Rådgiver til Middelfart

I Middelfart Sparekasse er vi stolte af at være en lokal sparekasse med stærke rødder og tætte relationer til både kunder og kolleger. Vi tror på, at de bedste kundeoplevelser skabes af medarbejdere, der trives, udvikler sig og oplever, at de er en vigtig del af fællesskabet.

Hos os er der kort vej fra idé til handling, vi hjælper hinanden på tværs af afdelingen, og vi tager ansvar for både kunderne og hinanden. Du bliver ofte kundernes første møde med Sparekassen, og du er med til at sikre, at de oplever nærværende, professionel og personlig service - uanset om kontakten foregår ved skranken, på telefonen eller via mail.

Vi søger en rådgiver til en portefølje af kunder med et mindre rådgivningsbehov. Selv om kundernes behov for rådgivning er mindre, så skal vi til enhver tid kunne leve op til deres forventninger.

Dine arbejdsopgaver bliver blandt andet:

• Håndtering af din kundeportefølje
• Samarbejde med kollegaer i afdeling og kollegaer med sammen jobfunktion som dig
• Modtagelse af kunder i afdelingen og sikring af en god kundeoplevelse
• Håndtering af kundehenvendelser via telefon og mail
• Diverse praktiske og administrative opgaver i afdelingen

Om dig

• Du sætter pris på kundekontakt og motiveres af at skabe gode oplevelser gennem hurtig service
• Du er imødekommende, serviceminded og god til at skabe relationer
• Du arbejder struktureret og formår at prioritere dine opgaver i en travl hverdag
• Du bidrager positivt til det faglige og sociale fællesskab
• Du har et smil på læben og trives i en hverdag, hvor ikke to dage er ens

Kendskab til NBS’ systemer er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste for os er, at du er den rette person til jobbet - resten skal vi nok lære dig.

Om afdelingen

Du bliver en del af privatafdelingen i Middelfart, hvor ca. 30 rådgivere håndterer de mange privatkunder, der har valgt Middelfart Sparekasse i Middelfart. Dine nærmeste kolleger bliver et team på tre, hvor I sammen håndterer privatkunderne med behov for service frem for rådgivning. Ud over fællesskabet i privatafdelingen indgår du i et fællesskab med de øvrige rådgivere, der har porteføljer af kunder med servicebehov.

Vi lægger vægt på samarbejde, høj faglighed og en kultur, hvor vi hjælper hinanden og arbejder for fælles bedste - både for kunderne, Sparekassen og kollegaerne.

Blev en del af en stærk arbejdsplads

I hele Sparekassen er vi ca. 625 kolleger og over 130.000 kunder. Vi har et stærkt image, faktisk det bedste i sektoren blandt både kunder og medarbejdere. Det vil vi fastholde, så du kommer til en arbejdsplads, der har et stort fokus på både faglig og personlig udvikling.

Ansøgning og kontakt

Synes du, at stillingen lyder spændende, så send din ansøgning hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Susanne Skov Frederiksen på 27 90 05 45 eller HR-direktør Helle Lund Gregersen på 27 90 05 47.