OT Service Manager – governance og stabil drift af kritisk infrastruktur

Oversigt og nøgleindsigter
Som OT Service Manager i Energinet vil du spille en central rolle i at sikre governance og stabil drift af Danmarks kritiske elinfrastruktur. Du vil bidrage til udviklingen af styringspraksisser og sikre compliance i OT-domænet.
Højdepunkter
- Ansvar for at modne styringspraksisser for Operational Technology.
- Sikre sammenhæng mellem governance, daglig drift og regulatoriske krav.
- Samarbejde på tværs af fagligheder for at understøtte stabil drift.
Påkrævede kvalifikationer
- • Solid erfaring med IT Service Management og procesmodning.
- • Kendskab til ISMS, regulatoriske krav og rammeværk som ISO 27001.
- • Erfaring med ITSM-værktøjer og Configuration Management/CMDB.
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring fra regulerede eller samfundskritiske miljøer.
- • Certificeringer som ITIL eller ISO 27001 Lead Implementer/Auditor.
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en relevant teknisk eller akademisk uddannelse og besidder en dyb forståelse for komplekse afhængigheder i samfundskritiske miljøer. Samarbejdsevner og vilje til at lære er afgørende for succes i rollen.
Jobbeskrivelse
Vil du være en nøgleperson i driften af Danmarks kritiske elinfrastruktur og samtidig være med til at sætte retning for governance og compliance i OT-domænet? Som OT Service Manager i Energinet får du mulighed for at gøre en reel forskel for forsyningssikkerheden i en organisation med stor samfundsmæssig betydning.
Sæt retning for OT Service Management i Eltransmission
Som OT Service Manager får du et centralt ansvar for at drive og modne Eltransmissions styringspraksisser for Operational Technology. Du sikrer, at governance, compliance og stabil drift går hånd i hånd, og at Energinets Operating Model, lovgivning samt ITSM- og ISMS-retningslinjer efterleves på tværs af organisationen.
Du er vigtig i udviklingen af styringsmekanismer, der understøtter forsyningssikkerhed, audit readiness og regulatorisk compliance i OT-domænet.
“Det her job er for dig, der både vil tage ejerskab og være med til at definere retningen. Du vil få mulighed for at bidrage betydeligt til vores arbejde og sammen skabe innovative løsninger for Energinet,” siger afdelingsleder, Kenneth Eckstrøm.
Dine vigtigste opgaver og ansvarsområder
I jobbet arbejder du både strategisk og operationelt med OT Service Management. Dine opgaver er blandt andet at:
- Udvikle, vedligeholde og modne styringspraksisser for OT i tråd med Energinets ITSM-, ISMS- og interne standarder
- Drive implementering og efterlevelse af OT-relevante ITSM- og ISMS-praksisser på tværs af Eltransmission
- Sikre sammenhæng mellem governance, daglig drift og regulatoriske krav
- Modne praksis for Asset & Configuration Management for OT, herunder ejerskab, sporbarhed og afhængigheder i CMDB
- Understøtte QA-, audit- og compliance-aktiviteter gennem robuste processer og dokumentation
Samarbejde på tværs af fagligheder
Du fungerer som bindeled mellem OT-drift, QA, informationssikkerhed og forretningen. Her skaber du fælles forståelse for roller, ansvar og ejerskab og bidrager til, at service management understøtter både stabil drift og kontrolleret forandring.
Hvad er vigtigt for at lykkes i jobbet?
Der er flere veje ind i jobbet. Det afgørende er ikke, om du selv har konfigureret systemerne, men at du forstår komplekse afhængigheder og betydningen af stabil drift i samfundskritiske miljøer.
Vi forventer, at du har:
- Solid erfaring med IT Service Management, governance og procesmodning i komplekse organisationer
- Kendskab til ISMS, regulatoriske krav og rammeværk som fx ISO 27001 og ITIL
- Erfaring med ITSM-værktøjer og Configuration Management/CMDB
- Gerne erfaring fra regulerede eller samfundskritiske miljøer
Du har en relevant teknisk eller akademisk uddannelse inden for IT, governance eller informationssikkerhed. Certificeringer som ITIL, ISO 27001 Lead Implementer/Auditor eller tilsvarende er en fordel, men ikke et krav.
