Skadechef til Bygningsskade

Tryg
Århus N,
Tryg logo

Oversigt og nøgleindsigter

Tryg søger en Skadechef til Bygningskade i Århus N, der vil lede et engageret team og sikre topklasse skadebehandling. Rollen kræver stærk ledelse, fokus på medarbejderudvikling og en kundeorienteret tilgang.

Højdepunkter

  • Ledelse af et team af specialiserede skadebehandlere
  • Fokus på trivsel og høj kvalitet i skadebehandlingen
  • Mulighed for at præge retningen og skabe konkrete resultater

Påkrævede kvalifikationer

  • Erfaring som leder med fokus på driftsledelse
  • Relevant videregående uddannelse, fx HD eller finansbachelor
  • Evnen til at kommunikere klart og skabe tillid

Ønskværdige kvalifikationer

  • Erfaring med forandringsledelse
  • Kendskab til procesoptimering

Den ideale kandidat

Den ideale kandidat er en empatisk leder med stærkt drive, der skaber følgeskab gennem dialog og tillid. Personen skal trives i en driftsorienteret hverdag og have evnen til at udvikle både medarbejdere og driften.

Jobdetaljer

Løn efter aftale
Fuldtid
37 timer/uge
Hybrid
Århus N

Jobbeskrivelse

Vil du stå i spidsen for et stærkt og engageret team og være med til at skabe skadebehandling i topklasse? I Tryg søger vi en Skadechef til Bygningskade, som motiveres af at udvikle mennesker, skabe retning og sikre en kundeoplevelse, der gør en reel forskel. Her får du en central rolle i en division, hvor samarbejde, trivsel og ansvarlig ledelse er afgørende for vores fælles succes.

Om jobbet | Drift, ledelse og udvikling

Som skadechef bliver du en nøgleperson i vores bygningsskadeområde. Dit vigtigste ansvar er ledelse – at skabe rammer, retning og motivation for et stærkt team af specialiserede skadebehandlere. Du skal være en nærværende leder, der er tæt på hverdagen og sikrer både trivsel og høj kvalitet i skadebehandlingen.

  • Løbende udvikling og motivation af medarbejdere
  • Opfølgning på performance og tydelig retning i mål
  • Synlig ledelse gennem fx medlyt, 1:1 og teammøder
  • Tværgående samarbejde om uddannelse, kvalitet og drift
  • Identifikation og gennemførsel af forbedringer i driften

Du bliver leder for et af vores teams, der håndterer bygningsskader, og du får en vigtig rolle i driften på tværs af alle teams i Bygningsskade. Det kræver en stærk samarbejdsprofil og et naturligt drive for at lykkes gennem andre. Her får du mulighed for både at præge retningen og gøre en konkret forskel i hverdagen.

Om dig | Empatisk leder med stærkt drive

Du får størst succes i rollen, hvis du er en erfaren leder, der skaber følgeskab gennem dialog, tillid og tydelig kommunikation. Du trives i en driftsorienteret hverdag, hvor mennesker er omdrejningspunktet, og hvor du hjælper dit team til at lykkes – også når tingene går stærkt. Du behøver ikke have brancheerfaring fra bygning eller skadeområdet. Vi leder efter en stærk og relationel leder, som kan udvikle både medarbejdere og drift, samt skabe et team i trivsel.

  • Ledererfaring og forståelse for drift og performance
  • Erfaring fra kundeservice, skade eller en anden driftsorienteret funktion
  • Relevant videregående uddannelse, fx HD, finansbachelor el. lign.
  • Evnen til at kommunikere klart og skabe tillid
  • En positiv, empatisk og samarbejdende tilgang

Derudover er det en fordel, hvis du har erfaring med forandringsledelse eller procesoptimering. I Tryg hylder vi ansvar og forventer, at du går foran og viser vejen for dit team – og til gengæld får du stort mandat til at udforske nye muligheder og sætte retning for udviklingen.

