Teknisk Supporter - du koordinerer, støtter og holder overblik, når elnettet skal fungere
Oversigt og nøgleindsigter
Stillingen som Teknisk Supporter indebærer koordinering og support for at sikre stabiliteten af elnettet, med fokus på både akutte reparationer og forebyggende vedligehold. Du vil arbejde tæt sammen med et team og bidrage til en dynamisk hverdag.
Højdepunkter
- Direkte indflydelse på elnettets oppetid
- Stærkt fokus på teamwork og godt arbejdsmiljø
- Mulighed for at lære og udvikle tekniske færdigheder
Påkrævede kvalifikationer
- • God praktisk forståelse
- • Stærke IT-kompetencer, især i Excel
- • Evne til at træffe hurtige beslutninger under pres
Ønskværdige kvalifikationer
- • Baggrund som forsyningsoperatør, elektriker eller lignende
- • Erfaring med kundekontakt
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en teknisk flair og en struktureret tilgang til opgaver. De er servicemindede, fleksible og trives i et miljø med mange forskelligartede opgaver.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Vil du have et job tæt på driften, hvor din planlægning sikre elnettets stabilitet? Som vores nye kollega får du direkte indflydelse på oppetiden gennem koordinering af forebyggende vedligehold og akutte reparationer. Vi sørger for den tekniske oplæring – det vigtigste er din tekniske flair, din struktur og din evne til at eksekvere, når det gælder.
Velkommen til Netdrift Support
Hos os bliver du en del af et team, hvor du får 8 kolleger. Det der kendetegner os er, at vi har et godt sammenhold, der er tydeligt i hverdagen. Vi har en dynamisk hverdag, og vi har det sjovt, samtidigt med vi løser opgaver og hjælper vores kolleger. Du er velkommen hos os, uanset om du har direkte overførbar erfaring eller ej – det vigtigste er, at du er motiveret for at lære og har en naturlig lyst til at optimere de ting, du er en del af.
Om jobbet
Som Teknisk Supporter er du bindeleddet mellem kontrolcenter, teknikere, planlæggere og eksterne samarbejdspartnere. Du hjælper med at koordinere både akutte og planlagte opgaver og sikrer, at tingene sker i den rigtige rækkefølge.
Dine opgaver bliver bl.a.:
• Koordinering og prioritering af driftsfejl sammen med kontrolcenteret
• Teknisk support til teknikere, planlæggere og eksterne samarbejdspartnere
• Koordinering af entreprenører, gravearbejde og materialer
• Administrative opgaver – f.eks. ved kabelskabsflytninger
• Support i forbindelse med forsikrings- og skadesager
Kort sagt: Du hjælper med at få driften til at glide – også når tempoet er højt.
Hvem er du?
• Du har god praktisk forståelse og stærke IT-kompetencer, særligt i Excel
• Du er serviceminded og god til kundekontakt – også over telefonen
• Du kan holde hovedet koldt og træffe hurtige beslutninger
• Du arbejder struktureret og trives med mange forskelligartede opgaver
• Du er fleksibel og omstillingsparat
Det er en fordel (men ikke et krav), hvis du har en baggrund som forsyningsoperatør, elektriker eller lignende.
Det får du:
En hverdag helt tæt på elnettets drift og de beslutninger, der skal træffes for at holde det kørende. Her lærer du faget i praksis og bliver en del af en hverdag med stor variation og mange samarbejdsflader – både internt og eksternt. Du får en fast arbejdsplads med tydelige rammer, og du bliver en del af et direkte, sjovt og uformelt arbejdsmiljø, hvor der er plads til både ansvar og humor.
Vil du være en del af fællesskabet?
Har du spørgsmål til jobbet, så kontakt Manager Jannik Friis på mail janfri@n1.dk eller mobil 4242 4795.
Da vi i N1 beskæftiger os med kritisk infrastruktur, vil du til en eventuel 2. samtale blive bedt om at medbringe billed-ID samt straffeattest.
Vi ser diversitet som en fordel og opfordrer alle kvalificerede til at søge jobbet.
Upload dit motiverede CV gennem vores online rekrutteringssystem. Vi tager jobannoncen ned, når vi har fundet den rette kandidat.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Driftskoordinator
Projektleder
Teknisk Chef
Vækstpotentiale
Som Teknisk Supporter opnår man værdifuld erfaring og indsigt i elnetdrift, hvilket åbner muligheder for avancerede roller med større ansvar. Med udvikling af tekniske og ledelsesmæssige færdigheder kan man bevæge sig op i hierarkiet og tage del i strategiske beslutninger.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som Teknisk Supporter er central for at sikre stabiliteten i elnettet, som er en kritisk infrastruktur. Rollen fremmer effektivitet og samarbejde mellem forskellige aktører i forsyningssektoren, hvilket er essentielt for at imødekomme de stigende krav til pålidelighed og bæredygtighed i branchen.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at forstå og anvende tekniske koncepter i elnetdrift.
