Capacity Manager
Oversigt og nøgleindsigter
JN Data søger en Capacity Manager til at optimere og videreudvikle kapacitetsstyring i deres komplekse IT-infrastruktur. Stillingen indebærer tæt samarbejde med kolleger og kunder samt fokus på dataanalyse og automatisering.
Højdepunkter
- Proaktiv kapacitetsstyring og identifikation af flaskehalse
- Udvikling af brugervenlige rapporter og dashboards
- Mulighed for hjemmearbejde og fleksible arbejdstider
Påkrævede kvalifikationer
- • Erfaring med kapacitetsstyring og performanceoptimering
- • Analytiske evner og erfaring med databehandling
- • Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
Ønskværdige kvalifikationer
- • Kendskab til Power BI og præsentation i PowerPoint
- • Erfaring med ITIL eller lignende frameworks
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har erfaring fra et komplekst IT-miljø og en solid teknisk forståelse for IT-infrastruktur. Personen skal være analytisk stærk og kunne kommunikere effektivt på både dansk og engelsk.
Jobdetaljer
Fordele
Jobbeskrivelse
Vil du være den tekniske drivkraft i videreudviklingen af vores kapacitetsstyring og sikre optimal performance og kapacitetsudnyttelse i en af Danmarks mest komplekse IT-infrastrukturer?
Stillingen
Som Capacity Manager får du en central rolle i at videreudvikle og optimere vores datagrundlag, værktøjer og processer. Herigennem vil du sikre, at vi har den nødvendige indsigt til at rådgive både interne og eksterne kunder om optimal udnyttelse af IT-infrastruktur – uden at gå på kompromis med sikker, stabil drift.
Du vil arbejde tæt sammen med kolleger, kunder og øvrige afdelinger omkring dataanalyse, kapacitetsoptimering, rapportering, daglige ad hoc-opgaver og strategisk udvikling af kapacitet service og processer.
Dine primære opgaver
- Proaktiv kapacitetsstyring: Identificere flaskehalse og ineffektivitet samt foreslå løsninger
- Kontinuerlig forbedring: Udvikle dataintegration og capacity systemer samt best practices
- Dataanalyse og visualisering: Udvikle og præsentere brugervenlige rapporter og dashboards
- Finansiel indsigt: Udarbejde budgetprognoser og sikre omkostningseffektive løsninger
- Automatisering: Identificere og implementere muligheder for automatisering, gerne med fokus på AI
- Forecasting: Forudse fremtidige kapacitetsbehov baseret på data og trends
Succeskriterier for rollen er bl.a.
- Effektiv skalering og ressourceudnyttelse
- Høj kundetilfredshed og tæt dialog med interne og eksterne kunder
- Samarbejde med arkitekter, driftteams og kunder
- Øget automatisering og reduceret manuel indsats
- Høj systemoppetid (99,9 %)
- Omkostningsoptimering og compliance
- Optimering af datakilder og udvikling af rapporteringsværktøjer
Teamet
Du bliver en del af Capacity Management-teamet, som består af syv kolleger fordelt i Roskilde, Silkeborg og Warszawa. Teamet er en del af VP-området Enterprise Services med ca. 135 medarbejdere.
Dig
Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende rolle i et komplekst IT-miljø og har en solid teknisk forståelse for IT-infrastruktur. Derudover er du flydende dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
Vi lægger vægt på, at du har:
- Erfaring med kapacitetsstyring og performanceoptimering
- Analytiske evner, herunder erfaring med databehandling
- Forståelse for økonomiske sammenhænge og budgettering
- Kendskab til Power BI og præsentation i PowerPoint
- Grundlæggende kendskab til traditionel IT infrastruktur (servere, databaser, VMware, storage, netværk og mainframe)
- Erfaring med ITIL eller lignende frameworks
Vi tilbyder
Som medarbejder hos JN Data er du sikret nogle gode ansættelsesvilkår. Vi tilbyder bl.a. god pensionsordning, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage, forhøjet ferietillæg, gruppelivsforsikring, sundhedssikring, tandforsikring og fuld løn under barsel.
Du bliver en del af et professionelt, men uformelt arbejdsmiljø, hvor der er stort fokus på medarbejdertrivsel og udvikling. Vi tilbyder fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde.
Fangede vi din interesse?
Så ser vi frem til at høre fra dig. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Capacity Management Frank Clausen på 20239055 eller frc@jndata.dk.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Senior Capacity Manager
Capacity Management Lead
Head of IT Infrastructure
Vækstpotentiale
Som Capacity Manager hos JN Data er der gode muligheder for at udvikle sig inden for både teknisk og strategisk IT-ledelse. Rollen giver indsigt i nogle af de mest avancerede IT-infrastrukturer, hvilket kan bane vejen for ledelsesansvar og specialisering i større skala.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingens fokus på kapacitetsstyring og performanceoptimering er kritisk i IT-branchen, hvor effektiv ressourceudnyttelse og høj oppetid er afgørende for succes. Rollen er central i at sikre stabil drift og omkostningsoptimering, hvilket er fundamentalt for enhver IT-organisation.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Erfaring med at identificere flaskehalse og optimere IT-infrastrukturens kapacitet og ydeevne.
