Chromatography Solutions Specialist
Oversigt og nøgleindsigter
Som Chromatography Solutions Specialist hos Phenomenex i København vil du yde teknisk support og hjælpe med salgsindsatser inden for kromatografi i en innovativ virksomhed, der forbedrer menneskers sundhed.
Højdepunkter
- Arbejde i en global teknologileder inden for analytisk kemi
- Støtte til salgsindsatser med teknisk ekspertise
- Mulighed for at påvirke livsvidenskab og bioteknologi positivt
Påkrævede kvalifikationer
- • Bachelorgrad eller højere i en livsvidenskab
- • Mindst 3 års erfaring i teknisk salg eller kundeservice
- • Flydende i dansk og engelsk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring inden for biofarmaceutisk område
- • Stærk teamwork mentalitet og organisatoriske evner
Den ideale kandidat
Den ideale kandidat er proaktiv, organiseret og drevet af succes, med en stærk baggrund i livsvidenskab og erfaring inden for teknisk salg eller kundeservice, samt evnen til at arbejde effektivt i et team.
Jobbeskrivelse
Bring More to Life – Join Us in Shaping the Future of Science
Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?
At Phenomenex, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives. We’re united by a shared commitment to innovation with tangible impact. Here, you’ll thrive in a culture of belonging—where your unique perspective matters. By harnessing Danaher’s system of continuous improvement, you’ll help turn ideas into action, innovating at the speed of life.
Phenomenex isn’t your typical scientific company. Phenomenex is a global technology leader developing cutting-edge analytical chemistry solutions that solve complex separation and purification challenges. Our work enhances and saves lives, ensuring the quality of essentials like food, water, shampoo, and even cold medication.
Join our global success story and help accelerate the discovery, development, and delivery of solutions that safeguard and improve human health.
What you'll be doing:
- Respond to customer enquiries via chat, phone, web, and email with product support, quotes, and order assistance.
- Support sales efforts by providing technical expertise on chromatography solutions.
- Deliver product info, recommendations, and basic application guidance.
- Use CRM, ERP, and support tools to document and manage interactions.
- Help achieve sales targets while ensuring excellent customer service.
The essential requirements of the role include:
- Bachelor’s degree or higher in a Life Science (e.g. Chemistry, Biology).
- 3+ years of experience in Technical Sales or Customer Service.
- Strong teamwork mindset, organizational skills, and multitasking ability.
- Knowledge / Experience in biopharmaceutical area
- Fluency in Danish and English.
Why Phenomenex?
Phenomenex, a Danaher company, offers a comprehensive and competitive benefits package that supports life beyond the job. From healthcare to paid time off, our programs are designed to support your well-being.
Ready to make a Difference? If you’re proactive, organized and driven to succeed, we’d love to hear from you. Apply today and bring more to life with Phenomenex.
Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Technical Sales Manager
Product Manager
Business Development Director
Vækstpotentiale
Stillingen som Chromatography Solutions Specialist giver mulighed for at udvikle sig i en teknisk salgsrolle med udsigt til ledelsesansvar. Der er også potentiale for at bevæge sig mod produktudvikling eller strategisk forretningsudvikling inden for life sciences og bioteknologi.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Som Chromatography Solutions Specialist spiller man en afgørende rolle i at understøtte bioteknologiske og farmaceutiske virksomheder med specialiserede løsninger. Denne stilling er central i en industri, hvor innovation og kundetilpassede løsninger er nøglen til at opnå konkurrencefordele.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at besvare kundehenvendelser via forskellige kanaler og yde fremragende kundeservice.
Tilvejebringelse af teknisk støtte og vejledning i forbindelse med kromatografiløsninger.
Evnen til at kommunikere effektivt på både dansk og engelsk.
Vigtige færdigheder
Brug af CRM- og ERP-værktøjer til at dokumentere og administrere kundeinteraktioner.
Evnen til at organisere og prioritere flere opgaver samtidigt for at opfylde salgs- og kundeservicemål.
En stærk holdånd og samarbejdsevner til at arbejde effektivt med kolleger.
Ønskværdige færdigheder
Kendskab til biopharma-sektoren for bedre at kunne støtte kundernes behov.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din erfaring med kundehåndtering ved at beskrive specifikke situationer, hvor du har ydet fremragende service. Del eksempler på, hvordan du har anvendt din tekniske viden inden for kromatografi til at løse kunders problemer. Vær sikker på at nævne din sproglige kompetence ved at inkludere situationer, hvor du har kommunikeret effektivt på både dansk og engelsk.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive din erfaring med kromatografiske løsninger?
tekniskTip: Fokuser på specifikke projekter eller opgaver, hvor du har anvendt kromatografiske teknikker, og hvordan det bidrog til at løse komplekse problemer.
