Specialist in User Involvement and Digital Inclusion

Digitaliseringsstyrelsen
København, 1301
Digitaliseringsstyrelsen logo

Oversigt og nøgleindsigter

Digitaliseringsstyrelsen søger en specialist i brugerinddragelse og digital inklusion, der vil bidrage til strategiske indsatser for at skabe lige muligheder i et digitaliseret samfund. Stillingen indebærer arbejde med metoder til brugerinddragelse og udvikling af offentlige it-løsninger.

Højdepunkter

  • Arbejdsplads i hjertet af København med fokus på digital udvikling
  • Team inklusion med et netværksorienteret samarbejde
  • Mulighed for faglig udvikling og samarbejde på tværs af sektorer

Påkrævede kvalifikationer

  • Relevant akademisk videregående uddannelse
  • Erfaring med projektledelse og brugerinddragelse
  • Indsigt i strategisk arbejde med UX i den offentlige sektor

Ønskværdige kvalifikationer

  • Erfaring med udbud og leverandørsamarbejde
  • Interesse for den offentlige debat om digitalisering

Den ideale kandidat

Den ideelle kandidat har stærke samarbejdsevner og evnen til at arbejde selvstændigt og struktureret. De er passionerede omkring brugercentreret design og digital inklusion og har erfaring med at generere og formidle viden om brugerinddragelse.

Jobdetaljer

Løn efter aftale
Fuldtid
37 timer/uge
Hybrid
København
1301

Jobbeskrivelse

I Digitaliseringsstyrelsen står vi i spidsen for en ambitiøs digital udvikling af Danmark, og det kræver en forståelse for de udfordringer, som borgere kan opleve i mødet med et digitaliseret samfund. Du vil blive en del af Team inklusion, som arbejder med at skabe lige muligheder for alle uanset digitale kompetencer. Sammen med dygtige kollegaer vil du få ansvaret for at drive Digitaliseringsstyrelsens strategiske indsatser inden for brugerinddragelse og digital inklusion. Vi er en arbejdsplads, der tager din faglige udvikling seriøst, og vi har et centralt placeret kontor i hjertet af København.

Kontor for AI, analyse og inklusion

Du bliver en del af Team inklusion, som er placeret i Kontor for AI, analyse og inklusion. I kontoret udvikler vi politiske initiativer inden for digitalisering baseret på statistiske og kvalitative analyser og i tæt samarbejde med både offentlige og private aktører. Vi arbejder desuden med sprogteknologi, AI og varetager indsatsen for inklusion og digital erhvervsudvikling. Vi er 34 kollegaer med en bred vifte af baggrunde, der spænder fra etnologer til statskundskaber.

Overliggeren for arbejdet i teamet er, at det er nødvendigt at kende til de udfordringer, som borgere kan opleve i mødet med et digitaliseret samfund for at skabe lige muligheder for alle uanset digitale kompetencer. Du bliver derfor en del af et team, der både arbejder med det strategiske niveau, har en netværksorienteret tilgang og fokus på både at udarbejde ny viden og formidle den.

Dine arbejdsopgaver

Du vil overordnet komme til at arbejde med udbredelse, implementering og anvendelse af metoder til brugerinddragelse i udvikling af offentlige it-løsninger.

Sammen med dygtige kollegaer skal du være med til at:

  • Forankre brugerinddragelsesaktiviteter i eksisterende rammer for it-udvikling i samarbejde med centrale aktører på området, herunder KL og Danske Regioner.
  • Udbrede konkrete metoder til at brugerteste nye og eksisterende it-løsninger overfor myndigheder og øvrige samarbejdspartnere
  • Bidrage til at skabe ny viden om brugerinddragelse, metoder og gevinster, gennem både kvalitative og kvantitative analyser
  • Videreudvikle Digitaliseringsstyrelsens brugerpanel
  • Udbrede arbejdet med digital inklusion.

Om dig

Lyder det som noget for dig? Vi leder efter dig, der har en relevant akademisk videregående uddannelse.

Du passer godt til stillingen, hvis du kan genkende dig selv i nedenstående punkter:

  • Har erfaring med projektledelse og kan arbejde selvstændigt og struktureret
  • Har erfaring med brugerinddragelse, herunder både planlægning, udførelse og afrapportering af indsigter fra brugertests.
  • Har indsigt i og interesse for at arbejde strategisk med UX og brugerinddragelse i den offentlige sektor.
  • Følger med i den offentlige debat om emner som offentlige digitalisering og digital inklusion.
  • Besidder stærke samarbejdsevner på tværs af fagligheder.
  • Har lyst til at bidrage med at sætte retning for Digitaliseringsstyrelsens arbejde med brugercentreret design, inkluderende it-løsninger og digital inklusion.

