Teknisk Koordinator til Øresundsbron
Oversigt og nøgleindsigter
Øresundsbro Konsortiet søger en Teknisk Koordinator til at håndtere driften af betalingsløsninger med ansvar for koordinering, kvalitet og samarbejde med leverandører. Stillingen indebærer daglig drift, procesudvikling og test af systemer.
Højdepunkter
- Samarbejde med leverandører og sikring af kvalitetsleverancer
- Håndtering af Incident, Problem og Change Management efter ITIL-princippet
- Mulighed for fleksible arbejdstider og rejseaktivitet
Påkrævede kvalifikationer
- • Erfaring som Projektleder med teknisk baggrund
- • Kendskab til ITIL-processer, systemdrift og databaser
- • Professionelt niveau i dansk og engelsk samt forståelse af svensk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med test, kvalitetssikring og dokumentation
- • Analytiske og løsningsorienterede færdigheder
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en struktureret tilgang til arbejdet, evner at skabe overblik i komplekse IT-miljøer, og trives både i samarbejde med andre og i selvledede opgaver. Vedkommende har en solid teknisk baggrund og erfaring med ITIL-processer.
Jobbeskrivelse
Vil du være en nøgleperson i driften af Øresundsbrons betalingsløsninger?
På vegne af Øresundsbron søger vi en Teknisk Koordinator til en rolle med stor kontakt til leverandører, tæt dialog med kolleger på og et bredt ansvar for drift, koordinering og kvalitet. Du bliver en del af afdelingen Teknik Betal i enheden Leverance bestående af 5 kollegaer – et krydsfelt mellem drift, teknologi og udvikling, hvor kvalitet, ansvar og samarbejde er i fokus.
Stillingen er en fastansættelse i 37 timer om ugen med arbejdssted på Øresundsbron ved betalingsanlægget i Sverige.
Jobbet
Som Teknisk Koordinator får du en bred rolle, hvor du både arbejder med daglig drift, koordinering, analyse og udvikling af processer. Det er dig, der holder overblikket, sikrer struktur i opgaverne og sørger for, at leverandørerne leverer den kvalitet, vi forventer.
Dine opgaver vil bl.a. være at:
- Håndtere Incident, Problem og Change Management efter ITIL-princippet
- Overvåge og analysere hændelser i betalingssystemer og sørge for korrekt opfølgning
- Samarbejde med leverandører og sikre, at deres leverancer lever op til kravene
- Teste, kvalitetssikre og godkende nye system- og softwareopdateringer
- Konfigurere og vedligeholde prislister og andre lister samt følge op på rapporter, KPI’er og certificeringer
- Drive procesforbedringer og sikre høj kvalitet i dokumentation og standardisering
Du vil desuden lede mindre ændringer og projekter, hvor du styrer planlægning, koordinering og samarbejdet med både interne kolleger og eksterne leverandører.
Om dig
Vi forestiller os, at du har erfaring som Projektleder og en teknisk baggrund, fx som IT-tekniker, Datatekniker eller Driftstekniker. Vi forventer, at du har erfaring med ITIL-processer, systemdrift, netværk, integrationer og databaser samt med test, kvalitetssikring og dokumentation.
Vi håber, at du kan nikke genkendende til:
- At arbejde struktureret, tage ansvar og skabe overblik i komplekse IT-miljøer
- Trives med både samarbejde og selvledelse, arbejder analytisk og løsningsorienteret og kan håndtere både kvalitet og tempo
Øresundsbron er en dansk-svensk virksomhed med engelsktalende leverandører og derfor skal du kunne tale dansk og engelsk på professionelt niveau samt forstå svensk på skrift og i tale.
Det praktiske
Arbejdssted: Kontor ved betalingsanlægget i Sverige
Arbejdstid: 37 timer om ugen, mandag-fredag indenfor normal kontortid. Dog med stor fleksibilitet i arbejdstiderne, så længe dine opgaver bliver løst. Der kan forekomme rejseaktivitet.
Ansættelsesvilkår: Fastansættelse ved Øresundsbron på dansk kontrakt. Øresundsbron har en del personalegoder som du vil blive tilbudt.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Projektleder
IT-operations Manager
Teknisk Chef
Vækstpotentiale
Som Teknisk Koordinator vil du opbygge værdifuld erfaring inden for drift og projektledelse, hvilket kan åbne døre til lederpositioner. Den tekniske baggrund og erfaring med ITIL-processer giver et solidt fundament for at avancere inden for IT-drift og ledelse.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som Teknisk Koordinator er central i den teknologiske drift af betalingssystemer, hvilket er essentielt for effektiviteten af transportinfrastrukturen. Med den stigende digitalisering i transportsektoren bliver sådanne roller stadig vigtigere for at sikre kvalitet og effektivitet.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Erfaring med at lede projekter og koordinere opgaver.
Kendskab til Incident, Problem og Change Management efter ITIL-princippet.
Erfaring med drift af betalingssystemer og overvågning af hændelser.
