komvidere.dk

Servicetekniker - Lavazza Denmark

Luigi Lavazza S.p.A.
Fredericia,
Luigi Lavazza S.p.A. logo

Oversigt og nøgleindsigter

Stillingen som Servicetekniker hos Lavazza Denmark indebærer reparation, vedligeholdelse og montering af professionelle kaffeløsninger samt servicering af B2B kunder. Kandidaten får mulighed for at arbejde selvstændigt med frihed under ansvar i et dynamisk miljø.

Højdepunkter

  • Selvstændig stilling med frihed under ansvar
  • Egen servicebil
  • Fokus på personlig og faglig udvikling

Påkrævede kvalifikationer

  • • Teknisk forståelse og erfaring som udekørende servicetekniker
  • • Evne til at kommunikere med kunder og håndtere vanskelige situationer
  • • Gode IT-færdigheder og kendskab til MS Office

Ønskværdige kvalifikationer

  • • Erfaring med kaffemaskiner
  • • Behersker engelsk på et fornuftigt niveau

Den ideale kandidat

Den ideelle kandidat er teknisk dygtig med stærke kommunikationsevner og en evne til at arbejde struktureret. Personen er nysgerrig, tilpasser sig hurtigt nye opgaver og er vant til at planlægge sin egen hverdag.

Jobdetaljer

Løn efter aftale
Fuldtid
37 timer/uge
Kun kontor
Fredericia
Ansøg nu
Besøg virksomheden

Jobbeskrivelse

Dine ansvarsområder

  • Reparation, vedligeholdelse samt montering af professionelle kaffeløsninger
  • Servicering og vejledning af vores B2B kunder
  • Kontakt og dialog med kunder i dit distrikt
  • Klargøring af maskiner på vores værksted i Fredericia – efter behov.

Din profil

  • Vi søger en person, som både besidder tekniske færdigheder og menneskelig forståelse, og vi forstiller os, at du:
  • har teknisk forståelse og erfaring som udekørende servicetekniker – gerne med kaffemaskiner.
  • evner at møde kunden med respekt og kan kommunikere med alle typer af mennesker.
  • er god til at vende vanskelige situationer til gode oplevelser, så kunden er tilfreds, når du forlader stedet.
  • er struktureret og systematisk i tilgangen til dine arbejdsopgaver og reservedelslageret i bilen.
  • kan bevare overblikket og arbejde effektivt, selv når du har mange opgaver på én gang, og arbejder professionelt, når det går stærkt.
  • er vant til at planlægge din egen hverdag, og du besidder en vedvarende nysgerrighed som er præget af udvikling og evnen til at tilpasse dig nye opgaver.
  • har et godt kendskab til IT og erfaring med MS Office-programmer.
  • behersker skriftlig og mundtlig engelsk på et fornuftigt niveau.
  • bor sandsynligvis i eller omkring distriktet.

Vi tilbyder

  • Et afvekslende job hos vores kunder, hvor du selv har mulighed at præge din hverdag
  • En selvstændig stilling med frihed under ansvar
  • En travl hverdag, hvor godt humør er en del af vores dagligdag
  • Højt motiverede kolleger på tværs af afdeling og organisation
  • Egen servicebil

Vi er en spændende organisation i udvikling, hvor trivsel og personlige og faglige udviklingsmuligheder er en del af vores strategiske prioriteringer. Vi har et stort fokus på en inkluderende kultur, hvor alle oplever, at vores værdier: Authencity, Passion for Excellence, Responsibility og Inventiveness leves i hverdagen.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Technical Service Manager, Thomas Eriksen på telefon: 51 59 96 34.

Vi behandler ansøgningerne løbende og besætter stillingen, når vi har den rette kandidat. Vi modtager kun ansøgninger via ovenstående link.

Karrierevej

Typisk karriereforløb

1

Senior Servicetekniker

2

Teamleder for teknikere

3

Teknisk Salgsrådgiver

Vækstpotentiale

Som servicetekniker kan du udvikle dig til mere specialiserede roller eller ledelsespositioner. Der er også muligheder for at skifte til salgs- eller projektledelsesroller inden for teknisk service.

Overførbare færdigheder

Teknisk forståelseKundeorienteret kommunikationProblemløsning

Branchekontekst

Stillingen som servicetekniker er central i serviceindustrien for professionelle kaffeløsninger, hvor teknisk ekspertise og kundeinteraktion er afgørende for virksomhedens succes. Denne rolle understøtter virksomhedens vækst og kundetilfredshed i et konkurrencepræget marked.

Færdighedsanalyse

Kritiske færdigheder

Teknisk forståelse

Erfaring med reparation og vedligeholdelse af professionelle kaffeløsninger.

Kunde kommunikation

Evnen til at kommunikere respektfuldt med kunder og håndtere vanskelige situationer.

Vigtige færdigheder

Struktureret tilgang

Organisering af arbejdsopgaver og reservedelslager i bilen.

Multitasking

Evne til at bevare overblikket og arbejde effektivt under pres.

Ønskværdige færdigheder

IT-kundskaber

Godt kendskab til IT og erfaring med MS Office-programmer.

Engelsk færdigheder

Beherskelse af skriftlig og mundtlig engelsk på et fornuftigt niveau.

Planlægning

Evne til at planlægge egen hverdag og tilpasse sig nye opgaver.

