Servicetekniker
Oversigt og nøgleindsigter
Som servicetekniker hos ASSA ABLOY Entrance Systems Danmark vil du udføre vedligeholdelse, service og reparationer af kundernes produkter. Du vil arbejde selvstændigt i et spændende og varierende job med kundekontakt.
Højdepunkter
- Selvstændig rolle med varierende arbejdsopgaver
- Mulighed for udvikling og oplæring i produkter
- Gode medarbejderfordele som firmabil og sundhedssikring
Påkrævede kvalifikationer
- • Teknisk forståelse inden for mekanik, elektronik og hydraulik
- • Meget gode dansk-kundskaber samt grundlæggende engelsk
- • B-kørekort
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med Android og Service Planlægningssystem
- • Erfaring fra servicebranchen eller med porte og automatiske døre
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en stærk teknisk forståelse og trives med kundekontakt. De er selvstændige, ansvarlige og har interesse for at finde forbedringsløsninger for kunderne.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Dine arbejdsopgaver
Som servicetekniker vil du arbejde aktivt med vores kunders produkter. Det betyder, at du vil udføre forebyggende vedligeholdelse, service og reparationer af både produkter og løsninger med og uden kontrakt inden for dit geografiske område.
Du vil planlægge og prioritere opgaver i samarbejde med din servicekoordinator og samtidig være ansvarlig for selvstændig udførelse af disse. Derudover rapporterer du løbende til både kunden og ASSA ABLOY Entrance Systems. En vigtig del af din rolle er ligeledes, at identificere og foreslå forbedrings- samt opgraderingsløsninger til kunderne. Derudover har du et stort ansvar for din egen og andres sikkerhed, at anvende udstyr korrekt og udføre alle opgaver på en sikker og effektiv måde.
Kvalifikationer og erfaring
For at få succes i rollen forventer vi, at du har:
- Teknisk forståelse inden for mekanik, elektronik og hydraulik samt stor interesse for teknik generelt
- Meget gode dansk-kundskaber samt grundlæggende engelsk
- Det er en fordel hvis du har erfaring med Android og at arbejde med et Service Planlægningssystem
- Det er en fordel, hvis du har erfaring med fx porte, gitterporte eller automatiske døre, men ikke et krav
- Det er en fordel hvis du har erfaring fra Servicebranchen, men ikke et krav. Du vil blive ansigtet udadtil for virksomheden blandt vores kunder.
- Trives med at have kundekontakt.
- B-kørekort
Vi tilbyder
Vi brænder for at skabe gode udviklingsmuligheder og fordele for vores medarbejdere. Hos os får du:
- Et spændende job i en stor international koncern med nye udfordringer hver dag
- Et selvstændigt job med afvekslende arbejdsfunktioner
- En detaljeret opstartsplan, så vi sikrer, at du får en god oplæring i ASSA ABLOY produkter
- Uddannelse og træning inden du kører ud til vores mange kunder på egen hånd og løbende udvikling.
- Gode kolleger i et inspirerende og uformelt miljø
- God løn med pensionsordning og sundhedssikring
- Firmabil på gule plader, med udkørsel fra privat adresse
- Mobiltelefon og tablet
- Bruttolønsordning
- Rabatfordele
Ansøgning
Vi gennemgår ansøgninger løbende, så send din ansøgning allerede i dag!
Vi arbejder for at skabe mangfoldige og inkluderende teams og opfordrer alle, der kan se sig selv i denne rolle, til at ansøge.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Serviceleder
Teknisk specialist
Projektleder
Vækstpotentiale
Som servicetekniker har du mulighed for at udvikle dine tekniske færdigheder og opbygge relationer med kunder, hvilket kan føre til højere stillinger som serviceleder eller teknisk specialist. Der er også mulighed for at bevæge sig ind i projektledelse, hvor du kan styre større installations- eller vedligeholdelsesprojekter.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Serviceteknikeren spiller en central rolle i vedligeholdelse og service af produkter i en teknisk branche, hvor kvalitet og kundetilfredshed er afgørende. Denne stilling er essentiel for at sikre driftsikkerhed og effektivitet i kunderelationer, hvilket er afgørende for virksomhedens succes.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Forståelse for mekanik, elektronik og hydraulik.
Meget gode kundskaber i dansk og grundlæggende engelsk for effektiv kommunikation med kunder.
Gyldigt kørekort til personbil for at kunne udføre arbejdet.
