Infrastruktur specialist til vores 2. level support team

Jobbeskrivelse

Som del af drift teamet hos myCloud bliver du blandt andet ansvarlig for drift IT-løsninger internt såvel som for vores kunder. Du vil bidrage med design og implementering af innovative infrastruktur løsninger. Du vil også indgå i vores backup team, som sørger for vores kunders backup løsninger gennem løbende kontrol og restore, samt optimering af løsningen.

Vi tilbyder en vagtordning i vores drift team, så vi altid er tilgængelige for vores kunder. Vi sørger altid for hurtig og professionel respons. Dagligt håndterer vi både support- og driftstekniske opgaver på tværs - og via forskellige platforme og domæner. Derudover har vi en vigtig opgave i overvågning og sikring af kundernes it-løsninger.

Som del af drift teamet bliver du myClouds ansigt udadtil, hvorfor det er vigtigt at du altid møder kunden med et smil og sørger for, på bedste vis, at hjælpe kunden i mål med opgaven. Du skal have tillid til din ekspertise, og udstråle troværdighed så kunden føler sig tryg. Det er derfor også vigtigt at du kan tilpasse din dialog, afhængig af kundens tekniske niveau og IT-forståelse, for på den måde at løse kundens problemer.

Kvalifikationer:

• En datatekniker eller anden relevant it-uddannelse.
• Du har indgående kendskab til administration og fejlsøgning af netværk udstyr.
• Du er bekendt med administration af Fortinet og Ubiquity hardware.
• Du har kendskab til administration Windows Server, herunder Active Directory og Group Policy, DNS.
• Du har muligvis kendskab til administration af nogle af følgende produkter: Exchange Server, Remote Desktop Services, Office 365.
• Du er god til at se sammenhængen mellem applikationer, og du er dygtig til at fejlsøge.
• Du taler flydende dansk og er rutineret på engelsk.

Vi tilbyder:

• Store udviklingsmuligheder / karriere muligheder - i et rigtig godt og dynamisk team.
• En rigtig god arbejdsplads med velordnede forhold og rigtig gode kollegaer.
• En sund kultur, i et uformelt miljø, hvor vi hjælper og støtter hinanden.
• God fast løn, pensionsordning, helbredsordning.

Ansøgning

Hvis du kan se dig selv i rollen så send din ansøgning og CV til:
Mail: hr@kontorsyd.dk
Send gerne inden den 25/11-25.

Tiltrædelse: Snarest muligt, men vi har tid til at vente på den rigtige.

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at ringe til IT Driftchef, Christian Otte på: +45 74123274 eller cbo@mycloud.dk