Salgschef til Kundecenter Erhverv
Oversigt og nøgleindsigter
Stillingen som Salgschef i Kundecenter Erhverv hos Tryg indebærer ledelse af et team af kunderådgivere med fokus på udvikling, trivsel og kundeoplevelser. Du vil spille en central rolle i at skabe resultater gennem nærværende personaleledelse.
Højdepunkter
- Ledelse af ca. 20 kunderådgivere med fokus på udvikling og trivsel
- Sikring af høj kvalitet i rådgivning og service til erhvervskunder
- Fokus på at skabe et motiverende og inkluderende arbejdsmiljø
Påkrævede kvalifikationer
- • Dokumenterede resultater som leder inden for udvikling af medarbejdere, teamkultur, salg og kundeoplevelser
- • Evne til at skabe resultater gennem andre og sikre struktur i teamets hverdag
- • Stærke samarbejdsevner og en motiverende, tydelig ledelsesstil
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring fra forsikringsbranchen
- • Kendskab til kundevendt salgsmiljø
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en stærk baggrund inden for personaleledelse og erfaring med at udvikle teamkultur. Vedkommende trives i en rolle, hvor fokus er på både medarbejderudvikling og sikring af fremragende kundeoplevelser.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Vil du stå i spidsen for et stærkt team, hvor fællesskab, udvikling og gode kundeoplevelser går hånd i hånd? Og motiveres du af at skabe resultater gennem nærværende personaleledelse, der får både team og individ til at blomstre? Så kan du være vores nye Salgschef i Kundecenter Erhverv i Tryg.
Om jobbet | Synlig ledelse, stærk faglighed og masser af sjov
Som Salgschef får du en central rolle i at udvikle medarbejdere, styrke teamets kultur og sikre en stabil og effektiv hverdag, der giver vores kunder en god oplevelse. Du er tæt på teamet og arbejder målrettet med både trivsel, kvalitet og resultater – og du formår at skabe rammerne for, at teamet lykkes sammen.
Dine primære ansvarsområder bliver blandt andet at:
- Udvikle medarbejderne gennem målrettet træning, sparring og feedback.
- Sikre stærke kundeoplevelser og en velfungerende arbejdsdag med høj kvalitet i rådgivning og service.
- Skabe fælles retning og motivation samt styrke sammenholdet i teamet.
- Drive løbende forbedringer baseret på dine indsigter i performance, samarbejde og arbejdsgange.
Du får ansvaret for ca. 20 kunderådgivere, der rådgiver erhvervskunder telefonisk og skriftligt. Rollen kræver, at du både kan sikre struktur og fremdrift i hverdagen og skabe et udviklingsorienteret miljø, hvor teamet trives og lykkes.
Om dig | Erfaring med kundeoplevelser, stærk på personaleledelse og samarbejde
Vi leder efter dig, der kan skabe følgeskab. Du trives med at sætte klare rammer, skabe overblik og støtte medarbejderne i at udvikle sig – samtidig med at du har blik for kvaliteten i kundernes oplevelse og teamets samlede præstation.
For at få succes i rollen, forventer vi, at du har:
- Dokumenterede resultater som leder inden for udvikling af medarbejdere, teamkultur, salg og kundeoplevelser.
- Evnen til at skabe resultater gennem andre og sikre struktur, kvalitet og fremdrift i teamets hverdag.
- Stærke samarbejdsevner og en motiverende, tydelig og inkluderende ledelsesstil.
Det er et krav, at du har erfaring fra et kundevendt salgsmiljø. Derudover er det en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring fra forsikringsbranchen.
Om os | Tryg og Kundecenter Erhverv
Tryg er et af Skandinaviens største skadesforsikringsselskaber, og vores kultur bygger på samarbejde, innovation og ansvarlighed. I Kundecenter Erhverv er vi cirka 100 dygtige kollegaer, der hver dag hjælper og rådgiver vores erhvervskunder.
Afdelingen består af to inbound-teams, der håndterer kundernes henvendelser og sikrer hurtig og kvalificeret rådgivning, samt et tredje team, som arbejder med fastholdelse, mailhåndtering og onboarding af nye medarbejdere.
Som Salgschef bliver du en del af et lederteam bestående af tre salgschefer og en direktør, hvor vi arbejder tæt sammen om at nå fælles mål, udvikle medarbejdere og skabe et arbejdsmiljø, hvor trivsel, faglighed og godt samarbejde er i fokus. Vi tror på styrken i at lykkes sammen og på at skabe en kultur, hvor alle føler sig set og værdsat.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Send din ansøgning og dit CV senest d. 8. marts 2026. Vi opfordrer til, at du undlader at vedhæfte billede i dit CV. Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send gerne din ansøgning allerede i dag. Når den rette kandidat er fundet, afsluttes rekrutteringsprocessen.
Har du spørgsmål til stillingen i øvrigt, er du velkommen til at kontakte direktør for Kundecenter Erhverv, Kasper Bukdahl Hansen på kasper.bukdahl.hansen@tryg.dk.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Erhvervsdirektør
Regionschef
Salgsdirektør
Vækstpotentiale
Som Salgschef i Kundecenter Erhverv har du mulighed for at udvikle dine ledelsesevner og skabe stærke resultater gennem medarbejderudvikling. Denne erfaring kan åbne døre til højere ledelsespositioner i virksomheden eller i relaterede brancher.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som Salgschef i Tryg er central i forsikringsbranchen, hvor kundeoplevelser og medarbejderudvikling er afgørende for virksomhedens succes. Med en stigende konkurrence i branchen er ledere, der kan skabe værdi gennem deres team og optimere salgsprocesser, mere eftertragtede end nogensinde.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at lede og udvikle medarbejdere gennem coaching, feedback og træning.
