CRM SPECIALIST

Brænder du for CRM, e-mail marketing og AI og vil du stå i spidsen for CRM-indsatsen på tværs af tre internationale fashionbrands og være med til at drive den digitale vækstrejse hos en af Nordens stærkeste modevirksomheder?

Hos STARTEX er du den faglige ejer af CRM og e-mail marketing på tværs af virksomhedens brands, hvor du får ansvaret for at udvikle retention, Customer Journeys og AI-drevet personalisering. Du er en central del af virksomhedens ambitiøse strategi RUN FOR THE CORE 2030, hvor Direct-to-Consumer er en af de vigtigste vækstdrivere.

Som CRM Specialist har du ansvaret for hele CRM-indsatsen – fra strategi og automatiserede flows til kampagner, analyser og løbende optimering. Rollen kombinerer analyse, kreativitet og hands-on eksekvering, og du får stor frihed til selv at udvikle, teste og optimere løsninger, der skaber målbare resultater.

Du er en del af webshop-teamet og arbejder tæt sammen med Retaildirektøren, Digital Trading Specialist, E-commerce Specialist, Marketing og virksomhedens AI Transformation Lead om at udvikle en moderne og datadrevet CRM-funktion.

Dine ansvarsområder

• Drive og videreudvikle CRM- og retentionindsatsen på tværs af virksomhedens brands

• Udvikle, opsætte og optimere automatiserede customer journeys og e-mailkampagner i Klaviyo

• Arbejde med segmentering, personalisering og AI for at skabe relevante kundeoplevelser

• Analysere kampagner og løbende optimere performance gennem data og A/B-tests

• Bidrage til subscriber-vækst og understøtte internationale webshop-lanceringer

• Samarbejde tæt med Marketing, E-commerce og AI Transformation Lead om udvikling af nye CRM-initiativer.

Du har erfaring med CRM, e-mail marketing eller marketing automation og har lyst til at udvikle dig yderligere i en rolle med stort ansvar. Du har arbejdet med Klaviyo eller en tilsvarende platform og har erfaring med at opbygge og optimere e-mailflows, segmentering og kampagner.

Du har en analytisk tilgang og interesserer dig for, hvordan data kan omsættes til bedre kundeoplevelser og stærkere forretningsresultater. Erfaring med A/B-tests, AI-værktøjer, Shopify eller internationale webshops er en fordel – men det vigtigste er, at du er nysgerrig, lærevillig og har lyst til at udvikle dine kompetencer i et ambitiøst E-commerce-miljø.

Du er nysgerrig, initiativrig og motiveres af at skabe resultater. Du tager ansvar for dine opgaver og trives med både at arbejde selvstændigt og i tæt samarbejde med dygtige kolleger.

Samtidig er du struktureret, analytisk og har lyst til løbende at udvikle dig inden for CRM, AI og digital marketing. Du motiveres af at teste nye idéer, lære af data og bidrage aktivt til virksomhedens fortsatte vækst.

STARTEX tilbyder dig at blive en del af en ambitiøs og økonomisk stærk virksomhed med en klar vækststrategi og en kultur, hvor der er kort vej fra idé til handling. Du får en nøglerolle i udviklingen af virksomhedens Direct-to-Consumer-forretning og bliver den faglige drivkraft bag CRM-indsatsen på tværs af tre internationale brands.

Du får stor frihed til at præge både strategi og eksekvering, og du arbejder tæt sammen med specialister inden for E-commerce, digital handel, AI og marketing i et miljø, hvor innovation, data og teknologi er centrale konkurrenceparametre. Samtidig får du mulighed for at arbejde med de nyeste AI-værktøjer og være med til at udvikle fremtidens kundeoplevelser på tværs af markeder.

STARTEX som arbejdsplads

Hos STARTEX er ambitioner, resultater og samarbejde tæt forbundne. STARTEX tror på, at de rigtige mennesker er forudsætningen for alt, hvad der opnås, og kulturen er bygget op omkring tre grundlæggende værdier:

• Vindermentalitet – ambitionen om konstant at forbedre sig og skabe resultater

• Begejstring – energien og engagementet til at gribe muligheder og løse udfordringer

• Ordentlighed – respekt, loyalitet og troværdighed i samarbejdet med kunder, partnere og kolleger.