Vigtige færdigheder
Evne til at interagere med kunder og opretholde gode relationer.
Ønskværdige færdigheder
Erfaring med brug af systemer til planlægning af serviceopgaver.
Tidligere erfaring med relaterede produkter vil være en fordel.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din tekniske erfaring og eventuelle tidligere roller, hvor du har arbejdet med vedligeholdelse og service. Beskriv specifikke situationer, hvor du har haft kundekontakt og hvordan du har løst problemer effektivt.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive din erfaring med mekanik, elektronik og hydraulik?
tekniskTip: Giv konkrete eksempler fra tidligere job eller projekter.
Hvordan prioriterer du dine opgaver, når du har mange kunder at betjene?
situationTip: Forklar din tilgang til tidsstyring og planlægning.
Hvordan håndterer du kundekontakt, og hvad mener du er vigtigt i den sammenhæng?
kulturTip: Fokuser på kommunikation og relationer med kunder.
Har du nogen erfaring med serviceplanlægningssystemer? Hvordan bruger du dem i dit arbejde?
erfaringTip: Del specifik software du har anvendt, og hvordan det har hjulpet dig.
Kan du give et eksempel på, hvordan du har identificeret og foreslået forbedringer til en kunde?
situationTip: Vis hvordan du tilføjede værdi til kunden.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en servicetekniker hos ASSA ABLOY?
- Hvilke muligheder for videreuddannelse tilbyder I?
- Hvordan måler I succes i denne rolle?
Tale punkter
- Din tekniske baggrund og hvordan den relaterer sig til jobbet
- Din evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Din interesse for tekniske løsninger og innovation
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende teknisk forståelse eller erfaring
- Dårlige kommunikationsevner i kundeservice-situationer
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din tekniske forståelse og erfaring inden for mekanik, elektronik og hydraulik.
- Vis din interesse for kundekontakt og service ved at bruge konkrete eksempler fra tidligere erfaringer.
- Nævn din evne til at arbejde selvstændigt og planlægge opgaver effektivt.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din tekniske baggrund og din erfaring med kundeservice, samt din evne til at identificere forbedringsmuligheder for kunderne.
Tilpasning af CV
Tilpas CV'et ved at fremhæve relevante tekniske færdigheder og erfaring med servicebranche, samt eventuelle projekter, hvor du har arbejdet med vedligeholdelse eller reparationer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som servicetekniker?
Som servicetekniker hos ASSA ABLOY Entrance Systems Danmark vil du udføre vedligeholdelse, service og reparationer af vores produkters løsninger. Du vil også planlægge opgaver og rapportere til både kunder og virksomheden.
Hvilke kvalifikationer kræves for stillingen?
Vi forventer, at du har teknisk forståelse inden for mekanik, elektronik og hydraulik, samt gode dansk- og engelskkundskaber. Erfaring med servicebranchen og kendskab til Android og serviceplanlægningssystemer er en fordel, men ikke et krav.
Hvad tilbyder virksomheden til serviceteknikeren?
Vi tilbyder et spændende job med udviklingsmuligheder, en detaljeret opstartsplan og løbende træning. Derudover får du en god løn, pensionsordning, sundhedssikring, firmabil og rabatfordele.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos ASSA ABLOY Entrance Systems?
Arbejdsmiljøet er inspirerende og uformelt, hvor du får gode kolleger og mulighed for at arbejde selvstændigt. Vi værdsætter mangfoldighed og inklusion i vores teams.
Hvad er forventningerne til serviceteknikeren?
Du forventes at have en proaktiv tilgang til arbejdet, prioritere opgaver effektivt og sikre kundetilfredshed. Det er også vigtigt at identificere forbedringsmuligheder og sikre høj sikkerhed i dit arbejde.
Er der mulighed for uddannelse og træning?
Ja, vi tilbyder omfattende uddannelse og træning, så du er godt forberedt, inden du møder kunderne. Løbende udvikling er en del af vores kultur.
Hvilke arbejdsopgaver vil jeg have som servicetekniker?
Dine arbejdsopgaver inkluderer forebyggende vedligeholdelse, service og reparation af produkter samt at rådgive kunder om forbedrings- og opgraderingsløsninger.
Hvilken type kørekort kræves for stillingen?
Du skal have et gyldigt B-kørekort, da du vil få en firmabil til at køre ud til kunderne.