Studiejob: Junior IT-supporter
Oversigt og nøgleindsigter
Cand søger en Junior IT-supporter til et studiejob i Midtjylland, hvor du vil arbejde med IT-support og tekniske opgaver inden for netværk. Som en del af en lokal forsyningsaktør får du mulighed for at udvikle dine IT-færdigheder i en uformel kultur.
Højdepunkter
- Mulighed for både klassisk brugersupport og tekniske opgaver
- Tæt samarbejde med virksomhedens direktør og interne IT-supporter
- Ingen krav til tidligere erfaring eller karakterer, fokus på engagement
Påkrævede kvalifikationer
- • Studerer en IT-relateret uddannelse
- • God forståelse for IT, netværk og hardware
- • Selvstændig og serviceminded
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med IT-sikkerhed
- • Evne til at kommunikere IT til ikke-tekniske kollegaer
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en engageret studerende med en passion for IT og en evne til at arbejde selvstændigt. Du skal kunne tage ansvar for opgaver og have en god kommunikationsevne, især i forhold til ikke-tekniske brugere.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Hvem er Cand?
Cand skaber udviklingsmuligheder i samspillet mellem studerende og virksomheder. Vi gør det nemt for virksomheder at opnå positive resultater med studerende i studierelevante jobs - og det er her, du kommer ind i billedet. Du bliver nemlig ansat som konsulent hos Cand. Vi ansætter studerende fra mange forskellige uddannelser, og det er både for bachelor- og kandidatstuderende. Det vigtigste for os er, at du brænder for at vise, hvordan du - med din personlighed, dine talenter og din faglige profil - skaber værdi i et studierelevant job hos vores samarbejdspartnere.
Studiejobbet
Vores samarbejdspartner søger en selvstændig og serviceminded studentermedhjælper til en rolle med opgaver inden for IT-support og drift. Du bliver en vigtig del af IT-setup’et og får mulighed for både klassisk brugersupport og mere tekniske opgaver inden for netværk og infrastruktur.
Dine primære opgaver
Generel IT-support (PC, iPad, mail, login, printer mv.)
Udskiftning og opsætning af hardware (fx switches og andet netværksudstyr)
Kontakt og koordinering med ekstern hosting- og IT-partner
Support i forbindelse med IT-sikkerhed og beredskabsrelaterede opgaver
Løbende vedligeholdelse og optimering af IT-setup
Du vil få en bred rolle, hvor du både arbejder med supportopgaver i hverdagen og tekniske opgaver ude på lokationer.
Vi forestiller os, at du
Læser en IT-relateret uddannelse (fx IT-supporter, datatekniker, IT-teknolog el.lign.)
Har en god generel forståelse for IT, netværk og hardware
Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for dine opgaver
Er serviceminded og kan kommunikere IT i øjenhøjde med ikke-tekniske kollegaer
Trives med at være den, andre går til, når noget driller
Virksomheden
Virksomheden er en lokal forsyningsaktør med ansvar for drift og vedligeholdelse af kritisk infrastruktur i nærområdet. Organisationen består af ca. 16 medarbejdere og har en uformel, nærværende kultur, hvor beslutningsvejene er korte, og samarbejdet er tæt på tværs af funktioner.
Som studentermedhjælper bliver du en integreret del af hverdagen og vil arbejde tæt sammen med både virksomhedens direktør og den interne IT-supporter. Det betyder, at du får direkte indsigt i både den strategiske og den driftsmæssige side af organisationen og hurtigt får ansvar og indflydelse i rollen.
Sådan kommer du i betragtning til denne studiestilling
Hvis du gerne vil i betragtning til det her studiejob, skal du deltage i Cands rekrutteringsevent. Vi kalder det ‘Get to Know You’. Hos Cand kigger vi hverken på dine karakterer eller dine tidligere erfaringer. Vi møder dig der, hvor du er i dit studieliv. Vi ansætter engagerede studerende, der er klar til at udvikle deres talenter i et fagligt og socialt talentforløb, der åbner karrieremuligheder. Du kan læse mere om Cand her, hvor du også finder ansøgningsflowet til ‘Get to Know You’: https://cand.dk/
Karrierevej
Typisk karriereforløb
IT-supporter
IT-konsulent
IT-projektleder
Vækstpotentiale
Denne rolle giver en stærk grundlag for at opbygge praktisk erfaring inden for IT-support og drift, hvilket kan føre til mere avancerede stillinger inden for IT. Gennem erfaring og videreuddannelse kan du specialisere dig i forskellige områder som netværk, sikkerhed eller IT-ledelse.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
IT-support er en kritisk funktion i mange organisationer, især i virksomheder med fokus på drift og vedligeholdelse af infrastruktur. Denne stilling giver indsigt i både tekniske og forretningsmæssige aspekter, hvilket er værdifuldt i en branche, der konstant udvikler sig.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at yde support til brugere af forskellige IT-enheder som PC'er, iPads og printere.