Om os | Claims & Operations – vi skaber resultater gennem mennesker

Claims & Operations er en del af Bygning Løsøre-divisionen, hvor ca. 200 engagerede kolleger arbejder med bygnings- og indboskader. Claims & Operations afdelingen består af fire skadeteams og et Operations-team, der understøtter driften på tværs. Du får din daglige base på vores kontor i Aarhus og vil samarbejde tæt med både ledere, kompetenceteam og forretningsudvikling. Der må forventes ca. to rejsedage hver anden måned i forbindelse med møder og samlinger. Du vil referere til Head of Claims & Operations, Bygning Løsøre, som er placeret på vores kontor i Ballerup.

Vi tror på, at vi bliver de bedste i branchen ved at spille hinanden gode. Digitalisering, automatisering og stærk kundeorientering er centrale drivere, og som leder hos os forventes det, at du skaber retning, udvikling og tillid og ikke mindst resultater gennem mennesker.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Send din ansøgning og dit CV senest 15. marts 2026. Vi opfordrer til, at du undlader at vedhæfte billede i dit CV.

Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send gerne din ansøgning allerede i dag. Når den rette kandidat er fundet, afsluttes rekrutteringsprocessen.

Vi afholder 1. samtaler d. 19. og 20. marts og 2. samtaler d. 25. marts.

Har du spørgsmål til stillingen i øvrigt, er du velkommen til at kontakte Direktør for Claims & Operations, Louise Bruun-Christensen, på tlf. 6060 3705.

Karrierevej

Typisk karriereforløb

1

Afdelingsleder

2

Direktør for Skadebehandling

3

CIO (Chief Insurance Officer)

Vækstpotentiale

Som skadechef i Tryg har du mulighed for at udvikle dig til højere ledelsespositioner med ansvar for større teams og strategisk beslutningstagning. Din erfaring med at lede og motivere teams kan åbne døre til senior ledelsesroller i hele virksomheden eller i lignende organisationer.

Overførbare færdigheder

Ledelse og teamudviklingKundeorienteret kommunikationProcesoptimering

Branchekontekst

Stillingen som skadechef i Tryg er central i skadebehandlingsbranchen, hvor effektiv ledelse og fokus på medarbejdertrivsel er afgørende for at sikre høj kvalitet i skadebehandlingen. Den understøtter virksomhedens mål om at levere enestående kundeservice og effektiv drift.

Færdighedsanalyse

Kritiske færdigheder

Ledererfaring

Erfaring med at lede teams og udvikle medarbejdere i en driftsorienteret kontekst.

Kommunikation

Evnen til at kommunikere klart og skabe tillid blandt teammedlemmer og interessenter.

Vigtige færdigheder

Empati

En empatisk tilgang til ledelse, som fremmer trivsel og samarbejde i teamet.

Driftsforståelse

Forståelse for drift og performance, især i relation til skadebehandling.

Ønskværdige færdigheder

Forandringsledelse

Erfaring med at implementere forandringer og procesoptimering i organisationen.

Mest kritiske færdigheder

LedererfaringKommunikationEmpati

Sådan fremhæver du din erfaring

Fremhæv tidligere lederroller og konkrete resultater opnået gennem effektiv kommunikation og medarbejderudvikling. Beskriv situationer, hvor du har skabt tillid og trivsel i dit team for at demonstrere din ledelsesstil.

Interviewforberedelse

Sandsynlige spørgsmål

Hvordan vil du beskrive din ledelsesstil, og hvordan tilpasser du den til forskellige medarbejdere?

erfaring

Tip: Giv konkrete eksempler på, hvordan du har tilpasset din tilgang til forskellige teammedlemmer.

Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret en udfordrende situation med en medarbejder?

situation

Tip: Fokuser på din tilgang til konfliktløsning og hvordan du sikrede en positiv løsning.

Hvilke metoder bruger du til at motivationer dit team?

teknisk

Tip: Tal om konkrete værktøjer eller teknikker, du har brugt til at fremme motivation og engagement.

Hvordan vil du sikre kvaliteten af skadebehandlingen i dit team?

teknisk

Tip: Diskuter specifikke procesforbedringer eller kvalitetskontrolmetoder, du vil implementere.

