Handläggare och införandeledare till Vårdgivarservice i Lund
Oversigt og nøgleindsigter
Stillingen som Handläggare och införandeledare i Vårdgivarservice omfatter ansvar for implementering af Skånes digitale vårdsystem og støtte til både private og offentlige vårdgivare. Det er en nyoprettet rolle med mulighed for at forme indholdet og arbejdsopgaverne.
Højdepunkter
- Arbejdet med implementering af Skånes digitale vårdsystem (SDV)
- Mulighed for at være med til at forme jobbet
- Samarbejde med private og offentlige vårdgivare i Skåne
Påkrævede kvalifikationer
- • Relevant universitets- eller højskoleuddannelse
- • Erfaring med ændringsledelse og projektledelse
- • Gode færdigheder i Microsoft Office-pakken
Ønskværdige kvalifikationer
- • Kendskab til medicinsk terminologi
- • Erfaring fra sundheds- og sygdomsområdet
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en struktureret og driftsorienteret person med evne til at guide og støtte i forandringsprocesser. Du skal have en god forståelse for administrative opgaver og være i stand til at arbejde selvstændigt såvel som i team.
Jobbeskrivelse
Om jobbet
Gör skillnad. Varje dag.
Är du prestigelös, driftig och tycker om att agera detektiv för att finna den information du behöver? Är du en coachande person som har fallenhet för struktur och tycker om att arbeta operativt? Då kan detta vara rätt tjänst för dig!
Gemensam servicefunktion är ett verksamhetsområde inom Regionservice, med uppdrag att leverera tjänster inom områdena ekonomi, HR och kundcenter. Tillsammans är vi ett av Sveriges största administrativa servicecenter med cirka 400 medarbetare. Vår målbild är att vi ska göra skillnad och upplevas som en ledande aktör som skapar bästa värde. Våra administrativa processer ska frigöra tid och resurser till Region Skånes kärnverksamhet och därmed nytta för medborgarna i Skåne. Med ett tydligt kundfokus arbetar vi strategiskt med att utveckla vår service och vår organisation.
Vårdgivarservice ansvarar för administration av ersättningar, support och stöd kring system för externa och interna vårdgivare i Region Skåne. Till stor del består enhetens uppdrag av att stödja vårdgivare i olika administrativa frågor kring regelverk, system, avtal och ersättningar. I arbetet ingår även att hantera de ersättningar som utgår till vårdgivare för avtalad vård. På enheten arbetar i dagsläget cirka 25 medarbetare.
Region Skåne är på väg att rulla ut Skånes digitala vårdsystem (SDV) i hela Skåne. Detta görs för att möta framtidens vårdbehov och för att tillgodose invånarnas förväntningar på en säker, tillgänglig och jämlik vård. SDV är en omfattande satsning där Region Skåne ersätter omkring 30 äldre centrala system med en gemensam IT-miljö. Hälso- och sjukvårdens medarbetare, både inom offentlig och privat vård, kommer att arbeta i samma vårdinformationssystem. I samband med införandet inrättar vi en ny tjänst där du initialt arbeta som införandeledare och stöttar vårdgivare in i SDV. Vi erbjuder dig möjligheten att vara med och utforma den!
ARBETSUPPGIFTER
Vi söker en engagerad och driftig handläggare och införandeledare för en spännande tjänst på Vårdgivarservice. Eftersom tjänsten är ny finns det möjlighet för både utformning, innehåll och arbetsuppgifter att utvecklas och formas längs vägen.
Region Skåne har via avtal samarbete med ett stort antal privata vårdgivare för att driva den skånska vården. Du som handläggare och införandeledare arbetar med att leda och guida dem in i Skånes Digitala Vårdsystem under implementeringen. Likaså består dina dagliga arbetsuppgifter av att etablera stöd, support och smidiga processer samt att vara kontaktperson för nya vårdgivare i frågor som rör SDV. Det kan innebära att du besöker både stora och små vårdgivare runt om i Skåne.
Här blir du del av ett litet etablerat team på tre personer som arbetar med implementering av SDV till privata vårdgivare. Du tillhör organisatoriskt Vårdgivarservice men under den stora implementeringsfasen är du utlånad till SDV-programmet. När SDV är implementerat kommer du att arbeta med vårdgivare och bland annat med onboardning- eller offboardningprocessen men även med administrativa arbetsuppgifter. Efter utrullning av SDV återgår du till Vårdgivarservice och rollen som handläggare.
Placeringsort är Lund men du kommer resa en del inom Skåne för att träffa med våra leverantörer och vårdgivare.
KVALIFIKATIONER
Nu välkomnar vi dig som har en relevant universitets- eller högskoleutbildning, alternativt annan utbildning och/eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du behärskar det svenska språket mycket väl, i såväl tal som skrift. Vi ser att du har tidigare erfarenhet av förändringsledning och projektledning. Du besitter en grundläggande förståelse och kunskap om att tyda och läsa avtal och har fördelaktigt tidigare erfarenhet av arbete med avtalstexter och tolkning. Goda kunskaper i Microsoft Office-paketet samt datorkunskaper är ett krav. Det är meriterande om du har goda kunskaper inom medicinsk terminologi och/eller har erfarenhet från hälso- och sjukvårdsområdet. Då du i denna roll till stor del arbetar med Region Skånes samverkansparter och vårdgivare, ser vi det som fördelaktigt om du har kunskap kring dessa.
