Afdelingsleder med fokus på personaleudvikling og varehusets resultater - Elgiganten Fields

Elgiganten
København,
Elgiganten logo

Oversigt og nøgleindsigter

Elgiganten søger en afdelingsleder med fokus på personaleudvikling og resultater i salgsafdelingen. Stillingen indebærer tæt samarbejde med medarbejdere for at sikre høj kundeservice og engagement.

Højdepunkter

  • Fokus på træning og udvikling af medarbejdere
  • Mulighed for intern karriereudvikling og ledelsesuddannelse
  • Stærkt fokus på kundeservice og medarbejderengagement

Påkrævede kvalifikationer

  • Tidligere ledererfaring inden for detail
  • Erfaring med engagement og personaleudvikling
  • Evne til at træffe beslutninger og håndtere vanskelige situationer

Ønskværdige kvalifikationer

  • Kendskab til salgshåndværket
  • Erfaring fra en anden detailkæde

Den ideale kandidat

Den ideelle kandidat er en initiativrig leder, der motiverer sit team og skaber et positivt arbejdsmiljø. Personen skal være i stand til at forstå og imødekomme medarbejdernes og kundernes behov.

Jobdetaljer

Løn efter aftale
Fuldtid
37 timer/uge
Kun kontor
København

Jobbeskrivelse

Er du klar til en resultat- og kundeorienteret hverdag, hvor du samarbejder tæt med dine dygtige medarbejdere, mens I er fælles om at skabe væksten for Danmarks største elektronikkæde?

”Vi rådgiver kunderne ud fra deres behov – de er i centrum for alt, hvad vi gør. Og da vi træner vores dygtige salgspersonale løbende, så går vores kunder glade herfra med det rigtige produkt under armen – hver gang,” fortæller en varehuschef i Elgiganten.

Elgiganten er en arbejdsplads for alle. Det er vi, fordi vi er forskellige sammen, og vi tror på, at vi kan tilbyde den bedste rådgivning, når vi afspejler vores kunders mangfoldighed. Vi mener, at det bør være sjovt at komme på arbejde uanset, hvem du er, og hvor du kommer fra.

Hos Elgiganten er det gode sammenhold i centrum. Det bliver din opgave som leder at skabe motivation og engagement – vi ved at engagerede medarbejdere skaber glade kunder og flotte resultater. Det er vigtigt for os, at alle kunder bliver sendt ud af døren med et smil og de rigtige varer i posen. Derfor har vi kundernes behov og ønsker i fokus – hver eneste dag.

Du rådgiver kunderne og udvikler dine medarbejdere

Som Afdelingsleder i salgsafdelingen er du leder for dit team bestående af Sales Advisor-medarbejdere. I tæt samarbejde med varehuschefen og din lederkollega sikrer du, at kundeservice, personalepleje og drift går op i en højere enhed.

For det er dig, der har det overordnede blik, samtidig med at du bruger størstedelen af din tid på gulvet sammen med dit team. Her går du forrest, når du coacher dine medarbejdere og sikrer dig, at de trives, samt at vi når vores salgsbudgetter og -mål – både individuelt og for hele huset.

I en hverdag med kunderådgivning og personaleudvikling i centrum kommer du til at:

  • træne dit hold i nye salgsteknikker, produktviden eller lignende samt briefe dem på gårsdagens salgstal, inden varehuset åbner
  • afholde ugentlige medarbejdersamtaler, hvor I taler om mål, udvikling, nye idéer osv.
  • lave vagtplaner og sikre, at de passer ift. bemanding, ferie og sygdom
  • deltage i udviklingen af strategiske tiltag sammen med den øvrige ledelse
  • rapportere til ledelsen om din afdelings resultater og nøgletal

Din udvikling og karriere er i højsædet

I Elgiganten har vi mange interne udviklingsmuligheder, såsom kurser, træninger og lederuddannelser. Vores medarbejdere er vores vigtigste ressourcer, og derfor tilbyder vi kompetenceudvikling og en karrierevej for dig, der har viljen og talentet.

”Du får virkelig de bedste forudsætninger for at blive dygtigere og indfri dine aspirationer. Det næste betydelige karriereskridt for mange er varehuschef eller hovedkontoret – og det er selvfølgelig også en mulighed for dig,” siger varehuschefen.

