Nye medarbejdere søges til systemforvaltning og forretningsudvikling i Styrelsen for Danmarks Fængsler

Oversigt og nøgleindsigter
Styrelsen for Danmarks Fængsler søger to nye medarbejdere til systemforvaltning og forretningsudvikling af klientsystemer. Stillingen indebærer ansvar for drift, support og udvikling af nuværende og kommende IT-løsninger.
Højdepunkter
- Mulighed for at arbejde med centrale IT-systemer i en samfundsbærende organisation
- Deltagelse i udviklingen af et nyt klientsystem med implementering forventet fra medio 2027
- Fleksible arbejdsforhold og fokus på work-life balance
Påkrævede kvalifikationer
- • Erfaring med systemforvaltning og/eller forretningsudviklingsprojekter
- • Erfaring med udarbejdelse af testcases og testgennemførelse
- • God teknisk forståelse og kommunikationsevner på dansk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Kendskab til Danmarks Fængslers forretningsprocesser
- • Evne til hurtigt at sætte sig ind i nye fagområder
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har erfaring fra et lignende felt og formår at balancere mellem IT, forretning og leverandører. Kandidaten er struktureret, serviceminded og kan formidle komplekse informationer klart.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Styrelsen søger to nye medarbejdere til at varetage en række opgaver med forvaltning og forretningsudvikling af det nuværende og kommende klientsystem.
Vil du være bindeled mellem it, forretning og leverandører i en samfundsbærende organisation med ca. 4.500 medarbejdere? Har du lyst til at arbejde med Danmarks Fængslers centrale IT-system til sagsbehandling af tilsyn og afsoning? Så er du måske vores nye kollega.
Dine ansvarsområder
Du vil blive en del af kontoret for Digitalt Klientsystem. Kontorets kerneopgave er at drifte og vedligeholde det nuværende IT-system samt drive projektet med anskaffelse, udvikling og implementering af et nyt klientsystem. I de kommende år vil kontoret derfor skulle sikre en tæt sammenhæng mellem driften af det eksisterende system, samtidig med at det nye system udvikles og implementeres i hele organisationen.
Du bliver i første omgang ansat som systemforvalter for det nuværende Klientsystem, hvor du sammen med andre kolleger bliver ansvarlig for en bred vifte af opgaver i forbindelse med den daglige drift, support og videreudvikling af systemet. Du vil derudover blive en del af arbejdet med det nye klientsystem, hvor første del af løsningen skal driftes fra medio 2027.
Dine opgaver vil omfatte:
- Forvaltning og videreudvikling af det nuværende Klientsystem
- Samarbejde og koordinering med leverandører, interne it-specialister og forretningsenheder
- Udarbejdelse af forretningskrav og testcases samt gennemførelse af releases
- Faglig support, håndtering af incidents og sparring med brugerne
- Bidrage til projektet for anskaffelse og udvikling af et nyt Klientsystem og sikre sammenhæng til andre it-systemer.
I forhold til projektet om anskaffelse af et nyt klientsystem vil du kunne blive involveret i en række opgaver, der dækker bredt lige fra udarbejdelse af krav med udgangspunkt i forretningsmæssige behov og kvalitetssikring af løsningsdesign til implementering og undervisning af brugerne i et nyt system. Endelig vil der være opgaver ifm. at etablere drift og forvaltning af det nye klientsystem. Hvilken rolle du kommer til at spille i projektet afhænger af dine kompetencer og interesser.
Om dig
Du har erfaring med at arbejde i spændingsfeltet mellem it, forretning og leverandører – gerne i en politisk ledet organisation. Du har forståelse for komplekse systemlandskaber og kan oversætte forretningens behov til konkrete løsninger.