Det er desuden en fordel, hvis du har erfaring med udbud og leverandørsamarbejde i udvikling af offentlige it-løsninger.

Digitaliseringsstyrelsen som arbejdsplads

Du kender os måske for MitID, Digital Post og borger.dk. I Digitaliseringsstyrelsen står vi i spidsen for en ambitiøs digital udvikling af Danmark, der skaber værdi for borgere, virksomheder og offentlige organisationer og bidrager med løsninger på samfundets store udfordringer. Vi er en styrelse med cirka 600 medarbejdere under Digitaliseringsministeriet.

Vi tager et fælles ansvar for at være en god arbejdsplads, hvor det er sjovt at gå på arbejde, og hvor der er plads til at udvikle sig. Vi bruger hinandens forskellige kompetencer, og tror på, at vi kommer bedre og hurtigere i mål, når vi samarbejder, videndeler og koordinerer. Vi tilbyder spændende faglige netværk og mange sociale arrangementer på tværs af huset.

Til daglig mødes vi som udgangspunkt på vores kontor i København tæt ved Kongens Nytorv, men du kan løbende aftale hjemmearbejde med din chef. Du kan høre mere om, hvordan det er at arbejde hos os på digst.dk.

Ansættelsesvilkår

Dette er en fuldtidsstilling på gennemsnitligt 37 timer om ugen, og vi regner med at byde vores nye kollega velkommen i den 1. juni 2026. Din kommende personaleleder vil være Anders Juul Rasmussen.

Digitaliseringsstyrelsen er placeret på Landgreven 4, 1301 København.

Du ansættes efter overenskomst for akademikere i staten og vil blive indplaceret som fuldmægtig eller konsulent med mulighed for at forhandle tillæg på baggrund af dine kvalifikationer.

Ansættelsesområdet er Digitaliseringsstyrelsen under Digitaliseringsministeriet.

Flere oplysninger

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte chefrådgiver Michala Høg Daimar på mail mihda@digst.dk eller telefon 61 96 85 46. Send Michala Høg Daimar en SMS eller læg en besked, så ringer hun dig op.

Ansøgning

Vi ser frem til at modtage din ansøgning med CV, eksamenspapirer og eventuelle bilag via knappen ”Søg stillingen” senest den 24. marts 2026.

Vi forventer at holde samtaler i uge 15 og 16.

Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle interesserede kandidater uanset personlig baggrund til at søge. Vi ser frem til at læse din ansøgning.

Karrierevej

Typisk karriereforløb

1

Teamleder for brugerinddragelse

2

Projektleder inden for digital inklusion

3

Strategisk rådgiver i digitalisering

Vækstpotentiale

Der er et stort vækstpotentiale i denne rolle, da digitalisering og brugerinddragelse bliver stadig mere centrale i den offentlige sektor. Med den stigende fokus på at sikre lighed i digitale kompetencer er der muligheder for at udvikle ledelseskompetencer og påvirke politiske initiativer.

Overførbare færdigheder

ProjektledelseBrugerinddragelseStrategisk tænkning

Branchekontekst

Stillingen er central i den offentlige sektor, hvor digitalisering er en prioritet for at forbedre borgernes oplevelser og adgang til offentlige tjenester. Den bidrager til at forme, hvordan digitale løsninger udvikles med fokus på brugerens behov og inklusion.

Færdighedsanalyse

Kritiske færdigheder

Projektledelse

Evnen til at lede projekter selvstændigt og struktureret.

Brugerinddragelse

Erfaring med planlægning, udførelse og afrapportering af indsigter fra brugertests.

Vigtige færdigheder

Strategisk arbejde med UX

Indsigt og interesse for strategisk arbejde med brugerinddragelse i den offentlige sektor.

Samarbejdsevner

Stærke samarbejdsevner på tværs af fagligheder.

Ønskværdige færdigheder

Offentlig debat

Evnen til at følge med i den offentlige debat om digitalisering og inklusion.

Mest kritiske færdigheder

ProjektledelseBrugerinddragelseStrategisk arbejde med UX

Sådan fremhæver du din erfaring

Fremhæv tidligere projekter, hvor du har ledet brugerinddragelse med succes, og nævn specifikke metoder, du har anvendt. Beskriv også, hvordan din strategiske tilgang til UX har haft en positiv indvirkning på tidligere projekter.

Interviewforberedelse

Sandsynlige spørgsmål

Kan du beskrive din erfaring med brugerinddragelse i offentlige it-løsninger?

erfaring

Tip: Fokuser på konkrete eksempler og resultater.

Hvordan vil du vurdere metoder til brugertestning af it-løsninger?

teknisk

Tip: Diskuter forskellige metoder og deres fordele.