Hvordan håndterer du flere kundehenvendelser samtidigt?
situationTip: Beskriv din metode til prioritering og multitasking, samt eventuelle værktøjer eller systemer, du bruger til at holde styr på kundeinteraktioner.
Hvordan samarbejder du med et team for at nå salgsmål?
erfaringTip: Del konkrete eksempler på tidligere teamwork, hvordan du bidrog til teamets succes, og hvilken rolle du spillede i at nå mål.
Hvad tiltrækker dig ved at arbejde for Phenomenex, og hvordan ser du virksomhedens kultur?
kulturTip: Forbind dine personlige værdier og arbejdsetik med virksomhedens mission og kultur, og nævn specifikke aspekter af deres arbejdsmetoder, der appellerer til dig.
Hvordan kan din tidligere erfaring inden for biopharmaceuticals bidrage til denne rolle?
erfaringTip: Fokusér på relevante projekter og resultater i biopharmaceuticals, der demonstrerer din ekspertise og hvordan det kan anvendes i den nye rolle.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan måler I succes i denne rolle, og hvad er de vigtigste KPI'er?
- Hvilke muligheder for faglig udvikling tilbyder Phenomenex?
- Hvordan beskriver I samarbejdet mellem de forskellige teams inden for Danaher's system?
Tale punkter
- Min uddannelsesmæssige baggrund inden for livsvidenskab og erfaring med kromatografi
- Min evne til at balancere flere kundehenvendelser effektivt og opretholde høj kundetilfredshed
- Min passion for innovation og hvordan jeg kan bidrage til Phenomenex's mål om at forbedre menneskers sundhed
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med teknisk salg eller kundeservice
- Utilstrækkelig viden om kromatografi eller biopharmaceuticals
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med teknisk salg og kundeservice, især inden for biopharmaceuticals.
- Vis din evne til at arbejde i teams og din organisatoriske færdigheder ved at give konkrete eksempler.
- Understreg din dobbeltsprogede kompetence i dansk og engelsk, og hvordan det vil gavne kundesupport og salgsindsatser.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv hvordan din erfaring inden for life sciences og din tekniske viden kan styrke Phenomenex’s salgs- og kundesupport. Beskriv din passion for at arbejde i en innovativ virksomhed, hvor din indsats kan have en reel indflydelse på folkesundheden.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere specifikke eksempler på, hvordan du har anvendt dine tekniske og organisatoriske færdigheder i tidligere roller. Angiv også din uddannelsesbaggrund inden for kemi eller biologi, og hvordan det har forberedt dig til at levere ekspertise i chromatografi.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Chromatography Solutions Specialist?
Stillingen indebærer at besvare kundehenvendelser og levere teknisk ekspertise inden for kromatografiløsninger samt støtte salgsindsatsen gennem produktinformation og anbefalinger.
Hvilke kvalifikationer kræves for at blive Chromatography Solutions Specialist hos Phenomenex?
Du skal have en bachelorgrad eller højere inden for Life Science, mindst 3 års erfaring i teknisk salg eller kundeservice, samt flydende dansk og engelsk.
Hvad tilbyder Phenomenex deres medarbejdere?
Phenomenex tilbyder en omfattende og konkurrencedygtig fordelspakke, som inkluderer sundhedsydelser og betalt frihed, designet til at støtte dit velbefindende.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Phenomenex?
Arbejdsmiljøet hos Phenomenex er præget af en kultur af tilhørsforhold, hvor din unikke perspektiv værdsættes, og innovation for at gøre en reel forskel i livsvidenskab fremmes.
Hvad er forventningerne til en Chromatography Solutions Specialist?
Forventningerne inkluderer at opnå salgsmål, levere fremragende kundeservice og anvende CRM og ERP til at dokumentere og styre interaktioner.
Hvordan kan jeg ansøge om stillingen hos Phenomenex?
Hvis du er proaktiv, organiseret og motiveret for succes, kan du ansøge ved at indsende din ansøgning online gennem Phenomenex' karriereside.
Hvilken type erfaring er ønskelig for stillingen?
Erfaring inden for den biofarmaceutiske sektor samt evnen til at arbejde i teams og håndtere flere opgaver samtidigt er ønskelige for stillingen.