Sundhedsfaglig rådgiver

Oversigt og nøgleindsigter
Euro Accident søger en sundhedsfaglig rådgiver til at yde kvalificeret rådgivning om sundhedsforsikringer i København. Stillingen er midlertidig i 12 måneder med fokus på at skabe tryghed og gode kundeoplevelser.
Højdepunkter
- Daglig kontakt med kunder om sundhedsforsikringer
- Samarbejde med forskellige afdelinger for at sikre høj kvalitet
- Attraktive medarbejderfordele og et stærkt socialt fællesskab
Påkrævede kvalifikationer
- • Sundhedsfaglig uddannelse
- • Erfaring med sundhedsforsikringer
- • Gode kommunikationsevner på dansk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med rådgivning i sundhedssystemet
- • Fleksibilitet og evne til at arbejde selvstændigt
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er empatisk, serviceminded og har en positiv attitude. De trives i et miljø med tæt kundekontakt og er engagerede teamspillere, der deler virksomhedens værdier.
Jobbeskrivelse
Er du passioneret omkring sundhed og motiveres du af at hjælpe mennesker i deres hverdag?
Har du erfaring med sundhedsforsikringer og lyst til at gøre en forskel for mennesker i deres hverdag? I stillingen får du daglig kontakt med kunder, som enten skal bruge deres sundhedsforsikring eller har behov for sundhedsfaglig rådgivning.
Vi søger en empatisk og engageret sundhedsfaglig rådgiver med erfaring inden for sundhedsforsikring, der brænder for at skabe tryghed og sikre gode oplevelser for vores kunder. Stillingen er midlertidig med ansættelse i 12 måneder.
– i krydsfeltet mellem sundhed og forsikring
Hos Euro Accident ønsker vi at bidrage til en tryggere og sundere verden. Vi er en virksomhed præget af omsorg, handlekraft og nytænkning, og tror på, at mennesker både kan arbejde, have et godt liv og være sunde og raske samtidig. Vi har en filosofi om, at en kombination af gode forsikringer og sunde medarbejdere skaber fremgangsrige virksomheder. Konceptet hedder Holdbare Medarbejdere.
Om rollen
Som sundhedsfaglig rådgiver bliver du en central del af vores sundhedsrådgivningsteam og får ansvar for at yde vores kunder kvalificeret rådgivning omkring helbredsmæssige udfordringer. Du bidrager til at sikre en konstant høj kvalitet i vores sundhedsrådgivning, gode processer og stærke kundeoplevelser. Du indgår samtidig i en tæt og værdifuld dialog med vores øvrige afdelinger, så vi sammen kan skabe tryghed og værdi for vores kunder.
Arbejdsopgaver og ansvar
- Du skal rådgive vores kunder om brugen af deres sundhedsforsikring
- Stå for skriftlig og telefonisk kontakt med kunderne
- Hjælpe dem med at navigere i det offentlige sundhedssystem
- Henvise til relevant behandling
- Booke aftaler til undersøgelse og behandling hos vores netværk af samarbejdspartnere.
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du har en sundhedsfaglig uddannelse og allerede erfaring inden for sundhedsforsikringer. Du er vant til at arbejde i en rolle med tæt kundekontakt og trives i et miljø, hvor omsorg, kvalitet og service er i centrum.
Vi søger dig, som:
- er positiv og udadvendt og trives med at tale med mange mennesker hver dag
- er energisk, empatisk og serviceminded – og altid har fokus på at finde løsninger
- kan arbejde selvstændigt og samtidig bidrage aktivt som en del af teamet
- er en engageret holdspiller, der er venlig, effektiv og fleksibel
- er god til at formulere dig på dansk – både mundtligt og skriftligt.
Du deler vores værdier
Vi har en kultur og et fællesskab i Euro Accident, som vi er stolte af, og som er præget af vores værdier – omtanke, handlekraft og nytænkning. Derfor ser vi gerne, at du deler vores værdier og, ligesom os andre medarbejdere, brænder for visionen om en tryg og sund verden.
Vi tilbyder dig
Euro Accident er en ambitiøs og ansvarlig virksomhed med højt til loftet. Du bliver en vigtig medspiller i vores daglige arbejde, i tæt parløb med et voksende team af gode kolleger.
Stillingen er midlertidig i et år med mulighed for forlængelse ved behov. Arbejdstiden er 37 timer om ugen inklusive frokost. Kontoret ligger i Ørestaden, tæt ved metro og tog.
Løn aftales efter kvalifikationer, og du bliver omfattet af en attraktiv pensions- og forsikringsordning.
Det er vigtigt for os, at du har det godt og er glad for at gå på arbejde, så du også selv er en Holdbar medarbejder.
Vi tror på, at et stærkt sammenhold skaber stærke resultater og tilbyder dig derfor:
- et stærkt sammenhold præget af mange sociale aktiviteter på tværs af Euro Accident
- frokost- og frugtordning
- pausegymnastik, fitnessrum og mulighed for fælles træning
- massage ved en fysioterapeut
- fleksibilitet og mulighed for hjemmearbejde
Ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte den ansvarlige chef via nedenstående kontaktoplysninger.
Vi holder løbende samtaler og lukker rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat – så send dit CV til os snarest muligt.
Opstart er hurtigst muligt.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Sundhedsfaglig teamleder
Sundhedskonsulent
Specialist i sundhedsforsikringer
Vækstpotentiale
Som sundhedsfaglig rådgiver kan der være gode muligheder for at avancere til ledende stillinger inden for sundhedsfaglig rådgivning eller specialisering i sundhedsforsikringer. Derudover kan erfaringen åbne døre til andre roller i sundheds- og forsikringssektoren.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
I en tid hvor sundhedsforsikringer bliver stadig vigtigere for virksomheder og medarbejdere, spiller sundhedsfaglige rådgivere en central rolle i at sikre, at kunderne får den nødvendige støtte og rådgivning. Denne stilling bidrager til at forbedre livskvaliteten for kunderne og styrker virksomhedens position i markedet.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
En relevant sundhedsfaglig uddannelse er nødvendig for at kunne yde kvalificeret rådgivning.
