Boligrådgiver til Kundeserviceteamet i DAB-Lejerbo

I DAB-Lejerbo søger vi en boligrådgiver til vores Kundeserviceteam. Kundeservice er DAB-Lejerbos ansigt udadtil og vi varetager alle indgående telefonopkald samt personlige ekspeditioner. Vi har ansvaret for DAB-Lejerbos ventelister i hele landet og besvarer mange spørgsmål omkring, ventelister m.v.

Du bliver tilknyttet DAB-Lejerbos Kunde og beboerservice, der ligger på begge vores nuværende adresser Finsensvej 33, 2000 Frederiksberg og Gl. Køge Landevej 26, 2500 Valby. Du vil primært skulle sidde på Frederiksberg, men kan i perioder også blive placeret i Valby.

Hvad tilbyder vi?

Hos DAB-Lejerbo får du et job, der kombinerer ansvar, udvikling og kollegialt fællesskab. Vi tilbyder en hverdag, hvor du vil opleve at være tæt på både kunder og kolleger. Vi lægger vægt på trivsel og udvikling og sørger for, at du har de rette rammer og muligheder for at lykkes i rollen. Hos DAB-Lejerbo får du

• En hverdag hvor du har kontakt med mange forskellige mennesker
• Mulighed for personlig og faglig udvikling gennem efteruddannelse
• Gode kolleger og en uformel arbejdsatmosfære
• Pensionsordning og attraktive personalegoder
• Løn- og ansættelsesvilkår følger funktionæroverenskomsten med BL.

Arbejdsopgaver

Du vil få kontakt til lejere og øvrige ansøgere som ønsker at blive skrevet op på vores venteliste, beboere som har spørgsmål til boligtilbud, forbrugsregnskaber, opsigelser m.m. Dine opgaver vil bl.a. være:

• Telefonisk, skriftlig og personlig kundeekspedition
• Vejledning i brug af vores hjemmeside - opskrivninger på ventelisten
• Vejledning i fleksible kriterier, status på ventelistegebyr m.v.
• Diverse it-opgaver i forbindelse med ventelisten og betalinger mv.
• Diverse ad-hoc opgaver.

Hvem er du?

Det er en fordel, hvis du har kendskab til den almene bolig branche. Du kan lide at servicere kunder, lejere og ansøgere. Det er vigtigt, at:

• Du er kontoruddannet.
• Du kan lide at tale i telefon og altid yder god kundeservice.
• Du har flair for tal og IT (Office-pakken) og gerne EG-bolig.
• Du arbejder struktureret.
• Du er dygtig til at formulere dig på dansk i både skrift og tale, samt gerne engelsk.
• Du er en dygtig sagsbehandler og har flair for detaljer.
• Du er en teamplayer, men kan arbejde selvstændigt.
• Du trives med at løse opgaver indenfor faste deadlines.
• Du er stabil og god til at prioritere dine opgaver.

Henvendelse

Kan du se dig selv som en del af DAB-Lejerbo.

Så send dit CV og en ansøgning om hvorfor netop du passer ind i rollen som boligrådgiver, hurtigst muligt og senest tirsdag den 21. juli 2026. Samtaler afholdes løbende.

Hvis du har opklarende spørgsmål til stillingen, kan du kontakte teamchef Merete Orlander på telefon 7012 1310.

Om DAB-Lejerbo

DAB-Lejerbo er med 95.000 lejemål i 75 kommuner og mere end 100 boligorganisationer i administration den største aktør i den almene sektor. Vi er over 400 administrative medarbejdere og 1.200 driftsansatte og har – i en overgangsperiode – hovedkontorer både i Valby og på Frederiksberg. For os handler boligadministration om mere end bygninger – det handler om menneskers hjem og om at styrke beboerdemokratiet.