Technical Service Supporter

Technical Service Supporter med kommercielt drive til international nichevirksomhed

Trives du i en rolle, hvor du kombinerer kundekontakt, teknisk forståelse og kommercielt fokus? Og motiveres du af at hjælpe kunder med tekniske spørgsmål, finde de rigtige løsninger og samtidig bidrage til udviklingen af en stærk serviceforretning? Så er det måske dig, vi søger.

Hos Condair A/S leder vi efter en Technical Service Supporter til vores serviceafdeling i Ry. Du bliver en vigtig del af teamet og får en central rolle i rådgivningen af kunder, installatører og samarbejdspartnere om vores løsninger til befugtning, affugtning og evaporativ køling.

Bindeleddet mellem salg, service og teknik
Du bliver en vigtig sparringspartner for både kunder og kolleger. En stor del af din hverdag handler om at sikre hurtig, kompetent og professionel support. Med din tekniske forståelse hjælper du kunderne med de rigtige løsninger og bidrager til udviklingen af serviceforretningen gennem salg af serviceydelser, reservedele og serviceaftaler.

Hverdagen er varieret. Den ene dag hjælper du en installatør med tekniske spørgsmål, den næste udarbejder du et tilbud på en ombygning eller følger op på en serviceaftale. Fælles for opgaverne er, at du er med til at skabe værdi for kunderne og sikre høj kvalitet i vores leverancer.

Lidt mere konkret bliver dine opgaver:

• Teknisk produktsupport til kunder, installatører og kolleger
• Udarbejdelse af tilbud og koordinering af serviceaktiviteter
• Rådgivning og mersalg til eksisterende kunder
• Udarbejdelse og opfølgning på serviceaftaler
• Salg af reservedele
• Sparring med Service Manager om udvikling af serviceforretningen
• Diverse ad hoc-opgaver i serviceafdelingen

Du samarbejder selvfølgelig med dygtige kolleger og har en bred kontaktflade til kunder, installatører, rådgivere og samarbejdspartnere.

I dit daglige arbejde anvender du blandt andet SAP og Office-pakken som en naturlig del af hverdagen.

Teknologi, der anvendes af nogle af verdens største virksomheder
Condair er blandt verdens førende leverandører af løsninger til befugtning, affugtning og evaporativ køling. Vores løsninger anvendes af internationale datacentre, produktionsvirksomheder og andre miljøer, hvor kravene til driftssikkerhed, energieffektivitet og præcis fugtstyring er høje.

Vi har hovedkontor og produktion i Ry og eksporterer til mere end 50 lande. Du bliver derfor en del af en international virksomhed med stærke danske rødder og korte beslutningsveje.

Med godt humør og en professionel tilgang gør du hverdagen lettere for kunder og kolleger
Din uddannelsesmæssige kunne være maskinmester eller anden teknisk uddannelsesmæssig baggrund. For os er det vigtigste dog, at du har erfaring fra en rolle inden for teknisk support, service, after sales eller lignende, hvor du har arbejdet med tekniske produkter og kundekontakt.

Måske kommer du fra HVAC-branchen, ventilation, automation, industrielt udstyr eller en anden teknisk orienteret virksomhed. Det vigtigste er, at du trives i dialogen med kunderne og har lyst til at kombinere teknisk rådgivning med kommerciel forståelse.

Du arbejder struktureret og løsningsorienteret og formår at holde overblik over flere opgaver samtidig. Samtidig er du nysgerrig af natur og motiveres af at hjælpe både kunder og kolleger.

Vi yder dig den service... at vi har gjort det nemt for dig at søge. Vi modtager nemlig ikke ansøgninger til stillingen, men vi vil meget gerne have et motiveret CV fra dig.

Vi lukker stillingsopslaget, når vi har fundet den rette kandidat. Vi opfordrer dig derfor til at søge hurtigst muligt.

Vi får hjælp af Konsulenthuset ballisager til at håndtere rekrutteringsprocessen. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte seniorkonsulent Peter Nibe Hansen på 8175 6603 eller pnh@ballisager.com.

OBS! Peter kan ikke kontaktes i uge 29.

Vi glæder os til at høre fra dig.