Butikschef

Sælg bedre søvn, ikke bare senge

Hos SENG handler det ikke kun om at sælge en seng. Det handler om at forstå, hvordan mennesker sover, hvad de har brug for, og hvilken løsning der passer bedst til deres hverdag.

SENG er en landsdækkende sengekæde og webshop med kvalitetssenge, madrasser, sengerammer, dyner, hovedpuder og tilbehør til soveværelset. Virksomheden blev grundlagt i Aarhus i 1999 og er i dag ejet af verdens største virksomhed inden for senge og søvn; Somnigroup.

Ambitionen er klar: SENG vil forbedre kundernes livskvalitet gennem bedre søvn. Derfor er rådgivningen en central del af forretningen. Kunderne skal ikke bare møde et sortiment. De skal møde mennesker, der kan spørge ind, lytte og hjælpe dem med at finde den rigtige løsning.

Nu søger vi en butikschef til SENG i Glostrup, der kan tage ansvar for butikken, medarbejderne og kundeoplevelsen.

Et selvstændigt ansvar

Som butikschef refererer du til distriktschef Kim Münster Jensen og får det daglige ansvar for butikken i Glostrup. Du bliver den, der sætter retningen i hverdagen, følger op på resultaterne og sikrer, at både kunder og medarbejdere mærker, at butikken er godt ledet.

Du kommer tæt på hele forretningen i butikken. Den gode kundedialog, den stærke varepræsentation, de praktiske opgaver, medarbejdernes udvikling og de resultater, der skal skabes. Her er ledelse ikke noget, der foregår fra baglokalet. Det foregår på gulvet, blandt kunderne, i samtalerne og i de små valg, der former butikkens kultur og hverdag.

Dine primære ansvarsområder bliver at:

• Sikre den daglige drift og en stærk kundeoplevelse i butikken
• Lede, udvikle og oplære butikkens medarbejdere
• Rådgive kunder med udgangspunkt i deres individuelle behov
• Arbejde målrettet med butikkens budgetter, KPI’er og resultater
• Sikre varepræsentation og vedligeholdelse af udstillingen
• Bidrage til gode kundeanmeldelser og et stærkt omdømme lokalt
• Tage del i de praktiske opgaver i butikken, også når der skal flyttes eller monteres en seng

Du får kunder, kolleger og købmandskab til at spille sammen.

Vi leder efter dig, der har erfaring med salg og kundeservice fra detailhandel, gerne fra en branche, hvor rådgivning fylder mere end hurtige ekspeditioner. Det kan være senge, møbler, bolig, køkken, elektronik eller noget helt andet.

Det vigtigste er, at du ved, hvordan nærværende kundedialog bliver til gode salgsresultater. Du forstår, at godt salg begynder med gode spørgsmål. Du kan sætte dig i kundens sted, gå i dybden med behovet og skabe tillid i rådgivningen. Samtidig har du blik for butikken som forretning og motiveres af at skabe resultater sammen med andre.

Som leder er du anerkendende, tydelig og tæt på hverdagen. Du kan skabe energi i butikken, udvikle medarbejderne og holde hovedet koldt, når tempoet stiger, og flere kunder har brug for din opmærksomhed på samme tid. Du behøver ikke komme fra sengebranchen. Men du skal have lyst til at lære produkterne grundigt at kende, tage ansvar for både drift og mennesker og være en synlig del af butikken, også når der skal tages fat på de lavpraktiske opgaver.

En kæde med kvalitet som omdrejningspunkt

Hos SENG bliver du en del af en virksomhed med fokus på respekt, købmandskab og dedikation. Sortimentet består af kendte kvalitetsmærker, og rådgivningen bygger på viden, nysgerrighed og forståelse for kundens behov.

Du får et selvstændigt butikschefansvar i en kæde, der arbejder målrettet med premiumsegmentet og fortsat udvikler forretningen.

Stillingen er på 37 timer om ugen med arbejde hver anden weekend og en fast ugentlig hverdagsfri. Arbejdsstedet er SENG i Glostrup, Søndre Ringvej 35, 2605 Brøndby.

Kan du se dig selv i rollen, hører vi gerne fra dig.

Spørgsmål til stillingen? Vi glæder os til at høre fra dig! Vær dog opmærksom på, at Lene Harders holder ferie og først er retur d. 3. august. Vi ser frem til at læse dit CV til den tid, hvorefter du kan forvente at høre nærmere.