Værkfører

Vi søger en værkfører, der har flair for optimal drift, kvalitet og professionel kundeservice på vores værksted i Padborg.

Du vil få en spændende og alsidig hverdag i en branche, der er under stor udvikling.

Dine opgaver vil bl.a. være følgende..

Du vil få en vigtig nøglefunktion på værkstedet, hvor vi lever af kvalitetsarbejde og høj kundeservice. Du bliver medansvarlig for værkstedets daglige aktiviteter, som omfatter:

• Indskrivning af last- og varebiler samt busser til reparation, service, om-/opbygning

• Koordinering mellem værksted og reservedele

• Sikre fyldestgørende kommunikation mellem værkfører, værksted og kunder

• Sikre optimal effektivitet på værkstedet og medvirke til kvalitetssikring

• Daglig afvikling og kontrol af fakturering, reklamationer og garantisager

• Kontakt til og pleje af kunder

• Faglig sparringspartner for teknikere og lærlinge

• Sikre orden og ryddelighed såvel indendørs som udendørs
  

Du vil indgå i et team af motiverede og engagerede kolleger, der med konstant fokus på kvalitet, service og fleksibilitet er garantien for, at vi kan yde den service vore kunder kræver og fortjener. Vores værkstedsteam består af p.t. 31 medarbejdere (heraf 16 mekanikere + 5 lærlinge og 2 handelselever).

Det bliver udfordrende...

• Du har 2-3 års erfaring fra lignende stilling inden for værksteds-/ transportbranchen, gerne med en teknisk baggrund

• Du forstår vigtigheden af god kundeservice, hvor præcision i arbejdet – service og imødekommende dialog – korrekt udførelse af opgaverne første gang, er vores fokusområder.

• Du har gennemslagskraft og gode samarbejdsevner, kombineret med en høj grad af selvstændighed og et godt overblik, der gør dig i stand til at holde hovedet koldt i en til tider hektisk hverdag.

• Du er kvalitetsbevidst og omhyggelig

• Du har en myndig og robust personlighed og god erfaring med kundekontakt

• Du er initiativrig og løsningsorienteret

• Du behersker tysk og gerne engelsk

• Du har gode IT-kundskaber

Din indsats er afgørende, både for vores egen og vores kunders succes, så de kan opretholde et beredskab og derfor skal have højeste prioritet.

Sådan lykkes vi sammen...

For at vi lykkes med de markedsforandringer vi står over for, er vi afhængige af vores medarbejdere, som lever op til vores værdier: Holdånd, Respekt, Kundefokus, Ansvarlighed og Eliminering af spild. Men hvad betyder det egentlig?

Hver dag bestræber vi os på at øge kundefokus og være en bedre partner for vores kunder. Vi kan samtidig kun blive en bedre partner, hvis alle medarbejdere udviser ansvarlighed i jobbet. Og det kan vi opnå med holdånd, som betyder for os, at du må være åben for tanken om, at din gode idé potentielt bliver endnu bedre, når du diskuterer den åbent med en kollega. Vi kan nemlig altid lære mere. Uanset hvad, spiller vi nemlig hinanden gode, og vi behandler hinanden med respekt.

Sidst men ikke mindst ønsker vi at være en effektiv virksomhed. Derfor arbejder vi konstant på at sikre Eliminering af spild. Ikke kun spild i form af unødvendig affald. Vi har nemlig også fokus på vores mange arbejdsgange, så ikke uhensigtsmæssige procedurer besværliggør arbejdet og giver mindre tid til kunderne.

Hvad gør vi for at du lykkes....

Det allerførste vi gør er at sikre dine grundbehov. Det gør vi ved at tilbyde dig en god pensions- og sundhedsforsikring.