Praktisk erfaring med sundhedsforsikringer er essentiel for at kunne rådgive kunder effektivt.
Vigtige færdigheder
Evnen til at kommunikere klart og empatisk med kunder både skriftligt og mundtligt.
Kendskab til det offentlige sundhedssystem for at kunne guide kunder korrekt.
Ønskværdige færdigheder
At kunne arbejde effektivt sammen med kolleger for at sikre gode kundeoplevelser.
Evnen til at arbejde selvstændigt og tage initiativ i rådgivningsprocessen.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv relevant erfaring ved at beskrive tidligere roller, hvor du har arbejdet med sundhedsforsikringer og rådgivet kunder. Brug konkrete eksempler på, hvordan du har hjulpet kunder med at navigere i sundhedssystemet.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan har din erfaring med sundhedsforsikringer forberedt dig til denne rolle?
erfaringTip: Giv konkrete eksempler fra tidligere jobs, hvor du har rådgivet kunder om sundhedsforsikringer.
Hvordan håndterer du en udfordrende kunde, der er frustreret over deres situation?
situationTip: Vis empati og fokusér på løsninger. Beskriv en situation, hvor du har håndteret en vanskelig kunde.
Hvad betyder det for dig at arbejde i et team med fokus på omsorg og kvalitet?
kulturTip: Tal om vigtigheden af teamwork og hvordan du bidrager til et positivt arbejdsmiljø.
Kan du beskrive en situation, hvor du har haft succes med at forbedre en kundes oplevelse?
erfaringTip: Del en konkret historie, der viser din evne til at skabe værdi for kunden.
Hvordan vil du sikre, at du holder dig opdateret med ændringer i det offentlige sundhedssystem?
tekniskTip: Forklar din tilgang til efteruddannelse og informationssøgning.
Spørgsmål du kan stille
- Hvilke muligheder for faglig udvikling tilbyder I?
- Hvordan ser et typisk teammøde ud i jeres organisation?
- Hvilke værktøjer og ressourcer vil jeg have adgang til i denne rolle?
Tale punkter
- Min passion for at hjælpe mennesker med sundhedsfaglige udfordringer.
- Vigtigheden af at skabe tryghed for kunderne.
- Min evne til at kommunikere klart og effektivt, både skriftligt og mundtligt.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med sundhedsforsikringer.
- Uklare svar om teamwork eller samarbejde.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med sundhedsforsikringer og specifikke eksempler på, hvordan du har hjulpet kunder tidligere.
- Vis din empatisk tilgang ved at inkludere eksempler på, hvordan du har skabt tryghed for kunder i tidligere roller.
- Undersøg Euro Accident's værdier og mission, og inkorporer dem i din ansøgning for at vise, at du passer ind i virksomhedens kultur.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for sundhed og din erfaring med sundhedsforsikringer. Betydningen af at skabe tryghed for kunderne skal også være i fokus.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante erfaringer og færdigheder inden for sundhedsforsikringer og kundeservice. Sørg for, at dine tidligere roller viser, hvordan du har arbejdet med at rådgive og støtte kunder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som sundhedsfaglig rådgiver?
Stillingen indebærer rådgivning af kunder om brugen af deres sundhedsforsikring, samt at hjælpe dem med at navigere i det offentlige sundhedssystem. Du vil også stå for skriftlig og telefonisk kontakt samt booke aftaler til behandling.
Hvilke kvalifikationer kræves for stillingen?
Vi søger en kandidat med en sundhedsfaglig uddannelse og erfaring inden for sundhedsforsikringer. Det er vigtigt, at du er empatisk, serviceminded og kan kommunikere klart på dansk, både mundtligt og skriftligt.
Hvad tilbyder Euro Accident i denne stilling?
Euro Accident tilbyder et ambitiøst arbejdsmiljø med højt til loftet, hvor du bliver en vigtig del af et team af dygtige kolleger. Stillingen er midlertidig med mulighed for forlængelse, og arbejdstiden er 37 timer.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Euro Accident?
Arbejdsmiljøet er præget af omtanke, handlekraft og nytænkning. Du vil indgå i en kultur, hvor omsorg, kvalitet og service er i centrum, og hvor samarbejde på tværs af afdelinger værdsættes.
Hvad er forventningerne til mig som sundhedsfaglig rådgiver?
Vi forventer, at du er positiv, udadvendt og trives med daglig kundekontakt. Du skal kunne arbejde selvstændigt, samtidig med at du bidrager aktivt til teamet.
Hvad er Euro Accidents vision?
Euro Accident stræber efter at skabe en tryg og sund verden for alle, og vi tror på, at gode forsikringer kombineret med sunde medarbejdere skaber fremgangsrige virksomheder.
Er der muligheder for faglig udvikling i stillingen?
Ja, Euro Accident værdsætter faglig udvikling og tilbyder muligheder for at udvide dine kompetencer inden for sundhedsfaglig rådgivning og sundhedsforsikringer.
Hvilke arbejdsopgaver vil jeg have som en del af sundhedsrådgivningsteamet?
Som en del af sundhedsrådgivningsteamet vil du rådgive kunder, håndtere henvendelser, henvise til behandling og sikre en høj kvalitet i rådgivningen. Du vil også samarbejde med andre afdelinger for at sikre gode kundeoplevelser.