Biståndshandläggare
Oversigt og nøgleindsigter
Kristianstads kommun søger en biståndshandläggare, der vil bidrage til et positivt arbejdsmiljø og teamfølelse. Rollen indebærer ansvar for håndtering, opfølgning og evaluering af ydelser i henhold til socialtjenesteloven og LSS.
Højdepunkter
- Selvstændigt ansvar for sagsbehandling
- Samarbejde med interne og eksterne parter
- Mulighed for karriereudvikling inden for kommunen
Påkrævede kvalifikationer
- • Eksamen fra socionomprogrammet/sociala omsorgsprogrammet eller lignende
- • Kendskab til socialret og relevant lovgivning
- • B-kørekort for manuel gearkasse
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med sagsbehandling ifølge SoL og LSS
- • Kendskab til Life Care systemet
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er selvstændig, udviklingsorienteret og ansvarsfuld. Personen har let ved at samarbejde, træffer beslutninger effektivt og er proaktiv i sin søgning efter viden.
Jobbeskrivelse
Om jobbet
1 plats(er).
Vill du vara delaktig i att fortsätta utveckla vårt team? Nu söker vi dig som vill bidra till ett gott arbetsklimat och en fin teamkänsla utifrån kommunens värdegrund: medborgarvärde, delaktighet, öppenhet och glädje.
Välkommen med din ansökan till tjänsten som biståndshandläggare.
Din roll hos oss
Som biståndshandläggare har du självständigt ansvar för handläggning, uppföljning och utvärdering av insatser enligt socialtjänstlagen och/eller LSS inom omsorgsförvaltningen. Du samarbetar och kommunicerar såväl internt som externt. Du är underställd enhetschefen som du kommer att ha närhet till. Dina arbetsuppgifter innebär att utreda enskild medborgares rätt till insatser enligt socialtjänstlagen och/eller LSS. Dokumentation sker i verksamhetssystemet Life Care. Som handläggare på enheten förväntas du utöver de förekommande arbetsuppgifterna som handläggare också att bidra till en hög kvalitet med god rättssäkerhet. I arbetsgruppen finns en blandning av stor erfarenhet och ny kompetens med en vilja att stötta och hjälpa sina kollegor.
Vem söker vi?
Vi söker dig som har en examen från socionomprogrammet/sociala omsorgsprogrammet eller annan högskole/universitetsutbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du ska ha utbildning i socialrätt eller juridisk översiktskurs. För arbetet krävs att du har goda kunskaper i för området gällande lagstiftningar; vilka företrädesvis är förvaltningslagen, offentlighet- och sekretesslagen och socialtjänstlagen. Det är meriterande om du har erfarenhet av handläggning enligt SoL och/eller LSS.
Eftersom kommunikation och dokumentation ingår i dina arbetsuppgifter behöver du behärska svenska språket i både tal och skrift. Du behöver ha god datorvana och har du kunskap i och erfarenhet av arbete i Life Cares handläggarportal ser vi det som meriterande. B-körkort för manuell växellåda är ett krav.
Som medarbetare är du självständig, utvecklingsinriktad och ansvarsfull. Du har lätt för att samarbeta, har beslutsförmåga och är duktig på att själv söka kunskap.
Det här är vi
På myndighetsenheten arbetar handläggare som har ansvar för beslut enligt SoL (Socialtjänstlagen), LSS (Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade) och bostadsanpassning (Lagen om Bostadsanpassning) samt en boendeprioriterare som ansvarar för anvisning av boende och korttider enligt SoL. Myndighetsenheten ansvarar även för det förebyggande arbetet, mötesplatser, anhörigstöd, uppsökande verksamhet, frivillig- och volontärsamordning, hälsa- och träning samt socialt innehåll och kultur i vården.
Omsorgsförvaltningens verksamhet riktar sig till äldre och personer som har behov av funktionsstöd samt till personer med behov av hemsjukvård. Verksamheten är funktionsindelad i fyra verksamhetsområden: stöd i ordinärt boende, stöd i vård- och omsorgsboende, hälso- och sjukvård samt funktionsstöd. I förvaltningen finns också myndighetsenheten, riksgymnasiet och hjälpmedelscentrum i Östra Skåne.
Vi erbjuder
Vi är drygt 7000 medarbetare i Kristianstads kommun som gör skillnad i människors vardag, varje dag. Hos oss hittar du medarbetare som brinner för välfärden och vill utveckla idéer till verklighet. Kristianstads kommun erbjuder flera olika karriärvägar så att du kan utvecklas genom hela arbetslivet. Läs mer om våra förmåner och oss som arbetsgivare här.
Bra att veta
Har du skyddade personuppgifter ska du inte ansöka via ansökningsknapp. Istället skickar du din ansökan med posten eller lämnar ansökan på Rådhus Skåne. Märk kuvertet med titel och referensnummer. Har du frågor kan du kontakta medborgarcenter 044-13 50 00.