Hvem er du?

Du har tidligere haft en lederrolle inden for detail, men du kan sagtens komme fra en anden kæde end Elgiganten – vi har nemlig et velstruktureret uddannelsesprogram for alle vores ledere og medarbejdere.

Helt konkret lægger vi vægt på, at du:

  • har arbejdet med engagement og personaleudvikling
  • er initiativrig og tager ansvar for din egen udvikling og dine resultater. Det kræver, at du kan træffe store beslutninger og holde hovedet koldt i vanskelige situationer
  • kan udvise handleevne, motivere og begejstre dit team
  • vil bidrage til et positivt og inkluderende arbejdsmiljø
  • kender salgshåndværket fra A til Z og ved, hvad det kræver at være en dygtig salgsassistent og leder inden for detail.

”For os er en dygtig leder en, der kan se personen bag titlen og skabe vækst gennem mennesker, og som vil gøre noget godt. Så du er både respektfuld og professionel – for du favner alle typer mennesker med vidt forskellige baggrunde og behov,” slutter varehuschefen af.

Nysgerrig? Så klik her og læs mere om dine muligheder i Elgiganten.

For at søge stillingen, skal du sende os dit CV via ansøg-knappen. I Elgiganten ønsker vi at være en inkluderende og mangfoldig arbejdsplads, derfor opfordrer vi dig til at undlade oplysninger som alder og billede i dit CV og evt. ansøgning.

Du skal være opmærksom på, at du kan modtage en mail med ønsket om, at du gennemfører tests for at komme videre i rekrutteringsforløbet.

Vi behandler løbende ansøgninger og afslutter rekrutteringen, når vi har fundet den rigtige kandidat.

Karrierevej

Typisk karriereforløb

1

Varehuschef

2

Regionsleder

3

Koncernleder

Vækstpotentiale

Som Afdelingsleder i Elgiganten har du mulighed for at udvikle dine ledelseskompetencer og opbygge et stærkt netværk inden for detailhandlen. Virksomheden tilbyder omfattende trænings- og udviklingsprogrammer, der kan føre til højere lederpositioner og større ansvar.

Overførbare færdigheder

LedelseCoachingKundeservice

Branchekontekst

Stillingen som Afdelingsleder er central i detailhandlen, især i en konkurrencepræget sektor som elektronik. Den fokuserer på både personaleudvikling og salg, hvilket er essentielt for at sikre en høj kundetilfredshed og virksomhedens vækst.

Færdighedsanalyse

Kritiske færdigheder

Ledelse

Evnen til at lede og motivere et team af medarbejdere i en salgsafdeling.

Salgsfokus

Evnen til at opnå salgsbudgetter og mål gennem effektiv kundeservice.

Vigtige færdigheder

Coaching

Evnen til at træne og udvikle medarbejdere i salgsteknikker og produktviden.

Strategisk tænkning

Deltage i udviklingen af strategiske tiltag og rapportere om afdelingens resultater.

Ønskværdige færdigheder

Planlægning

Evnen til at lave vagtplaner og sikre korrekt bemanding.

Kommunikation

Effektiv kommunikation med medarbejdere og ledelse under medarbejdersamtaler.

Mest kritiske færdigheder

LedelseSalgsfokusCoaching

Sådan fremhæver du din erfaring

Fremhæv tidligere ledererfaring inden for detailhandel, specifikt hvordan du har motiveret dit team til at nå salgsresultater. Beskriv konkrete eksempler på coaching og udvikling af medarbejdere, samt hvordan dette har påvirket kundetilfredshed.

Interviewforberedelse

Sandsynlige spørgsmål

Hvordan vil du beskrive din ledelsesstil?

kultur

Tip: Fokuser på, hvordan du motiverer og engagerer dit team, og giv konkrete eksempler.

Hvordan håndterer du konflikter blandt medarbejdere?

situation

Tip: Vis, at du kan lytte til begge parter og finde løsninger, der gavner teamet.

Hvilke metoder bruger du til at træne dine medarbejdere i salgsteknikker?

teknisk

Tip: Nævn specifikke teknikker eller programmer, du har brugt tidligere.

