Serviceleder

ELCON - er inde i en meget spændende fase med fokus på vækst og udvikling, og søger nu en forretningsorienteret serviceleder.

VIRKSOMHEDEN
ELCON er en landsdækkende installations- og servicevirksomhed med omkring 1.200 medarbejdere, der hver dag arbejder for at levere driftssikre, moderne og professionelle løsninger til vores kunder. Vi er ISO certificerede og arbejder struktureret og kvalitetsbevidst i alt, hvad vi gør.

I vores sikringsafdeling, som er en del af ELCONs samlede Brand- og Sikringsafdeling, arbejder vores specialister med intelligente og tekniske sikringsløsninger, der skaber tryghed og sikkerhed for kunder over hele landet.

REFERENCE
Stillingen refererer til chefen for Brand og Sikring i Region Øst

STILLINGEN
Du får en væsentlig nøglerolle og stor indflydelse på at udvikle vores sikringsafdeling i tæt samarbejde med dine kolleger og det udførende team, der består af serviceteknikere og specialister og lærlinge. Som serviceleder får man ansvaret for samlede serviceportefølje i området – herunder bliver ledelse, planlægning/koordinering, opfølgning, kvalitet og økonomi nøgleansvarsområder.

Stillingens hovedfokus og ansvarsområder:

• Du bliver det naturlige bindeled mellem kunder, teknikere og ledelsen
• Du får en central rolle i at sikre struktur, retning og en velfungerende hverdag.
• Som serviceleder rummer du både nærværende ledelse, faglig sparring, kundebesøg, opfølgning på serviceaftaler og rådgivning om sikringsløsninger.
• Sikre overholdelse af SLA’er og kvalitet i leverancer
• Rådgive kunder om tekniske løsninger og serviceaftaler
• Du får også ansvar for kundekontakt, tilbudsudarbejdelse, økonomisk opfølgning og at spotte muligheder for mersalg, når det giver mening for kunden.
• Eksekvering af serviceopgaver, fastprisopgaver og kontraktforhandlinger.
• Økonomisk rapportering, budget- og kontraktopfølgning er en naturlig del af din dagligdag, ligesom risikostyring af opgaver i både i salg/tilbud og service bliver en del af din hverdag.
• Tro mod eksisterende processer, men også omstillingsparat til nye processer

KANDIDATEN
Vi søger en resultatskabende leder, der med stort fokus og engagement skaber fremdrift og vækst – og ser stillingen som mulighederne for stor indflydelse på egne/teamets resultater, og hvor der er kort beslutningsproces til at kunne eksekvere.

Vi forventer, at du:

• har erfaring med sikringsløsninger
• har en teknisk baggrund, f.eks. som serviceleder, teamleder, eller elektriker/tekniker.
• trives i en rolle, både som leder af personale og kundekontakt
• er vant til at tage ansvar, følge op og sikre kvaliteten
• er nysgerrig, initiativrig og ser muligheder, hvor andre ser udfordringer.
• har erfaring med kontraktforhandlinger på serviceopgaver
• bevarer overblikket i en kompleks og travl hverdag – og er god til at planlægge/koordinere
• har en forretningsmæssig tilgang og kan spotte nye muligheder
• er erfaren bruger af diverse it-værktøjer.
• er kendt for et højt drive, godt humør og humor, samt har empati.
• som den erfarne leder koordinerer, planlægger og fordeler du ressourcerne, så aftaler og deadlines overholder
• behersker dansk i skrift og tale.

GAGE OG BENEFITS
ELCON tilbyder en udfordrende stilling i en virksomhed med dynamik og vækst, og med gode personlige udviklingsmuligheder.

• Du får stor indflydelse til at udvikle teamets kompetencer og være med til at forme fremtidens sikringsafdeling
• Du bliver en del af et miljø, hvor samarbejde, faglighed og hjælpsomhed fylder meget
• Sparring med både leder og kolleger på tværs af landet.
• Kulturen er præget af ordentlighed, humor og en uformel omgangstone,
• Den sidste torsdag i hver måned mødes hele afdelingen til fælles morgenmad i Glostrup.
• I rollen som serviceleder bliver man en del af ELCONs lederuddannelse

Til den rette kandidat tilbydes en god fast gage, firmabil og pension/sundhedsforsikring og IT-pakke, der modsvarer dine erfaring og kompetencer.

TILTRÆDELSE, ARBEJDSTED
Snarest muligt, men vi venter gerne på den rette person. Der vil løbende blive indkaldt til interviews. Basen er i Glostrup - og det forventes at kandidaten bor i fornuftig køreafstand.

Ansøgning
For at beskytte dine persondata modtager vi ikke CV, ansøgning mv. via mail.
Klik på "søg stillingen" nedenfor på linket