Shop Manager (vikariat) – Aarhus Søndergade
Oversigt og nøgleindsigter
Rituals søger en vikar som butikschef i Aarhus, der kan levere enestående kundeoplevelser og lede et team mod salgsmål. Stillingen indebærer ansvar for butikkens administration og medarbejderudvikling.
Højdepunkter
- Tæt samarbejde med områdemanager for at opnå KPI'er
- Ansvar for butiksadministration og budgethåndtering
- Fokus på medarbejdertrivsel og teamudvikling
Påkrævede kvalifikationer
- • Mindst 3 års erfaring som butikschef inden for detailhandel
- • Ledelsesmæssige færdigheder, herunder kommunikation og coaching
- • Flydende dansk og engelsk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Gode system- og datafærdigheder
- • Erfaring med HR og rekruttering
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en inspirerende og resultatorienteret leder, der brænder for kundeservice og medarbejderudvikling. Vedkommende er løsningsorienteret og kommunikativ, med evnen til at skabe relationer i teamet.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Træd ind i en rolle hos Rituals, hvor din praktiske tilgang og passion for mennesker gør en reel forskel for vores butiks succes og teamånd. Kan du levere exceptionelle kundeoplevelser, inspirere teammedlemmer og vise vejen til top-line-salg?
Del din talent
Som Rituals nye butikschef har du ansvaret for butikkens kundeoplevelse og salgsmål. Dette indebærer blandt andet, at du:
- Har et tæt samarbejde med områdemanageren for at drive butikkens salg, opnå de fastsatte KPI'er og succes i din butik.
- Månedligt udvikler planer baseret på produktivitetsmål.
- Sikrer optimal butiksadministration (HR og rekruttering, vagtplanlægning, kassekontrol og sikkerhed), samt håndterer butikkens budget.
- Håndterer produktbeholdning og daglige butiksrutiner såsom at holde styr på lageret og sikre, at butikken er ren og præsentabel.
- Skaber trivsel og engagement blandt medarbejderne gennem regelmæssige, personlige møder, der skaber ægte relationer med butiksteamet. Du organiserer også butiksmøder for at fejre succeser og reflektere over områder, der kan udvikles yderligere.
Til gengæld plejer vi din udvikling ved kontinuerligt at uddanne dig i overensstemmelse med dit vidensniveau for at tage dine lederegenskaber til næste niveau. Du vil være omgivet af dedikerede, positive og servicemindede kolleger, som virkelig arbejder med Heart & Soul.
Er du den vi leder efter?
Som butikschef er du en inspirerende, støttende og resultatorienteret leder. Du forstår vigtigheden af fremragende kundeservice og brænder for at støtte og drive andre til at nå deres fulde potentiale. Udover dette har du:
- Mindst 3 års relevant erfaring som butikschef inden for detailhandel eller kundeservice.
- Ledelsesmæssige færdigheder (f.eks. kommunikation og coaching samt udvikling af andre).
- Evnen til at være løsningsorienteret og træffe beslutninger.
- Samarbejdsvillig, lydhør og kommunikativ.
- Gode system- og datafærdigheder.
- Flydende sprogkundskaber i dansk og engelsk.
- Du er 18 år eller ældre.
Er du interesseret?
Vi tilbyder en fuldtidsstilling. Tidsbegrænset ansættelse: 1 august 2026 - juni 2027. Vi stræber efter at være den hurtigst voksende virksomhed inden for well-being og bekymrer os lige så meget om dig, som vi bekymrer os om miljøet. Bliv en del af vores rejse og ansøg om stillingen i dag, vi gennemgår ansøgninger og afholder løbende interviews. Ansøgningsfristen er (sidste ansøgningsdag). Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores rekrutteringsteam på recruitment.nordics@rituals.com. Held og lykke med rekrutteringsprocessen!
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Area Manager
Retail Operations Manager
Regional Director
Vækstpotentiale
Som butikschef hos Rituals har du mulighed for at udvikle dine ledelses- og kommunikationsevner, hvilket kan føre til højere stillinger inden for detailledelse. Med fokus på kundeoplevelse og teamledelse kan du positionere dig selv til strategiske roller i virksomheden.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Detailhandelsbranchen er i konstant forandring, hvor fokus på kundeoplevelse og medarbejderengagement er afgørende for succes. Rituals stræber efter at være førende inden for well-being, hvilket gør denne stilling central for virksomhedens vækststrategi.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at kommunikere effektivt, coache og udvikle teammedlemmer.
Skabe og opretholde en fremragende kundeoplevelse i butikken.