Kan du give et eksempel på, hvordan du har bidraget til et vækstmål?

erfaring

Tip: Beskriv en konkret situation, hvor du har haft en direkte indflydelse på salget.

Hvordan sikrer du, at kundernes behov altid er i fokus?

kultur

Tip: Del din tilgang til kundeservice og hvordan du implementerer feedback fra kunder.

Spørgsmål du kan stille

  • Hvordan måler I successen for en afdelingsleder hos Elgiganten?
  • Hvilke muligheder for personlig og faglig udvikling tilbyder I?
  • Hvordan samarbejder de forskellige afdelinger i varehuset?

Tale punkter

  • Din erfaring med personaleudvikling og coaching.
  • Din tilgang til kundeservice og engagement.
  • Din evne til at arbejde i et team og samarbejde med andre ledere.

Bekymringspunkter at være opmærksom på

  • Mangel på erfaring i at lede et team i detailhandelen.
  • Negativ holdning til tidligere arbejdspladser eller medarbejdere.

Ansøgningsstrategi

Ansøgningstips

  • Fremhæv dine tidligere erfaringer med personaleudvikling og engagement i detailhandlen.
  • Vis hvordan du har opnået resultater gennem coaching og træning af medarbejdere.
  • Inkluder konkrete eksempler på, hvordan du har forbedret kundeservice og salg.

Nøgleord at inkludere

personaleudviklingengagementresultaterkundeservicesalgsteknikker

Fokus i ansøgningen

Fremhæv din passion for personaleudvikling og hvordan du konkret har bidraget til væksten i tidligere roller. Beskriv hvordan du vil motivere og engagere dit team hos Elgiganten for at opnå fælles mål.

Tilpasning af CV

Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante ledererfaringer fra detailhandlen og inkluder specifikke resultater fra tidligere stillinger. Sørg for at nævne dine evner til at træne og udvikle medarbejdere samt opnå salgsmål.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad indebærer stillingen som afdelingsleder hos Elgiganten?

Som afdelingsleder vil du have ansvaret for at lede et team af Sales Advisors, sikre høj kundeservice og nå salgsbudgetter. Du vil også være involveret i træning af medarbejdere og udvikling af strategiske tiltag.

Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?

Vi søger en person med tidligere ledererfaring inden for detailhandel. Det er vigtigt, at du har erfaring med medarbejderengagement og personaleudvikling, samt en passion for kundeservice.

Hvad tilbyder Elgiganten sine medarbejdere?

Elgiganten tilbyder interne udviklingsmuligheder såsom kurser, træning og lederuddannelser. Vi prioriterer kompetenceudvikling og skaber karrieremuligheder for ambitiøse medarbejdere.

Hvordan er arbejdsmiljøet i varehuset?

Arbejdsmiljøet hos Elgiganten er præget af sammenhold og diversitet, hvor det er sjovt at komme på arbejde. Vi lægger vægt på at skabe et motiverende og engagerende miljø for både medarbejdere og kunder.

Hvad er forventningerne til afdelingslederen?

Forventningerne inkluderer at motivere og coache dit team, sikre god kundeservice og nå salgsresultater. Du skal også deltage aktivt i udviklingen af strategier og rapportere om afdelingens nøgletal.

Hvordan arbejder Elgiganten med personaleudvikling?

Elgiganten investerer i sine medarbejdere gennem løbende træning og udvikling. Vi tilbyder strukturerede programmer, der hjælper med at udvikle dine færdigheder og forberede dig på fremtidige karrieremuligheder.

Hvilke opgaver vil jeg have som afdelingsleder?

Som afdelingsleder vil du tage ansvar for salgstræning, medarbejdersamtaler, vagtplanlægning og rapportering til ledelsen. Du vil arbejde tæt sammen med dit team for at sikre, at alle når deres mål.

Er der mulighed for avancement hos Elgiganten?

Ja, Elgiganten tilbyder gode karrieremuligheder, og mange af vores ledere har avanceret til stillinger som varehuschef eller i hovedkontoret. Din udvikling er vigtig for os, og vi støtter dig i at nå dine karrieremål.

Stillinger

AfdelingslederSales Advisor

Lignende jobs