Hvordan håndterer du samarbejde på tværs af forskellige fagligheder?

kultur

Tip: Giv eksempler på vellykkede samarbejder.

Hvilke udfordringer ser du i forhold til digital inklusion i Danmark?

situation

Tip: Vis din viden om emnet og kom med forslag til løsninger.

Hvordan kan vi forbedre brugerinddragelsen i vores nuværende it-udviklingsrammer?

teknisk

Tip: Giv konkrete forslag til forbedringer.

Spørgsmål du kan stille

  • Hvordan måler I succesen af jeres brugerinddragelsesaktiviteter?
  • Hvilke værktøjer og metoder bruger I til at analysere brugerfeedback?
  • Kan I beskrive kulturen i Team inklusion?

Tale punkter

  • Min erfaring med at implementere brugerinddragelsesmetoder i projektledelse.
  • Vigtigheden af digital inklusion for at sikre, at alle borgere kan deltage i det digitale samfund.
  • Min interesse for at arbejde strategisk med UX i den offentlige sektor.

Bekymringspunkter at være opmærksom på

  • Manglende konkret erfaring med brugerinddragelse.
  • Svag evne til at kommunikere og samarbejde med forskellige interessenter.

Ansøgningsstrategi

Ansøgningstips

  • Fremhæv din erfaring med brugerinddragelse og projekter, hvor du har arbejdet med digitale løsninger.
  • Vis din interesse for digital inklusion og offentlige digitaliseringsinitiativer i din ansøgning.
  • Inkluder konkrete eksempler på samarbejde med forskellige aktører, især inden for det offentlige.

Nøgleord at inkludere

brugerinddragelsedigital inklusionprojektledelseUXoffentlig sektor

Fokus i ansøgningen

Fremhæv din erfaring med at lede brugerinddragelsesprojekter og din evne til at samarbejde på tværs af fagligheder. Beskriv også din passion for at skabe lige muligheder i et digitaliseret samfund.

Tilpasning af CV

Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante erfaringer og kompetencer inden for projektledelse, brugerinddragelse og digitalisering. Sørg for at inkludere specifikke resultater fra tidligere projekter, der relaterer sig til stillingen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad indebærer stillingen som Specialist in User Involvement and Digital Inclusion?

Stillingen indebærer ansvar for at drive strategiske indsatser inden for brugerinddragelse og digital inklusion. Du vil arbejde med at udvikle metoder til at involvere brugere i offentlige it-løsninger samt at skabe ny viden om emnet.

Hvilke kvalifikationer kræves for stillingen?

En relevant akademisk videregående uddannelse er nødvendig, samt erfaring med projektledelse og brugerinddragelse. Det er også vigtigt at have indsigt i strategisk arbejde med UX i den offentlige sektor.

Hvad tilbyder Digitaliseringsstyrelsen?

Digitaliseringsstyrelsen tilbyder en arbejdsplads med fokus på faglig udvikling og et centralt placeret kontor i København. Du vil få mulighed for at arbejde med dygtige kollegaer og bidrage til betydelige politiske initiativer.

Hvordan er arbejdsmiljøet i Digitaliseringsstyrelsen?

Arbejdsmiljøet er præget af et netværksorienteret samarbejde, hvor kollegaer fra forskellige fagligheder arbejder sammen. Der er fokus på inklusion og digitalisering, hvilket skaber en dynamisk og inspirerende arbejdsplads.

Hvad er forventningerne til den, der ansættes?

Forventningerne inkluderer evnen til at arbejde selvstændigt og struktureret, samt at bidrage aktivt til udviklingen af metoder til brugerinddragelse. Du skal også have lyst til at følge den offentlige debat om digital inklusion.

Hvilke arbejdsopgaver vil jeg få som Specialist?

Dine arbejdsopgaver vil inkludere at forankre brugerinddragelsesaktiviteter, udbrede metoder til brugertest, og videreudvikle Digitaliseringsstyrelsens brugerpanel. Du vil også bidrage til analyser af brugerinddragelse.

Er der muligheder for faglig udvikling i stillingen?

Ja, Digitaliseringsstyrelsen tager din faglige udvikling seriøst og tilbyder muligheder for at deltage i relevant efteruddannelse samt at udvikle nye færdigheder inden for digital inklusion og brugerinddragelse.

Hvordan vil jeg arbejde sammen med andre i teamet?

Du vil arbejde tæt sammen med et team af 34 kollegaer med forskellige baggrunde, hvilket giver mulighed for at lære fra hinanden og udvikle innovative løsninger i samarbejde med både offentlige og private aktører.

Stillinger

Specialist in User InvolvementDigital Inclusion Specialist

Lignende jobs