Har du frågor kring hur du gör din ansökan, kontakta systemets support på telefon 0771-69 36 93. Välj 1 - Visma Recruit och 2 - arbetssökande.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Senior Biståndshandläggare
Enhedsleder
Specialist inden for socialret
Vækstpotentiale
Der er et stort vækstpotentiale inden for socialt arbejde, især med fokus på ældrepleje og funktionsstøtte. Med erfaring kan man avancere til ledende stillinger eller specialisere sig i bestemte områder af socialret.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Biståndshandläggare spiller en central rolle i socialtjenesten og er afgørende for at sikre, at borgere får de nødvendige ydelser. Stillingen er vigtig i et voksende marked, hvor behovet for social støtte og omsorg er stigende.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
God forståelse af socialtjenesteloven og relaterede love som forvaltningsloven og offentligheds- og hemmeligholdelsesloven.
Evne til at kommunikere klart og effektivt både skriftligt og mundtligt på svensk.
B-kørekort for manuel gearkasse.
Vigtige færdigheder
Færdighed i at dokumentere sager i Life Care systemet.
Evne til at arbejde sammen med kolleger og eksterne parter for at sikre høj kvalitet og retssikkerhed.
Ønskværdige færdigheder
God computerfærdigheder, herunder erfaring med Life Care.
Evne til selvstændigt at træffe beslutninger baseret på indsamlet information.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med socialret og specifik dokumentation i sociale sager. Beskriv situationer, hvor du har udvist gode kommunikationsevner og samarbejde i team.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan håndterer du udfordringer i kommunikationen med borgere?
situationTip: Giv et konkret eksempel fra tidligere erfaringer, hvor du har løst en kommunikationsudfordring.
Hvad er din erfaring med socialtjenesteloven og LSS?
erfaringTip: Beskriv specifikke situationer, hvor du har anvendt lovene i dit arbejde.
Hvordan sikrer du, at du dokumenterer korrekt i Life Care?
tekniskTip: Forklar din tilgang til dokumentation og eventuelle metoder, du bruger for at sikre nøjagtighed.
Hvordan bidrager du til et positivt arbejdsmiljø?
kulturTip: Giv eksempler på, hvordan du har arbejdet for at fremme samarbejde og trivsel i tidligere teams.
Kan du beskrive en situation, hvor du har taget et vigtigt beslutning alene?
situationTip: Fokusér på beslutningsprocessen og resultaterne af din beslutning.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser samarbejdet mellem håndlæggere og enhedschefen ud?
- Hvilke udfordringer ser I i arbejdet som biståndshandläggare?
- Hvordan måler I succes i denne stilling?
Tale punkter
- Min erfaring med socialt arbejde og relevant lovgivning.
- Min evne til at kommunikere klart og effektivt.
- Mit fokus på kvalitet og retssikkerhed i arbejdet.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med relevant lovgivning.
- Usikkerhed omkring samarbejde med kolleger.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din uddannelsesmæssige baggrund inden for socialt arbejde og eventuel relevant erfaring med SoL og LSS.
- Beskriv konkrete eksempler på, hvordan du har bidraget til et godt arbejdsmiljø og teamfølelse i tidligere stillinger.
- Vis din viden om relevant lovgivning som forvaltningsloven og offentlighedsloven i din ansøgning.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring med at håndtere sager i henhold til socialtjenesteloven samt din evne til at arbejde selvstændigt og i teams, hvilket vil bidrage til et positivt arbejdsmiljø.
Tilpasning af CV
Tilpas CV'et ved at inkludere relevante kurser og erfaringer, der relaterer til socialret og håndtering af sociale sager, samt fremhæve din erfaring med dokumentation i systemer som Life Care.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som biståndshandläggare?
Som biståndshandläggare har du ansvar for at håndtere, følge op på og evaluere indsatser i henhold til socialtjenesteloven og LSS. Du vil arbejde selvstændigt og samarbejde med både interne og eksterne parter for at sikre korrekt dokumentation og kvalitet i arbejdet.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Det kræves, at du har en relevant eksamen fra socionomprogrammet eller social omsorgsprogrammet. Derudover er det vigtigt at have kendskab til socialret og erfaring med handlægning ifølge SoL og/eller LSS.
Hvad tilbyder Kristianstads kommun til sine medarbejdere?
Virksomheden tilbyder et støttende arbejdsmiljø med fokus på udvikling og kvalitet. Medarbejdere vil have mulighed for at bidrage til et positivt arbejdsklima og deltage i et team med både erfarne og nye kolleger.
Hvordan er arbejdsmiljøet i stillingen?
Arbejdsmiljøet er præget af åbenhed, samarbejde og en stærk teamånd. Der lægges vægt på at skabe et godt arbejds klima, hvor alle medarbejdere støtter hinanden.
Hvad er forventningerne til en biståndshandläggare?
Forventningerne inkluderer at du arbejder selvstændigt, har en ansvarlig tilgang til opgaverne og aktivt søger viden. Du skal også kunne samarbejde effektivt og bidrage til høj kvalitet og retssikkerhed i arbejdet.
Er der specifikke krav til sprogkundskaber?
Ja, du skal have gode kundskaber i svensk både skriftligt og mundtligt, da kommunikation og dokumentation er en væsentlig del af jobbet.
Er der behov for bil til jobbet?
Ja, det er et krav at have B-kørekort til manuelt gear, da der kan være behov for at besøge borgere i deres hjem som en del af arbejdet.
Hvordan foregår dokumentationen i arbejdet?
Dokumentationen sker i virksomhedens system Life Care, hvor du vil registrere alle relevante oplysninger og beslutninger relateret til de indsatser, du håndterer.