Hvordan håndterer du forandringer i driften, og hvordan involverer du dit team i denne proces?

erfaring

Tip: Del et eksempel på en forandringsledelsesstrategi, du har brugt tidligere.

Spørgsmål du kan stille

  • Hvordan måler I succes i skadebehandlingsteamet?
  • Hvilke muligheder har I for professionel udvikling og træning?
  • Hvordan fremmer I samarbejde mellem de forskellige teams i Claims & Operations?

Tale punkter

  • Din erfaring med at lede og udvikle teams.
  • Vigtigheden af kommunikation og tillid i ledelse.
  • Din tilgang til at håndtere udfordringer og skabe en positiv arbejdskultur.

Bekymringspunkter at være opmærksom på

  • Manglende ledelseserfaring eller eksempler på succesfuld teamledelse.
  • Uklare eller negative udsagn om tidligere arbejdspladser.

Ansøgningsstrategi

Ansøgningstips

  • Fremhæv din erfaring med ledelse og teamudvikling i tidligere stillinger.
  • Vis hvordan du har skabt positive resultater gennem samarbejde og medarbejdermotivation.
  • Inkluder eksempler på, hvordan du har håndteret driftsudfordringer og implementeret forbedringer.

Nøgleord at inkludere

LedelseTeamudviklingKundeoplevelsePerformanceSamarbejde

Fokus i ansøgningen

Fremhæv din evne til at lede og motivere teams samt din erfaring med at skabe en god kundeoplevelse. Beskriv hvordan du kan bidrage til at udvikle medarbejdere og sikre høj kvalitet i skadebehandlingen.

Tilpasning af CV

Tilpas CV'et ved at fremhæve ledererfaring, især i driftsorienterede roller. Inkluder specifikke resultater fra tidligere jobs, der viser din evne til at forbedre performance og trivsel i teamet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad indebærer stillingen som Skadechef til Bygningskade?

Som Skadechef vil du lede et team af specialiserede skadebehandlere, sikre høj kvalitet i skadebehandlingen og skabe et motiverende arbejdsmiljø. Du vil også være ansvarlig for udvikling, performanceopfølgning og tværgående samarbejde.

Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?

Vi søger en erfaren leder med forståelse for drift og performance. Det er en fordel at have erfaring fra kundeservice, skade eller lignende driftsorienterede funktioner samt en relevant videregående uddannelse.

Hvad tilbyder Tryg i denne stilling?

I Tryg tilbyder vi en central rolle i en dynamisk afdeling med fokus på samarbejde og trivsel. Du får mulighed for at præge retningen for teamet og udvikle dine ledelsesevner i et støttende miljø.

Hvordan er arbejdsmiljøet i Claims & Operations?

Arbejdsmiljøet i Claims & Operations er præget af samarbejde, engagement og ansvarlig ledelse. Vi værdsætter en positiv og empatisk tilgang, som skaber trivsel og motivation blandt medarbejderne.

Hvad er forventningerne til en Skadechef?

Vi forventer, at du skaber følgeskab gennem dialog og tydelig kommunikation, samt at du udvikler både medarbejdere og driften. Du skal være en nærværende leder, der håndterer udfordringer i en driftsorienteret hverdag.

Er der krav om brancheerfaring inden for bygning eller skadeområdet?

Der er ikke krav om specifik brancheerfaring inden for bygning eller skadeområdet. Vi værdsætter en stærk og relationel leder, der kan motivere og udvikle sit team.

Hvilke muligheder er der for videreudvikling i stillingen?

I denne rolle har du mulighed for at udforske nye muligheder og sætte retning for udviklingen af teamet. Tryg understøtter løbende udvikling og tilbyder kompetenceudvikling gennem uddannelse og træning.

Hvordan foregår rejsen i forbindelse med jobbet?

Der må forventes ca. to rejsedage hver anden måned for møder og samlinger. Rejserne vil typisk være inden for landet og vil være relateret til samarbejde med andre teams og ledere.

Stillinger

SkadechefLederTeamleder

Lignende jobs