Evne til dataanalyse og databehandling for at udvikle informative rapporter og dashboards.
Skriftlig og mundtlig beherskelse af dansk og engelsk.
Vigtige færdigheder
Forståelse for økonomiske sammenhænge og evne til at lave budgetprognoser.
Kendskab til at præsentere data og analyser på en visuelt forståelig måde.
Erfaring med ITIL-principper for effektiv IT-service management.
Grundlæggende forståelse for servere, databaser, VMware, storage, netværk og mainframe.
Ønskværdige færdigheder
Evne til at identificere og implementere automatiseringsmuligheder med fokus på AI.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din erfaring med at optimere kapacitet og performance i komplekse IT-miljøer, herunder din evne til at anvende dataanalyseværktøjer som Power BI. Beskriv også dine sprogkundskaber og hvordan de har styrket din evne til at kommunikere effektivt med både interne og eksterne interessenter.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive din erfaring med kapacitetsstyring i komplekse IT-miljøer?
erfaringTip: Giv eksempler på tidligere roller hvor du har arbejdet med kapacitetsstyring. Fokuser på relevante projekter og resultater.
Hvordan vil du identificere og løse flaskehalse i IT-infrastrukturen?
tekniskTip: Diskuter din tilgang til proaktiv overvågning og de værktøjer, du vil bruge til at analysere og afhjælpe flaskehalse.
Beskriv din erfaring med Power BI og hvordan du har brugt det til at optimere kapacitetsstyring.
tekniskTip: Fremhæv specifikke projekter, hvor du har brugt Power BI til at skabe indsigt og træffe beslutninger baseret på data.
Hvordan vil du sikre høj kundetilfredshed og tæt dialog med kunder?
kulturTip: Fokuser på dine kommunikationsevner og din erfaring med at arbejde tæt sammen med både interne og eksterne interessenter.
Fortæl om en situation, hvor du implementerede automatisering til fordel for kapacitetsstyring.
situationTip: Del en konkret case, hvor automatisering førte til øget effektivitet eller reduceret manuel indsats.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan måler I succes i Capacity Management-teamet?
- Kan I fortælle mere om de værktøjer, I i øjeblikket bruger til kapacitetsstyring?
- Hvordan understøtter JN Data medarbejderudvikling og læring inden for tekniske færdigheder?
Tale punkter
- Min erfaring med ITIL og hvordan det har forbedret processer i tidligere roller.
- Eksempler på vellykket dataanalyse og visualisering ved hjælp af Power BI.
- Min tilgang til at arbejde tværfagligt og opbygge relationer med forskellige teams.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende klarhed om forventede resultater for kapacitetsstyring.
- Begrænset adgang til nødvendige værktøjer og ressourcer til dataanalyse.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med kapacitetsstyring og performanceoptimering i komplekse IT-miljøer.
- Demonstrér dine analytiske evner og erfaring med databehandling ved at inkludere konkrete eksempler.
- Vis din forståelse for økonomiske sammenhænge og budgettering ved at nævne tidligere projekter, hvor du har gjort en forskel.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring med proaktiv kapacitetsstyring og evnen til at identificere og løse flaskehalse. Sørg også for at understrege din erfaring med at arbejde i tværfunktionelle teams og din evne til at levere omkostningseffektive løsninger.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere specifikke eksempler på tidligere succeser med kapacitetsstyring og performanceoptimering. Fremhæv også dit kendskab til ITIL og Power BI, og inkluder eventuelle relevante certificeringer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Capacity Manager?
Stillingen som Capacity Manager hos JN Data indebærer at videreudvikle og optimere kapacitetsstyring, dataanalyse og automatisering i vores IT-infrastruktur for at sikre optimal performance og stabil drift.
Hvilke kvalifikationer kræves for at blive Capacity Manager?
Der kræves erfaring med kapacitetsstyring, analytiske evner, kendskab til IT-infrastruktur, erfaring med ITIL og forståelse for økonomiske sammenhænge samt flydende dansk og engelsk.
Hvad tilbyder JN Data deres medarbejdere?
JN Data tilbyder gode ansættelsesvilkår inklusive pension, ekstra ferie, sundhedssikring, tandforsikring, og fleksible arbejdstider samt mulighed for hjemmearbejde.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos JN Data?
Arbejdsmiljøet hos JN Data er professionelt, men uformelt med stort fokus på medarbejdertrivsel og udvikling, og der er et stærkt samarbejde i teamet.
Hvad forventes der af en Capacity Manager i denne rolle?
Der forventes effektiv skalering og ressourceudnyttelse, høj kundetilfredshed, samarbejde med forskellige teams, øget automatisering og omkostningsoptimering.
Er der mulighed for hjemmearbejde i denne stilling?
Ja, JN Data tilbyder mulighed for hjemmearbejde, hvilket giver fleksibilitet i arbejdsdagen.
Hvordan bidrager en Capacity Manager til virksomhedens succes?
En Capacity Manager bidrager ved at sikre optimal kapacitetsudnyttelse, forbedre IT-infrastrukturens stabilitet og være med til at drive strategisk udvikling af kapacitetsprocesser.