HR Shared Service Advisor

Hilti
Copenhagen,
Hilti logo

Oversigt og nøgleindsigter

Hilti søger en proaktiv HR Shared Service Advisor til deres nordiske HR Shared Services team i København. Stillingen indebærer at levere førsteklasses kundeservice og støtte til ansatte, ledere og interessenter i HR-relaterede spørgsmål.

Højdepunkter

  • Mulighed for at arbejde i et internationalt HR-miljø
  • Fokus på personlig og faglig udvikling med træningsmuligheder i UK
  • Engagement i en højtydende og samarbejdsvillig teamstruktur

Påkrævede kvalifikationer

  • Bachelor- eller kandidatgrad i Business, Arbejdsret, Human Resource Management eller lignende
  • 1-2 års erfaring i en administrativ, business eller HR-fokuseret rolle
  • Flydende dansk og engelsk, samt stærke kommunikationsfærdigheder

Ønskværdige kvalifikationer

  • Svensk og finsk sprogkundskaber
  • Erfaring med SAP og/eller Workday HR-systemer

Den ideale kandidat

Den ideelle kandidat er en detaljeorienteret og organiseret person med erfaring i kundeservice, som har en stærk vilje til at lære og udvikle sig inden for HR. De skal være i stand til at arbejde effektivt i et dynamisk og hurtigt skiftende miljø.

Jobdetaljer

Løn efter aftale
Fuldtid
37 timer/uge
Hybrid
Copenhagen

Jobbeskrivelse

Whats the role?

We’re looking for a proactive, efficient and forward thinking HR Shared Service Advisor to join our Northern Europe HR Shared Services team. Based in Copenhagen, you’ll be part of an international HR community and work closely with colleagues across the Northern Europe Hub.

What You'll do

As an HR Shared Service Advisor, you will be part of a high-performing team delivering first class customer service across the business. Acting as the first point of contact for all HR-related queries—via Teams, email and in person—you will provide timely, accurate and professional support to employees, leaders and stakeholders.
Your responsibilities will include advising on HR policies, procedures, and benefits, managing the full onboarding process and preparing and issuing employment contracts. You will ensure the accuracy and integrity of people data by maintaining the HR database (Workday) and producing regular and ad hoc reports for HR and other business functions.
Although the role is based in Copenhagen, Denmark, (office moving from Hvidovre to Ørestad in June) you will work closely with the Northern Europe HR Hub and act as the key point of contact for our outsourced Danish payroll provider.
This is a fast paced and varied role, ideal for someone looking to build a strong foundation for a career in HR. As part of a small, collaborative team, you will gain exposure to a wide range of HR generalist topics, continuous improvement initiatives, and cross functional projects—locally and internationally. We continue to leverage our Workday HRIS (implemented in 2020) to drive efficiency and digital HR excellence.

Induction & Training

Your induction plan is structured to set you up for success:

  • First month: Local onboarding and training in Denmark
  • Followed by: A visit to the Manchester, UK Hub to meet the wider team and complete cross Hub training
  • Long-term: The role is permanently based in Copenhagen, with opportunities to travel to the UK for ongoing team training, collaboration and wider HR events

What You’ll Bring

  • Bachelor or Master degree in Business, Labour law, Human Resource Management etc.
  • 1-2 years experience working in an administrative, business or HR focused role.
  • Strong communication and interpersonal skills, with experience working within a proactive and customer service focused environment.
  • Excellent prioritisation and organisational skills and outstanding attention to detail with ability to work to tight deadlines in a fast-paced environment
  • Commitment, courage and competitive drive as well as thirst to learn and challenge yourself is a must.
  • Fluent in English and Danish. Swedish and Finnish language skills are seen as a benefit.
  • Working knowledge of MS-Office (Excel, Word and SharePoint) are required and experience with SAP and/or Workday HR systems would be advantageous.
  • Knowledge or experience in Danish payroll matters is also considered as an advantage

What’s In It for You

Show us what you’re made of and we’ll offer you opportunities to move around the business – to work abroad, experience different job functions and tackle different markets. If you have a desire to build a career in HR, this is a great way to find the right match for your ambitions and achieve the exciting career you’re after.

