Salgs- og Kunderådgiver i Profil Optik

Oversigt og nøgleindsigter
Som Salgs- og Kunderådgiver i Profil Optik i Holstebro får du mulighed for at kombinere rådgivning og salg med et fokus på at give kunderne den bedste oplevelse. Stillingen indebærer kundemodtagelse, behovsafdækning og rådgivning om stil og produkter.
Højdepunkter
- Mangfoldighed og innovation i arbejdsmiljøet
- Muligheder for karriere- og kompetenceudvikling
- Attraktiv lønpakke med sundhedsforsikring og pension
Påkrævede kvalifikationer
- • Erfaring med kundeservice og salg
- • Gode kommunikationsevner
- • Evne til at identificere og imødekomme kundebehov
Ønskværdige kvalifikationer
- • Interesse for mode og stil
- • Teknisk kunnen inden for brillejustering
Den ideale kandidat
Den ideale kandidat er en salgsorienteret person med stærke kommunikationsevner, der kan identificere kundebehov og rådgive dem om de bedste løsninger. Personen er passioneret omkring mode og stil og kan arbejde selvstændigt i et dynamisk team.
Jobdetaljer
Fordele
Jobbeskrivelse
Profil Optik by Synsam byder dedikerede og kompetente personer med forskellig baggrund velkommen. Vi ser mangfoldighed som en styrke og er overbeviste om, at forskellige erfaringer og perspektiver bidrager til innovation og fælles succes.
Hos os handler det om at give vores kunder den allerbedste oplevelse både ved at se godt og se godt ud. Som Style & Customer Advisor i Profil Optik får du muligheden for at kombinere passionen for rådgivning og salg med et meningsfuldt formål. Du skal se muligheder hos de mange kunder der hver dag besøger vores flotte butik, og have lysten til at fortælle om de mange muligheder vi har.
Sådan ser din dagligdag ud – igennem vores briller:
- Sikre en god velkomst og modtagelse af kunder i butikken.
- Du er drevet af salg og kan lide at se nye muligheder også på kundens vegne
- Afdække kundernes behov, følge dem til synsprøve og overtage forløbet herefter.
- Drive salg gennem rådgivning, hvor du ser og hører kundens behov, så de føler sig imødekommet og set.
- Vejlede i stel der passer til kundernes livsstil og personlighed.
- Arbejde i værkstedet med skift/stramning af skruer, brilletilretning, og montering af glas samt udlevering af briller og linser.
Vi har det dele – Klart syn, skarpe fordele og et fantastisk Team:
- Mulighed for både at arbejde med et bredt udvalg af stilarter, moderigtige designerbrands, specialiserede produkter og skræddersyede løsninger.
- Et dynamisk og inspirerende arbejdsmiljø, med fokus på gode dialoger og et stærkt fællesskab.
- Et godt og trygt introduktionsforløb hvor du allerede indenfor de første måneder vil møde mange nye kollegaer på tværs af butikker, regioner og funktioner.
- Gode muligheder for karriere- og kompetenceudvikling i Profil Optik i Danmark og som en del af Synsam Group i Norden.
- En attraktiv lønpakke, der inkluderer sundhedsforsikring, pension, fritvalgskonto og 5 feriefridage. Derudover følger vi landsoverenskomsten for butikker mellem HK-handel og Dansk Erhverv.
- En attraktiv medarbejderrabat, som både du, din familie og dine venner kan nyde godt af.
Vi kan ikke vente med at få dit skarpe synspunkt – ansøg nu:
Hvis du er klar til at gøre en synlig forskel, skabe klarhed i kundernes verden og hjælpe dem med at se bedre – og se bedre ud – er vi meget interesserede i at høre fra dig.
Din henvendelse er selvfølgelig helt uforpligtende og vil blive behandlet med største fortrolighed.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Butikschef
Områdeleder
Salgschef
Vækstpotentiale
Som Salgs- og Kunderådgiver i Profil Optik er der gode muligheder for at udvikle både salgs- og ledelseskompetencer. Med erfaring og resultater er det muligt at avancere til ledende roller inden for både butiks- og regionsledelse.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som Salgs- og Kunderådgiver er central i detailhandlen, hvor kundetilfredshed og personligt salg er afgørende. Optikbranchen fokuserer på både mode og funktionalitet, hvilket stillingen understøtter ved at kombinere produktkendskab med kundeservice.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Sikre en god velkomst og modtagelse af kunder i butikken og afdække kundernes behov.
Drive salg gennem rådgivning og se nye muligheder også på kundens vegne.
Vigtige færdigheder
Etablere gode dialoger med kunder og kollegaer i et dynamisk arbejdsmiljø.
Vejlede i stel der passer til kundernes livsstil og personlighed samt kendskab til moderigtige designerbrands.