Færdigheder i at bruge IT-værktøjer til at analysere data og organisere information.
Vigtige færdigheder
Evnen til at kommunikere effektivt med kunder og kolleger, især over telefonen.
Evnen til at arbejde struktureret og prioritere opgaver effektivt.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at tilpasse sig ændringer og arbejde under pres.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med teknisk support eller koordinering i stressede miljøer. Beskriv specifikke situationer, hvor du har anvendt dine IT-færdigheder, især i Excel, til at løse problemer eller optimere processer.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan håndterer du stressede situationer, hvor hurtige beslutninger skal træffes?
situationTip: Giv et konkret eksempel fra tidligere erfaring, hvor du har holdt hovedet koldt under pres.
Hvilke erfaringer har du med IT-systemer og Excel?
tekniskTip: Beskriv specifikke opgaver, hvor du har anvendt Excel, og hvordan det har været nyttigt.
Hvordan prioriterer du opgaver, når der er mange ting, der skal gøres?
strukturTip: Forklar din metode til prioritering og giv et eksempel på en situation, hvor dette har været nødvendigt.
Hvordan vil du beskrive din kommunikation med teknikere og eksterne samarbejdspartnere?
kulturTip: Fokusér på vigtigheden af klar og præcis kommunikation og giv et eksempel på en succesfuld interaktion.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en Teknisk Supporter hos N1?
- Hvilke målsætninger har teamet for det kommende år?
- Hvordan sikrer N1 medarbejdernes udvikling og oplæring i tekniske færdigheder?
Tale punkter
- Min evne til at arbejde struktureret i pressede situationer.
- Mine IT-færdigheder og erfaring med Excel.
- Min motivation for at lære og bidrage til teamets succes.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med teknisk support eller elnetdrift.
- Uvillighed til at lære nye systemer eller metoder.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din tekniske flair og evne til at arbejde struktureret i din ansøgning.
- Giv konkrete eksempler på, hvordan du har håndteret akutte situationer tidligere.
- Vis din motivation for at lære og optimere processer, som er vigtige for stillingen.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din evne til at koordinere og støtte i komplekse situationer, samt din passion for at bidrage til elnettets stabilitet.
Tilpasning af CV
Sørg for at inkludere relevante erfaringer med teknisk support og koordinering, samt dine IT-kompetencer, især i Excel, for at matche stillingens krav.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Teknisk Supporter?
Som Teknisk Supporter hos N1 fungerer du som bindeled mellem kontrolcenter, teknikere og eksterne samarbejdspartnere. Du vil koordinere både akutte og planlagte opgaver for at sikre, at elnettet fungerer optimalt.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Vi søger kandidater med god praktisk forståelse og stærke IT-kompetencer, især i Excel. Det er en fordel at have erfaring som forsyningsoperatør eller elektriker, men det vigtigste er din tekniske flair og vilje til at lære.
Hvad tilbyder virksomheden N1?
N1 tilbyder en fast arbejdsplads med tydelige rammer og et uformelt arbejdsmiljø, hvor ansvar og humor går hånd i hånd. Du vil få mulighed for at lære faget i praksis og få en hverdag med stor variation.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos N1?
Arbejdsmiljøet hos N1 er præget af et stærkt sammenhold blandt kollegerne, hvor der er plads til både sjov og seriøse opgaver. Teamet arbejder tæt sammen og værdsætter gode relationer i hverdagen.
Hvad er forventningerne til en Teknisk Supporter?
Vi forventer, at du arbejder struktureret, er fleksibel og kan holde hovedet koldt i pressede situationer. Du skal være serviceminded og i stand til at træffe hurtige beslutninger i forbindelse med driftsopgaver.
Hvordan foregår rekrutteringsprocessen?
Rekrutteringsprocessen indebærer en samtale, hvor vi vurderer dine kvalifikationer og din motivation. Til en eventuel 2. samtale skal du medbringe billed-ID og straffeattest på grund af vores arbejde med kritisk infrastruktur.
Hvilke opgaver vil jeg få som Teknisk Supporter?
Dine opgaver inkluderer koordinering af driftsfejl, teknisk support til teknikere, samt administrative opgaver som kabelskabsflytninger. Du vil også være involveret i forsikrings- og skadesager.
Er det nødvendigt at have erfaring fra elbranchen?
Det er ikke et krav at have erfaring fra elbranchen, men det vil være en fordel. Vi værdsætter kandidater, der er motiverede for at lære og har en naturlig lyst til at optimere de processer, de arbejder med.