Sektionsleder til Borgerservice i Grønlands Politi
Oversigt og nøgleindsigter
Grønlands Politi søger en sektionsleder til Borgerservice i Nuuk med ansvar for daglig drift og udvikling af borgerbetjening. Stillingen kræver ledelseserfaring og fokus på kvalitet og samarbejde.
Højdepunkter
- Ansvar for effektiv borgerbetjening
- Ledelse af et serviceminded team
- Mulighed for faglig og personlig udvikling
Påkrævede kvalifikationer
- • Relevant uddannelses- eller erhvervsmæssig baggrund
- • Ledelseserfaring eller dokumenteret interesse for ledelse
- • Gode kommunikative evner
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring fra offentlig administration
- • Erfaring med projektarbejde og udviklingsopgaver
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en struktureret og målrettet tilgang til arbejdet, evner at motivere medarbejdere og brænder for at levere god service til borgerne.
Jobbeskrivelse
Grønlands Politi søger en engageret og kompetent sektionsleder til Borgerservice i Nuuk med tiltrædelse 1. maj 2026.
Stillingen er en civil stilling og er organisatorisk placeret i Politidistriktsafdelingen i Nuuk. Som sektionsleder får du det overordnede ansvar for den daglige drift og udvikling af Borgerservice, hvor borgerbetjening og kvalitet er i centrum.
Om stillingen
Som sektionsleder bliver du leder for en gruppe servicemindede og kompetente medarbejdere, der dagligt håndterer personlige, telefoniske og skriftlige henvendelser fra borgere.
Borgerservice varetager en bred vifte af opgaver, herunder blandt andet:
- Modtagelse og registrering af anmeldelser
- Ekspedition af pas og kørekort
- Køretøjsregistrering
- Håndtering af hittegods
- Andre administrative og borgerrettede opgaver
Du vil have ansvar for at sikre en effektiv, professionel og imødekommende betjening af borgerne samt for at understøtte et godt arbejdsmiljø og høj faglighed i sektionen.
Stillingen indebærer desuden tæt samarbejde og koordinering på tværs af andre sektioner og afdelinger i Grønlands Politi, hvorfor samarbejde og udvikling er centrale elementer i jobbet.
Om dig
Vi forventer, at du:
- Har relevant uddannelses- eller erhvervsmæssig baggrund
- Har ledelseserfaring eller dokumenteret interesse for ledelse
- Gerne har erfaring med projektarbejde og udviklingsopgaver
- Arbejder struktureret og målrettet
- Er samarbejds- og udviklingsorienteret
- Er god til at motivere og skabe engagement blandt medarbejdere
- Brænder for god service og ønsker at gøre en positiv forskel for borgerne
- Har gode kommunikative evner og en professionel tilgang til opgaveløsning
Erfaring fra offentlig administration eller borgerbetjening er en fordel, men ikke et krav.
Vi tilbyder
Du bliver en del af en spændende og samfundsvigtig organisation med fokus på kvalitet, samarbejde og faglig udvikling.
Vi tilbyder:
- Et ansvarsfuldt og alsidigt lederjob
- Et godt kollegialt fællesskab og en uformel omgangstone
- Mulighed for faglig og personlig udvikling
- Gode rammer for at balancere arbejdsliv og privatliv
Løn- og ansættelsesvilkår
- Ansættelse pr. 1. maj 2026
- Ansættelsessted: Nuuk
- Stillingen er en civil stilling
- Løn forhandles efter kvalifikationer og gældende overenskomst
- Der tilbydes personalebolig efter gældende regler
Yderligere vilkår, herunder flytning og boligforhold, fastsættes i henhold til gældende bestemmelser.
Ansøgning
Ansøgning, CV og relevante bilag skal uploades via politiets rekrutteringssystem. Du kan oprette en profil og søge jobbet på www.politi.dk, under fanen ”Om politiet”.
Ansøgningsfristen er 26. februar 2026.
Der vil blive afholdt samtaler efter ansøgningsfristens udløb, enten ved personligt fremmøde i Nuuk eller via Teams.
Vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge uanset alder, køn, race, religion eller etnisk baggrund.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Afdelingsleder i Grønlands Politi
Stabsleder i offentlig administration
Direktør for borgerservice
Vækstpotentiale
Som sektionsleder i Borgerservice vil du udvikle dine ledelses- og projektstyringsevner, hvilket åbner op for muligheder i højere ledelsespositioner. Derudover kan erfaringen fra offentlig sektor føre til stillinger i andre myndigheder eller organisationer med fokus på borgerbetjening.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som sektionsleder i Grønlands Politi er central for den offentlige sektor, hvor effektiv borgerbetjening er afgørende for tillid til myndighederne. Rollen er vigtig for at sikre kvalitet og udvikling af tjenester, der påvirker borgernes hverdag.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at lede og motivere en gruppe medarbejdere samt sikre et godt arbejdsmiljø.