“Samarbejde er afgørende for os. Vi forventer ikke, at du kan det hele fra dag ét – men at du har lyst til at lære, dele viden og være en dygtig sparringspartner,” uddyber Kenneth Eckstrøm.
Særlige forhold: Jobbet kræver, at du kan opnå og opretholde sikkerhedsgodkendelse. På PET's hjemmeside kan du læse mere om sikkerhedsgodkendelse. I enkeltstående situationer kan det være nødvendigt at foretage et baggrundstjek forud for sikkerhedsgodkendelsen.
Vil du være med til at gøre en forskel sammen med os?
Så ser vi frem til at modtage dit motiverede CV senest 15. marts. Sæt allerede nu et par forsigtige kryds i kalenderen 18. marts, hvor vi holder 1. samtale online og 26. marts,
hvor vi holder 2. samtale i Fredericia.
Er du nysgerrig på din kommende leder, eller har du spørgsmål til jobbet? Se nærmere på LinkedIn eller ring til afdelingsleder, Kenneth Eckstrøm på tlf. +45 2333 8984.
Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle kvalificerede, uanset baggrund, til at søge jobbet. Vi arbejder aktivt og målrettet med mangfoldighed i Energinet og opfordrer dig derfor til at udelade billede, oplysninger om alder, civilstand og lignende, for at minimere ubevidste biases i processen. Du kan læse mere om vores mangfoldighedspolitik her.
Du bliver en del af Energinet Eltransmission A/S, der har til opgave at udvikle, bygge, eje og drive det nødvendige eltransmissionsnet, Herefter stilles det til rådighed for samfundet med den rette kapacitet, i den rette kvalitet, så omkostningseffektivt som muligt og således, at anlægget kan udnyttes optimalt og sikkert. Eltransmission sikrer optimal Asset Management ved at have fokus på anlæggenes samlede levetid - fra vugge til grav.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
OT Service Director
Head of Operational Technology
Chief Information Security Officer
Vækstpotentiale
Som OT Service Manager har du en central rolle i en kritisk infrastruktur, hvilket giver dig mulighed for at avancere til lederpositioner med større ansvar. Din erfaring med governance og compliance i komplekse miljøer vil være værdifuld i strategiske roller, der kræver dybdegående forståelse af både drift og regulering.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som OT Service Manager er essentiel i energisektoren, hvor forsyningssikkerhed og regulatorisk overholdelse er afgørende. Den understøtter en strategisk tilgang til drift af kritisk infrastruktur og sikrer, at organisationen opfylder lovgivningsmæssige krav.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Solid erfaring med IT Service Management, governance og procesmodning i komplekse organisationer.
Forståelse for og erfaring med ISMS, regulatoriske krav og rammeværk som fx ISO 27001 og ITIL.
Vigtige færdigheder
Praktisk erfaring med ITSM-værktøjer og Configuration Management/CMDB.
Evne til at samarbejde på tværs af fagligheder og skabe fælles forståelse for roller og ansvar.
Ønskværdige færdigheder
Relevant uddannelse inden for IT, governance eller informationssikkerhed.
Certificeringer som ITIL, ISO 27001 Lead Implementer/Auditor er en fordel.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med IT Service Management, specifikt i komplekse organisationer, og nævn konkrete eksempler på, hvordan du har bidraget til governance og compliance. Inkluder relevante certificeringer eller uddannelser for at understrege din faglige baggrund.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvilken erfaring har du med IT Service Management i komplekse organisationer?
erfaringTip: Fokuser på specifikke projekter, hvor du har bidraget til procesmodning.
Hvordan sikrer du compliance med ISMS og regulatoriske krav?
tekniskTip: Beskriv konkrete metoder og værktøjer, du har anvendt.
Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret komplekse afhængigheder i OT-miljøer?
situationTip: Brug STAR-metoden (Situation, Task, Action, Resultater) til at strukturere dit svar.
Hvordan vil du beskrive din ledelsesstil i forhold til samarbejde?
kulturTip: Fremhæv vigtigheden af kommunikation og fælles forståelse.
Hvad ser du som de største udfordringer i at modne styringspraksisser for OT?
tekniskTip: Identificer både interne og eksterne faktorer, der kan påvirke processen.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan måler I succesen af OT Service Management i Energinet?
- Hvilke værktøjer bruger I til ITSM og Configuration Management?
- Hvilke muligheder er der for faglig udvikling i denne rolle?
Tale punkter
- Din evne til at arbejde tværfagligt og skabe samarbejde.
- Din forståelse af vigtigheden af forsyningssikkerhed i kritisk infrastruktur.
- Din motivation for at lære og tilpasse dig i et dynamisk miljø.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende konkret erfaring med governance og compliance.
- Uklare svar om tidligere projekter eller resultater.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med IT Service Management og governance i komplekse miljøer.
- Vis konkret, hvordan du har bidraget til stabil drift og compliance i tidligere roller.
- Understreg din evne til at samarbejde på tværs af organisationen og skabe fælles forståelse.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for at sikre forsyningssikkerhed og din erfaring med at implementere governance-praksisser i OT-domænet. Beskriv, hvordan du kan bidrage til Energinets mål om stabil drift og audit readiness.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fokusere på relevant erfaring inden for IT Service Management og governance. Inkluder specifikke resultater, der viser din evne til at håndtere komplekse systemer og opfylde regulatoriske krav.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som OT Service Manager?
Stillingen som OT Service Manager indebærer ansvar for governance, compliance og stabil drift af Eltransmissions Operational Technology. Du vil arbejde strategisk og operationelt med at udvikle og vedligeholde styringspraksisser og sikre sammenhæng mellem governance og daglig drift.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Vi søger kandidater med solid erfaring inden for IT Service Management, governance og procesmodning, samt kendskab til ISMS og relevante rammeværk som ISO 27001 og ITIL. En relevant teknisk eller akademisk uddannelse inden for IT eller informationssikkerhed er også nødvendig.
Hvad tilbyder Energinet i denne stilling?
Energinet tilbyder en unik mulighed for at bidrage til Danmarks kritiske elinfrastruktur samt et arbejdsmiljø, hvor samarbejde og vidensdeling er i fokus. Du vil få mulighed for at udvikle innovative løsninger, der understøtter forsyningssikkerheden.
Hvordan er arbejdsmiljøet i Energinet?
Arbejdsmiljøet i Energinet er præget af samarbejde og åben kommunikation, hvor medarbejdere opfordres til at dele viden og lære af hinanden. Der lægges vægt på en kultur, der fremmer innovation og personlig udvikling.
Hvad er forventningerne til kandidaten i denne rolle?
Vi forventer, at du har en god forståelse for komplekse afhængigheder og betydningen af stabil drift i samfundskritiske miljøer. Du skal være villig til at lære, dele viden og fungere som en dygtig sparringspartner på tværs af fagligheder.
Er der særlige krav til certificeringer?
Selvom certificeringer som ITIL og ISO 27001 Lead Implementer/Auditor er en fordel, er de ikke et krav for at ansøge. Det vigtigste er din erfaring og evne til at navigere i komplekse organisationer.
Hvilke opgaver vil OT Service Manager primært arbejde med?
OT Service Manager vil primært arbejde med at drive implementering og efterlevelse af ITSM- og ISMS-praksisser, samt modne praksis for Asset & Configuration Management. Derudover vil der være fokus på at understøtte QA-, audit- og compliance-aktiviteter.
Hvilken rolle spiller samarbejde i denne stilling?
Samarbejde er en central del af rollen som OT Service Manager, da du vil fungere som bindeled mellem OT-drift, QA, informationssikkerhed og forretningen. Det er vigtigt at skabe fælles forståelse for roller og ansvar i organisationen.