Professionelt niveau i dansk og engelsk samt forståelse af svensk.
Vigtige færdigheder
Evne til at teste, kvalitetssikre og godkende systemopdateringer.
Baggrund som IT-tekniker, Datatekniker eller Driftstekniker.
Evne til at arbejde struktureret og skabe overblik i komplekse IT-miljøer.
Ønskværdige færdigheder
Trives med samarbejde og kan håndtere relationer til leverandører.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med projektledelse og ITIL-processer i dit CV og under samtalen. Beskriv konkrete eksempler på, hvordan du har sikret kvalitet og effektivitet i komplekse IT-miljøer.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan har du tidligere håndteret Incident, Problem og Change Management?
tekniskTip: Giv konkrete eksempler fra tidligere erfaringer.
Kan du beskrive en situation, hvor du har arbejdet med leverandører for at sikre kvalitet i deres leverancer?
erfaringTip: Beskriv din rolle og hvilke udfordringer, du stod overfor.
Hvordan sikrer du struktur og overblik i komplekse IT-miljøer?
situationTip: Diskuter specifikke værktøjer og metoder, du bruger.
Hvilke erfaringer har du med ITIL-processer?
tekniskTip: Forklar, hvordan du har anvendt ITIL i tidligere stillinger.
Hvordan vil du prioritere opgaver, når du har mange projekter kørende samtidig?
situationTip: Vis din evne til at håndtere tid og ressourcer effektivt.
Hvad motiverer dig til at arbejde i en teknisk koordinatorrolle?
kulturTip: Vis din passion for teknisk arbejde og samarbejde.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser et typisk projektforløb ud i denne rolle?
- Hvilke værktøjer og systemer bruger I til at styre opgaver og projekter?
- Hvordan måler I succes i denne position?
Tale punkter
- Min erfaring med projektledelse og teknisk koordinering.
- Min evne til at arbejde både selvstændigt og i teams.
- Min forståelse for kvalitetssikring og procesforbedringer.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med ITIL-processer.
- Dårlig kommunikationsevne på dansk og engelsk.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med ITIL-processer og systemdrift, da dette er centralt for stillingen.
- Beskriv konkrete eksempler på, hvordan du har håndteret komplekse IT-miljøer og sikret kvalitet i leverancer.
- Vis, at du har erfaring med projektledelse og koordinering af tværfaglige teams, da dette vil være afgørende i rollen.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din tekniske baggrund og erfaring med betalingssystemer samt din evne til at arbejde struktureret og selvstændigt. Beskriv også din motivation for at bidrage til Øresundsbrons succes.
Tilpasning af CV
Sørg for at inkludere relevante erfaringer inden for projektledelse og ITIL-processer, og tilpas dine færdigheder til de specifikke krav i jobopslaget. Fokuser på resultater og præstationer fra tidligere ansættelser, der understøtter din evne til at drive procesforbedringer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Teknisk Koordinator?
Stillingen som Teknisk Koordinator indebærer ansvar for driften af betalingsløsningerne ved Øresundsbron. Du vil håndtere incident management, overvåge systemer og koordinere med leverandører for at sikre høj kvalitet og effektivitet.
Hvilke kvalifikationer kræves for at søge stillingen?
Vi søger en kandidat med erfaring som Projektleder og en teknisk baggrund som IT-tekniker eller Driftstekniker. Det er vigtigt at have kendskab til ITIL-processer, systemdrift, samt at kunne kommunikere på dansk og engelsk.
Hvad tilbyder Øresundsbron i ansættelsesvilkår?
Øresundsbron tilbyder en fastansættelse med en arbejdsuge på 37 timer og fleksible arbejdstider. Derudover vil du få adgang til personalegoder og et dynamisk arbejdsmiljø.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Øresundsbron?
Arbejdsmiljøet hos Øresundsbron er præget af samarbejde, ansvar og kvalitet. Du vil arbejde i et team med en struktureret tilgang til opgaverne, hvor både selvledelse og teamwork værdsættes.
Hvad er forventningerne til den kommende Teknisk Koordinator?
Vi forventer, at du kan arbejde struktureret, tage ansvar og skabe overblik i komplekse IT-miljøer. Du skal også kunne trives i et samarbejdsmiljø og være løsningsorienteret.
Er der rejseaktivitet i stillingen?
Ja, der kan forekomme rejseaktivitet som en del af stillingen. Du skal være forberedt på at samarbejde med leverandører og kolleger, der kan være placeret forskellige steder.
Hvilke opgaver vil jeg have som Teknisk Koordinator?
Som Teknisk Koordinator vil dine opgaver inkludere håndtering af incident management, kvalitetssikring af systemopdateringer, samt at drive procesforbedringer og dokumentation.
Hvad er de vigtigste kompetencer for at lykkes i denne rolle?
De vigtigste kompetencer inkluderer evnen til at arbejde analytisk, god kommunikation, samt erfaring med ITIL-systemer og teknisk drift. Struktureret arbejde og samarbejdsevner er også essentielle.