Why Hilti

Hilti is a global leader in construction innovation, with more than 34,000 team members across 120 countries. Guided by our purpose, Making Construction Better, we’re driven to keep learning, growing, and finding new ways to make a lasting impact. Here, you’ll be empowered to use your strengths, work with a global and inclusive team, and take on meaningful challenges. At Hilti, you’ll have the chance to make your ideas, achievements, and growth real through purpose, passion, and teamwork.

Commitment to Inclusion

At Hilti, inclusion is a key focus in how we work, lead, and grow together. We are committed to embracing diversity of thought and creating an environment that is inclusive of everyone, everywhere. We continuously strive to ensure every voice is valued and every team member feels empowered to contribute. By building on this foundation, we strengthen our teams, our innovation, and our impact, making construction better together.

You can apply for this position by clicking “Apply now” and uploading your CV. You do not need to submit a cover letter, but we encourage you to include a few sentences in your CV about what motivates you to apply for the position. If your profile matches the role, you will first be invited to a short video interview. Selected candidates will then be invited for an interview. If you have any questions about the position, you are very welcome to contact our recruitment team at DKTeamRecruiting@hilti.com.

Due to an international hiring team, please ensure you upload your CV in English.

What you can expect after applying:

  1. All applications are reviewed personally by our recruitment team.
  2. After submitting your application, you will receive automatic confirmations and ongoing updates from our system, which is managed by our recruitment team.
  3. We aim to get back to you within 2–3 weeks, subject to busy periods.
  4. Due to the high number of applications, we unfortunately cannot offer individual feedback to candidates who do not progress beyond the initial screening.

Karrierevej

Typisk karriereforløb

1

HR Advisor

2

HR Business Partner

3

HR Manager

Vækstpotentiale

Som HR Shared Service Advisor vil du opbygge en solid grundlag for en karriere inden for HR, hvilket giver mulighed for avancering til mere strategiske roller. Med erfaring og udvikling af specialiserede færdigheder kan du forvente at bevæge dig ind i ledende HR-positioner, hvor du kan påvirke virksomhedens HR-strategi.

Overførbare færdigheder

KommunikationOrganisatoriske evnerKundefokus

Branchekontekst

HR Shared Services er en vigtig funktion i mange organisationer, hvor effektivitet og kvalitet i HR-processer er afgørende. Rollen bidrager til at optimere HR-funktioner i en international kontekst, hvilket er essentielt for virksomheder som Hilti, der opererer på tværs af grænser.

Færdighedsanalyse

Kritiske færdigheder

Kommunikation og interpersonelle færdigheder

Evnen til at kommunikere klart og effektivt med medarbejdere, ledere og interessenter.

Organisatoriske færdigheder

Evnen til at prioritere opgaver og arbejde effektivt under pres.

Dansk og engelsk færdigheder

Flydende i både dansk og engelsk, med svenske og finske færdigheder som en fordel.

Vigtige færdigheder

Kundserviceorientering

Erfaring med at arbejde i et proaktivt og kundeservicefokuseret miljø.

Ønskværdige færdigheder

Arbejdsviden om HR-systemer (Workday, SAP)

Kendskab til HR-systemer og evnen til at vedligeholde HR-database.

Oplevelse med dansk lønadministration

Kendskab til dansk løn og relaterede procedurer.

Mest kritiske færdigheder

Kommunikation og interpersonelle færdighederOrganisatoriske færdighederKundserviceorientering

Sådan fremhæver du din erfaring

Fremhæv erfaringer fra tidligere HR- eller administrative roller, hvor du har haft direkte kontakt med kunder eller medarbejdere. Beskriv situationer, hvor du har håndteret komplekse forespørgsler effektivt og opnået positive resultater.

Interviewforberedelse

Sandsynlige spørgsmål

Hvordan håndterer du HR-relaterede forespørgsler fra medarbejdere?

erfaring

Tip: Giv et konkret eksempel på en situation, hvor du har ydet support.

Kan du beskrive din erfaring med onboarding-processer?

erfaring

Tip: Fortæl om en succesfuld onboarding, du har været involveret i.