För att trivas hos oss är du en nyfiken och engagerad person som trivs med varierande arbetsuppgifter i en organisation i utveckling. Du har en positiv inställning, ser möjligheter i förändring och arbetar målinriktat med god förmåga att hålla tidsplaner. Du gillar att arbeta nära verksamheten men kan också se helheten. Vidare är du duktig på att coacha, dela kunskap och bygga goda relationer med vårdgivare och samarbetspartners. Vi värdesätter att du är prestigelös, noggrann, affärsmässig och kommunikativ. Du kan arbeta både självständigt och i team, ta ansvar för resultat och har god analytisk förmåga. För att lyckas behöver du förstå både slutanvändares och organisationens behov. Vi erbjuder en roll med många kontaktytor och stimulerande arbetsuppgifter. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Varmt välkommen med din ansökan!
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Projektleder
Teamleder
Afdelingschef
Vækstpotentiale
Der er stort vækstpotentiale i denne stilling, da den involverer implementering af nye systemer og arbejdsgange. Med den stigende digitalisering i sundhedssektoren kan medarbejdere i denne rolle udvikle sig til ledende stillinger inden for sundhedsadministration og projektledelse.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen er central i sundhedsadministrationen og passer ind i den nuværende trend mod digitalisering og effektivisering af sundhedsydelser. Det understøtter samarbejdet mellem offentlige og private aktører, som er afgørende for at forbedre patientoplevelsen og serviceleverancen.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at kommunikere klart og effektivt med både interne og eksterne interessenter.
Stærk evne til at strukturere og organisere arbejdsopgaver effektivt.
Vigtige færdigheder
Færdighed i at identificere problemer og finde løsninger, især inden for administrative processer.
Fokus på at levere høj kvalitet service til både interne og eksterne kunder.
Ønskværdige færdigheder
Kendskab til digitale systemer og evnen til at lære nye teknologier hurtigt.
Evnen til at guide og støtte andre i deres arbejde, især ved implementering af nye systemer.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din erfaring med at kommunikere komplekse informationer klart til forskellige interessenter og beskriv konkrete situationer, hvor du har organiseret og struktureret projekter eller opgaver effektivt.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du beskrive din erfaring med administrativt arbejde?
erfaringTip: Fokuser på relevante tidligere stillinger og nøgleresultater.
Hvilke metoder bruger du til at sikre en struktureret tilgang i dit arbejde?
tekniskTip: Giv konkrete eksempler på værktøjer og processer, du anvender.
Kan du give et eksempel på en situation, hvor du har arbejdet med implementering af et nyt system?
situationTip: Beskriv din rolle og hvordan du bidrog til en succesfuld implementering.
Hvordan håndterer du udfordringer med kunder eller samarbejdspartnere?
kulturTip: Vis din evne til at kommunikere og løse konflikter.
Hvad motiverer dig til at arbejde med sundhedsadministration?
kulturTip: Del din passion for at forbedre sundhedssystemet og støtte medborgere.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk dag ud i denne stilling?
- Hvilke udfordringer forventer I, at den nye implementeringsleder vil møde?
- Hvordan måles succes i denne rolle?
Tale punkter
- Din evne til at arbejde selvstændigt og tage initiativ.
- Erfaring med at støtte brugere i nye systemer.
- Din interesse for digitalisering i sundhedssektoren.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med administrative systemer.
- Usikkerhed omkring arbejdet i teams.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med administrative processer og systemimplementering.
- Vis din evne til at arbejde struktureret og være en coachende støtte for andre.
- Understreg din interesse for digitalisering inden for sundhedssektoren.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for at skabe værdi i sundhedssektoren og din evne til at støtte både interne og eksterne interessenter i deres overgang til nye systemer.
Tilpasning af CV
Tilpas CV'et ved at inkludere relevante erfaringer med systemer og projekter, der involverer implementering og support, samt ved at fremhæve eventuelle coachende roller, du har haft.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Handläggare och införandeledare?
Stillingen indebærer at lede og guide både interne og eksterne voresgivere ind i Skånes digitale voresystem (SDV). Du vil etablere støtte og smidige processer samt fungere som kontaktperson for nye voresgivere.
Hvilke kvalifikationer kræves for stillingen?
Vi søger en person med en struktureret tilgang, der kan arbejde operativt og har erfaring med administration og support. Du skal være en coachende person, der kan kommunikere effektivt med forskellige interessenter.
Hvad tilbyder Region Skåne i denne stilling?
Region Skåne tilbyder en unik mulighed for at være med til at forme en ny servicefunktion inden for sundhedssektoren. Du får også adgang til et dynamisk arbejdsmiljø med fokus på udvikling og samarbejde.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Vårdgivarservice?
Arbejdsmiljøet hos Vårdgivarservice er præget af samarbejde, innovation og en stærk kundefokus. Du vil arbejde i et lille team med engagerede kolleger, der stræber efter at gøre en forskel i sundhedsvæsenet.
Hvad er forventningerne til denne stilling?
Forventningerne inkluderer at du aktivt bidrager til implementeringen af SDV, skaber effektive processer og yder support til voresgivere. Du skal også være i stand til at tilpasse dig og udvikle dine arbejdsopgaver i takt med implementeringen.
Er der muligheder for udvikling i stillingen?
Ja, stillingen er ny, hvilket giver dig mulighed for at præge indholdet og udvikle den i takt med implementeringen af SDV. Region Skåne understøtter også medarbejderudvikling og videreuddannelse.
Hvilke arbejdsopgaver vil jeg have dagligt?
Dine daglige opgaver vil inkludere at støtte voresgivere med administrative spørgsmål, håndtere erstatninger og deltage i implementeringsmøder. Du vil også have mulighed for at besøge forskellige voresgivere i Skåne.
Hvilken rolle spiller teamet i implementeringen af SDV?
Teamet består af tre personer, der arbejder tæt sammen for at sikre en glidende overgang til SDV for voresgiverne. Du vil samarbejde med andre teammedlemmer for at dele erfaringer og bedste praksis.