Flydende dansk og engelsk for effektiv kommunikation.
Vigtige færdigheder
Arbejdet tæt sammen med områdemanageren og teamet for at nå fælles mål.
Evne til at håndtere kassekontrol, budgetter og produktbeholdning.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at træffe beslutninger og finde løsninger på udfordringer.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaring som butikschef med fokus på ledelse og kundeoplevelser. Beskriv specifikke situationer, hvor du har øget salg eller forbedret teamets præstationer.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du sikre en fremragende kundeoplevelse i butikken?
tekniskTip: Giv konkrete eksempler fra tidligere erfaringer.
Kan du beskrive en situation, hvor du har motiveret dit team?
situationTip: Fokusér på din ledelsesstil og de resultater, du opnåede.
Hvordan håndterer du budgetter og økonomiske mål i butikken?
tekniskTip: Tal om specifikke metoder, du har brugt til at overvåge og styre økonomien.
Hvordan arbejder du sammen med din områdemanager for at opnå KPI'er?
kulturTip: Forklar, hvordan du kommunikerer og samarbejder med ledelsen.
Hvilke metoder bruger du til at udvikle dit team?
erfaringTip: Giv eksempler på coaching og udviklingsprogrammer, du har implementeret.
Hvordan håndterer du konflikter i dit team?
situationTip: Beskriv din tilgang til konfliktløsning og hvordan du opretholder et positivt arbejdsmiljø.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for butikschefen her?
- Hvilke mål har I for butikken i det kommende år?
- Hvordan understøtter Rituals medarbejdernes udvikling og læring?
Tale punkter
- Din erfaring med at skabe en positiv arbejdsplads og teamdynamik
- Din evne til at levere resultater gennem samarbejde
- Din passion for kundeservice og hvordan det påvirker butikkens succes
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med ledelse eller teamudvikling
- Usikkerhed om virksomhedens værdier eller kultur
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med ledelse og hvordan du har motiveret dit team til at nå salgsmål.
- Giv konkrete eksempler på, hvordan du har forbedret kundeoplevelsen i tidligere stillinger.
- Vis din passion for well-being og hvordan du kan bidrage til Rituals værdier og kultur.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring med at skabe et positivt arbejdsmiljø og hvordan du har arbejdet med KPI'er for at drive salg.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fokusere på relevante ledelsesroller og resultater, samt inkludere specifikke eksempler på, hvordan du har opnået succes i detailhandelen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som butikschef hos Rituals?
Som butikschef vil du være ansvarlig for butikkens kundeoplevelse og salgsmål. Du vil arbejde tæt sammen med områdemanageren og sikre optimal butiksadministration, samtidig med at du skaber trivsel og engagement blandt medarbejderne.
Hvilke kvalifikationer kræves for at søge stillingen?
Du skal have mindst 3 års relevant erfaring som butikschef inden for detailhandel eller kundeservice. Derudover skal du have stærke ledelsesevner, være løsningsorienteret, samt have gode system- og datafærdigheder.
Hvad tilbyder Rituals som arbejdsgiver?
Rituals tilbyder en fuldtidsstilling i et inspirerende arbejdsmiljø med fokus på udvikling og uddannelse. Du vil blive en del af et dedikeret team og få mulighed for at tage dine lederegenskaber til næste niveau.
Hvordan er arbejdsmiljøet i butikken?
Arbejdsmiljøet hos Rituals er præget af positiv energi, teamwork og en stærk servicekultur. Du vil arbejde sammen med kolleger, der brænder for at levere fremragende kundeoplevelser og støtte hinanden.
Hvad er forventningerne til butikschefen?
Forventningerne inkluderer at opnå fastsatte KPI'er, sikre en høj standard for kundeservice samt at motivere og udvikle butiksteamet. Du skal også håndtere butikkens budget og produktbeholdning effektivt.
Hvornår er ansøgningsfristen for stillingen?
Ansøgningsfristen vil blive angivet i jobopslaget. Vi gennemgår ansøgninger løbende og afholder interviews, så det er en god idé at ansøge hurtigst muligt.
Er der muligheder for yderligere uddannelse og udvikling?
Ja, Rituals stræber efter at udvikle sine medarbejdere gennem kontinuerlig uddannelse, der tilpasses dit vidensniveau. Du vil få mulighed for at forbedre dine lederegenskaber og vokse i din karriere.
Hvilke sprog skal jeg kunne for at ansøge?
Du skal være flydende i både dansk og engelsk for at kunne kommunikere effektivt med kunder og teammedlemmer.