Sikre høj kvalitet i rådgivning og service, der skaber positive kundeoplevelser.
Vigtige færdigheder
Stærke evner til at samarbejde med teammedlemmer og skabe motivation og sammenhold.
Evnen til at skabe struktur i arbejdet og sikre fremdrift i teamets hverdag.
Ønskværdige færdigheder
Erfaring med at udvikle og implementere salgsstrategier for at nå salgsmål.
Erfaring fra forsikringsbranchen, som kan være en fordel i salgschefsrollen.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med personaleledelse ved at nævne specifikke resultater, hvor du har udviklet medarbejdere og skabt positive ændringer i teamkulturen. Beskriv også konkrete eksempler på, hvordan du har forbedret kundeoplevelser og samarbejde i tidligere roller.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du beskrive din ledelsesstil?
kulturTip: Giv konkrete eksempler på, hvordan din ledelsesstil har bidraget til teamets trivsel og resultater.
Hvordan har du tidligere arbejdet med at udvikle medarbejdere?
erfaringTip: Beskriv specifikke metoder og værktøjer, du har anvendt til at træne og motivere dit team.
Kan du give et eksempel på en udfordrende situation du har håndteret med en kunde?
situationTip: Fokuser på din tilgang til problemløsning og hvordan du sikrede en god kundeoplevelse.
Hvordan sikrer du, at teamet når sine mål?
tekniskTip: Diskuter din metode til målsætning, overvågning af resultater og feedback til teamet.
Hvad mener du er nøglefaktorerne for et velfungerende team?
kulturTip: Reflekter over samarbejde, kommunikation og motivation i teamet.
Spørgsmål du kan stille
- Hvad er de største udfordringer, som Kundecenter Erhverv står overfor i øjeblikket?
- Hvordan måler I succes i denne rolle?
- Hvilke udviklingsmuligheder tilbyder I for ledere i Tryg?
Tale punkter
- Min erfaring med at udvikle teamkultur og skabe motivation.
- Hvordan jeg tidligere har forbedret kundeoplevelser i et salgsteam.
- Min tilgang til at skabe en inkluderende og støttende arbejdsplads.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende konkret erfaring med personaleledelse.
- Usikkerhed omkring hvordan man skaber resultater gennem andre.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv dine tidligere erfaringer med personaleledelse og udvikling af teamkultur.
- Giv konkrete eksempler på, hvordan du har forbedret kundeoplevelser i tidligere stillinger.
- Vis din evne til at skabe struktur og fremdrift i teamet gennem målrettet ledelse.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring med at udvikle medarbejdere og skabe stærke teamdynamikker, samt hvordan du har sikret høj kvalitet i kundeoplevelser.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere specifikke resultater inden for salg og kundeoplevelser, og fremhæv relevante ledelseserfaringer, der viser din evne til at motivere og udvikle teams.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Salgschef i Kundecenter Erhverv?
Som Salgschef vil du lede et team af ca. 20 kunderådgivere, fokusere på medarbejderudvikling og sikre høj kvalitet i kundeoplevelser. Du vil også være ansvarlig for at skabe en motiverende teamkultur og drive løbende forbedringer.
Hvilke kvalifikationer kræves for stillingen?
Vi søger en kandidat med dokumenterede ledererfaringer inden for medarbejderudvikling, teamkultur, salg og kundeoplevelser. Det er vigtigt at have stærke samarbejdsevner og en inkluderende ledelsesstil, samt erfaring fra et kundevendt salgsmiljø.
Hvad tilbyder Tryg som arbejdsgiver?
Tryg tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø, hvor samarbejde, innovation og ansvarlighed er i fokus. Du bliver en del af et kompetent lederteam og får mulighed for at udvikle dine ledelsesfærdigheder i en virksomhed, der værdsætter trivsel og faglighed.
Hvordan er arbejdsmiljøet i Kundecenter Erhverv?
Arbejdsmiljøet i Kundecenter Erhverv er præget af fællesskab, støtte og fokus på udvikling. Vi arbejder tæt sammen for at skabe en kultur, hvor alle medarbejdere føler sig set og værdsat.
Hvad er forventningerne til en Salgschef?
Vi forventer, at du kan skabe resultater gennem andre og sikre en struktureret hverdag for teamet. Derudover skal du have fokus på kvaliteten af kundernes oplevelser og støtte medarbejderne i deres udvikling.
Hvilke typer kunder vil jeg arbejde med?
Som Salgschef vil du arbejde med erhvervskunder, der rådgives telefonisk og skriftligt af dit team. Det er vigtigt at sikre, at teamet leverer hurtig og kvalificeret rådgivning.
Er erfaring fra forsikringsbranchen nødvendig?
Erfaring fra forsikringsbranchen er en fordel, men ikke et krav for stillingen. Det vigtigste er, at du har erfaring fra et kundevendt salgsmiljø.
Hvad er de primære ansvarsområder for stillingen?
De primære ansvarsområder inkluderer udvikling af medarbejdere gennem træning og feedback, sikring af stærke kundeoplevelser og styrkelse af teamkultur og motivation.