Vi lægger særlig vægt på, at du:
- Har erfaring med systemforvaltning og/ eller forretningsudviklingsprojekter
- Har erfaring med udarbejdelse af testcases og gennemførelse af test
- Arbejder selvstændigt og struktureret – både med overblik og sans for detaljen
- Er serviceminded og løsningsorienteret
- Har teknisk forståelse og samtidig blik for forretning og brugerbehov
- Kommunikerer klart og tydeligt på dansk – både mundtligt og skriftligt
- Trives med en opgaveportefølje som både kan være projektorienteret samt driftsorienteret
Du har generelt godt kendskab til og interesse for it og flere års erfaring fra lignende stilling. Det er en fordel, hvis du kender Danmarks Fængslers forretningsprocesser. Alternativt skal du være god til hurtigt at sætte dig ind i et nyt fagområde.
Vi tilbyder
- En stilling med høj grad af indflydelse og mening
- En hverdag med stor samfundsmæssig relevans
- Et stærkt fagligt og socialt arbejdsmiljø
- Gode muligheder for kompetenceudvikling
- Fleksible arbejdsforhold og work-life balance, herunder mulighed for at arbejde hjemmefra, når det passer ind i opgaveløsningen
Om os
I kontoret Digitalt Klientsystem er vi lige nu 19 kolleger, men forventer at blive flere i løbet af det kommende år. Der er derfor rig mulighed for at være med til at præge kontorets dagligdag og sociale liv. Din arbejdsmæssige dagligdag vil være i kontoret, men du vil derudover have et tæt samspil med ledere og medarbejdere i resten af organisationen.
Kontoret er en del af IT- og Digitaliseringsafdelingen. Afdelingen består af ca. 100 medarbejdere fordelt på fire kontorer, og vi arbejder bl.a. med udviklingsprojekter, systemforvaltning, drift og infrastruktur. Du vil derfor få kolleger med stærk faglighed, højt engagement og en god omgangstone – og vi hjælper hinanden i mål med opgaverne.
Løn og ansættelsesforhold
Ansættelse og aflønning sker i henhold til gældende overenskomst. Der vil herudover kunne aftales tillæg afhængig af erfaring og kvalifikationer
- Stillingen er en fuldtidsstilling med en gennemsnitlig arbejdstid på 37 timer om ugen.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Systemforvalter
Projektleder for IT-udviklingsprojekter
IT-chef eller Forretningsudvikler
Vækstpotentiale
Der er betydeligt vækstpotentiale inden for systemforvaltning og forretningsudvikling, især med fokus på digitalisering og IT-innovation i offentlige institutioner. Med den stigende kompleksitet af IT-systemer vil der være behov for specialiserede roller og lederskabspositioner i fremtiden.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen er central i en offentlig sektor, der i stigende grad integrerer digital teknologi for at forbedre effektiviteten og borgeroplevelsen. Med fokus på forvaltning af IT-systemer er det afgørende at have forståelse for både tekniske og forretningsmæssige aspekter.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Erfaring med drift og vedligeholdelse af IT-systemer, herunder håndtering af support og videreudvikling.
Erfaring med at udvikle forretningskrav og implementere nye systemløsninger.
Vigtige færdigheder
Evne til at udarbejde testcases og gennemføre test for at sikre kvaliteten af systemudviklingen.
Evne til at kommunikere klart og tydeligt både mundtligt og skriftligt på dansk.
Ønskværdige færdigheder
Erfaring med at arbejde i projektorienterede opgaver og sikre sammenhæng i projekter.
Evne til at være serviceminded og løsningsorienteret i forhold til brugernes behov.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Du kan fremhæve dine relevante erfaringer ved at beskrive specifikke projekter, hvor du har arbejdet med systemforvaltning og forretningsudvikling. Inkludér detaljer om, hvordan du har oversat forretningsbehov til tekniske løsninger og sikret kvalitet gennem testprocesser.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive din erfaring med systemforvaltning?
erfaringTip: Fokuser på specifikke systemer, du har arbejdet med, og hvordan du har bidraget til deres forvaltning.
Hvordan håndterer du samarbejdet mellem it, forretning og leverandører?
erfaringTip: Giv eksempler på tidligere projekter, hvor du har været bindeled, og hvordan du sikrede god kommunikation.
Hvilke metoder bruger du til at udarbejde forretningskrav?
tekniskTip: Beskriv din proces for at indsamle og analysere krav fra interessenter.
