Aftersales Manager til Hyundai

Brænder du for aftersales, forretningsudvikling og ledelse i bilbranchen? Nic. Christiansen Gruppen søger en Aftersales Manager til Hyundai i Danmark, som vil stå i spidsen for den danske aftersales-forretning og spille en central rolle i udviklingen af både forretning, organisation og samarbejdet med forhandlernetværket.

Som Aftersales Manager får du det overordnede ansvar for Hyundais aftersales-forretning i Danmark. Herunder service, reservedele, garanti, kundetilfredshed samt udviklingen af forhandlernetværket på eftermarkedsområdet. Stillingen indebærer tæt samarbejde med interne kollegaer, forhandlere samt internationale partnere som Hyundai Motor Europe og MOBIS. Rollen kombinerer strategisk ansvar med tæt involvering i den operationelle eksekvering.

Stillingen refererer til Country Director for Hyundai Danmark og er en nøgleposition i organisationen med ansvar for:

• Overordnet ansvar for eftermarkedsstrategi, resultater og performance
• Udvikling og implementering af initiativer, der sikrer høj kundetilfredshed og lønsomhed
• Tæt samarbejde med og sparring til Hyundais forhandlernetværk
• Opfølgning på KPI’er, budgetter og økonomiske mål
• Ansvar for service- og reservedelskoncepter
• Kunderelationer via kundehenvendelser og opretholdelse af et højt tilfredshedsniveau
• Ledelse og udvikling af aftersales-teamet (regionschef og koordinator)
• Tæt dialog og samarbejde med Hyundai Motor Europe samt MOBIS som logistikpartner
• Arbejde i en matrixorganisation med mange interne og eksterne interessenter

Vi forestiller os, at du har solid erfaring fra bilbranchen og et stærkt kommercielt mindset, hvor du kan dokumentere resultater inden for aftersales, service eller beslægtede forretningsområder. Du arbejder struktureret og analytisk og formår at omsætte indsigt til konkrete tiltag, der skaber værdi for både kunder og forretning.

Du trives i en rolle med mange interessenter og et stort ansvar, hvor du navigerer sikkert mellem strategi, drift og forretningsudvikling. Som leder er du tydelig, motiverende og udviklingsorienteret, og du formår at skabe engagement og fremdrift i både dit eget team og i samarbejdet med forhandlere og øvrige samarbejdspartnere.

Du har et vedvarende fokus på at udvikle forretningen kommercielt, samtidig med at du sikrer, at den daglige drift fungerer effektivt og gnidningsfrit. Derudover har du erfaring med at arbejde i en matrixorganisation, hvor samarbejde på tværs af funktioner og klare prioriteringer er afgørende.

Det er en forudsætning, at du kan være fysisk til stede på vores hovedkontor i Kolding minimum tre dage om ugen.

Hos Nic. Christiansen Gruppen får du en lederrolle med reelt ansvar og stor indflydelse. Du bliver en central del af organisationen og får mulighed for at sætte dit præg på udviklingen af Hyundais aftersales-forretning i Danmark. Du kommer ind i et miljø præget af høj faglighed, samarbejde og ambitioner. Vi lægger vægt på et godt arbejdsmiljø, hvor engagement, tillid og arbejdsglæde går hånd i hånd med resultater.

Det betyder blandt andet, at vi tilbyder:

• Ansvar og indflydelse fra dag ét - du får det overordnede ansvar for aftersales-området og driver både strategiske og forretningskritiske initiativer med synlig effekt for organisation, forhandlere og kunder
• Variation og dynamik i hverdagen - en bred og alsidig rolle, hvor du arbejder med både strategi, ledelse, performance og drift i et marked i konstant udvikling
• Et stærkt fagligt miljø og netværk - du bliver en del af et kompetent leder- og specialistmiljø med tæt samarbejde på tværs af funktioner samt direkte kontakt til forhandlere, internationale partnere og nøgleinteressenter
• En inspirerende arbejdsplads - i vores bæredygtige domicil i Kolding, hvor rammerne er moderne, fleksible og skabt til samarbejde
• Attraktive vilkår - herunder frokostordning, sundhedsforsikring, medarbejderrabatter og sociale arrangementer, der styrker fællesskabet

Send din ansøgning og CV snarest muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Country Director, Jens Bisgaard Thomsen på telefon 6052 7998. Vi holder løbende samtaler, indtil vi finder den rette kandidat.