Deltage i et stærkt fællesskab med kollegaer på tværs af butikker og regioner.
Ønskværdige færdigheder
Arbejde i værkstedet med skift/stramning af skruer, brilletilretning, og montering af glas.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din erfaring med at opbygge stærke kunderelationer og drive salg i tidligere roller. Beskriv konkrete eksempler hvor du har demonstreret effektiv kommunikation og kundeengagement, samt hvordan du har arbejdet tværfagligt i teams for at opnå fælles mål.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du sikre en god velkomst og modtagelse af kunder i butikken?
situationTip: Fokuser på din evne til at skabe en positiv og indbydende atmosfære, og nævn konkrete eksempler på, hvordan du har gjort dette i tidligere stillinger.
Hvordan håndterer du en situation, hvor en kunde ikke er tilfreds med sit køb?
situationTip: Vis empati og forståelse. Beskriv en situation fra tidligere erfaringer, hvor du har løst kundens problem effektivt.
Kan du give et eksempel på, hvordan du har drevet salg gennem rådgivning?
erfaringTip: Brug STAR-metoden (Situation, Task, Action, Result) til at beskrive en konkret situation, hvor din rådgivning førte til et salg.
Hvordan tilpasser du din rådgivning til kundens livsstil og personlighed?
tekniskTip: Tal om vigtigheden af aktiv lytning for at forstå kundens behov og præferencer, og hvordan du anvender denne information i din rådgivning.
Hvordan ser du dig selv bidrage til det dynamiske og inspirerende arbejdsmiljø hos Profil Optik?
kulturTip: Fokuser på dine samarbejdsevner og din fleksibilitet samt tidligere erfaringer, hvor du har bidraget positivt til et teammiljø.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan vil mine første måneder se ud her i forhold til oplæring og integration i teamet?
- Hvilke karriere- og kompetenceudviklingsmuligheder er der hos Profil Optik?
- Hvordan vil I beskrive virksomhedens kultur, og hvordan bidrager den til medarbejdernes trivsel?
Tale punkter
- Din passion for at hjælpe kunder med at finde de rette produkter.
- Eksempler på tidligere succeser inden for salg og kundeservice.
- Din evne til at tilpasse dig hurtigt og lære nye færdigheder.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med kundeservice eller salg kan være et bekymringspunkt.
- Hvis man ikke viser interesse for mode og design, kan det være en ulempe.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv dine erfaringer med kundeservice og salg, og hvordan du har skabt positive kundeoplevelser.
- Demonstrer din evne til at identificere og forstå kundernes behov, og hvordan du har brugt denne evne til at drive salg.
- Vis din interesse for mode og design, specielt inden for optik og hvordan det kan gavne kunderne.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for at kombinere rådgivning med salg og hvordan du har skabt enestående kundeoplevelser. Beskriv, hvordan du kan bidrage til Profil Optik med din forståelse for kundernes behov og din evne til at vejlede i stil og design.
Tilpasning af CV
Understreg dine tidligere erfaringer i detailhandel og rådgivning, specielt i roller der krævede kundekontakt. Inkluder resultater, hvor du har øget salg eller forbedret kundetilfredshed, samt eventuel erfaring med mode eller optik.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Salgs- og Kunderådgiver?
Stillingen indebærer at give kunderne den bedste oplevelse ved at rådgive om stil og produkter, samt håndtere praktiske opgaver som brilletilretning og glasmontering.
Hvilke kvalifikationer kræves for at blive Salgs- og Kunderådgiver hos Profil Optik?
Vi søger personer med en passion for salg og rådgivning, der kan se muligheder hos kunderne og har lyst til at arbejde med dem om deres behov.
Hvad tilbyder Profil Optik deres medarbejdere?
Profil Optik tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø, karriereudviklingsmuligheder, en attraktiv lønpakke med sundhedsforsikring og pension, samt medarbejderrabatter.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Profil Optik?
Arbejdsmiljøet er dynamisk og inspirerende med fokus på gode dialoger og et stærkt fællesskab blandt kollegaer i butikken og på tværs af regioner.
Hvilke forventninger har Profil Optik til deres Salgs- og Kunderådgivere?
Profil Optik forventer, at du er drevet af salg, kan identificere kundernes behov og levere en fremragende kundeoplevelse gennem personlig rådgivning.
Er der muligheder for karriereudvikling hos Profil Optik?
Ja, der er gode muligheder for karriere- og kompetenceudvikling både i Danmark og som en del af Synsam Group i Norden.
Hvilke fordele har man som medarbejder hos Profil Optik?
Udover en attraktiv lønpakke, får medarbejdere sundhedsforsikring, pension, fritvalgskonto, feriefridage og attraktive medarbejderrabatter.