Servicerådgiver / reservedelsekspedient søges til Nellemanns bilhus i Ishøj
Oversigt og nøgleindsigter
Nellemann A/S søger en servicerådgiver/reservedelsekspedient til deres moderne bilhus i Ishøj. Stillingen indebærer alsidige opgaver med fokus på kundeservice og reservedelsdisponering.
Højdepunkter
- Dynamisk arbejdsdag med varierende opgaver
- Moderne og professionelt arbejdsmiljø
- Mulighed for at arbejde i et dedikeret team
Påkrævede kvalifikationer
- • Gyldigt kørekort B
- • Imødekommende og servicemindet tilgang
- • Evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
Ønskværdige kvalifikationer
- • Uddannelse som reservedelsekspedient i bilbranchen
- • Kendskab til Dracar+ og bilerne Kia og MG
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en loyal og troværdig person, der trives med at skabe unikke kundeoplevelser. Vedkommende skal kunne håndtere mange opgaver samtidigt og bidrage positivt til teamet.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Motiveres du af en hverdag med variation, kundekontakt og tempo? Trives du med ansvar og evnen til at skifte mellem forskellige opgaver? Så er det måske dig, vi søger til vores nye og moderne bilhus i Ishøj.
Du bliver en del af et stærkt eftermarkedsteam, hvor alsidighed er nøgleordet. Du vil veksle mellem rollerne som reservedelsekspedient og servicerådgiver – og netop den dynamik gør, at dagene aldrig er ens.
Vi vil mene, at alsidigheden i både at skulle håndtere reservedele og samtidig agere servicerådgiver skaber en spændende og afvekslende arbejdsdag. Derfor er det en stor fordel, hvis du er god til at have mange bolde i luften og trives med at omstille dig mellem rollerne i løbet af dagen.
En del af et moderne og professionelt bilhus
Vi tilbyder:
- Et job i et moderne og professionelt bilhus, hvor vi forhandler biler fra mærkerne Kia og MG samt brugte biler og har et stort autoriseret værksted
- Et team af dygtige og dedikerede kolleger
- Et godt og uhøjtideligt arbejdsmiljø
Bred pallette af spændende opgaver
Dine opgaver bliver blandt andet:
- Bestilling af reservedele, tilbehør, dæk m.m.
- Daglig disponering
- Afstemning af lager
- Modtagelse og udpakning af varer
- Betjening af mekanikere
- Servicering af kunder
- Daglige ad hoc-opgaver af både administrativ og praktisk karakter.
Godt købmandskab og gode relationer
Du vil matche vores dna og team rigtig godt, hvis du:
- Er imødekommende, loyal og troværdig
- Er servicemindet og drives af at skabe unikke kundeoplevelser
- Har et stort drive og kan arbejde selvstændigt
- Er en god kollega, som både tager ansvar for dine egne opgaver og som medvirker til at løfte i flok.
Det vil være et absolut plus, men ikke et krav, hvis du:
- Er uddannet reservedelsekspedient i bilbranchen, eller har anden relevant uddannelse og/eller erfaring
- Mestrer Dracar+
- Har kendskab til Kia og MG.
Vigtigt: Stillingen kræver, at du har gyldigt kørekort B.
Ansøgningerne behandles løbende og vi holder løbende samtaler, så tøv ikke med at søge stillingen allerede i dag
Vi glæder os til at høre fra dig
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Servicerådgiver
Afdelingsleder
Salgschef
Vækstpotentiale
Stillingen som servicerådgiver/reservedelsekspedient har et godt vækstpotentiale, da den giver mulighed for at opbygge dybe kundeforhold og udvikle ledelsesevner. Med erfaring kan man avancere til lederpositioner eller specialisere sig inden for salgs- og serviceledelse.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Bilbranchen er i konstant udvikling med fokus på kundeservice og effektive processer. Stillingen er central for at sikre et højt service niveau og tilfredse kunder, hvilket er afgørende for virksomhedens succes i et konkurrencepræget marked.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at kommunikere effektivt med kunder for at skabe unikke kundeoplevelser.
Evnen til at håndtere flere opgaver samtidig og skifte mellem roller som reservedelsekspedient og servicerådgiver.
Vigtige færdigheder
Færdigheder i at disponere lager og organisere bestillinger af reservedele og tilbehør.