Evnen til at kommunikere klart og professionelt med borgere og medarbejdere.
Vigtige færdigheder
At kunne arbejde målrettet og systematisk med forskellige opgaver og projekter.
Evnen til at samarbejde og koordinere med andre sektioner og afdelinger.
Ønskværdige færdigheder
Kendskab til processer og procedurer inden for offentlig service og borgerservice.
Erfaring med at lede og deltage i udviklingsprojekter.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere lederroller og specifikke eksempler på, hvordan du har motiveret medarbejdere. Beskriv også situationer, hvor du har håndteret borgerhenvendelser effektivt.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du sikre, at Borgerservice leverer en høj kvalitet i borgerbetjeningen?
tekniskTip: Beskriv konkrete metoder og strategier, du har anvendt tidligere for at forbedre servicekvaliteten.
Kan du give et eksempel på en situation, hvor du har motiveret dit team?
erfaringTip: Fortæl om en specifik situation og de metoder, du brugte til at engagere medarbejderne.
Hvordan vil du håndtere konflikter blandt medarbejdere i sektionen?
situationTip: Diskuter din tilgang til konflikthåndtering og giv et eksempel fra tidligere erfaring.
Hvilken erfaring har du med projektarbejde og udviklingsopgaver?
erfaringTip: Fremhæv relevante projekter, du har arbejdet på, og hvad din rolle var.
Hvordan vil du sikre et godt samarbejde med andre sektioner i Grønlands Politi?
kulturTip: Beskriv konkrete initiativer, du ville tage for at fremme tværgående samarbejde.
Spørgsmål du kan stille
- Hvilke udfordringer ser I for Borgerservice i den nærmeste fremtid?
- Hvordan måles succes i denne stilling?
- Hvilke muligheder for faglig udvikling tilbyder I?
Tale punkter
- Din erfaring med at lede teams og sikre høj kvalitet i borgerbetjening.
- Din tilgang til konfliktløsning og medarbejdermotivation.
- Vigtigheden af samarbejde på tværs af sektioner og afdelinger.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med ledelse eller borgerbetjening.
- Negativ holdning til samarbejde eller teamarbejde.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din ledelseserfaring og evne til at motivere medarbejdere.
- Vis din interesse for borgerservice og hvordan du kan gøre en positiv forskel for borgerne.
- Inkluder eksempler på tidligere projektarbejde og udviklingsopgaver, du har deltaget i.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for offentlig service og din erfaring med ledelse og samarbejde, samt hvordan du vil sikre høj kvalitet i borgerbetjeningen.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante erfaringer inden for ledelse, projektarbejde og borgerservice, og sørg for at inkludere konkrete resultater fra tidligere stillinger.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som sektionsleder til Borgerservice?
Stillingen indebærer ansvar for den daglige drift og udvikling af Borgerservice, hvor du leder et team, der håndterer borgerhenvendelser. Du vil desuden sikre en professionel og effektiv betjening af borgerne samt samarbejde med andre sektioner i Grønlands Politi.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Vi forventer, at du har en relevant uddannelses- eller erhvervsmæssig baggrund samt ledelseserfaring eller interesse for ledelse. Erfaring med projektarbejde og udviklingsopgaver er en fordel, men ikke et krav.
Hvad tilbyder Grønlands Politi i denne stilling?
Grønlands Politi tilbyder et ansvarsfuldt lederjob med muligheder for faglig og personlig udvikling. Du vil også få et godt kollegialt fællesskab og fleksible rammer for at balancere arbejdsliv og privatliv.
Hvordan er arbejdsmiljøet i Borgerservice?
Arbejdsmiljøet i Borgerservice er præget af en uformel omgangstone og fokus på samarbejde. Vi værdsætter en høj faglighed og et godt arbejdsmiljø, hvor medarbejderne motiveres til at yde deres bedste.
Hvad er forventningerne til den nye sektionsleder?
Den nye sektionsleder forventes at arbejde struktureret og målrettet, samt at motivere og skabe engagement blandt medarbejderne. Du skal brænde for god service og have gode kommunikative evner.
Hvordan kan jeg ansøge om stillingen?
Du kan ansøge ved at uploade din ansøgning, CV og relevante bilag via politiets rekrutteringssystem på www.politi.dk. Ansøgningsfristen er den 26. februar 2026.
Hvornår tiltræder stillingen?
Stillingen tiltrædes den 1. maj 2026. Det er vigtigt at være opmærksom på denne dato, når du planlægger din ansøgning.
Er der mulighed for personalebolig?
Ja, der tilbydes personalebolig efter gældende regler. Yderligere vilkår, herunder flytning og boligforhold, fastsættes i henhold til gældende bestemmelser.