, så de matcher jobbeskrivelsen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Graduate i CRM?
Som Graduate i CRM vil du deltage i design og implementering af løsninger i Microsoft Dynamics 365 CE, samt arbejde med kundedata og tilpasninger. Du vil få ansvar for egne kunder og opgaver fra dag ét, og deltage i workshops med kunder.
Hvilke kvalifikationer kræves for denne stilling?
Vi søger kandidater med en relevant bachelor- eller mastergrad inden for IT, samt programmeringserfaring i C#, JavaScript eller lignende. Det er en fordel at have haft en relevant studenterjob inden for CRM eller udvikling.
Hvad tilbyder itm8 som arbejdsgiver?
itm8 tilbyder et struktureret graduate-program med træning, mentoring og studie-rejser, der fremmer både professionel og personlig udvikling. Du vil være del af et engageret team og have mulighed for at påvirke din egen karrierevej.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos itm8?
Arbejdsmiljøet hos itm8 er ungt, dynamisk og præget af samarbejde. Du vil arbejde i teams med engagerede kolleger, der stræber efter at skabe værdi sammen, hvilket fremmer både læring og innovation.
Hvad er forventningerne til en Graduate i CRM?
Som Graduate forventes det, at du tager ansvar for dine opgaver og bidrager aktivt til teamets leverancer. Du skal være villig til at lære og udvikle dine færdigheder, samtidig med at du opbygger stærke relationer til kunderne.
Hvilke opgaver vil jeg arbejde med som Graduate?
Dine opgaver vil inkludere konfiguration og tilpasning af CRM-løsninger, data modellering, samt facilitering af workshops med kunder. Du vil også deltage i udvikling, test og implementering af løsninger.
Er der muligheder for karriereudvikling efter graduate-programmet?
Ja, itm8 tilbyder gode muligheder for karriereudvikling efter graduate-programmet, hvor du kan fortsætte med at udvikle dine tekniske og professionelle færdigheder inden for CRM og IT.
Kan jeg ansøge, selvom jeg ikke har erfaring med CRM?
Ja, vi værdsætter ambition og vilje til at lære. Det er en fordel at have erfaring, men vi ser også gerne ansøgere, der er villige til at udvikle sig og tage ansvar.