Hvilke metoder bruger du til at sikre nøjagtigheden af HR-data?

teknisk

Tip: Diskuter specifikke værktøjer og procedurer, du har anvendt.

Hvordan prioriterer du opgaver i en travl arbejdsdag?

situation

Tip: Giv et eksempel på en tid, hvor du har skullet håndtere flere opgaver samtidigt.

Hvad motiverer dig til at arbejde i HR?

kultur

Tip: Del dine personlige værdier og hvordan de relaterer sig til HR-rollen.

Spørgsmål du kan stille

  • Hvordan ser et typisk dagligt arbejde ud for denne stilling?
  • Hvilke muligheder er der for faglig udvikling i HR-teamet?
  • Hvordan måles succes i denne rolle?

Tale punkter

  • Min erfaring med at arbejde i en administrativ rolle.
  • Mine stærke kommunikationsevner og evne til at arbejde i et team.
  • Min interesse for at lære mere om HR-systemer som Workday.

Bekymringspunkter at være opmærksom på

  • Mangel på erfaring i HR-relaterede opgaver.
  • Svag kommunikativ evne under interviewet.

Ansøgningsstrategi

Ansøgningstips

  • Fremhæv din erfaring med HR-administration og kundeservice i din ansøgning.
  • Vis din evne til at arbejde i et team og nævn eventuelle erfaringer med tværfaglige projekter.
  • Beton dit kendskab til Workday og eventuelle erfaringer med lønadministration.

Nøgleord at inkludere

HR Shared Serviceskundeserviceonboardingarbejdsmiljøadministration

Fokus i ansøgningen

Fremhæv din proaktive tilgang til HR-opgaver og din evne til at levere fremragende kundeservice. Beskriv, hvordan du vil bidrage til teamets succes og understøtte medarbejdere og ledere.

Tilpasning af CV

Tilpas CV'et ved at inkludere relevante HR-roller og specifik erfaring med systemer som Workday. Sørg for at fremhæve dine kommunikationsfærdigheder og evne til at arbejde under pres.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad indebærer stillingen som HR Shared Service Advisor?

Stillingen som HR Shared Service Advisor indebærer at fungere som det første kontaktpunkt for alle HR-relaterede forespørgsler. Du vil rådgive om HR-politikker, håndtere onboarding-processen og sikre nøjagtigheden af HR-data i systemet.

Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge om stillingen?

Du skal have en bachelor- eller kandidatgrad i Business, Arbejdsret eller Human Resource Management samt 1-2 års erfaring i en administrativ eller HR-relateret rolle. Stærke kommunikationsfærdigheder og erfaring med kundeservice er også nødvendige.

Hvad tilbyder virksomheden Hilti til sine medarbejdere?

Hilti tilbyder en struktureret onboarding- og træningsplan, der inkluderer muligheden for at rejse til Manchester for yderligere træning. Derudover får du mulighed for at arbejde i et dynamisk team med fokus på HR-udvikling.

Hvordan er arbejdsmiljøet hos Hilti?

Arbejdsmiljøet hos Hilti er præget af samarbejde og en høj ydeevne. Teamet arbejder tæt sammen og fokuserer på kontinuerlig forbedring samt tværfaglige projekter i en international kontekst.

Hvad er forventningerne til HR Shared Service Advisor stillingen?

Forventningerne inkluderer evnen til at håndtere HR-forespørgsler effektivt, sikre dataintegritet og deltage aktivt i teamets initiativer. Du skal også være i stand til at arbejde under pres og overholde stramme deadlines.

Er der mulighed for karriereudvikling i denne stilling?

Ja, der er gode muligheder for karriereudvikling i stillingen som HR Shared Service Advisor. Du vil få eksponering for en bred vifte af HR-emner og kan deltage i internationale HR-events.

Hvilke sprog kræves for stillingen?

Det er nødvendigt at være flydende i både dansk og engelsk. Kendskab til svensk og finsk vil være en fordel.

Hvilke IT-færdigheder er nødvendige for denne stilling?

Du skal have et arbejdskendskab til MS-Office, især Excel og Word. Erfaring med HR-systemer som SAP eller Workday vil også være en fordel.

Stillinger

HR Shared Service Advisor

Lignende jobs