Teamleder – med stærk kommerciel profil og erfaring med virksomhedskunder
Oversigt og nøgleindsigter
Sampension søger en teamleder med kommerciel profil og erfaring med virksomhedskunder til at lede et team af kundechefer og specialister. Fokus er på kundefastholdelse og teamudvikling.
Højdepunkter
- Ansvar for teamledelse og udvikling af medarbejdere
- Central rolle i kommercielle processer og kundefastholdelse
- Mulighed for at deltage i tværgående projekter og optimere arbejdsgange
Påkrævede kvalifikationer
- • Solid erfaring med virksomhedsrådgivning
- • Stærke kommunikative evner både skriftligt og mundtligt
- • IDD niveau 5 certificering
Ønskværdige kvalifikationer
- • Ledererfaring
- • Engagement i teammotivation og udvikling
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er autentisk, engageret og har et positivt mindset. Vedkommende trives i et kommercielt miljø og evner at motivere og udvikle teamet.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Teamleder – med stærk kommerciel profil og erfaring med virksomhedskunder
Brænder du for ledelse, kundetilfredshed og det kommercielle arbejde med virksomhedskunder?
Så søger vi en engageret og motiverende teamleder, der vil være med til at drive og udvikle et stærkt hold af kundechefer og specialister i Sampension.
Om Marked
I vores afdeling Marked arbejder vi tæt sammen med arbejdsmarkedspensionskunder, pensionskasser og virksomhedskunder om firmapensionsforhold. Vi er kundernes fortrolige samarbejdspartner og har ansvaret for bl.a. tilbuds- og udbudsprocesser, aftaleudarbejdelse, udviklingssamarbejder og dialogen med mæglere.
Afdelingen består af 11 medarbejdere og en markedschef.
Din rolle
Som teamleder får du ansvaret for et team på fire kundechefer og specialister. Du skaber rammerne for, at medarbejdernes kompetencer udfoldes bedst muligt – til gavn for både kunderne og Sampension.
Du bliver en aktiv sparringspartner for Markedschefen og teamet – og du vil samtidig få ansvar for en mindre portefølje af egne virksomhedskunder. Da vi har klare vækstambitioner, vil du over tid få en nøglerolle i at udvide teamet med nye medarbejdere.
Dine ansvarsområder
Som teamleder får du ansvaret for den kommercielle del af afdelingen med fokus på kundefastholdelse og udvikling af vores specialistfunktioner. Ligeledes får du en central rolle i at sikre motivation, trivsel og fokus i teamet – blandt andet gennem faste teammøder, løbende 1:1‑dialoger og udviklingssamtaler. Du går forrest og sætter retning både fagligt og personligt, og du er med til at drive teamets udvikling ved aktivt at deltage i kundemøder og være tæt på opgaver og teamet.
Desuden får du ansvar for at:
- optimere processer og arbejdsgange til gavn for kundeoplevelsen
- rapportere løbende på aktiviteter og KPI’er
- deltage i tværgående projekter, hvor din kommercielle og kundeorienterede erfaring bringes i spil
- identificere og understøtte teamets uddannelses- og træningsbehov samt sikre vidensdeling i hele afdelingen
Din profil
Du er autentisk, engageret og har et positivt mindset med et naturligt drive. Du trives i et kommercielt miljø og har solid erfaring med virksomhedsrådgivning.
Derudover forventes det at du:
- er en stærk kommunikator – både skriftligt og mundtligt
- er IDD niveau 5 certificeret
- trives med kundekontakt og fungerer som stærk sparringspartner for dine medarbejdere
Ledererfaring er en fordel, men ikke et krav – vigtigst er, at du brænder for at sætte retning, motivere og udvikle dit team.
Vi tilbyder
At du bliver del af en velfungerende, kvalitetsbevidst og løsningsorienteret organisation. Et miljø med fokus på faglig og personlig udvikling og på at skabe resultater til fordel for kunderne.
Løn og ansættelsesvilkår fastsættes efter kvalifikationer og omfatter naturligvis en attraktiv pensionsordning betalt af Sampension.
Vi bor med udsigt til vandet i et lyst og åbent domicil tæt på byen. Derudover har vi en række personalegoder, fx idrætsforening, motionsrum, forskellige sociale arrangementer og en rigtig god personalerestaurant.
Ansøgning
Har du lyst til at være en del af vores team i Sampension, så send os din ansøgning snarest muligt. Vi indkalder løbende kandidater til samtale.
Vil du vide mere, kan du kontakte Markedschef Line Søborg Kruse på telefon 4049 8177 eller på e-mail LSKR@sampension.dk.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Afdelingsleder
Markedschef
Direktør
Vækstpotentiale
Stillingen som teamleder giver mulighed for at udvikle ledelseskompetencer og kommerciel erfaring, hvilket er værdifuldt for fremtidige lederroller. Med Sampensions fokus på vækst kan der være mulighed for at lede større teams og projekter.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
I pensions- og forsikringsbranchen er der et stigende fokus på kundetilfredshed og kommerciel udvikling. Teamlederens rolle er afgørende for at skabe værdi for virksomhedskunder og styrke relationer i et konkurrencepræget marked.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at lede, motivere og udvikle et team af medarbejdere.
Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner for effektiv dialog med kunder og team.
Vigtige færdigheder
Solid erfaring med virksomhedsrådgivning og forståelse for kommercielle processer.
Fokus på kundefastholdelse og udvikling af kundeoplevelsen.
Ønskværdige færdigheder
Certificering, der viser kvalifikationer inden for finansiel rådgivning.
Deltagelse i tværgående projekter og optimering af processer.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv erfaringer med ledelse og teamudvikling i tidligere stillinger, samt eksempler på hvordan du har forbedret kundeoplevelsen gennem stærk kommunikation og kommerciel indsigt.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du beskrive din ledelsesstil?
erfaringTip: Giv konkrete eksempler på din stil og hvordan den har haft en positiv indflydelse på dit team.
Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret en vanskelig kundesituation?
situationTip: Fokuser på din tilgang, hvordan du løste situationen, og hvad du lærte af det.
Hvordan vil du sikre motivation og trivsel i dit team?
kulturTip: Diskuter specifikke metoder du vil anvende, såsom feedback, anerkendelse og udviklingssamtaler.
Hvilke processer vil du optimere for at forbedre kundeoplevelsen?
tekniskTip: Beskriv dine erfaringer med procesoptimering og giv eksempler på tidligere succeser.
Hvordan vil du bidrage til udviklingen af teamets specialistfunktioner?
erfaringTip: Del dine tanker om træning, udvikling og vidensdeling.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan beskriver I virksomhedskulturen i Sampension?
- Hvilke specifikke vækstambitioner har I for afdelingen?
- Hvordan måler I succes i teamet?
Tale punkter
- Din erfaring med at lede teams og håndtere virksomhedskunder.
- Din evne til at motivere og udvikle medarbejdere.
- Din forståelse for kommercielle processer og kundeforhold.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende konkret erfaring med virksomhedskunder.
- Usikkerhed i forhold til ledelsesstil eller teamudvikling.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med virksomhedsrådgivning og kundefastholdelse i konkrete eksempler.
- Vis din ledelsesstil og hvordan du motiverer og udvikler dit team, selv hvis du ikke har formel ledererfaring.
- Beskriv hvordan du har optimeret processer tidligere og hvilke resultater det har givet.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for ledelse og kundetilfredshed, samt din evne til at skabe resultater gennem teamwork og udvikling. Beskriv også din erfaring med virksomhedskunder og din kommercielle tilgang.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante erfaringer, der relaterer til kommerciel rådgivning og ledelse. Inkluder specifikke KPI'er og resultater fra tidligere stillinger, der demonstrerer din succes i kundehåndtering og teamledelse.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som teamleder hos Sampension?
Stillingen som teamleder indebærer ansvar for et team af kundechefer og specialister, samt fokus på kundefastholdelse og udvikling af specialistfunktioner. Du vil også deltage aktivt i kundemøder og være en sparringspartner for teamet og markedschefen.
Hvilke kvalifikationer kræves for at søge stillingen?
For at søge stillingen kræves solid erfaring med virksomhedsrådgivning samt stærke kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt. IDD niveau 5 certificering er også en forudsætning, mens ledererfaring er en fordel, men ikke et krav.
Hvad tilbyder Sampension i denne stilling?
Sampension tilbyder en attraktiv lønpakke baseret på kvalifikationer, samt en pensionsordning betalt af virksomheden. Desuden vil du blive en del af et kvalitetsbevidst miljø med fokus på faglig og personlig udvikling.
Hvordan er arbejdsmiljøet i Sampension?
Arbejdsmiljøet hos Sampension er præget af samarbejde, engagement og fokus på trivsel. Der lægges vægt på teammøder, 1:1-dialoger og udviklingssamtaler for at sikre motivation og fokus blandt medarbejderne.
Hvad er forventningerne til teamlederen?
Forventningerne til teamlederen inkluderer at sætte retning for teamet, motivere medarbejderne og sikre en høj kundetilfredshed. Du skal også være proaktiv i at optimere processer og identificere teamets uddannelsesbehov.
Hvilke ansvarsområder har teamlederen?
Teamlederen har ansvar for den kommercielle del af afdelingen, herunder rapportering på KPI'er, deltagelse i tværgående projekter og sikring af vidensdeling i hele afdelingen.
Hvordan arbejder Sampension med udvikling af medarbejdere?
Sampension prioriterer medarbejderudvikling gennem løbende uddannelse og træning, samt ved at identificere og understøtte teamets behov. Der er fokus på at skabe en læringskultur, der fremmer vidensdeling.
Hvilken type kunder vil teamlederen arbejde med?
Teamlederen vil arbejde med arbejdsmarkedspensionskunder, pensionskasser og virksomhedskunder, hvor fokus er på at være en fortrolig samarbejdspartner i forhold til firmapensionsforhold.