Vigtige færdigheder
Forståelse for opsætning og vedligeholdelse af netværksudstyr som switches.
Kendskab til IT-sikkerhedspraksis og beredskabsplaner.
Evnen til at arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at kommunikere klart med ikke-tekniske kollegaer og yde fremragende kundeservice.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv erfaringer fra tidligere IT-supportroller eller relevante studiemæssige projekter, hvor du har arbejdet med netværk og hardware. Beskriv situationer, hvor du har løst IT-problemer og ydet support til brugere med forskellige tekniske færdigheder.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive en situation, hvor du har ydet IT-support?
erfaringTip: Fokuser på din rolle, de udfordringer du mødte, og hvordan du løste dem.
Hvilke IT-systemer og hardware har du erfaring med?
tekniskTip: Nævn specifikke teknologier og din erfaring med dem.
Hvordan vil du håndtere en ikke-teknisk kollega, der har problemer med sin computer?
situationTip: Vis din evne til at kommunikere klart og tålmodigt.
Hvad ved du om IT-sikkerhed, og hvorfor er det vigtigt?
tekniskTip: Forklar grundlæggende koncepter og vigtigheden af databeskyttelse.
Hvorfor ønsker du at arbejde for Cand?
kulturTip: Vis, at du har undersøgt virksomheden og værdsætter deres tilgang til studerende.
Hvordan prioriterer du opgaver, når du har flere ting at lave?
situationTip: Giv et konkret eksempel på, hvordan du har håndteret tidsstyring.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en IT-supporter her?
- Hvilke muligheder for udvikling og læring tilbyder Cand?
- Kan du fortælle mere om teamet og kulturen i virksomheden?
Tale punkter
- Din passion for IT og teknologi.
- Dine evner til at kommunikere komplekse emner på en simpel måde.
- Din erfaring med at arbejde i team og hvordan du bidrager til et positivt arbejdsmiljø.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende forståelse for grundlæggende IT-koncepter.
- Uvillighed til at lære nye teknologier eller metoder.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Deltag aktivt i rekrutteringseventet 'Get to Know You' for at skabe et personligt indtryk.
- Vis din entusiasme for IT og din evne til at kommunikere tekniske emner til ikke-tekniske kolleger.
- Forbered konkrete eksempler på situationer, hvor du har ydet IT-support eller løst tekniske problemer.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for IT og din evne til at arbejde selvstændigt, samtidig med at du understreger din villighed til at lære og udvikle dine færdigheder i et dynamisk miljø.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fremhæve relevante IT-uddannelser og erfaringer samt specifikke færdigheder inden for IT-support og netværk, der matcher jobbeskrivelsen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Junior IT-supporter?
Stillingen som Junior IT-supporter indebærer at yde IT-support til brugere, opsætte og vedligeholde hardware samt koordinere med eksterne IT-partnere. Du vil også arbejde med IT-sikkerhed og have ansvar for optimering af IT-setup'et.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Du skal læse en IT-relateret uddannelse som IT-supporter, datatekniker eller IT-teknolog. Derudover er det vigtigt at have en god forståelse for IT, netværk og hardware samt evnen til at kommunikere med ikke-tekniske kolleger.
Hvad tilbyder virksomheden til studentermedhjælperen?
Virksomheden tilbyder en bred rolle med ansvar for både supportopgaver og tekniske opgaver, samt muligheden for at få direkte indsigt i organisationens drift. Du vil arbejde i et uformelt miljø med korte beslutningsveje og tæt samarbejde.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Cand?
Arbejdsmiljøet hos Cand er uformelt og nærværende, hvor samarbejdet mellem medarbejdere er tæt. Du vil blive en integreret del af teamet og arbejde tæt sammen med både ledelsen og kolleger.
Hvad er forventningerne til den nye studentermedhjælper?
Forventningerne inkluderer, at du kan arbejde selvstændigt, tage ansvar for dine opgaver og have en servicemindset tilgang. Du skal også være villig til at lære og udvikle dine talenter inden for IT-support.
Hvordan kan jeg komme i betragtning til stillingen?
For at komme i betragtning til stillingen skal du deltage i Cands rekrutteringsevent kaldet 'Get to Know You'. Her ser vi på din motivation og engagement, ikke kun på dine karakterer eller tidligere erfaringer.
Er der muligheder for faglig udvikling i stillingen?
Ja, stillingen tilbyder muligheder for faglig udvikling gennem praktisk erfaring og samarbejde med erfarne kolleger. Du vil kunne udvikle dine tekniske færdigheder og få indsigt i strategisk IT-styring.
Hvilke typer opgaver vil jeg arbejde med dagligt?
Dine daglige opgaver vil omfatte generel IT-support, opsætning af hardware, kontakt med IT-partnere og vedligeholdelse af IT-sikkerhed, hvilket giver en varieret arbejdsdag med både praktiske og tekniske opgaver.