Senior Engineering Manager - Network Operations
Oversigt og nøgleindsigter
Monta søger en Senior Engineering Manager til at lede et team af ingeniører inden for Network Operations, med fokus på at forbedre pålidelighed og kvalitet i EV-ladeinfrastruktur. Rollen kræver stærk teknisk ledelse og samarbejde med produktteams.
Højdepunkter
- Ledelse af et senior team på 10+ ingeniører
- Implementering af AI til automatisering og forbedring af drift
- Sikre teknisk kvalitet og bæredygtige systemer, der skalerer med virksomhedens vækst
Påkrævede kvalifikationer
- • Dokumenteret erfaring med ledelse af store ingeniørteams (8-20 personer)
- • Stærke færdigheder i software engineering og operationel excellence
- • Erfaring med at drive projekter, der forbedrer systempålidelighed og data kvalitet
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med AI og automatisering
- • Kendskab til overvågnings- og alarmeringssystemer
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat har en solid baggrund inden for softwareudvikling og erfaring med at lede tekniske teams. De skal have evnen til at balancere operationelt arbejde med produktinitiativer og skabe et højt engagement blandt teammedlemmerne.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
About Monta
Monta operates one of the largest and fastest-growing EV charging platforms in Europe. With scale comes complexity - tens of thousands of charge points, heterogeneous hardware, real-world failures, and customers who expect charging to just work.
The Network Operations team sits at the heart of this reality. Their mission is simple to state and hard to execute: Build reliability and quality at scale.
As Senior Engineering Manager for Network Operations, you will lead a team of 10+ engineers responsible for the systems that monitor, diagnose, automate, and continuously improve the health, performance, and data correctness of our charging networks.
This role is critical for Monta's reliability, customer trust, and ability to scale.
You are accountable for the engineering execution, technical quality, and people leadership of the Network Operations team within the CPO Solutions business unit. You will work closely with VP Engineering, Product Director, and adjacent engineering teams (Business Operations, Energy). You operate at the intersection of software engineering, operational excellence, and product impact.
Our values - Build Together & Finish, Sweat the Details, Customer First, and Aiming for the Moon - guide how we work and how we hold ourselves accountable.
What You’ll Do
Lead a large, senior team
Manage and mentor 10+ engineers across different seniority levels
Build a healthy team structure with clear ownership and strong collaboration
Success means: high engagement, clear accountability, strong delivery predictability, and visible growth of engineers and future leaders.
Own Network Operations engineering outcomes
Ensure high-quality delivery across monitoring, alerting, automations, self-healing, and remote debugging
Drive initiatives that improve charge quality, data correctness, and platform performance
Success means: incidents are detected earlier, resolved faster, and increasingly prevented through automation and better system design.
Bring AI into Network Operations (automation that scales)
Partner with Product and Data/AI teams to expand AI-assisted incident investigation (session + log correlation, likely root cause, suggested next actions)
Operationalize "human-in-the-loop" self-healing playbooks (recommend → one-click → automated) with clear safety guardrails and auditability
Drive proactive prevention through anomaly detection and trend intelligence (firmware, hardware models, sites, roaming/auth issues)
Define and track measurable outcomes (time to detect, time to resolve, prevented incidents, reduced manual effort per charge point)
Success means: a growing share of operational work is automated safely, engineers spend less time on repetitive investigations, and reliability improves at scale.
Drive reliability and operational confidence
Shift the team from reactive firefighting to proactive operations
Establish clear metrics, dashboards, and operational feedback loops
Success means: fewer surprises in production, higher uptime, and growing trust from internal and external stakeholders.
Partner deeply with Product
Collaborate with Product Management to shape and prioritize the Network Operations roadmap
Balance operational work, technical improvements, and product-driven initiatives
Success means: a realistic, transparent roadmap that reflects both business priorities and operational realities.
Own technical quality at scale
Ensure systems are well-architected, observable, testable, and maintainable
Work closely with Staff and Senior Engineers on architectural decisions
Success means: sustainable systems that scale with Monta's growth, without accumulating operational debt.
Be an organizational multiplier
Mentor other Engineering Managers and senior ICs
Contribute to cross-team alignment within CPO Solutions
Success means: stronger leadership density and consistent engineering standards across teams.
What We’re Looking For
Proven experience leading multiple engineers or a large team (8-20 people) in a production environment
Strong background in backend, platform, or distributed systems, being able to work on features hands-on (assisted by AI and colleagues)
Experience with operations-heavy systems (monitoring, alerting, incident management, reliability)
Ability to balance people leadership, technical depth, and business impact
Comfort working in ambiguity and making pragmatic trade-offs
Strong collaboration skills across Engineering, Product, and Operations
Product building experience - Network Operations spans end-to-end from low-level charge point connectivity to surfacing issues and solutions for end users, and giving operators best-in-class tools and automations (AI) to monitor and solve issues themselves
Uses AI tools in day-to-day work (e.g. Claude Code, Cursor, GitHub Copilot) and can coach others on effective, responsible usage
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Director of Engineering
Vice President of Engineering
Chief Technology Officer
Vækstpotentiale
Som Senior Engineering Manager har du mulighed for at udvikle dine ledelses- og tekniske færdigheder, hvilket kan føre til højere lederstillinger i virksomheden. Med den stigende betydning af bæredygtige energiløsninger kan erfaring i netværksoperationer også åbne døre til andre innovative teknologiske sektorer.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som Senior Engineering Manager i netværksoperationer er central i den hurtigt voksende EV-ladeindustri, hvor pålidelighed og kvalitet er afgørende for kundetilfredshed. Med den stigende efterspørgsel efter elektriske køretøjer er effektiv drift af ladeinfrastrukturen essentiel for at understøtte den grønne omstilling.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at lede, motivere og mentorere et team af ingeniører på forskellige senioritetsniveauer.