Evnen til at samarbejde med kolleger og bidrage til et godt arbejdsmiljø.
Ønskværdige færdigheder
Færdigheder i at udføre ad hoc-administrative opgaver.
Kendskab til produkter som Kia og MG samt erfaring som reservedelsekspedient.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer, hvor du har arbejdet med kundeservice og multitasking i et dynamisk miljø. Beskriv specifikke situationer, hvor du har håndteret flere opgaver samtidig og skabt positive kundeoplevelser.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan håndterer du skiftende opgaver i løbet af en arbejdsdag?
situationTip: Giv konkrete eksempler fra tidligere erfaringer, hvor du har været i stand til at tilpasse dig hurtigt.
Kan du give et eksempel på, hvordan du har skabt en unik kundeoplevelse?
erfaringTip: Fokusér på dit engagement og hvordan du håndterede kundens behov.
Hvilken erfaring har du med at arbejde med reservedele og lagerstyring?
tekniskTip: Beskriv tidligere roller, hvor du har haft ansvar for disse opgaver, og nævn relevante værktøjer.
Hvad motiverer dig til at arbejde i bilbranchen?
kulturTip: Del din passion for biler og kundeservice, og hvordan det driver dit arbejde.
Hvordan vil du beskrive din arbejdsstil?
kulturTip: Vær ærlig om dine styrker og hvordan de passer ind i teamets dynamik.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en servicerådgiver hos Nellemann?
- Hvilke muligheder for videreuddannelse tilbydes der i virksomheden?
- Hvordan måles succes for denne stilling?
Tale punkter
- Din evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.
- Dine erfaringer med at skabe positive kundeoplevelser.
- Din interesse for biler og bilbranchen generelt.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med kundeservice eller bilbranchen.
- Uvillighed til at tage ansvar eller arbejde selvstændigt.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med kundeservice og evnen til at håndtere flere opgaver samtidigt.
- Vis din interesse for bilbranchen, især mærkerne Kia og MG, og nævn eventuelle relevante erfaringer.
- Understreg din evne til at arbejde selvstændigt samt som en del af et team.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for kundeservice og din evne til at skabe unikke kundeoplevelser. Understreg også din alsidighed og erfaring med at jonglere forskellige opgaver.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere specifik erfaring med lagerstyring og kundeservice, samt eventuel uddannelse relateret til bilbranchen. Sørg for at nævne relevante færdigheder som Dracar+ og dit gyldige kørekort.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som servicerådgiver / reservedelsekspedient?
Stillingen indebærer veksling mellem at håndtere reservedele og agere servicerådgiver. Du vil udføre opgaver som bestilling af reservedele, disponering af lager og betjening af kunder.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Det er en fordel, hvis du har erfaring som reservedelsekspedient i bilbranchen, men ikke et krav. Du skal være servicemindet, kunne arbejde selvstændigt og have et gyldigt kørekort B.
Hvad tilbyder Nellemann A/S i denne stilling?
Virksomheden tilbyder et job i et moderne og professionelt bilhus med et dedikeret team. Derudover er der en bred palette af spændende opgaver og et uhøjtideligt arbejdsmiljø.
Hvordan er arbejdsmiljøet i bilhuset?
Arbejdsmiljøet hos Nellemann A/S er godt og uhøjtideligt, hvor der er fokus på teamwork og gode relationer. Du vil arbejde sammen med dygtige kolleger i et dynamisk miljø.
Hvad er forventningerne til medarbejderen?
Forventningerne inkluderer at være imødekommende, loyal og servicemindet. Du skal kunne håndtere flere opgaver samtidig og bidrage til teamets samlede succes.
Er der specifik erfaring, der vil være en fordel?
Ja, erfaring med Dracar+ og kendskab til bilmærkerne Kia og MG vil være en fordel, men det er ikke et krav for ansøgning.
Hvordan foregår ansøgningsprocessen?
Ansøgninger behandles løbende, og der holdes samtaler fortløbende. Det anbefales at ansøge hurtigst muligt, hvis du er interesseret i stillingen.
Hvilke opgaver vil jeg have som del af teamet?
Dine opgaver vil inkludere bestilling og modtagelse af reservedele, betjening af mekanikere, samt daglige ad hoc-opgaver både administrativt og praktisk.