Kan du give et eksempel på en udfordring, du har haft i et projekt, og hvordan du løste den?
situationTip: Brug STAR-metoden (Situation, Task, Action, Result) til at strukturere dit svar.
Hvordan sikrer du, at brugerne er tilfredse med systemet?
kulturTip: Tal om din tilgang til brugerfeedback og hvordan du implementerer ændringer baseret på det.
Spørgsmål du kan stille
- Hvilke udfordringer ser I i forbindelse med implementeringen af det nye klientsystem?
- Hvordan måles succesen af systemforvaltningsprojekter i jeres organisation?
- Hvad er teamets arbejdsmetoder og kultur i kontoret for Digitalt Klientsystem?
Tale punkter
- Min erfaring med at arbejde i politisk ledede organisationer.
- Hvordan jeg tidligere har håndteret komplekse systemlandskaber.
- Min evne til at kommunikere klart og tydeligt med forskellige interessenter.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende konkret erfaring med systemforvaltning.
- Usikkerhed om samarbejde med interessenter og leverandører.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med systemforvaltning og forretningsudvikling i din ansøgning.
- Vis eksempler på, hvordan du har arbejdet med at oversætte forretningsbehov til it-løsninger.
- Beskriv konkrete projekter, hvor du har samarbejdet med leverandører og interne teams.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din evne til at arbejde i spændingsfeltet mellem it og forretning samt din erfaring med komplekse systemer. Beskriv, hvordan du kan bidrage til at sikre en effektiv overgang til det nye klientsystem.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere specifikke erfaringer relateret til systemforvaltning og projektledelse. Sørg for at fremhæve relevante tekniske færdigheder samt din evne til at kommunikere klart med både it-specialister og forretningsenheder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som systemforvalter i Styrelsen for Danmarks Fængsler?
Stillingen indebærer forvaltning og videreudvikling af det nuværende Klientsystem samt deltagelse i projektet for udvikling af et nyt klientsystem. Du vil samarbejde med interne og eksterne parter, udarbejde forretningskrav og sikre support til brugerne.
Hvilke kvalifikationer kræves for denne stilling?
Du skal have erfaring med systemforvaltning og forretningsudvikling, samt have evnen til at udarbejde testcases. Derudover forventes det, at du har teknisk forståelse og kan kommunikere klart og tydeligt på dansk.
Hvad tilbyder Styrelsen for Danmarks Fængsler sine medarbejdere?
Virksomheden tilbyder et spændende og meningsfuldt arbejde i en samfundsbærende organisation, hvor du kan bidrage til udviklingen af centrale IT-løsninger. Du får mulighed for at arbejde i et dynamisk team og udvikle dine kompetencer.
Hvordan er arbejdsmiljøet i Styrelsen for Danmarks Fængsler?
Arbejdsmiljøet er præget af samarbejde, åben kommunikation og en fokuseret indsats på at sikre effektive IT-løsninger. Du vil arbejde i et team, der værdsætter både selvstændighed og teamwork.
Hvad er forventningerne til den nyansatte i denne rolle?
Forventningerne inkluderer evnen til at arbejde struktureret med både drifts- og projektopgaver, håndtere komplekse systemer og sikre en god dialog med både interne og eksterne interessenter. Du skal være proaktiv og løsningsorienteret.
Hvilke opgaver vil jeg have som en del af projektet for det nye klientsystem?
Som en del af projektet vil du være involveret i udarbejdelse af krav, kvalitetssikring af løsningsdesign og undervisning af brugerne i det nye system. Din rolle kan variere afhængigt af dine kompetencer og interesser.
Hvilke egenskaber værdsættes mest hos kandidater til stillingen?
Vi lægger vægt på, at du er serviceminded, har blik for detaljer og kan oversætte forretningens behov til konkrete løsninger. Selvstændighed og evnen til at have overblik over komplekse opgaver er også vigtige egenskaber.
Er der muligheder for faglig udvikling i denne stilling?
Ja, der er gode muligheder for faglig udvikling gennem deltagelse i projekter og samarbejde med erfarne kolleger. Styrelsen støtter kontinuerlig læring og udvikling af medarbejdere.