Mest kritiske færdigheder

Teknisk forståelseKunde kommunikationStruktureret tilgang

Sådan fremhæver du din erfaring

Fremhæv tidligere erfaringer med teknisk service og reparation af kaffemaskiner. Beskriv situationer, hvor du har håndteret kundekommunikation effektivt og skabt tilfredshed, samt hvordan du organiserer dit arbejde for at håndtere mange opgaver.

Interviewforberedelse

Sandsynlige spørgsmål

Kan du beskrive din erfaring med reparation og vedligeholdelse af kaffemaskiner?

erfaring

Tip: Giv konkrete eksempler på tidligere opgaver og resultater.

Hvordan håndterer du vanskelige kunder eller situationer?

situation

Tip: Vis, hvordan du forbliver rolig og professionel under pres.

Hvilke metoder bruger du til at prioritere opgaver i en travl hverdag?

teknisk

Tip: Forklar din tilgang til tidsstyring og organisering.

Hvordan sikrer du, at du altid har de nødvendige reservedele tilgængelige?

teknisk

Tip: Beskriv dit system for at holde styr på lagerbeholdningen i bilen.

Hvad er vigtigt for dig, når du arbejder i et team?

kultur

Tip: Del dine tanker om samarbejde og kommunikation.

Hvordan holder du dig opdateret med nye teknologier og reparationsteknikker?

erfaring

Tip: Vis din vedvarende nysgerrighed og vilje til at lære.

Spørgsmål du kan stille

  • Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en servicetekniker hos Lavazza?
  • Hvilke muligheder for faglig udvikling tilbyder I?
  • Hvordan måler I succes i denne stilling?

Tale punkter

  • Min erfaring med B2B kunder og teknisk support.
  • Min tilgang til problemløsning og kundetilfredshed.
  • Mit engagement i professionel udvikling og læring.

Bekymringspunkter at være opmærksom på

  • Manglende erfaring med tekniske reparationer.
  • Uvillighed til at arbejde selvstændigt eller planlægge egen hverdag.

Ansøgningsstrategi

Ansøgningstips

  • Fremhæv din erfaring som servicetekniker, især med kaffemaskiner, og giv konkrete eksempler på tidligere reparationer og vedligeholdelse.
  • Vis, hvordan du har håndteret vanskelige situationer med kunder, og hvordan du har skabt gode kundeoplevelser.
  • Beskriv din evne til at planlægge og organisere din arbejdsdag, samt hvordan du holder styr på dit reservedelslager.

Nøgleord at inkludere

ServiceteknikerKaffemaskinerKundeorienteretTeknisk forståelseIT-færdighederStruktureret arbejde

Fokus i ansøgningen

Fremhæv din tekniske erfaring og evnen til at kommunikere effektivt med kunder. Beskriv også din passion for at levere fremragende service og din fleksibilitet i en travl hverdag.

Tilpasning af CV

Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante erfaringer og færdigheder, der matcher jobbeskrivelsen. Sørg for at inkludere specifikke præstationer og resultater inden for reparation og vedligeholdelse af kaffemaskiner.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad indebærer stillingen som servicetekniker hos Lavazza Denmark?

Som servicetekniker vil dine primære opgaver være reparation, vedligeholdelse og montering af professionelle kaffeløsninger. Du vil også servicere og vejlede B2B kunder samt have kontakt med kunder i dit distrikt.

Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge om stillingen?

Vi søger en person med teknisk forståelse og erfaring som udekørende servicetekniker, gerne med baggrund i kaffemaskiner. Det er vigtigt, at du kan kommunikere effektivt med kunder og har et godt kendskab til IT og MS Office.

Hvad tilbyder virksomheden i denne stilling?

Vi tilbyder en varieret arbejdsdag med frihed under ansvar, hvor du kan påvirke din egen hverdag. Derudover får du en servicebil og et godt arbejdsmiljø med højt motiverede kolleger.

Hvordan er arbejdsmiljøet hos Lavazza Denmark?

Arbejdsmiljøet er præget af godt humør og en inkluderende kultur, hvor trivsel og udvikling er i fokus. Vi værdsætter autenticitet, ansvar og passion for excellence i vores daglige aktiviteter.

Hvad er forventningerne til serviceteknikeren?

Forventningerne inkluderer at kunne håndtere mange opgaver effektivt, kommunikere med respekt til kunderne og være struktureret i din tilgang til arbejdsopgaverne. Du skal også være i stand til at tilpasse dig nye udfordringer og arbejde selvstændigt.

Er der mulighed for personlig og faglig udvikling i stillingen?

Ja, vi har stort fokus på personlig og faglig udvikling som en del af vores strategiske prioriteringer. Du vil have mulighed for at udvikle dine færdigheder og vokse i din rolle.

Hvordan skal jeg ansøge om stillingen?

Ansøgningen skal sendes via det angivne link i jobopslaget. Vi behandler ansøgningerne løbende og besætter stillingen, når vi har den rette kandidat.

Hvem kan jeg kontakte for spørgsmål om stillingen?

Du er velkommen til at kontakte Technical Service Manager, Thomas Eriksen, på telefon 51 59 96 34, hvis du har spørgsmål til stillingen.

Stillinger

ServiceteknikerTechnical Service Technician

Lignende jobs