Stærk baggrund inden for softwareudvikling, især relateret til overvågning, automatisering og systemdesign.
Evnen til at skifte fra reaktiv til proaktiv drift gennem klare metrics og feedback loops.
Vigtige færdigheder
Færdigheder i at analysere data for at forbedre systemydelse og kvalitet.
Erfaring med at integrere AI-løsninger i drift og overvågning af systemer.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at samarbejde med tværfaglige teams og kommunikere komplekse tekniske emner.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaring med ledelse af ingeniørteams, og hvordan du har forbedret teamets resultater gennem klare målinger og feedback. Beskriv konkrete projekter, hvor du har implementeret softwareløsninger og anvendt dataanalyse til at optimere systemydelsen.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du lede et team af ingeniører med forskellige erfaringsniveauer?
erfaringTip: Giv konkrete eksempler på, hvordan du har mentoreret junioringeniører og fremmet samarbejde.
Hvordan vil du sikre høj kvalitet i leverancerne af overvågnings- og automatiseringssystemer?
tekniskTip: Diskuter metoder som testautomatisering og kvalitetskontroller.
Kan du beskrive en situation, hvor du har løst en kritisk driftsfejl?
situationTip: Fokuser på din beslutningsproces og de skridt, du tog for at løse problemet.
Hvordan vil du implementere AI i netværksdrift?
tekniskTip: Del dine ideer om AI-initiativers indvirkning på driftseffektiviteten.
Hvad mener du er de vigtigste metrikker for at vurdere driftsstabilitet?
tekniskTip: Nævn specifikke metrikker som 'tid til at opdage' og 'tid til at løse' og forklar deres betydning.
Hvordan vil du håndtere konflikter inden for dit team?
kulturTip: Tal om vigtigheden af åben kommunikation og at lytte til alle parter.
Spørgsmål du kan stille
- Hvilke udfordringer ser I for netværksdrift i de kommende år?
- Hvordan måler I succes i denne rolle?
- Hvilken støtte kan jeg forvente fra ledelsen i denne position?
Tale punkter
- Din erfaring med at implementere automatisering i driftsprocesser.
- Succeshistorier om forbedring af teamets præstation og engagement.
- Dine synspunkter på vigtigheden af samarbejde mellem ingeniørteams og produktledelse.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med ledelse af tekniske teams.
- Uklare mål og forventninger fra tidligere arbejdsgivere.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med ledelse af ingeniørteams og hvordan du har skabt et miljø for høj engagement og tydelig ansvarlighed.
- Beskriv konkrete eksempler på, hvordan du har forbedret driftseffektivitet og kvalitet gennem automatisering og systemdesign.
- Vis din forståelse for AI-teknologier og hvordan de kan implementeres i netværksdrift for at forbedre processer og resultater.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din evne til at lede og udvikle ingeniørteams, samt din erfaring med at implementere innovative løsninger, der forbedrer driftskvalitet og effektivitet.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere specifikke resultater fra tidligere stillinger, der demonstrerer din erfaring med kvalitetsforbedringer og automatisering, samt ledelseskompetencer i relevante ingeniørprojekter.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Senior Engineering Manager - Network Operations?
Stillingen indebærer ledelse af et team af ingeniører, ansvar for systemer der overvåger og forbedrer sundheden af vores ladestationer, samt implementering af automatisering og AI-løsninger for bedre drift. Du vil arbejde tæt sammen med andre teams for at sikre høj kvalitet og pålidelighed i driften.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Du skal have en solid baggrund inden for software engineering, erfaring med ledelse af ingeniørteams, samt kendskab til driftsmæssige processer og automatisering. Det er også vigtigt at have erfaring med AI-teknologier og evnen til at drive projekter til succes.
Hvad tilbyder Monta sine ansatte?
Monta tilbyder en dynamisk arbejdsplads med muligheder for professionel vækst, et engageret team og fokus på sammenhold og innovation. Vi har også konkurrencedygtige lønninger og fordele, der understøtter medarbejdernes trivsel.
Hvordan er arbejdsmiljøet i Monta?
Arbejdsmiljøet i Monta er præget af samarbejde, åben kommunikation og en kultur, der opfordrer til innovation. Vi værdsætter vores medarbejdere og stræber efter at skabe en støttende og motiverende atmosfære.
Hvad er forventningerne til denne rolle?
Forventningerne inkluderer at lede et effektivt team, sikre høj kvalitet i leverancer og kontinuerligt forbedre driftsprocesser. Du vil også blive bedt om at implementere AI-løsninger og opbygge en kultur af proaktiv drift.
Hvilke muligheder er der for karriereudvikling i denne stilling?
I denne rolle er der betydelige muligheder for karriereudvikling, da du vil lede et team af ingeniører og have indflydelse på virksomhedens strategiske retning. Der vil også være muligheder for at udvikle dine tekniske og ledelsesmæssige færdigheder.
Hvordan måles succes i denne rolle?
Succes måles gennem høj medarbejderengagement, klare ansvarsområder, og forbedret driftseffektivitet, herunder hurtigere reaktioner på hændelser og højere pålidelighed i systemerne. KPI'er vil inkludere tid til opdagelse og løsning af problemer.
Er der mulighed for fleksible arbejdstider?
Ja, Monta tilbyder fleksible arbejdstider for at støtte medarbejdernes balance mellem arbejde og privatliv. Vi tror på, at fleksibilitet kan bidrage til højere produktivitet og medarbejdertilfredshed.